Rosewood Mayakoba

"Le standout était les chambres uniques qui sont extrêmement privées, spacieux et magnifiquement conçues le long du lago. The other stand was the ‘Day of the dead’ celebrations. The property was decorated beautifully and very well organized. The opportunity to also participate was great as we felt emerged in the celebrations. Il aurait été bon si le paquet de dîner incluait également la peinture de visage. Plus largement, la propriété est située dans le mayakoba, vous pouvez explorer les terrains, y compris les autres hôtels et il a été amusant d'explorer sur les bikes. Le seul autre chose à savoir est également ce qui est le plus prémier / exclusive hôtel de Mayakoba il est toujours orienté vers les familles ou au moins là où quelques enfants sont entourés. Enfin, il n'y a pas de grandes attentes de la plage il est petit et il n'y a pas beaucoup d'espace. Si vous voulez un grand luxe de fin de journée, visitez Maroma."

Secrets Maroma Beach Riviera Cancun

"Nous avons eu un séjour magnifique à l'hôtel. Tous les restaurants font partie de tous les inclus. Cependant, très bons équipements, il peut y avoir des moments où les salons de piscine peuvent être très occupés et ils luttent pour trouver un particulièrement après le déjeuner. Il y avait du sargasme sur la plage, mais l'hôtel a essayé de la garder propre tous les jours. Les spectacles étaient excellents et il y a beaucoup de choses/événements préparés pour les invités. Le service clientèle est également très bon. Vous vous sentez vraiment bienvenu par tous."

Alila Mayakoba

"Expérience unique dans un hôtel en pleine nature, plage magnifique, chambre très agréable et service d’excellence ! Le lieu est très reposant, dépaysant, loin des clichés touristiques de Playa del Carmen. Le parcours de golf à jouer absolument !"

Hotel Xcaret Arte - All Parks All Fun Inclusive - Adults Only

"I come here every year since 2022. But I feel that each time is not as good as the last time. The hotel often lacks dishes when ordering food at night. There is no food I want. The water on the paddle boarding side also has a taste."

Ame Hotel Boutique & Spa

"Un dépôt de garantie était exigé à l'arrivée. Je ne comprends pas pourquoi ils insistent, même pour les voyageurs seuls. L'eau courante dans la salle de bain était intermittente, ce qui entraînait de fréquentes coupures. De plus, le robinet était cassé et projetait de l'eau à moitié au-dessus du lavabo. Lorsque je me suis renseigné, le technicien envoyé pour vérifier a prétendu que c'était normal. Le plus scandaleux, cependant, est survenu au moment du départ. Avant mon départ, la chambre a dû être inspectée, ce qui l'a rendue très exiguë et j'ai raté mon bus. Ils auraient pu m'informer à l'arrivée, ou au plus tard la veille, que je devais prévoir plus de temps pour le départ, surtout que je partais à 5 h du matin. Un employé a vérifié la chambre et a prétendu que j'avais débranché le minibar/réfrigérateur. C'est vrai, mais seulement parce que le réfrigérateur était beaucoup trop bruyant pour moi. Ensuite, ils ont essayé de me facturer les boissons du minibar, prétextant qu'elles avaient réchauffé, comme si je les avais consommées. Je n'ai ni utilisé ni même touché au minibar. Quiconque sait comment fonctionne un réfrigérateur sait qu'il conserve facilement les aliments au frais pendant quatre à six heures. Le réfrigérateur était débranché seulement de minuit à 5 h du matin. De plus, les coupures de courant peuvent survenir à tout moment. Les boissons ne sont pas périssables et peuvent être facilement remises au frais. Par ailleurs, le personnel ne parlait pas anglais, ce qui a rendu toute communication possible. À cause de ce retard au moment du départ, j'ai raté mon bus. Je n'ai jamais rien vécu d'aussi scandaleux. J'ai contacté Trip.com directement après coup. Ils m'ont remboursé les frais de taxi supplémentaires et m'ont offert une petite compensation. Je comprends généralement que les hôtels demandent une caution, surtout lorsque de nombreux jeunes viennent faire la fête pendant les vacances. Cependant, m'arrêter à 5 h du matin sans prévenir pour un contrôle de la chambre et essayer ensuite de me facturer des frais supplémentaires injustifiés est, à mon avis, extrêmement impoli. L'hôtel ne m'a toujours pas contacté, et pourquoi le feraient-ils ? De toute façon, la plupart des gens ne viennent qu'une fois, alors ils essaient de me soutirer le maximum d'argent. Un piège à touristes classique."

Hacienda Real del Caribe Hotel

"J'ai séjourné dans cet hôtel car je souhaitais me rendre à l'escalator Xcaret. Son emplacement était idéal, tout près de Xcaret ! Le personnel était très aimable. L'hôtel disposait d'une charmante cour intérieure. Il était également proche de l'océan. Des rues animées se trouvaient à proximité, avec de nombreux commerces et restaurants. La douche offrait une eau chaude constante, ce qui était très appréciable par temps froid. De plus, sa proximité avec la gare routière d'Ado était un atout majeur."

Mahekal Beach Front Resort & Spa

"Situé sur la plage de Kaman, cet hôtel bénéficie d'un cadre magnifique avec sa plage privée bordée de cocotiers. C'est un grand établissement doté de toutes les commodités, et son petit-déjeuner est copieux et varié. Les chambres sont un peu petites pour trois personnes. Idéalement situé près de la gare routière, il permet d'accéder facilement à Cancún et Tulum. Son prix compétitif en fait un excellent choix."

Mvngata Boutique Hotel

"Quelques nuits agréables dans cet hôtel. Il est situé plus loin de Playa del Carmen que prévu, mais il était fantastique."

Grand Palladium Select White Sand Resort & Spa - All Inclusive

Barceló Maya Tropical - All Inclusive

"Very comprehensive, I missed some parts and will explore more next year."

TRS Yucatan Hotel - Adults Only

"This hotel would be a great choice for anniversaries or birthdays. It's a hotel that's serious about events. You can see they're trying to be nice to their guests."

The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa

"Belle hotel, piscine, restaurant a la carte excellent et chambre spacieuse. Par contre la plage pleine de sargasses et pas la plus jolie de playa del carmen. Deçus du petit dejeuner peu varié Enfin nous n’avons pas du tout apprécié le fait de donner une addition apres chaque repas ou chaque verre commandé dans un livret noir afin de laisser un pourboires. Cela semble imposé et pas correct car All Inclusive!"