Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le10 nov. 2025
Invité
Standout was the unique rooms which are extremely private, spacious and beautifully designed along the lagoon. Personally I didn’t quite understand the ‘Butler’ concept and found some of the comms style a bit frustrating.
The other standout was the ‘Day of the dead’ celebrations. The property was decorated beautifully and very well organised. The opportunity to also participate was great as we felt emerged in the festivities. It would have been nice if the dinner package also included the face painting.
More broadly the property is set within mayakoba so you can explore the grounds including the other hotels and it was fun to explore on the bikes.
The only other thing to be aware off is also this is the more premium / exclusive hotel in mayakoba it’s still geared towards families or at least there where quite a few kids around. Finally don’t have high expectations of the beach it’s tiny and there isn’t much space.
If you want high end luxury visit Maroma.
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Prix par nuit à partir de :3 803 BRL
Publiée le15 fév. 2026
Invité
Abba Suites, c'est génial ! Excellent emplacement en plein centre-ville. En plein cœur de l'action, sur la 10ème et la 10ème... Nous avons séjourné ici 10 nuits au total pendant nos vacances d'un mois en famille à la plage.
Les chambres étaient super... très belles et modernes... cuisine complète sans four, ce qui n'est pas vraiment nécessaire lors d'un voyage au Mexique... chambre séparée du salon, ce qui était agréable pour papa et maman 😄🙌. La meilleure vue depuis la piscine sur le toit... où nous pouvions admirer le lever et le coucher du soleil !
Les vraies stars ont été Denise et Nevida ! Elles sont tout simplement géniales et ont rendu ce séjour encore plus spécial pour nous. Chaque fois que nous entrions dans le bâtiment, elles étaient si accueillantes et serviables pour toutes nos questions ou suggestions. Honnêtement, nous aurions pu facilement discuter et passer du temps avec elles. Nevida s'est avéré être très doué pour résoudre le Rubik's Cube et notre fils de 7 ans l'a tout de suite apprécié. Même s'il était très occupé, il a pris le temps de donner à notre fils des conseils très utiles et l'a encouragé à continuer à pratiquer le Rubik's Cube. Continuez comme ça, vous êtes géniaux ! À la prochaine fois que nous serons à Playa 😄👍
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Prix par nuit à partir de :331 BRL
Publiée le21 mai 2026
IndhujaThe hotel location was really great. It's just one street away from a very lively and loud street, so the hotel is in a calm location during the day. However, at night, during the weekends it still gets noisy until 2 am. It's only a five minute walk to the beach which was full of sargassum the time we were there. The room was a good size in the bed was very comfortable. We also used the gym which was fairly equipped and the pool look good, although very narrow.
Our stay included breakfast, which was à la carte where you choose one main dish/person and 3 drinks (which only included black coffee, juice and tea). Not really worth it for a short stay in my opinion.
First day we had an issue with the breakfast order and the restaurant staff handled it poorly, but it was ultimately resolved with the reception staff, Alma, stepping in. I have to thank Alma for being so understanding and kind to us, every day during our day.
We also had an issue of missing some cash, and I think the manager handled it really well; the investigation, giving us the update, all of it.
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Prix par nuit à partir de :413 BRL
Publiée le14 mai 2025
Invité
Great Stay at Riu Playacar
We enjoyed our stay at this clean, well-organized resort with spacious, quiet rooms (ours had no balcony, but it was fine). The minibar was a nice touch, and the bathroom was spotless.
Highlights:
✔ Food variety – Multiple à-la-carte restaurants (dinner reservations not needed) and buffets with good lunch/breakfast options.
✔beach – Plenty of sunbeds but no umberalla so bring your sunscreen, though pools get crowded les sunbeds.
✔ Access to sister hotels – Party lovers can visit Riu Tequila’s club nearby.
✔ Convenient location – Mini-market across the street, and Playa del Carmen (5th Ave) is just a 150-peso taxi ride away.
✔ Easy airport transfer – ADO bus (250 pesos/person, 45-min ride + 5-min taxi 150 pesos next to ado turism station).
Minor drawbacks:
✖ No elevators – Tough for guests with mobility issues.
✖ Entertainment hiccups – The host sometimes forgot to switch back to English after Spanish announcements.
Perfect for: Travelers who want good value, variety, and proximity to Playa’s nightlife.
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Prix par nuit à partir de :807 BRL
Publiée le16 nov. 2023
InvitéJ'aime tellement ça que je veux revenir
J'étais satisfait.
La nourriture est délicieuse et je suis allé dans une autre succursale.
Il existe également une navette qui peut vous y emmener.
C'était facile à utiliser et je le recommande.
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Prix par nuit à partir de :444 BRL
Publiée le20 nov. 2024
Invité
J'ai toujours un nettoyeur quelque part, et je pense que le nettoyage est très prudent.
La piscine est bonne, mais la mer n'est peut-être pas très propre.
Boissons et nourriture sont délicieuses à 10 heures.
Les lettres du personnel sont aussi très bonnes,
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Prix par nuit à partir de :911 BRL
Publiée le5 mai 2025
Dominique80
T’es bel hôtel chambres spacieuse belle piscine
Personnel aimable petit déjeuner correct
Dommage que le cappuccino du matin soit payant quand on a le peut-il déjeuner est inclus
Au calme malgré l’emplacement dans le centre
Très proche de la gare routière
Je recommande
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Prix par nuit à partir de :510 BRL
Publiée le25 août 2024
Nikkilaoshi
Firstly El Beso is simply 1 building within the larger Ocean Rivera resort. Meaning only your building is Adults Only. Our Swim up room was lovely. We tried almost all if not all of the 10 restaurants and we had no complaints the food was good. Maybe not always amazing but never terrible. There’s like 3/4 different brands or levels of service within the larger resort. El Beso seems to be 1 level from the top which is Privilege we switched for an extra night & the mini bar for privilege was much better as well as having the butler service and priority restaurant bookings when they were all booked. There’s also a special restaurant only for privilege that was great but none of the restaurants were extremely crowded. There’s an app or webpage that works like an app with all of the resort info and you can book reservations there. There’s also lots of entertainment nightly. It’s definitely a place to go and stay there’s no need to venture outside of the resort there’s so many things to do schedules are packed for all of the different areas & a bowling alley and theater. There is not much near by the tourist area is maybe 20 mins away by car down the beach.
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Prix par nuit à partir de :1 123 BRL
Publiée le7 juin 2024
Megan289
Quel bel hôtel ! J'ai vraiment apprécié mon séjour ☺️. Le personnel et les installations étaient formidables !
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Prix par nuit à partir de :190 BRL
Publiée le18 déc. 2023
김연희
Tout le personnel était sympathique et gentil. C'était mieux car il n'y avait que des étrangers et pas de Coréens. Personnellement, c'était une aubaine que je n'aie pas fait Arte ! Au contraire, j'ai rencontré beaucoup de Coréens pendant la tournée hahaha.
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Prix par nuit à partir de :5 497 BRL