Je suis membre de récompenses Wyndham depuis de nombreuses années, restant dans les propriétés Wyndham souvent quand je voyage. Cette fois, je dois dire que le séjour était horrible. Je suis placé dans la chambre 232 qui était à la fin opposée de l'hôtel plutôt que le check-in au bureau. Quand j'ai été dans la chambre, avec des sacs en torse, les clés ne fonctionnaient pas. J'ai essayé plusieurs fois avec les deux clés pour rien. Le bureau était ambivalent. Il n'a pas soucié! La télévision ne fonctionnait pas, ni le réfrigérateur. Le petit déjeuner est très bon marché, mais il est très bon marché. Retournant tard cette nuit, vous l'avez supposé - les clés n'ont pas fonctionné! Une jeune dame au bureau de front a dit : ”Oh, oui, certains gars ne savent pas comment mettre les clés correctement.” Après le lendemain matin, vous l'avez su, il n'y avait plus d'eau chaude ! Une appel au bureau de front dit qu'il serait réglé dans une demi-heure. C'était. Lorsque j'ai signalé les questions à une autre personne au bureau de front, elle (Nisha) dit qu'elle s'en occuperait. Elle m'a déplacé à la chambre 104, en disant qu'elle s'était désolée des difficultés que j'avais connues. La porte de la chambre 104 était brisée, exigeant une force lourde pour l'ouvrir et/ou la fermer. Je lui ai signalé que quand je quittai le bâtiment. Elle a été réparée quand je suis revenue ce soir. Au moins un employé s'est occupé de la question! Deux faits supplémentaires sur cette propriété. 1. Les sols sont laminés éliminant le tapis. C'est super si ils sont nettoyés! Mais ils ne sont pas et vous vous trouvez marcher sur un sol polaire, sale. Ils doivent être lavés quotidiennement, pas le vide occasionnel qu'ils ont reçu. 2. La zone de petit déjeuner était dotée d'un réfrigérateur vide, d'une machine à café, de deux choix de céréales et d'une machine à pain (qui a fait de bons pains) Ce n'est pas ce que j'ai ou d'autres clients considéraient comme un petit déjeuner raisonnable. Wyndham doit réfléchir à cela, en tenant compte de l'hôtel à côté de la porte ayant une sélection de petit déjeuner complète. Le gestionnaire ”Graciously” m'a donné un rabais en raison des problèmes que j'ai connus. Ce rabais s'élevait à 10% d'un séjour nocturne et le remboursement des taxes locales pour cette nuit. Ce n'est pas la première fois que mon séjour dans une propriété Wyndham était moins que Ce qui est pire, c'est que si c'est la façon dont la chaîne est gérée pour aller de l'avant, je me retrouverai à rester dans d'autres hôtels, même si cela coûte plus.
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