Hôtel spa à Batam

My intention here is to provide a 100% fact based, detailed and balanced assessment of the 360° experience of this property. But before we jump in to the details, let me first say that *for the discounted VIP member price* paid on this occasion, we are 100% satisfied with our stay at MAXONE Batam (with one notable exception, see below). A big thank you to the management and team (especially front desk and concierge) for an *almost* perfect 👌🏼 stay. First visited MAXONE Batam six months ago when newly opened. A very positive experience, but my initial impressions were that overall facilities available were quite limited given the ambitious price point. This second stay confirmed my initial observations, after 6 months of operation. Quality of welcome is very good, front desk and concierge extremely professional. Well done 👏🏼. Main public areas and rooms are immaculately clean and well maintained. If you want 100% immaculately clean rooms, this is, however, probably your best choice today in Batam. Linens are top quality, fresh and clean. Abundant and carefully selected pillows. Very large king bed. If your objective is a good sleep, this is pretty much guaranteed. However, we have the following observations that indicate the typical prices asked for the standard Deluxe King rooms are ambitious and too high for what you get: - Breakfast not included - No pool or gym - Deluxe King rooms very narrow and claustrophobic for two people with luggage and shopping (but the bathrooms are a good size) - It's clear from the layout that whoever did the interior design of the Deluxe King rooms is not accustomed to, and does not have appropriate experience of, designing for compact room dimensions - much could be learned from the efficient layout of similarly compact (19m2) rooms in eg Denmark, Sweden, about the optimal use of space. - Unacceptable WiFi connectivity, whether you are a business or leisure traveller. Latency (often over 1000ms) in particular is problematic. Over 100 tests conducted on 5 different devices over 48 hours at different times of day and at all locations at the property. This is clearly a conscious cost based decision by the hotel operator and not a technical limitation, certainly not in a newly constructed property. This is particularly an issue for local business travellers such as myself because 4G/5G cellular connectivity with XL, Telkomsel etc at this location at Jln Sriwijaya / Kampung Pelita is extremely poor and always has been. *Summary and conclusions* We've stayed at almost all 3*, 4* and 5* properties in the Riau Islands over the past 10 years. This includes the two most recent 5* star properties and several newly refurbished 4* star properties in Kota Batam. As a ”user chooser” business owner who travels and works remotely 300+ days a year, I don't have a set ”budget” or ”price range” for hotels and apartments I select. I'm interested in the services and facilities received in relation to the actual price paid (after my usual VIP / frequent traveller discounts). On this occasion, my VIP member prices mean I paid very competitive prices for this stay. As a result I'm 100% satisfied with my stay at MAXONE Batam, with the exception of the WiFi provision which remains unacceptable in such a property given the kind of target customers the property would like to attract as guests.

Stayed at Panbill Residence Serviced Apartment during my family trip to Batam, and overall it was a pleasant and comfortable stay. This place is suitable for travelers who prefer a quieter and more relaxing environment instead of staying right in the busy city center. One of the highlights of our stay was definitely the staff service. The team was very friendly, polite, and always willing to help whenever needed. I would especially like to mention a staff member named Berkat, who truly went the extra mile to accommodate our requests and ensure that our stay was comfortable. His helpful attitude and dedication made a very positive impression on us and added warmth to the overall experience. The environment of the residence is peaceful and relaxing. Unlike hotels located in crowded tourist areas, this property offers a calmer atmosphere that feels more suitable for families or travelers who simply want to rest and unwind. The surroundings are quiet, and the overall ambiance is comfortable after a long day of sightseeing. The room itself was clean, comfortable, and well-maintained. Housekeeping did a good job keeping the room tidy, and the facilities provided were sufficient for a family stay. The bed was comfortable, and the apartment-style setup gave a more homely feeling compared to a standard hotel room. One thing to take note of is the location. The residence is located quite far from Batam’s main city or town area, roughly around 20 minutes away depending on traffic. This means you may need extra planning if you intend to travel frequently into town for shopping or dining. Fortunately, the property provides a scheduled shuttle bus service, which is very helpful. However, guests will need to follow the shuttle timing strictly, as it operates based on a fixed schedule. Overall, Panbill Residence Serviced Apartment offers a comfortable and relaxing stay with excellent hospitality from the staff. While the location may not be the most convenient for those wanting quick access to the city, it is still a good choice for families or travelers looking for a peaceful accommodation experience in Batam.

Les chambres étaient agréables et propres. Mon seul bémol concernait le petit-déjeuner. Bien que le buffet proposât un choix varié, la qualité générale était décevante. Le riz était dur et sec, les pommes de terre semblaient cuites à la vapeur plutôt que frites, la soupe de nouilles manquait de saveur, les spaghettis étaient trop cuits, les boissons étaient diluées et le poulet au curry contenait de nombreux petits os. De plus, les plats n'étaient pas réapprovisionnés rapidement et plusieurs casseroles sont restées vides pendant de longues périodes. La machine à café était également hors service les jours où nous avons pris nos repas sur place : lorsque nous avons sélectionné le café « Milo », seule de l'eau chaude en est sortie. À moins d'une amélioration du service et de la qualité du petit-déjeuner, je ne choisirai probablement pas le buffet lors d'un prochain séjour. Cela dit, ma famille et moi avons apprécié le dîner de l'iftar.

Our stay at Montigo Resorts was nothing short of magical. From the moment my fiancé and I arrived, we were enveloped in an atmosphere of luxury, comfort, and romance. We booked a stunning two-bedroom villa featuring its own private pool, and it truly exceeded all of our expectations. The villa was exceptionally clean, beautifully designed, and offered the perfect sanctuary for a romantic getaway. Having a private pool just steps from our bed allowed us to enjoy quiet, intimate swims at any time of day, completely undisturbed.Inside the villa, the attention to detail was remarkable. The rooms were spotless, spacious, and filled with natural light. One of the absolute highlights of the accommodation was the deep, luxurious bathtub. After a long day of exploring and activities, soaking in the tub became our favorite way to unwind and relax together. The housekeeping team deserves immense credit for keeping every corner of our villa pristine throughout our stay, ensuring we never had to worry about a thing.Beyond the beautiful room, our trip was packed with memorable experiences. We are a couple that loves a mix of relaxation and adventure, so we decided to try the ATV riding offered at the resort. It was an absolute blast. Racing through the trails together brought a fantastic rush of adrenaline and added an exciting, adventurous spark to our romantic vacation. The staff guiding the ATV experience were professional, safety-conscious, and made sure we had the best time possible.Of course, no luxury stay is complete without great food, and Montigo Resorts delivered perfectly on that front. Our package included a complimentary buffet breakfast each morning, which quickly became something we looked forward to every day. The spread was incredibly generous, featuring a wide variety of both local and international dishes. Everything tasted incredibly fresh, from the live cooking stations to the fresh pastries and tropical fruits. Starting our mornings together over a delicious, hearty breakfast with beautiful resort views set the perfect tone for the rest of our day.What made this trip truly amazing was how seamlessly the resort blended high-energy fun with peaceful romance. Whether we were splashing around in our private pool, getting mud-soaked on the ATV tracks, or relaxing in our spotless villa, every moment felt special. The staff were consistently warm, welcoming, and always ready to help with a smile, making us feel valued from check-in to check-out. It was the perfect escape for me and my fiancé, allowing us to connect, create unforgettable memories, and enjoy a flawless blend of luxury and adventure. We left Montigo Resorts feeling completely refreshed and deeply in love with the place, and we already cannot wait to return for another unforgettable stay.

J'ai adoré Batam View ! Pour être honnête, je voulais séjourner au Turi Resort, mon hôtel habituel, mais il était complet. J'ai donc tenté ma chance à Batam View et j'ai été absolument conquise. Ma chambre dans le bâtiment principal, avec vue sur la mer, était tout simplement magnifique. Les chambres ont été rénovées et sont propres, modernes et confortables. La plage et la piscine de l'hôtel sont superbes, et j'étais ravie de trouver une piscine aussi profonde (rare en Asie) et une plage impeccable. J'y ai également passé un dîner inoubliable. Le personnel est tout simplement charmant, attentionné et professionnel ! J'ai vu les villas et je compte bien y séjourner la prochaine fois ! J'y ai passé six nuits merveilleuses et j'ai hâte d'y retourner !

Très bon et bon hôtel pour un prix si grand. Le lit et la chambre sont grands et spacieux. Le petit déjeuner est inattendument bon et a beaucoup de choix. Le personnel est très ami et agréable. Cependant, assez loin d'aller de l'hôtel à trouver des restaurants et un centre commercial. Globalement, un ancien hôtel classique qui est bien entretenu et exploité.

Nous sommes arrivés à Batam au terminal ferry de Batam Centre, puis avons pris un taxi pour 4 $US (20 minutes de trajet) jusqu'à l'hôtel AP Premier. En arrivant dans le hall, nous avons été agréablement surpris par la propreté et le calme des lieux, ainsi que par le thé au citron offert à volonté. Avis sur l'emplacement : L'hôtel n'est pas situé à proximité de grands centres commerciaux et il est déconseillé aux familles de s'aventurer seules dans la rue d'en face, où se trouvent une supérette et quelques restaurants. Il est fortement recommandé d'utiliser Grab pour commander à manger. Avis sur la chambre : Notre chambre se trouvait au 5e et dernier étage. Elle comprenait un salon avec une table à manger, un réfrigérateur, un canapé 4 places, une télévision, des toilettes avec lavabo et WC, et des fenêtres donnant sur le jardin. La chambre était équipée de deux lits simples et d'un lit king-size, ainsi que d'une salle de bains avec lavabo, baignoire, douche et WC. Points positifs : 1- La télévision propose les chaînes locales et le câble, avec une cinquantaine de chaînes. 2- Les lits étaient confortables. 3- La climatisation fonctionnait bien. 4- Les sanitaires et les murs semblaient neufs, tout comme le carrelage au sol. Points négatifs : 1- Les chaises de la salle à manger sont à remplacer, car les coussins s'affaissent et les assises sont inconfortables. 2- La climatisation peut devenir très froide la nuit et il est uniquement possible de régler la vitesse du ventilateur, mais pas la température. 3- Le lavabo des toilettes de la chambre était bouché, mais ce n'était pas suffisamment urgent pour appeler un plombier. 4- Le mobilier et les accessoires en bois étaient anciens et démodés. Avis sur le petit-déjeuner : 1- Malheureusement, le petit-déjeuner n'était pas à la hauteur et je ne lui attribue qu'une note de 1/5. Je n'ai pas repris de plat. Le seul point positif était le nasi goreng, préparé à la minute. Avis sur les équipements : Points positifs : 1- Le hall d'entrée offre de nombreux sièges et un piano est à la disposition des clients. Points négatifs : 1- La piscine intérieure comprend deux bassins, l'un de 1,7 m et l'autre de 1,2 m. L'ensemble de l'établissement paraît vétuste et mal entretenu. Je n'ai pas autorisé mon fils à s'y baigner. Une rénovation urgente est vraiment nécessaire. Avis général : Si vous cherchez simplement un endroit où dormir et que le manque d'équipements et le petit-déjeuner médiocre ne vous dérangent pas, alors le calme de l'hôtel, le confort du lit et surtout le prix des chambres seront des arguments décisifs pour votre réservation.

Good location with many food options nearby. Walking distance to Nagoya Hill Mall. Breakfast is superb, delicious local tastes. The room is clean but lacks amenities, especially hand towels and hairdryers.

Nous avons séjourné dans la chambre Renee avec vue sur la mer. Lors de l'enregistrement, j'ai dit à la réception que je voulais la chambre avec la meilleure vue sur la mer et elle m'a donné la chambre 138. C'était l'après-midi, l'heure de la marée haute et la mer. l'eau n'était pas loin de notre chambre à 20 mètres ! C’est vraiment l’hébergement le plus proche de la mer ! Regarder la mer depuis le porche avec la brise marine qui souffle est vraiment magnifique ! Nous nous sommes promenés le long de la plage et avons profité du magnifique paysage. Le soir, un buffet barbecue a eu lieu au bord de la piscine et un groupe a chanté pour nous. La chambre était propre et bien rangée, comme une petite villa. séjour expérience!

IHG. Holiday Inn. Cet hôtel de Batam semble avoir été négligé. De nombreuses installations manquent d'entretien : la piscine, la salle de sport, le club enfants… la liste est longue. Le personnel est excellent. Mais pourquoi l'hôtel, pourtant si populaire, n'en assure-t-il pas un entretien plus régulier ? La Covid-19 a semé la pagaille dans le monde entier. Mais de nombreux hôtels ont su se relever et accueillent à nouveau leurs clients avec espoir. Les hôtels doivent constamment se moderniser pour fidéliser leur clientèle. Allées glissantes, démangeaisons après une nuit de sommeil et toilettes vétustes : voilà quelques-uns des problèmes rencontrés au Holiday Inn Batam. Il est temps de voir comment améliorer votre note. C'est un excellent hôtel si vous améliorez son entretien. Il n'est jamais trop tard pour commencer. J'espère revenir en 2026 si des améliorations ont été constatées.