Hôtel spa à Batam

Impeccably clean. Outstanding service from Ixxora on front desk. All staff keen to please and professional. They actually seem genuinely happy to be there and to welcome you. As of June 2026, MAXONE Batam offers simply the cleanest and most well maintained rooms in the whole of Kepulauan Riau. No question. The only hotel able to compete with the obsessive cleanliness is their next door neighbour 4 star property adjacent! There are new 5 star hotels on the island where the level of maintenance does not meet the standards set by MAXONE Batam. Highly recommended for leisure travellers who DON'T require pool, gym or breakfast included in the price. What you will get is a sense of luxury and commitment to quality and service excellence. Not recommended for longer stays and business travellers due to poor WiFi stability and shortage of work space / work surfaces in the rooms, that are small and a tight squeeze by Indonesia standards.

Stayed at Panbill Residence Serviced Apartment during my family trip to Batam, and overall it was a pleasant and comfortable stay. This place is suitable for travelers who prefer a quieter and more relaxing environment instead of staying right in the busy city center. One of the highlights of our stay was definitely the staff service. The team was very friendly, polite, and always willing to help whenever needed. I would especially like to mention a staff member named Berkat, who truly went the extra mile to accommodate our requests and ensure that our stay was comfortable. His helpful attitude and dedication made a very positive impression on us and added warmth to the overall experience. The environment of the residence is peaceful and relaxing. Unlike hotels located in crowded tourist areas, this property offers a calmer atmosphere that feels more suitable for families or travelers who simply want to rest and unwind. The surroundings are quiet, and the overall ambiance is comfortable after a long day of sightseeing. The room itself was clean, comfortable, and well-maintained. Housekeeping did a good job keeping the room tidy, and the facilities provided were sufficient for a family stay. The bed was comfortable, and the apartment-style setup gave a more homely feeling compared to a standard hotel room. One thing to take note of is the location. The residence is located quite far from Batam’s main city or town area, roughly around 20 minutes away depending on traffic. This means you may need extra planning if you intend to travel frequently into town for shopping or dining. Fortunately, the property provides a scheduled shuttle bus service, which is very helpful. However, guests will need to follow the shuttle timing strictly, as it operates based on a fixed schedule. Overall, Panbill Residence Serviced Apartment offers a comfortable and relaxing stay with excellent hospitality from the staff. While the location may not be the most convenient for those wanting quick access to the city, it is still a good choice for families or travelers looking for a peaceful accommodation experience in Batam.

J'y suis allé avec peu d'attentes à cause des critiques sur TripAdvisor. Mais je pense que l'hôtel est plutôt bien dans l'ensemble. Oui, l'hôtel est un peu vieux et les draps peuvent avoir une petite tache, mais j'ai été agréablement surpris de constater que leur lit jumeau est en fait un lit queen-size et un lit simple. Leurs chambres sont également meublées avec des meubles principalement en bois. Une autre chose que j'aime vraiment, c'est la climatisation, elle est très forte et très froide. Nous nous sommes enveloppés dans la couverture comme un burrito. Une petite chose à noter est peut-être que même s'il y a des panneaux « interdiction de fumer » dans les ascenseurs, il y a encore des voyageurs qui fument ouvertement à l'intérieur. Mais à part ça, je pense que l’hôtel est globalement correct. C'est également assez sécurisé, car vous devez scanner la carte de la chambre avant de sélectionner le niveau auquel vous souhaitez accéder. Il y a aussi un Macdonalds à proximité, il suffit de traverser la route.

À notre arrivée, le personnel nous a informés que nous avions été surclassés de notre villa de deux chambres en bord de mer à une villa de trois chambres. Cependant, l'état de cette dernière était déplorable : très vieille et mal entretenue, salles de bains avec des taches sur la moquette, etc. Après avoir demandé à revenir à notre réservation initiale de villa de deux chambres, l'expérience s'est avérée bien meilleure, car ces villas sont plus récentes, même si elles ne sont pas de catégorie 5 étoiles. La vue sur l'océan et le coucher de soleil est magnifique, et les balades en voiturette de golf sont pratiques, car le complexe est immense. Nous avons apprécié le restaurant japonais pour le dîner, mais le déjeuner chez Tadds était juste correct ; évitez le steak. Le complexe est également très éloigné du centre-ville et des centres commerciaux.

L'hôtel est bien situé et la chambre avec vue sur mer offrait une vue magnifique sur le pont de Barelang et la mer. Le personnel est accueillant et toujours souriant. Un service de navette gratuit et une assistance rapide via WhatsApp garantissent un séjour sans encombre. Il serait appréciable qu'il y ait davantage de restaurants dans l'hôtel. Actuellement, il n'en reste que trois après avoir fait le tour du complexe : un en dessous de la réception, un au club de plage et un restaurant de fruits de mer.

The place is peaceful and quiet, not much people and we enjoyed the pool. There is a lot of things to do so you wont get bored. We try the kayaking and its very fun . My daughter loves to swim so we swim the whole time. Breakfast spread is ok, we dont eat much so we are ok with what on the buffet. Going to City will take 45mins by grab, but its ok coz fare not expensive. Over all we enjoy the place, staff are polite and friendly.

L'hôtel est idéalement situé, à moins de 5 minutes en voiture du terminal de ferry de Harbour Bay. De prime abord, en tant qu'hôtel d'une chaîne locale, il paraît correct, avec des allures de complexe hôtelier. Bien qu'il propose des équipements tels qu'une salle de sport, une piscine, un pub et un spa, la chambre et le petit-déjeuner laissent à désirer. La baignoire est certes présente, mais le pommeau de douche n'est pas réglable. L'hôtel ne fournit que des cotons-tiges et il faut en demander un. Le fer à repasser est un modèle basique, et non un fer vapeur permettant un repassage plus efficace. Les points positifs se trouvent dans la chambre, qui comprend un canapé et une table basse mobile. Le petit-déjeuner est au mieux moyen. Impossible de faire un œuf à la coque correct : il est soit trop dur, soit trop cru. La salade proposée est sans laitue et le choix de vinaigrettes est très limité. Les plats chauds sont quelconques, le porridge est trop collant. En résumé, rien d'exceptionnel. Le service, en revanche, est excellent : le personnel de la réception et celui du stand d'œufs frais sont très polis et aimables. Le service client est excellent. La chambre ne semble pas trop vieille. J'ai testé le massage au centre de bien-être au rez-de-chaussée : le prix est très compétitif et le massage de qualité. L'hôtel est classé 4 étoiles, certes, mais la qualité de la nourriture et des sanitaires me fait plutôt penser à un 3 étoiles. Si votre budget est limité et que le petit-déjeuner basique et le pommeau de douche des toilettes ne vous dérangent pas, c'est un hôtel convenable.

Good location with many food options nearby. Walking distance to Nagoya Hill Mall. Breakfast is superb, delicious local tastes. The room is clean but lacks amenities, especially hand towels and hairdryers.

Nous avons séjourné dans la chambre Renee avec vue sur la mer. Lors de l'enregistrement, j'ai dit à la réception que je voulais la chambre avec la meilleure vue sur la mer et elle m'a donné la chambre 138. C'était l'après-midi, l'heure de la marée haute et la mer. l'eau n'était pas loin de notre chambre à 20 mètres ! C’est vraiment l’hébergement le plus proche de la mer ! Regarder la mer depuis le porche avec la brise marine qui souffle est vraiment magnifique ! Nous nous sommes promenés le long de la plage et avons profité du magnifique paysage. Le soir, un buffet barbecue a eu lieu au bord de la piscine et un groupe a chanté pour nous. La chambre était propre et bien rangée, comme une petite villa. séjour expérience!

J'ai eu une excellente expérience à Holiday Inn Resort Batam, depuis l'entrée jusqu'à la sortie. L'hôtel est très confortable et confortable. Nous avons séjourné dans la suite de deux chambres, qui était incroyablement spacieux et parfait pour les familles ou les groupes. La seule petite suggestion d'amélioration serait d'envisager d'ajouter un baignoire et une micro-ondes à l'unité, ce qui la rendrerait encore plus pratique pour des séjours plus longs. 😅 Les piscines sont très grandes et parfaites pour adultes et enfants. Les familles apprécieront particulièrement la zone de jeu des enfants et la salle de loisirs, qui offrent beaucoup d'options de divertissement. En général, la combinaison d'excellent service, de nettoyage, d'hébergement spacieux et d'équipements remarquables a fait de mon séjour mémorable. Je reviendrai certainement à l'avenir.