Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le10 mai 2024
Invité
D'habitude, je n'écris pas de critiques du tout.
Je laisse un avis pour remercier la conseillère.
J'ai reçu un appel d'annulation le même jour car il a été confirmé qu'un autre hôtel 5 étoiles que j'avais réservé précédemment était complet.
Comme c'était un jour férié, il était difficile de faire une réservation car la plupart des hôtels ne disposaient pas de beaucoup de chambres.
Compte tenu de l’emplacement et des installations, c’était un hôtel que j’utilisais toujours lorsque je venais dans la région.
Heureusement, j'avais réussi à faire une réservation à l'hôtel, j'avais déjà effectué le paiement et reçu un e-mail de confirmation, je prenais donc le SRT depuis une autre zone.
J'ai reçu un appel 30 minutes avant mon arrivée.
J'étais très gêné, mais la personne qui a appelé ne parlait pas parfaitement coréen, il était donc difficile de transmettre le contenu.
Après avoir demandé à être contacté par un conseiller coréen, j'ai été recontacté plus tard.
En conclusion, le conseiller a fourni des informations sur différents hôtels alternatifs par courrier électronique.
Une alternative a été préparée en tenant compte de la distance par rapport à la destination existante.
Lorsque j'ai reçu l'appel pour la première fois dans le train, j'étais vraiment gêné car je devais descendre bientôt et j'ai perdu ma destination.
Même après être descendu, j'étais bouleversé de devoir faire face à la situation seul dans la rue avec mes bagages pendant plus d'une heure.
Cependant, le conseiller vérifiait continuellement la disponibilité des chambres restantes dans d'autres hôtels et essayait d'améliorer le service.
Heureusement, j'ai pu me rendre à l'hôtel en toute sécurité.
Juste pour parler des installations de l'hôtel,
La satisfaction était inférieure à celle de l'hôtel que j'avais initialement prévu d'utiliser.
Dans le cas de l'hôtel que j'avais réservé précédemment, les toilettes et la salle de douche étaient complètement séparées et il y avait une variété de restaurants au sein de l'hôtel, donc il y avait un large éventail d'options de restauration.
Cependant, l’hôtel en question n’était pas comme ça.
Comme Lotte World est à proximité, l'entrée et le premier étage semblaient encombrés et désorganisés.
En comparaison avec d'autres hôtels, le fait qu'il soit situé à un étage supérieur et offre une meilleure vue était un gros avantage.
Je ne sais pas si c'était parce que c'était une suite, mais j'ai apprécié que la chambre soit séparée.
Cependant, le couvre-lit et les oreillers sont tachés.
Je suis curieux de connaître la partie nettoyage et entretien.
Pour une suite d'hôtel 5 étoiles, la propreté n'était pas satisfaisante.
Je pense que la propreté est importante dans les hôtels.
Honnêtement, je pense que c'est quelque chose à considérer si vous avez l'intention ou non de l'utiliser à nouveau à l'avenir.
En dehors de cela, je voudrais sincèrement remercier le conseiller de Trip.com pour avoir fait de son mieux.
Et il vaudrait mieux que nous complétions nos systèmes et nos services pour éviter que de tels problèmes ne se reproduisent à l'avenir.
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Prix par nuit à partir de :443 €
Publiée le18 avr. 2024
7yuxn
A côté se trouve la boutique hors taxes du groupe Shilla. Un hôtel au sommet d'une colline Pour vérifier et aller à l'hôtel de l'aéroport, l'hôtel doit organiser une voiture pour vous emmener en bas de la montagne jusqu'à la gare routière de l'aéroport.
Quelqu'un m'a recommandé de m'enregistrer auparavant, mais maintenant je m'enregistre de manière très superficielle, comme dans un hôtel express. .
Le petit déjeuner est vraiment super, chaque plat est délicieux. Mais il y avait tellement de monde qu'il y avait une file d'attente pour le buffet du dîner.
La pâte feuilletée est vraiment bonne. Malheureusement, de nombreux desserts sont préparés à l'avance. Au buffet du dîner, j'ai vu le chef sortir des macarons en gros de l'usine...
Il y a une source chaude extérieure. Mais il y a tellement de monde.
En parlant des chambres, elles sont relativement petites et le lit double est également petit. Certaines d'entre elles peuvent voir la tour de Séoul. Les chambres n'ont rien de spécial et manquent de caractéristiques, donc je n'ai pas pris de photos. Si vous faites attention à la chambre, cet hôtel est légèrement inférieur.
La plupart des toilettes des hôtels de Séoul sont électriques.
L'emplacement n'est pas aussi pratique que celui du Four Seasons Hotel ou de l'InterContinental, mais il est plus proche de Myeongdong.
Les prix des hôtels fluctuent trop, parfois 1 600, parfois 2 800.
Les sandwichs de la boulangerie coûtent 80 RMB chacun.
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Prix par nuit à partir de :497 €
Publiée le24 mars 2024
Invité
J'ai choisi cet hôtel cinq étoiles récemment ouvert à Gangnam pour un voyage d'affaires à Séoul. L'hôtel est globalement très récent et le personnel de la réception parle bien anglais. À mon arrivée, j'ai appris que mon départ avait lieu le soir et qu'on m'a proposé un départ tardif.
L'équipement de la salle est tout neuf, et on peut voir le 🚇 passer entre les bâtiments et la rivière Han non loin.
Le petit-déjeuner est vraiment excellent, avec des styles occidentaux et coréens. L'hôtel lui-même se concentre sur le style français, et le croissant pour le petit-déjeuner est l'une de ses particularités. De plus, divers plats d'accompagnement coréens conviennent également au petit-déjeuner avec du porridge.
Le lac artificiel juste en face de l'hôtel est également l'un des points d'observation des cerisiers en fleurs à Séoul. Malheureusement, les fleurs de cerisier n'ont pas encore fleuri fin mars, mais il est également très confortable de se lever tôt et d'aller courir le matin. le long du lac.
À moins de 100 mètres de l'hôtel, tournez à droite et vous trouverez le centre commercial Lotte et des boutiques hors taxes proposant une variété de marques internationales ainsi que des marques de mode locales.
L'Olive Young de l'autre côté de la rue est ouvert jusqu'à 23 heures et la cuisine de rue est célèbre pour sa soupe au barbecue et sa soupe au poulet au ginseng.
Peut-être que la seule chose qui doit être mentionnée est que la chambre king de luxe de base a une petite fenêtre, mais la superficie globale de la pièce est correcte.
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Prix par nuit à partir de :262 €
Publiée le28 août 2025
Lvyoudazhu
Il n'y a qu'un seul centre commercial ipark à proximité de l'hôtel, et il n'y en a pas d'autres. La rue avoisinante est en cours de rénovation. Il faut monter au couloir du deuxième étage depuis la porte latérale de l'hôtel. En face de l'entrée principale se trouve un magasin d'électroménager avec de la nourriture, un petit cinéma et une salle de jeux. Mais c'est très cher, peu esthétique et un peu délabré. J'ai aussi vu des banderoles annonçant que certains commerces avaient des dettes et ont fait faillite. Si vous voulez vraiment manger de la cuisine coréenne locale, passez devant n'importe lequel d'entre eux. Quoi qu'il en soit, la plupart sont du kimchi. Les clients, qui suivent la demande locale et ne se tiennent pas au courant, fréquentent ce centre commercial et en ont assez du shopping. Je voulais juste voir la cuisine de l'hôtel, mais il n'y avait ni gaz ni casserole, juste un évier et un bar. Heureusement, il y a un supermarché ouvert 24h/24 au deuxième étage, mais attention, car quatre hôtels sont regroupés dans ce bâtiment ; ne vous trompez donc pas d'étage. L'interrupteur principal pour éteindre les lumières de la chambre se trouve sur le téléphone, et je l'ai trouvé depuis longtemps. Il y a le Wi-Fi dans la chambre, avec du 220 V, pas besoin de prise de conversion, les brosses à dents sont payantes dans le hall et deux verres d'eau sont livrés chaque jour, mais ils n'ont pas été livrés pendant un ou deux jours. Ils n'ont été livrés qu'après un appel. Je ne sais pas qui a appuyé sur le bouton « Ne pas déranger » ! P.-S. : La dernière page de l'album de chevet présente un tableau d'un ancien client. J'en ai ajouté d'autres plus tard. J'espère que quelqu'un pourra voir ce que j'ai trouvé dans la chambre 3071 ! J'espère la rénover ultérieurement, améliorer l'environnement extérieur et l'intérieur, et la rendre plus vivante !
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Prix par nuit à partir de :124 €
Publiée le29 juill. 2025
Utilisateur anonyme
Les installations étaient propres et le personnel sympathique. Merci pour ce superbe séjour. J'ai cependant retiré une étoile car le logement n'était pas prêt à l'arrivée.
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Prix par nuit à partir de :586 €
Publiée le31 janv. 2024|Chambre classe affaire, avec vue sur l'horizon (lit king size)
jeef315Dans l'ensemble, c'est bien, c'est une station balnéaire relativement mature en Corée du Sud et très adaptée pour emmener des enfants. Nous vivions dans une suite familiale dans le bâtiment A, avec deux chambres, un salon et deux salles de bain, c'était un peu comme un appartement et on pouvait cuisiner. La chambre est très propre, mais la décoration est un peu vieillotte. En plus des logements, il existe de nombreuses installations de loisirs au sous-sol, notamment des karts à pédales, un bowling, des spectacles de magie, des salles de jeux, etc., ainsi que des saunas et des restaurants de différents styles. Oceanworld vaut le détour, les sous-sols sont tous reliés entre eux, il suffit donc de s'y rendre à pied. Vous pouvez y nager et jouer, et vous pouvez prendre un bain de vapeur et manger au deuxième étage. Malheureusement, j'ai quitté le travail tôt à 17h30, heure locale, et le hammam est disponible jusqu'à 7h30. Le principal argument de vente est le ski ! C'est vraiment bien, il y a beaucoup d'étrangers, dont des groupes de touristes chinois et des touristes d'Asie du Sud-Est. Il existe une fenêtre spéciale pour les étrangers, la communication en chinois ne pose donc aucun problème. Il est recommandé d'apporter vos propres vêtements de ski. Le billet comprend uniquement le matériel de ski et n'inclut pas les vêtements. Les vêtements qui peuvent y être loués sont relativement laids, ce qui est acceptable pour un usage occasionnel, mais ce sera plus embarrassant si vous le souhaitez. prendre des photos... Vous devez apporter vos propres lunettes de ski. Dans l'ensemble, c'est plutôt bien. Les installations et équipements du complexe sont très complets et les services sont bons. Il convient pour amener les enfants à en faire l'expérience.
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Prix par nuit à partir de :263 €
Publiée le6 avr. 2024
Tak Han Joanna
L'hôtel a un décor de première classe, un agencement noble et les chambres sont simples et élégantes. Il y a deux chambres simples et un lit coiffeur. Ma famille de trois personnes a dormi très confortablement. L'inconvénient est que le transport n'est pas pratique et que les magasins ne le sont pas. pratique. Il convient aux personnes qui aiment le calme et la tranquillité.
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Prix par nuit à partir de :341 €
Publiée le24 juill. 2025
QB Yu
Au départ, je voulais choisir un autre hôtel Ibis. J'avais initialement prévu d'en réserver un dans le quartier commerçant de Myeongdong, mais j'ai découvert que cet hôtel n'était pas si loin. Il se trouve à seulement 6 minutes à pied du quartier commerçant de Myeongdong et à proximité de Gangnam. C'est l'endroit idéal pour ceux qui souhaitent se faire faire des soins esthétiques tout en visitant le centre-ville de Myeongdong. Bien que l'hôtel ne soit pas très grand, il est très bien desservi par les transports en commun et permet d'éviter les embouteillages du quartier commerçant de Myeongdong. En théorie, c'est un très bon choix, et le prix n'est pas excessif.
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Prix par nuit à partir de :100 €
Publiée le23 mars 2024
Utilisateur anonyme
Je suis très déçu au début, quand nous sommes arrivés au bureau de front de l'hôtel à 14 h 40, un receveur masculin sans vérifier notre nom ou le système me dit qu'ils sont entièrement réservés, et le check-in commence à 15 h: 00, alors qu'un couple coréen arrive, ils ont réussi à s'enregistrer, donc je suis allé à lui, il a dit parce qu'ils étaient membres, et l'attitude n'était pas bonne. Alors, je me suis dit que je suis hôtelier, donc je sais comment le système et la procédure seraient, demander à lui sans vérifier l'Opéra ou leur système et le type de chambre réservé, il sait déjà qu'il n'y a pas de chambre? et dans 10 minutes il y aura une chambre disponible? Et pourquoi ne peut-il pas faire l'inscription d'abord? Son attitude montre qu'il est *******!
Le service de centre d'appel et de HSKP était très bon, et nous avons demandé de fournir les choses efficacement!
Nous avons rencontré un garçon coréen avec un **** lors de notre séjour. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 14 h 40, mais les garçons de la réception ne nous ont même pas vérifié le système. Ils ont normalement 15 h, Je l'ai vu très en colère en tant que personne travaillant à l'hôtel, parce que j'avais bien compris les pairs, je pensais ne pas être plus en colère avec lui pendant 20 minutes. Mais je suis en colère parce que son attitude est très mauvaise. Je suis en colère avec lui, et je lui ai dit que le processus ne devait pas être d'abord de voir si il y avait une chambre. Vous ne savez pas quel type de chambre nous avons réservé, puis vous m'avez dit qu'il y avait une chambre dans dix minutes? C'est quoi, ça?
L'expérience de séjour derrière elle est bien, appeler pour que les marchandises soient bien livrées et nettoyées, mais la première impression est mauvaise! Alors, essayez de ne pas supporter l'hôtel.
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Prix par nuit à partir de :184 €
Publiée le18 fév. 2025|Chambre Goyo
InvitéComme c’était un espace privé, j’ai pu me reposer plus confortablement. L'insonorisation était également bonne, j'ai donc pu rester confortablement sans stress. Les installations sont propres et je suis satisfait du prix.
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Prix par nuit à partir de :64 €