Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le26 juin 2025
Rocky2007
Nous avons vécu une expérience absolument incroyable pendant notre séjour. Le cadre était magnifique, avec des paysages à couper le souffle qui nous ont émerveillés. Chaque détail du complexe était méticuleusement organisé, garantissant une expérience fluide, de l'arrivée au départ. Nous avons particulièrement apprécié la grande piscine, idéale pour se détendre et profiter du soleil. Merci pour votre accueil si chaleureux ; cela a rendu notre séjour inoubliable !
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Prix par nuit à partir de :15 047 INR
Publiée le30 oct. 2023|Chambre simple standard
Invité
J'ai dû faire une autre réservation pour cet hôtel, car j'ai dû faire des ajustements de dernière minute pour mon vol de retour de Tchéquie. J'ai réservé quelques nuits supplémentaires dans ce même hôtel et j'ai informé le personnel de la situation lors de l'enregistrement.
La personne à l'enregistrement a été très serviable et a réglé les choses pour que je n'aie pas à changer de chambre pendant le séjour. De plus, comme j'avais un vol tardif, ils m'ont permis de stocker mes bagages à l'hôtel pour le reste de la journée avant mon vol sans frais supplémentaires.
Fortement recommandé !
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Prix par nuit à partir de :5 507 INR
Publiée le15 oct. 2023
Soeren
Die Lage vom Hotel war ausgezeichnet. Auch war das Apartment sehr modern ausgestattet und sauber. Leider war der Check-in Prozess sehr kompliziert. Nach erfolgter Buchung musste nochmal seperat eingecheckt werden mit Angabe von allen Namen etc. Diese Mail wurde auch erst um 12:00 des Anreisetages geschickt, während unserer Anreise. Wegen der Verspätung wurde uns kein Parkplatz angeboten, obwohl das bei der Buchung anders angeboten wurde. Auf Nachfrage reagierte das Personal gereizt. Wir mussten unser Auto für über 43€ im Palladium abstellen. Es gab dafür keine Kompensation obwohl die Rezeptionsten ein Foto von der falschen Angabe der Parkmöglichkeiten gemacht hatte. Sie meinte wir sollten uns direkt ab trip com wenden. Insgesamt ein schönes Apart Hotel mit sehr komplizierten und schlechten Service.
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Prix par nuit à partir de :9 829 INR
Publiée le19 août 2025
Invité
Mon amie et moi avons été absolument ravies en découvrant notre appartement : il a dépassé toutes nos attentes ! Son emplacement était idéal, à proximité du centre historique.
Cependant, nous avons rencontré un petit désagrément le 15 août 2025. Nous avions initialement reçu un e-mail indiquant que l'arrivée se ferait à 15h00, mais après avoir actualisé l'application, l'heure avait soudainement changé pour 16h00. J'ai immédiatement contacté la réception par e-mail pour les informer que j'étais déjà devant l'appartement et que j'avais tout organisé en fonction de l'heure d'arrivée initialement prévue.
La réceptionniste s'est montrée très professionnelle et m'a rassurée : je pouvais toujours arriver à 15h00. Elle m'a fourni un code d'accès valide et nous avons pu entrer dans l'appartement sans problème.
J'ai vraiment apprécié sa réactivité et son calme, d'autant plus qu'elle gère 20 autres immeubles. Sa promptitude a été très appréciable !
L'appartement était meublé avec goût et modernité. La salle de bain était bien équipée avec sèche-cheveux, shampoing, gel douche, savon liquide, crème pour les mains et serviettes.
La cuisine était équipée d'une machine à café Nespresso avec capsules ristretto et lungo offertes, ainsi que d'une sélection de thés. On y trouvait également une bouilloire, des plaques de cuisson, un micro-ondes et toute la vaisselle nécessaire : assiettes, verres et casseroles.
La chambre était entièrement équipée d'un système domotique ; par exemple, la climatisation s'éteignait automatiquement lorsque la fenêtre était ouverte. Le climatiseur lui-même était ingénieusement conçu : placé bas, il rafraîchissait efficacement la pièce.
La télévision était une Smart TV donnant accès à Netflix, Disney+, un navigateur web, YouTube et les chaînes de télévision classiques.
Un fer et une table à repasser étaient rangés dans l'armoire. Nous retournerons sans aucun doute au Botanist prochainement.
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Prix par nuit à partir de :12 965 INR
Publiée le15 nov. 2025
Sarah from UK
L'hôtel est très confortable et très confortable. Les voyages de retour étaient aussi bons. La situation est extrêmement bien située, à seulement 2 minutes à pied.
De la ville de Charles Bridge, l'hôtel était très spacieux et très bien entretenu et propre. Les toilettes étaient très bienvenues, comme le café, le thé et la chaussure, et il y avait un coffre-fort et un réfrigérateur qui pouvaient être stockés à un coût supplémentaire. Les chambres étaient aussi chaudes ou froides que vous vouliez être contrôlées par le thermostat et il y avait une approvisionnement constante d'eau chaude. Si vous cherchez un anglais complet, regardez ailleurs, mais le bacon, les œufs et les bœufs étaient toujours disponibles. Il y avait différents types de pain, céréales, jambons, fruits, yogurts, fromages, une vaste sélection de gâteaux et de légumes cuites, ainsi que de viandes désossées et de viandes découpées. La seule chose que j'ai eu à faire était que le bar n'était pas toujours équipé par le personnel du bar. La tâche a été accomplie par le récepteur à la tâche et il n'y avait pas de zone réelle pour le bar, seulement quelques chaises de bar situées à l'intérieur du bar, qui était situé entre deux zones de repas. Je retournerais à cet hôtel encore - EXTÉRIEUR!!
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Prix par nuit à partir de :14 729 INR
Publiée le29 juin 2024|Chambre standard
Big-ALa salle est trop petite et le service est très bon. Le service de la réception est très bon et les questions reçoivent une réponse rapide. L'emplacement est vraiment bon, pratique pour aller partout. Les transports en commun sont très pratiques. À dix mètres de l'ascenseur de la station de métro
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Prix par nuit à partir de :22 693 INR
Publiée le1 sept. 2024|Chambre supérieure (1 lit double)
rymahabibL'hôtel n'est pas mal, il est ancien mais a son charme. Nous avons d'ailleurs apprécié la décoration et l'emplacement est excellent. En revanche, le petit-déjeuner est très moyen, sans rien d'exceptionnel.
Notre expérience d'arrivée avec M. Nader a été la pire de notre vie. Il a été extrêmement désagréable. Nous avions réservé une chambre double supérieure et payé l'intégralité du séjour à l'avance. À notre arrivée, il nous a simplement annoncé qu'il n'avait plus de chambre disponible et qu'il nous transférerait dans un autre hôtel de leur groupe. Cet hôtel était loin de celui que nous avions choisi pour sa proximité avec les sites que nous souhaitions visiter, et ce, sans même nous demander notre avis. Nous avons refusé, car il était inacceptable de nous reloger dans un hôtel situé à l'autre bout de Prague et qui n'était pas de la même catégorie. Il a même menti en prétendant qu'il s'agissait d'un hôtel cinq étoiles, alors que c'en était un quatre. Il a été très désagréable et extrêmement impoli, insinuant même que c'était de notre faute car nous avions réservé le jour même. Il l'a répété à plusieurs reprises sur un ton déplaisant. Nous avions réservé, mais au moins huit heures avant notre arrivée. Nous avons même vérifié à plusieurs reprises la disponibilité de la chambre, plusieurs heures après le paiement. Finalement, sans un mot, il nous a attribué une chambre de luxe avec deux lits simples. En découvrant la chambre, nous lui avons expliqué que nous étions un couple en voyage romantique et que nous souhaitions dormir dans le même lit. Il s'est alors emporté, nous reprochant d'insister pour rester à l'hôtel et de ne pas vouloir en changer. Il a ajouté que la chambre qu'il nous donnait était bien meilleure que celle que nous avions réservée, une chambre double supérieure. Le type de chambre nous importait peu, l'essentiel était d'avoir un lit double. Nous avons finalement accepté, n'ayant pas d'autre choix que de changer d'hôtel pour la nuit. Ils ont rapproché les lits, mais ils n'ont cessé de s'éloigner l'un de l'autre toute la nuit, ce qui était très étrange et inconfortable. Il aurait au moins pu nous offrir le petit-déjeuner, mais il nous l'a fait payer et nous a dit que si nous avions besoin de quoi que ce soit, nous pouvions aller parler au directeur. Pour nous, ce n'est jamais une question d'argent, mais sa façon de gérer les clients insatisfaits est inadmissible. Pourtant, nous travaillons tous les deux dans le tourisme, et nous sommes même tous les deux gérants ! Le lendemain, ses collègues se sont montrés plus aimables et nous ont relogés dans une chambre avec un lit double et une vue magnifique, ce qui nous a beaucoup plus plu.
Nous avons également constaté que le personnel de cet hôtel est très désagréable sans raison apparente. On a l'impression de les déranger rien qu'en passant (la jeune blonde à la réception, le personnel du petit-déjeuner, à l'exception du jeune homme à la réception et du concierge, qui était très accueillant et souriant du début à la fin).
Nous recommandons cet hôtel uniquement pour son emplacement et sa décoration artistique, mais jamais pour son service.
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Prix par nuit à partir de :13 428 INR
Publiée le16 juill. 2019
冯L'emplacement de l'hôtel est bon, très proche de la place de la vieille ville, du pont Charles, bien que la chambre soit petite mais puisse répondre à la demande, comme le petit-déjeuner de l'hôtel, en particulier les fruits. L'attitude du service est également bonne, j'ai emprunté l'adaptateur à la réception, haha
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Prix par nuit à partir de :11 245 INR
Publiée le16 août 2025|Appartement une chambre à coucher de luxe
InvitéLors de ma réservation, j'avais indiqué 3 adultes et 1 enfant, mais à l'arrivée, le système ne comportait que 3 adultes. J'étais un peu déçue. En présentant ma confirmation de réservation Trip.com, le personnel de l'hôtel a évoqué un possible problème technique.
Heureusement, j'ai pu enregistrer mon fils sans supplément, mais la chambre n'était préparée que pour 3 adultes. Mes enfants ont donc dû partager le canapé. Je suis allée à la réception et j'ai poliment demandé un oreiller et une couverture supplémentaires, qu'on m'a fournis.
C'est pourquoi je ne peux pas attribuer 5 étoiles.
Le parking coûtait 35 € pour 24 heures et le petit-déjeuner 20 €, ce que j'ai trouvé assez cher.
Malgré tout, le séjour s'est bien passé : l'hôtel était très propre et idéalement situé.
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Prix par nuit à partir de :6 952 INR
Publiée le10 déc. 2024|Studio
InvitéL'appartement et l'appartement étaient très bons, juste derrière un magasin et à 5 minutes à pied d'un marché de Noël local avec un tas de boutiques à proximité.
Le bin a été brisé, mais ça ne fait pas de mal.
Tout était super mais il y avait des problèmes sur le contrôle en cours, l'email de confirmation n'a pas été envoyé à mon e-mail et je l'ai découvert à l'arrivée. - Je ne suis pas sûr que ce soit trip.com problème ou la question de gestion de ce groupe d'hôtel.
Vous devez vous assurer que vous avez effectué le contrôle en ligne en cours de traitement par le lien que vous enverrez à votre email personnel si quelqu'un réserve ce lieu.
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Prix par nuit à partir de :7 111 INR