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InterContinental Hotels David Tel Aviv
Tel Aviv|À 0.11km de la מסגד חסן בק
Nous sommes des habitués d’hôtels de la catégorie du David Intercontinental situé à Tel-Aviv, Ce que nous avons subi lors de notre séjour au David Intercontinental situé à Tel-Aviv est inadmissible. En effet, on nous a donné une chambre (420 € la nuitée) qui sentait la moisissure et qui était humide. Le taux d’humidité de la chambre était telle que l’on pouvait glisser à l’entrée de la salle de bains. De ce fait, à cause de l’odeur et l’atmosphère insupportables le Directeur (Ian YOUNG), dont l’attitude est inacceptable, a refusé le changement de chambre puis nous a demandé 200 € de plus pour une plus petite chambre : incroyable ! De plus, aucune personne de l’hôtel ne s’est déplacée pour voir la situation. Nous avons refusé l’échange vers d’autres chambres du même étage car tous les Clients se plaignaient du même problème et il était pour nous inadmissible de ne pas accéder à notre demande car payer 420 € environ par chambre et par nuit et avoir une telle chambre c’est une vraie escroquerie !!! Nous avons informé M. Ian YOUNG que s’il n’acceptait pas notre demande en compensation de la très mauvaise nuit que nous avions passée, nous dormirions ailleurs. Cela ne l’a pas dérangé et il nous a vus partir avec notre valise tranquillement. Nous avons dû rester au David Intercontinental situé à Tel-Aviv car, vu l’heure tardive et que nous ne pouvons pas conduire jusqu’à Samedi soir, nous étions avec nos deux Enfants qui occupaient une autre chambre et avec des amis et leurs enfants (2 autres chambres) qui venaient de France. De plus, tout le mobilier dans la Salle de Bains de la chambre était rouillé. Nous avons passé la nuit majoritairement hors de notre chambre : l’acceptez-vous ? Nous avions réservé pour deux nuits, mais avec ces conditions insalubres et désastreuses nous avons dû partir Samedi soir, en étant dans le Hall de l’hôtel la majorité de la journée du Samedi ! Malgré cette situation intolérable, nous avons dû payer la chambre pour la nuit du Vendredi au Samedi…: qu’en pensez-vous ? Le montant prélevé est de 7354,62 Shekels (1.883 €) qui correspond à 2 nuits pour 2 chambres et il y a 4 repas inclus pour le Vendredi soir : numéros des chambres 1412 et 1414 : alors que nous sommes restés qu’une nuit, c’est du vol pur et simple. We are regulars of hotels in the category of the David Intercontinental located in Tel Aviv, What we went through during our stay at the David Intercontinental located in Tel Aviv is unacceptable. Indeed, we were given a room (420 euros per night) that smelled of mold and was damp. The humidity of the room was such that you could slip to the entrance of the bathroom. Therefore, because of the unbearable smell and atmosphere the Director (Ian YOUNG), whose attitude is unacceptable, refused the change of room and then asked us 200 euros more for a smaller room: incredible! In addition, no one from the hotel came to see the situation. We refused the exchange to other rooms on the same floor as all the
