Mon mari, notre bébé et moi avons vérifié à la fin quand nous sommes arrivés à Thunder Bay à environ 2:30h Le gentleman qui nous a vérifié était grand et personnellement est venu à la chambre et nous a offert un complimentaire à la fin de la journée. Nous avons dormi bien, les lits étaient bons et la propreté de la chambre était bonne. Le matin est quand le séjour est devenu mauvais. Nous sommes réveillés par le personnel du bureau à 10 h 45 avec un bruit de bruit sur la porte. Le petit déjeuner est très bon, mais il est très bon, et il est très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon, très bon Nous avons alors tourné la télévision pour regarder les nouvelles du matin et revenir sur la route. Bien que la télévision n'a pas fonctionné. Pas un grand marché, cependant. Alors, au vérifier, nous avons demandé si nous pouvions avoir un peu d'accord dans la salle pour la réveil brute et la télévision ne fonctionne pas. Le bureau de première instance m'a dit qu'il pouvait faire un rabais sur la chambre au détriment du dépôt de 250 dollars qui était facturé sur ma carte. La directrice était là et je lui ai demandé s'il y avait quelque chose qu'elle pouvait faire à ce sujet. (J'avais déjà dit au bureau frontal qu'il ne fonctionnait pas et ils l'ont vérifié et confirmé que la boîte satellite n'était pas en alimentation et qu'elle était brisée). Elle a commencé à me laisser parler de la façon dont je n'étais pas accusé de vérification tardive, donc ce n'est pas leur faute que nous sommes réveillés longtemps avant notre vérification et elle vérifierait les caméras vidéo pour voir exactement le moment où nous sommes réveillés. Je lui ai dit que c'était un service terrible pour la clientèle et que nous n'avions pas besoin d'un rabais si mauvais. Comme nous étions en train de monter dans notre véhicule, elle est venue hurler la porte et nous crier que nous avons les 89 dollars par nuit et que c'est le meilleur marché en ville et que nous ne pouvions pas entendre des choses que nous avions à ce moment-là. Ce n'était pas suffisant pour ce gestionnaire. Nous étions sur la route pendant environ 20 minutes à ce moment et nous avons reçu un appel de sa part (le gestionnaire) nous disait qu'elle avait vérifié la photo de sécurité et nous étions sur le mensonge quand l'homme a frappé sur la porte et que nous avions détruit le lit contre le piston satellite. Et c'est pourquoi le travail n'a pas été effectué. (les plugs étaient derrière le bureau et le stand de divertissement... pas notre lit) nous ne resterons jamais à ce lieu. Ce gestionnaire a besoin d'apprendre le service client de son personnel de nuit qui était excellent pour faire face.
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