Citadines Shinjuku Tokyo

Avis : Citadines Shinjuku Tokyo

Citadines Shinjuku Tokyo

ku, 1 Chome-28-13 Shinjuku, Shinjuku Ward, Tokyo, 160-0022, JapanVoir le détail de l'hôtel
Citadines Shinjuku Tokyo
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1 nuit

Avis des voyageurs

9.0/10
Excellent
284 évaluation
Avis vérifiés
Emplacement8.8
Commodités8.9
Service9.0
Propreté9.2
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Toutes les évaluations(284)
Évaluations positives(276)
Évaluations avec photos/ vidéo(50)
Grandes chambres(35)
Idéal pour le shopping(34)
Déplacements aisés(33)
À proximité du métro(19)
Calme et confortable(18)
Nombreuses commodités(15)
Personnel d'accueil amical(11)
Salle de sport de qualité(9)
Évaluations négatives(8)
Invité
Studio (2 lits)
Séjour au nov. 2024
En famille
3 évaluation
7.0/10
Publiée le 22 déc. 2024
Le système de climatisation était inconfortable, soufflant de l'air chaud et froid par intermittence. L'immeuble voisin était trop proche de la fenêtre. Je devais garder les rideaux fermés, sinon les occupants de l'immeuble pouvaient voir dans ma chambre. La pièce sentait mauvais et j'ai dû vaporiser le désodorisant fourni avant d'emménager.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci pour votre séjour. Nous sommes désolés de votre expérience dans notre hôtel. Nous nous efforçons d'améliorer la qualité de notre service. Merci. Service Clientèle
Clare Lee
Studio (2 lits)
Séjour au août 2024
En famille
3 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 1 oct. 2024
C'est assez loin de toute gare et le retour à pied après une telle fatigue peut être vraiment fatigant, mais vu le prix, c'est correct. Soit on paie plus cher pour être plus proche, soit on paie un peu moins cher. Mais la chambre est immense, car nous avions quatre bagages à préparer. L'hôtel ne fournit pas d'eau en bouteille. Il y a une odeur de moquette dans le couloir !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher client, merci d'avoir séjourné au Citadine Shinjuku Tokyo. Nous sommes désolés que la moquette du couloir dégage une odeur désagréable. Veuillez nous en informer et demander à notre équipe de ménage de régler le problème. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sincère. Nous vous souhaitons un bel automne. Cordialement, l'équipe du service client.
Invité
Studio (lit queen size)
Séjour au fév. 2024
Entre amis
51 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 18 mars 2024
L'emplacement est très pratique et l'attitude du service est bonne. L'hôtel dispose d'un parking payant, donc les déplacements sans chauffeur ne posent aucun problème. C'est étonnamment bien d'avoir une si grande chambre à Tokyo et le rapport qualité-prix est élevé.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir séjourné au Citadines Shinjuku Tokyo. Nous apprécions grandement vos commentaires positifs. Passez un merveilleux printemps. Nous avons hâte de vous voir dans un avenir proche. Sincèrement, Équipe du service clients
Snownychew
Studio (lit queen size)
Séjour au fév. 2024
En famille
29 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 29 avr. 2024
L'hôtel est propre et assez grand. Il peut ouvrir jusqu'à deux sièges. La télévision peut être connectée à votre propre Netflix pour regarder des films. Il y a aussi une petite table où vous pouvez vous asseoir et manger à emporter. La réception dans le hall est agréable. .C'est pratique pour voyager. Il y a un bus pour Shinjuku Kabukidan à la porte. Non loin de là, il y a des dépanneurs, des supermarchés et un restaurant barbecue super authentique !
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Merci beaucoup pour votre séjour. Nous sommes heureux de vous accueillir et que vous ayez apprécié votre séjour à Tokyo. Au plaisir de vous revoir dans le futur. Merci. Ishigami
Kurniawan Chandra
Studio (lit queen size)
Séjour au janv. 2024
En couple
2 évaluation
7.5/10
Publiée le 23 mars 2024
Cet hôtel n'est pas neuf mais assez bien entretenu. À seulement 7-9 minutes à pied de la gare de Shinjuku Gyoen et à environ 15 minutes de la rue principale de Shinjuku. Entouré de lieux de vie nocturne et de fast-foods comme Yoshinoya et Sukiya. Le personnel était sympathique et serviable, surtout M. Lorenso. La meilleure chose est qu'ils ont une chambre de 25 m2 que vous ne pouvez pas trouver dans la région de Shinjuka avec un prix raisonnable comme cet hôtel.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir séjourné avec nous au Citadines Shinjuku Tokyo. Merci également de partager avec nous ta jolie photo. Nous apprécions vraiment vos commentaires positifs. Passez un beau printemps. Nous avons hâte de vous voir dans un avenir proche. Cordialement, Équipe du service clients
在下周公瑾
Studio (lit queen size)
Séjour au janv. 2024
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 fév. 2024
Il se trouve à 5 minutes de la gare de Shinjuku Gyoen et il ne faut que 15 minutes pour aller à la gare de Shinjuku. Il dispose d'installations complètes et d'un bon service. Je choisirai de revenir ici la prochaine fois ! À la prochaine.
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Réponse de l'établissement: chers invités Merci d'avoir séjourné au Citadines Shinjuku Tokyo. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à Tokyo. Nous apprécions également vos commentaires positifs. Passez un bon hiver et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Équipe du service clients
Invité
Studio (lit queen size)
Séjour au janv. 2024
Entre amis
69 évaluation
7.5/10
Publiée le 9 fév. 2024
Un peu loin des restaurants et du métro principal. Peut-être que je ne reviendrais pas ici. En fait, l'hôtel est correct
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Réponse de l'établissement: Merci de rester avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à Tokyo. Au plaisir de vous revoir dans le futur. Ishigami
minlovestravel
Studio (lit queen size)
Séjour au déc. 2023
En couple
10 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 1 mars 2024
J'y ai passé 9 nuits, c'est comme à la maison ! La kitchenette nous a sauvé la vie car nous avons acheté le dîner et les ustensiles et les bols étaient très pratiques ! Beaucoup d'espace pour ouvrir les bagages, des baignoires propres pour un bain moussant après une longue journée et de nombreuses machines à laver pour faire la lessive ! Content de ma décision !
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour au Citadines Shinjuku. Nous sommes heureux de vous voir également profiter du voyage en train au Japon. Recevoir des commentaires aussi positifs de la part de nos résidents nous motive à améliorer encore notre engagement à fournir un bon service. Nous vous remercions encore pour votre précieux soutien et sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences avec services. Cordialement, L'équipe du service clientèle
kohws
Studio (lit queen size)
Séjour au nov. 2023
En famille
21 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 9 déc. 2023
Meilleur hôtel avec autant d’espace et il y a une mini cuisine. Je suis d'accord avec la marche depuis la gare routière. Le sera encore. Merci.
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour au Citadines Shinjuku. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes en termes de service et de qualité. Nous sommes heureux de voir vos photos lorsque vous avez également apprécié cuisiner dans la chambre. Recevoir des commentaires aussi positifs de la part de nos résidents nous motive à améliorer encore notre engagement à fournir un bon service. Nous vous remercions encore pour votre précieux soutien et sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences avec services. Cordialement, Équipe du service clients
Linnz-7
Studio (2 lits)
Séjour au oct. 2023
Entre amis
6 évaluation
8.5/10
Très bien
Publiée le 1 déc. 2023
La chambre était grande comparativement à d'autres endroits. Endroit propre avec dépanneur 24h/24 à proximité. Prend 1,5 km jusqu'à la gare de Shinjuku
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience de séjour au Citadines Shinjuku. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes en termes de service et de qualité. Recevoir des commentaires aussi positifs de la part de nos résidents nous motive à améliorer encore notre engagement à fournir un bon service. Nous vous remercions encore pour votre précieux soutien et sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos résidences avec services. Cordialement, Équipe du service clients
bluejeff
Studio (2 lits)
Séjour au oct. 2023
En couple
2 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 22 fév. 2024
L'emplacement est pratique et l'espace est grand, deux fois plus grand que les autres hôtels. L'environnement est calme et pas bruyant. Le service client et le personnel du comptoir sont très professionnels et parlent un excellent anglais.
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Réponse de l'établissement: chers invités Merci d'avoir séjourné au Citadines Shinjuku Tokyo. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à Tokyo. Nous apprécions également vos commentaires positifs. Passez un bon hiver et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Équipe du service clients
Ch5yolo
Studio (lit queen size)
Séjour au mars 2024
En couple
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 25 avr. 2024
J'ai vraiment aimé pouvoir m'enregistrer tôt et la chambre était propre et plus grande que ce à quoi je m'attendais, tout comme sur la photo. Je pense que c'était à environ 20-30 minutes à pied de la gare de Shinjuku, mais il y avait d'autres gares à proximité, donc c'était bien pour voyager. J'ai l'intention de revenir la prochaine fois !!
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Réponse de l'établissement: Merci beaucoup d'avoir utilisé Citadines Shinjuku Tokyo. Je suis heureux d'apprendre que vous avez pu profiter de votre séjour à Tokyo. Je suis heureux que vous ayez apprécié la chambre confortablement. Tout le personnel attend votre prochaine visite. J'espère que vous passerez un merveilleux mois de mai. Tout le personnel de la réception
Invité
Studio (lit queen size)
Séjour au fév. 2024
Seul
2 évaluation
9.0/10
Excellent
Publiée le 19 mars 2024
Bon emplacement, à environ 5 à 8 minutes à pied de la gare Shinjuku Gionnmae. Vous pouvez également marcher (10 à 15 minutes) vers tous les lieux incontournables de Shinjuku : Golden Gai, Omoide Yokocho, Ikebukuro. L'hôtel en lui-même est beau et propre et le personnel était gentil. Ce n'est certainement pas un grand hôtel 5 étoiles, mais il fonctionne bien pour les courts trajets et son prix reste correct (pour les standards des hôtels de Tokyo).
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Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir séjourné avec nous au Citadines Shinjuku Tokyo. Nous apprécions vraiment vos commentaires positifs. Passez un beau printemps. Nous avons hâte de vous voir dans un avenir proche. Cordialement, Équipe du service clients
Invité
Studio (lit queen size)
Séjour au fév. 2024
En famille
2 évaluation
7.5/10
Publiée le 13 mars 2024
Il se trouve à quelques pas du jardin national de Shinjuku Gyoen. Il est un peu loin de la station de métro pour ramener les bagages à l'hôtel. Il n'est pas recommandé de marcher vers et depuis la station de métro et l'hôtel même si vous avez des bagages lourds. Les chambres équipées d'ustensiles de cuisine conviennent pour un pique-nique à Shinjuku Ohan. Si vous devez préparer vos propres repas de pique-nique, vous pouvez séjourner ici.
Texte originalTraduit par google
Réponse de l'établissement: Cher invité, Merci d'avoir séjourné au Citadines Shinjuku Tokyo. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un bon moment à Tokyo. Nous apprécions grandement vos commentaires positifs. Passez un merveilleux printemps et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Équipe du service clients
Invité
Studio (2 lits)
Séjour au fév. 2024
Seul
1 évaluation
9.5/10
Extraordinaire
Publiée le 12 mars 2024
Situé à Shinjuku, le transport était pratique car il était situé à 5 minutes de la gare de Shinjuku Gyoenmae et à 10 minutes de la gare de Shinjuku. Dans l'ensemble, l'hôtel était confortable et propre, et le 711 Lawson Family Mart était situé à proximité, c'était donc une bonne option pour le petit-déjeuner. Je le recommande.
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Réponse de l'établissement: Merci d'avoir utilisé Citadines Shinjuku Tokyo cette fois-ci. Je suis désolé de ne pas avoir été satisfait à 100 % des équipements. Nous sommes très honorés de vous avoir aidé lors de votre séjour à Tokyo. Assurez-vous également d'utiliser notre hôtel lorsque vous venez à Tokyo.