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5 étoiles

Eurostars Gran Via
4.3/592 Commentaires

Eurostars Gran Via

Grenade|À 0.8km de la Palais Nasrides
J'explique.. Je pourrais laisser rien je le ferais. J'ai laissé ma voiture dans le parking soit disant sécurisé et facturé plus de 20€(surprise déjà et on vous tout payé à l'arrivée ).. Pour la retrouvé rayé.. L'hôtel décline toute responsabilité.. Je précise que c'est eux qui l'on garé et ramené la voiture et que nous ne l'avons pas touché du sejour.. Ils ne répondent même pas au mail contentant de m'avoir répondu que la vidéo ne permettait pas de voir qui était responsable ) je pense d'ailleurs que quand on est pas responsable.. On ne refuse pas d'obtempérer et de faire suivre la vidéo du soi disant parking sécurisé.. L'assurance va prendre le relais mais cela est quand même assez incroyable. Après le personnel à ramener mes valises devant les voiture.. Ils ont oublié le respirateur de mon mari.. On nous a contacté après une demi heure sur l' autoroute et on nous indique que c'était à nous de vérifier ! C'est un hôtel 5 étoiles.. On regarde déjà les rayures de la voiture.. Ils emmènent les bagages et on doit en plus vérifier ! Personne de l'accueil quand nous y étions parlait français.. Hôtel 5 étoiles toujours.. Je vous le déconseille.. Les prix promos pour attirer sont de fausses remises.. Si vous souhaitez la piscine c'est 22€ par tête.. Le parking c'est 27 €(21€ par eux).. Le pain au restaurant 12€(le restaurant est bon en revanche) je laisse beaucoup d'avis positif de manière générale mais là c'est la plus mauvaise expérience que j'ai eut. Noté que la literie n'est pas vraiment confortable.. Et la chambre vieillotte. eurostars est un grand groupe mais derrière il y a personne ! Passez votre chemin si vous voulez éviter des problèmes.

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Ibis Granada
4.1/543 Commentaires
Originally booked two nights but extended to three. Comfy bed, quiet room & clean facilities for a good price. Parking available in their car park for a modest fee but there was space outside so we just parked on the street. It’s a 40 walk into the heart of Granada. We didn’t mind that so didn’t explore local transport. Breakfast was okay but I’d have liked more fresh fruit as it wasn’t available every day
Fuente del Lobo Glamping & Bungalows - Adults Only
3.9/57 Commentaires
C'était un vrai cauchemar. Nous sommes arrivés à 15.30 heures et nous avons reçu le bungalow 9. A froid, le chauffage n'était pas allumé, nous voulions mettre l'air avec une pompe à chaleur et il ne fonctionnait pas, il a fait une erreur E2 et il s'est éteint tous les 10 minutes, donc nous sommes fatigués et nous nous sommes écrasés avec le manteau qui était sur le lit. Je me suis défoncée, je me suis défoncée et je me suis retrouvé plein de cheveux de chien, je me suis descendu le pantalon et je me suis rempli de saloperie et de gouttes. Nous sommes allés voir le lit et il n'y avait pas de savons, nous avons appelé pour demander des savons et nous avons changé la manteau de pouce, et ce changement n'a jamais eu lieu. Nous avons voulu nous doucher pour essayer de réduire la démangeaisons et la surprise, il n'y avait pas d'eau chaude. Nous payons 105€ par nuit, le minimum que nous demandons est de nettoyer et de désinfecter le bungalow, mais surtout les vêtements de lit. À 22.30 heures, en voyant les mauvaises conditions du bungalow et l'absence de solutions, nous avons décidé de retourner chez nous, à 200 km, en perdant les activités prévues pour le lendemain. Pour un maximum de 4 jours plus tard, nous avons continué avec des éruptions et des gouttes et nous avons dû désinfecter toute la maison pour craindre d'avoir apporté des poules ou tout autre bête dans notre sac. Au fait, le tapis sous la table était super sale et sentait vraiment mauvais. NON plus. Bien sûr, nous voulons mettre une feuille de plaintes, mais quand nous sommes partis, il n'y avait personne et ils nous mettent des obstacles, mais nous ne la laisserons pas passer. Je suis enceinte, c'était un week-end pour déconnecter et on a été ennuyés, c'est comme si on avait été trompés.

Questions Fréquemment Posées

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