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5 étoiles

Melia Vienna
4.2/554 Commentaires

Melia Vienna

Vienne|À 2.61km de la Museum Nordwestbahnhof
Une très mauvaise expérience dès l’arrivée : on vous demande de payer intégralement votre séjour avant même d’avoir consommé quoi que ce soit. L’excuse que donne la réception qui est de faciliter le check-out est nulle et non avenue étant donné qu’on a besoin d’une facture finale avant de partir et donc on devra faire la queue pour l’obtenir au check-out. Payer l’intégralité du séjour dès son arrivée est usuel dans les hôtels hair-de-gamme comme le leur, me dit-on à l’accueil. Je voyage beaucoup dans ce genre d’établissements et c’est le premier qui me demande de payer avant même de consommer quoi que ce soit… Après, on arrive dans la chambre : même pas de bouilloire ni de sachets de thé, ni de bouteille d’eau “complimentary”. On appelle le Housekeeping et la réception, personne ne répond… on est obligé de redescendre pour quémander l’élémentaire d’un hôtel de cette catégorie. Quelqu’un (de très gentil par ailleurs) apporte la bouilloire et 2 sachets de thé (pas plus surtout !) me précisant qu’ils n’apportent une bouilloire que si le client le réclame et la bouteille d’eau, ils ne la réservent qu’aux chambres « supérieures » ! D’accord, ma chambre qui a coûté 300€ par nuit en moyenne en raison d’un salon professionnel était probablement pour la direction pas assez chère pour justifier le basique… Le basique que l’on trouve dans un 2 étoiles, on ne l’a même pas ici. L’expérience Inroom pour avoir son dîner dans la chambre a été aussi plus que rocambolesque : aucun menu suggéré dans la chambre, il a fallu descendre au resto (car personne ne répond au téléphone) pour que quelqu’un vienne montrer le menu disponible via la télévision : résultat, je m’appelle Monsieur B…, le nom d’un ancien client… Et le menu n’est lisible qu’en allemand (malgré les tentatives désespérées de l’employé de changer la langue en anglais), 3 plats principaux uniquement dont aucun végétarien et le seul plat de poisson proposé que j’ai commandé s’est avéré indisponible au bout de 30 minutes d’attente… le seul choix était donc 2 plats de viande… J’ai commandé alors des entrées et une assiette de fromages (qui n’est au final que 2 fromages : une sorte de parmesan et de la fêta…) pour un prix délirant. J’ai cherché le lendemain à parler avec la directrice générale et laissé mon numéro de téléphone pour qu’on m’appelle durant mes 3 jours de travail ici. Je n’ai eu aucun appel, pas même du service Guest experience - qu’attendre d’autre quand on a affaire à un pareil service ? Je n’ai jamais vécu une pareille expérience dans un hôtel soit-disant haut-de-gamme. Payer une telle somme pour une prestation aussi bas-de-gamme est une honte.

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harry's home hotel & apartments
4.3/553 Commentaires
À l'occasion du dixième anniversaire de ma nièce, j'ai voulu aller à Vienne et j'ai choisi cet hôtel, et je suis très satisfait de ce choix. L'hôtel, bien que loin du centre de la ville et de l'aéroport de Vienne, est bien relié à ces derniers avec des trains et des métros ponctuels et efficaces même pendant les heures de nuit. La structure se trouve dans un centre commercial fournissant tous les services, y compris les magasins, les bars, les restaurants et une discothèque, et donc, si vous voulez, vous pouvez vous amuser sans vous déplacer ”de chez vous”. Le Danube est également très proche et vous pouvez passer dans le vert des parcs qui se développent à côté de la rivière. Le personnel de l'hôtel parle tant de langues, tout le monde est gentil et préparé et les chambres sont spacieuses et propres régulièrement, à moins que vous n'ayez choisi de renoncer Le petit déjeuner est servi jusqu'au matin et il propose vraiment tout avec des normes élevées de qualité et de quantité. Je trouve tout ce que je cherchais et qui m'avait été proposé. Peut-être, en tant que pique-nique, j'ai trouvé les coussins du lit trop ”moins”, mais pour le reste, comme je l'ai déjà souligné, je n'ai rien à plaindre.
Hotel Babula am Augarten
4.1/543 Commentaires
Nous avons apprécié notre séjour ici. Vous pouvez soit vous inscrire vous-même, soit vous pouvez vous inscrire avec réception. Le lobby dispose d'un vibe bouji, un canapé coloré, des chauffeurs et des flamingos, des douces à la porte et de l'eau de fruits complimentaires. La chambre était très propre et le lit était confortable. Le petit déjeuner optionnel était disponible à l'hôtel en supplément. Il y avait aussi un restaurant de pizza la nuit. Il y a environ 3 supermarchés sur la porte si vous avez besoin d'achats. La station de métro la plus proche est à seulement 10 minutes à pied. Le seul commentaire légèrement négatif que nous avons est que, au restaurant de pizza, quand il est venu payer le factur, on nous a dit que nous acceptions seulement de l'argent, heureusement nous avions quelques-uns mais la plupart des gens ne sont pas aujourd'hui. Si vous acceptez seulement des espèces qui devraient être claires au début du repas, nous avons néanmoins une bonne résidence et je reviendrais si je reviendrais à Vienne.
Appartement Hotel Marien-Hof
4.1/55 Commentaires
Grande chambre lumineuse avec cuisine accessoire de tout (en pratique un mini-appartement) bon lit grand et confortable.Excellent garage intérieur gratuit. J'aime le gestionnaire qui nous a donné une carte des déplacements et une bonne position pour se déplacer avec les moyens publics.
Rioca Vienna Posto 1
4.6/566 Commentaires
Agréablement surpris de la propreté de l'hotel, de la gentillesse du personnel et de la taille de la chambre. L'hotel ne possède pas de climatisation, en revanche ils peuvent fournir des ventilateur en cas de fortes chaleur, cela ne derengeait pas si les fenêtres restaient ouvertes. Le petit déjeuner était bien mais un petit peu basique, avec une petite touche brésilienne. Je recommande en tout cas cet hotel qui a un rapport qualité/prix vraiment très interessant. Point fort : propreté, on a une impression d'être les premiers occupants de cette chambre.
The Niu Franz
4.2/5101 Commentaires
Nous nous sommes rendu à cet hotel lors de notre voyage à Vienne. L’intérieur est propre le personnel agréable le petit-déjeuner varié et copieux. Les chambres sont bien agencées et spacieuses. Manque dans les chambres peignoirs de bain, chaussons, mini bar et téléphone pour joindre la réception. A part ça rien à redire. L’hotel est extrêmement bien desservi par les transports en commun. Le tram s’arrête en face de l’hôtel emprunté la ligne 2 pour vous rendre en centre ville. Vous pouvez également prendre le TER une fois arrivé a l’aéroport pour vous rendre a l’hôtel tout est bien expliqué et le coût du transport dérisoire comparé à un taxi.
Vienna Grand Apartments City
4.6/513 Commentaires
Nous avons séjourné dans un énorme appartement de 2 chambres 1 salle de bain avec toilette séparée. Nous avons également eu un asciugatif de lave-linge, mais j'ai trouvé la partie de lave-linge n'a pas fonctionné très bien. Lavez-vous et mettez vos vêtements sur le grand chauffeur de toile dans la salle de bains! Le terrain est très confortable et confortable. Les boulangeries de produits de la boulangerie et les boulangeries de produits de la boulangerie sont à côté de la porte sur le terrain et une autre bonne boulangerie juste sur la route de là ! Le pub irlandais est un superbe pub qui a été appelé le Golden Harp juste au-delà de la station de métro à l'encontre du magasin de produits de spa. Les appartements sont situés dans le ring de Vienne qui nous a été agréable, car les foules reçoivent un peu beaucoup, mais le sous-sol est à 150m de l'appartement et dans quelques minutes vous tombe exactement où vous voulez être. Il y a aussi des trams qui fonctionnent directement à l'appartement, même si nous n'avons utilisé que le métro. Même si vous êtes sur une rue très occupée, l'appartement est assez calme à l'intérieur. Je vous recommande de rester ici si le centre-ville n'est pas pour vous!

Questions Fréquemment Posées