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Avis vérifiés
Emplacement8.5
Commodités8.4
Service8.9
Propreté8.6
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Toutes les évaluations(2194)
Évaluations positives(2031)
Évaluations avec photos/ vidéo(190)
Personnel d'accueil amical(205)
Déplacements aisés(136)
Idéal pour le shopping(75)
Lit confortable(62)
Idéal pour les voyages d'affaires(51)
Isolation acoustique moyenne(47)
À proximité de la plage(47)
Nombreuses options pour le dîner(18)
Évaluations négatives(163)
randy
Chambre double Elegant
Séjour au avr. 2024
Affaires
48 évaluation
3.5/10
Publiée le 5 juin 2024
Terrible old and dilapidated hotel. Will not go back again.
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Réponse de l'établissement: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
Huangyuchen
Chambre Affaires avec lit queen size
Séjour au mars 2023
Réservation pour d'autres personnes
43 évaluation
10/10
Exceptionnel
Publiée le 19 avr. 2023
aaaaaa
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Réponse de l'établissement: 感谢亲爱的殿下给小麗家的认真点评,殿下您的认可是小麗前进的目标和动力,您的反馈已收到,小麗信奉客人为家人,让殿下您的每一次旅行都有回到家的感觉,对家人的关怀,体贴,照顾,温暖,是每位殿下送给亲最真诚的礼物,多希望与您再次遇见。小麗们等着殿下您的再次到来哦~
HEESEUNG
Chambre double Elegant
Séjour au sept. 2022
Entre amis
1 évaluation
8.0/10
Très bien
Publiée le 12 oct. 2022
good!!
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Réponse de l'établissement: 您满意就好~麗枫,不忘初心,信奉您为家人,提供邻里温馨的服务,也希望成为您出门在外的首选~为每一位在旅途的客人送去我们最真诚、友爱的帮助是每一个麗枫人所义不容辞的,小麗们期待您的再次光临哦!
Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓:您好!感謝入住麗楓酒店幸福門威高廣場店,酒店位於威海市中心地帶,地理位置十分優越,交通十分便利,您預訂的豪華大床房,房間面積在20平左右,如果家庭出行,空間會稍顯侷促,建議您下次出行可選擇家庭房或行政雙床房哦~房間面積比豪華大會更大哦,酒店為錦江集團旗下加盟品牌麗楓,錦江薈官網可查到我們哦~酒店2017年開業,房間設施設備的確稍顯老舊,電視因為版本問題,的確頻道較少,衹有幾個呢,潤膚露配備每個分店的管理都是不同的,店面是有在銷售潤膚露的呢,很抱歉此次入住沒有達到您理想的入住體驗,您的心聲小麗已聽到,並銘記於心,小麗深知自己還有很多不足,小麗還會繼續努力的,期待下次入住能得到您的5分好評哦!
Réponse de l'établissement: 尊敬的客人,您好!衷心感謝您選擇入住本酒店並坦誠分享您的入住體驗,您反饋的問題我們高度重視並深感歉意。700餘元的房價卻未能提供與之匹配的優質服務,對此我們深表慚愧。針對您指出的問題:房間設備故障已即刻安排工程部全面檢修,確保每間客房設施完好;衞生品質失控的情況已對當值清潔團隊進行重新培訓考核,即日起將執行三級查房制度並引入紫外線消殺流程;關於黴味問題,我們正對全樓通風系統深度清潔,並增設空氣凈化設備,51出行高峯期,影響您的體驗,酒店在此向您致歉,酒店管理層誠邀您在方便時蒞臨監督整改成果,我們將安排專屬管家為您提供尊榮服務。期待能用實際行動重獲您的信任,祝您生活順遂!
Réponse de l'établissement: 親愛的家人,您好!感謝您百忙之中抽出時間對我們門店做出點評,很抱歉沒能為您帶來好的服務體驗,酒店17年開業,迎接了一批批客人的歡聲笑語,也留下了歲月的足跡,酒店的設施設備是存在一定程度的老化現象的,酒店已經在着手改造計劃,門店將根據家人提出的相關意見責令餐廳部門對於早餐狀況進行自查自糾,提升早餐品質,關於黴味問題,我們正對全樓通風系統深度清潔,並增設空氣凈化設備,門店將着手製定改造計劃,完善服務設施,爭取為賓客提供更好的入住環境,希望您下次入住能為您帶來煥然一新的環境;再次感謝您選擇入住麗楓酒店,小麗祝您旅途愉快!!!
Réponse de l'établissement: 尊敬的貴賓:您好!感謝您的反饋!服務方面將保持熱情,繼續努力。小麗誠邀您再次體驗,期待用更用心的細節為您帶來驚喜!
Yangxinmeizi
Chambre de luxe (2 lits)
Séjour au avr. 2025
Affaires
16 évaluation
2.0/10
Publiée le 20 mai 2025
房間,老,小,舊,臟,差,
餐,沒有啥口感,糊弄,西瓜都爛了,沒敢吃!
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Réponse de l'établissement: 親愛的家人,您好!感謝您百忙之中抽出時間對我們門店做出點評,很抱歉沒能為您帶來好的服務體驗,酒店17年開業,迎接了一批批客人的歡聲笑語,也留下了歲月的足跡,酒店的設施設備是存在一定程度的老化現象的,門店將根據家人提出的相關意見責令餐廳部門對於早餐狀況進行自查自糾,提升早餐品質,酒店已經在着手改造計劃,完善服務設施,爭取為賓客提供更好的入住環境,希望您下次入住能為您帶來煥然一新的環境;再次感謝您選擇入住麗楓酒店,小麗祝您旅途愉快!!!