Avis : Fu-Hsiang Hotel

Réponse de l'établissement: Bonjour VIP, merci beaucoup, merci pour votre séjour et vos critiques complètes et vos encouragements. Pour obtenir vos éloges simples et clairs et vos critiques complètes, nos collègues sont très encouragés. Nous savons que nous pouvons faire mieux, et nous aussi Je crois fermement que nous devons continuer à chercher mieux Merci encore pour votre appréciation, nous continuerons à nous efforcer d'améliorer la qualité du service et vous souhaitons un joyeux et énergique Nouvel An chinois Cordialement, L'équipe de l'hôtel Baifuxiang

Réponse de l'établissement: Bonjour VIP, merci beaucoup d'avoir séjourné à Fuxiang avec votre famille, et merci pour vos commentaires et réponses. Votre affirmation est sans aucun doute le meilleur encouragement pour notre équipe, et nous inclurons immédiatement vos suggestions pour nous aider à améliorer la qualité de notre service. Vous êtes les bienvenus pour revenir, merci encore.

Réponse de l'établissement: 貴賓您好，感謝您的入住及5星好評，很高興您能帶著愉悅的心情享受這趟旅行而我們也參與其中，這是我們無比的榮幸。我們將持續努力追求提供更好的住宿體驗，期待您再次光臨並祝您順心。富翔飯店 團隊 敬上

Réponse de l'établissement: Dear Guest,Regarding the part you mentioned about "the location is a bit far away from the train station"It may be because the navigation map takes you on a long detour.In fact, the distance between FuHsiang Hotel and Yilan Railway Station (back station) is only about 500-600 meters, and the walking time is about 5-7 minutes.The bus terminal is only 300 meters away.If you visit us again in the future, we suggest you ask our service staff for relevant information.We will work harder to provide better service.And accelerate the pace of equipment updates.Looking forward to seeing you againWish you the bestSincerely, FuHsiang Hotel Team

Réponse de l'établissement: Thank you very much for your love. Your full score comments and responses have given us great encouragement!We will also continue to work hard to improve ourselves and provide a better accommodation service experience.Thank you again and welcome to visit Fu Hsiang again.Wish you the bestSincerely, Fu Hsiang Hotel Team

Réponse de l'établissement: Hello distinguished guests,Thank you very much for staying at Fuxiang and giving us a perfect review. There is nothing more touching than your perfect encouragement!And thank you again for sharing your stay experienceWe sincerely welcome you to choose to stay at Fu hsiang again next time you visit YilanWe will continue to strive for better service quality.Thanks again and wish you the bestSincerely, Fu hsiang Hotel Team

Réponse de l'établissement: Thank you for staying at FuHsiang and responding to your review,Your response is of great help to us,We will work harder to provide better services.We know that although we work very hard, we still cannot meet the needs of all VIPs, but we will still do our best to provide the best service quality and constantly update service facilities.Looking forward to our distinguished guests visiting againI wish you good luck and peace.Sincerely, FuHsiang Hotel Team

Réponse de l'établissement: Hello dear guest,Thank you very much for staying in Fuxiang and giving us very helpful and specific opinions,Your response helps us a lot,We will work harder to provide better service.We know that although we work very hard to serve, we still cannot meet the needs of all VIPs, but we will still try our best to provide the best service quality, and constantly update and improve our services and facilities.Looking forward to visiting againI wish you a happy and safe family.Sincerely, Fu Hsiang Hotel Team

Réponse de l'établissement: 謝謝您入住富翔並且點評回應，您的肯定和回應對我們有很大的幫助，我們將更努力追求提供更好的服務。我們深知雖然非常努力服務卻仍然不能滿足所有貴賓的需求，但我們仍然會盡全力提供最好的服務品質，並且不斷地更新服務設施。期待貴賓再次造訪祝您順心愉快。富翔飯店 團隊 敬上

Réponse de l'établissement: 親愛的貴賓您好：感謝您撥空留下寶貴的回饋，很高興您對我們的服務態度、房間整潔明亮度及早餐餐點內容感到滿意，這是對我們團隊莫大的鼓勵！針對您提及的房間隔音問題，我們也非常重視，會持續與工程單位研議改善方式，期望未來能帶給您更加舒適安靜的住宿品質。期待不久的將來能再次為您服務，歡迎再度蒞臨！富翔飯店 團隊 敬上

Réponse de l'établissement: 感謝您分享此次入住的意見，很抱歉未能符合您的期待。關於您提到的樓層安排，我們在訂房需求上會盡量依照房型與當日房況協助安排，但有時因住房狀況限制，無法完全滿足每一位貴賓的指定需求，造成您的不便深感歉意。至於您提到的環境與地點，我們也會持續檢視並努力提升整體住宿體驗。謝謝您寶貴的回饋，我們會將其納入改善參考。富翔飯店 團隊 敬上

Réponse de l'établissement: 貴賓您好，感謝您的入住及點評分享並且提供我們寶貴的意見，有關於您所提到浴室頭髮的缺失，我們將立即週知相關服人員立刻改善，並且避免類似的情形再次發生。而有關服務設施的更新，我們正按規劃的時程逐步改善中...唯您所提到的“早餐很雷”的意見雖然並不具體，但我們仍會試圖在能夠改進的部份盡量提升服務品質。感謝您的回饋更感謝您包容我們的不足我們仍然感謝您在您退房之後願意提供我們入住的感受，我們將會更仔細做好每個細節，並且不斷自我提升以不負貴賓的期望。期待您再次光臨。祝福您平安順心富翔飯店 團隊 敬上

Réponse de l'établissement: 感謝您對我們的用心給予肯定與高評價 🌟。很高興得知您對服務人員的態度、位置便利性、房間衞生...，以及周邊生活機能感到滿意。我們會持續努力，讓每位入住的貴賓都能享受到更加貼心舒適的體驗。期待未來再次為您服務！富翔飯店 團隊 敬上

Réponse de l'établissement: 貴賓您好，非常感謝您入住富翔並給予我們5星點評，更感謝您入住體驗分享竭誠歡迎您下次造訪宜蘭時再次選擇入住富翔我們將不斷地努力追求更好的服務品質，有關於您所提供的寶貴意見我們也將立即收錄並作為未來改善之重要參考。再次感謝並祝您順心富翔飯店 團隊 敬上