Sources chaudes Hôtels à Zakopane

Très bel hôtel…… mais ça s arrête là…… Nous avons réservé la soirée du 31 , nuit de la saint sylvestre en supplément….. aucune information sur le déroulé de la soirée… il a fallu que nous allions à la réception pour connaître les modalités….. à ce moment on nous a remis un carton , pour nous permettre d accéder à la salle….. et très peu d informations sur le la soirée…. Quelle déception!!!!! Aucune décoration pour l événement….. le repas, plus que lamentable….. ce qui aurait dû être servi chaud, était tiède à la limite du froid…. Le vin blanc servi à température ambiante…. Enfin bref….. on sentait qu il n y avait aucune envie de faire plaisir aux clients…. C était le 31 décembre, et il fallait organiser quelque chose pour les clients , mais les clients, ne sont pas du tout pris en considération….. nous nous sommes retrouvés sur une petite table contre un mur , derrière la piste de danse….. nous sommes partis à 21h30, tellement il ambiance était triste et nulle…. Nous sommes allés un peu au bar, où, à la limite c était bien mieux…… Encore une fois très bel hotel, mais à notre avis, un réel manque de services ….. nous avons dû aller à la réception pour que le ménage quotidien soit fait dans la chambre…… car sans notre intervention, il n y aurait pas eu de nettoyage…. On nous a répondu, c est à la demande du client….. quelle aberration!!’ En conclusion, terriblement déçus, des prestations …. Nous connaissons l hospitalité des polonais et dans cet hôtel, nous n arrivons pas à la ressentir….. quel dommage!!!!! Tout est là, pourtant pour offrir un séjour de rêve….1 A qui est ce dû, où à quoi???!! On dit souvent que le résultat est à l image du dirigeant…… Monsieur ou Mafame la directrice, remettez vous en question et réagissez……

Hotel super près du centre et d'autres attractions, la nourriture très bonne frais et très grande sélection.

A very inviting hotel with an interesting history. We went in December 2023 with Zakopane covered in powder snow, which made the hotel look like a fairytale castle. The rooms are nice and well-equipped (water heater, instant coffee, tea bags and courtesy bottled water). We did not use the spa and the restaurant, so no comment on this. The staff is very friendly and speaks English. You can reach many interesting spots in town walking (train and bus station are located at a 5-min-walk). Would definitely stay again at this hotel.

Une expérience mémorable ! Distance à pied du centre-ville. Parc magnifique et vaste à proximité. Le petit déjeuner est en anglais et en occidentaux avec beaucoup de variétés. Entrée dans la salle de bains thermique pour les clients de l'hôtel. Perfect gateway for family, friends and couples. Je vais certainement revoir. Quelques suggestions : Réservez un bain thermique et un petit déjeuner pour économiser quelques argent! Restaurant indien près !

J'y ai passé 3 nuits lors de notre premier voyage à Zakopane et j'ai adoré cet hôtel ! Des normes très élevées pour le prix que vous payez (nous l'avons trouvé très très raisonnable !!). Notre chambre était belle, la salle de bain/douche était immense et le lit très confortable. La piscine était belle mais assez froide ! Dans l'ensemble, la décoration de l'hôtel était très agréable, mais je suis d'accord avec certaines des critiques précédentes qu'il n'y a pas beaucoup de hall/réception pour s'asseoir mais cela ne nous a pas vraiment dérangés. Je ne peux pas faire de commentaire sur le restaurant autant que nous avons choisi de manger à l'extérieur, mais nous avons apprécié le petit déjeuner ! Le buffet du petit-déjeuner proposait beaucoup de plats polonais si vous vouliez essayer, mais vous pouvez commander des plats à la carte dans un menu qui était vraiment sympa - je recommanderais le pain perdu! Très bien situé pour se promener dans le centre de Zakopane (a pris environ 10 minutes) et super pour revenir dans la chaleur après avoir été dans la neige toute la journée ! Je reviendrais certainement dans cet hôtel si nous revenons à Zakopane.