Hôtels avec Wifi à District des Lagunes, Côte d'Ivoire

Les cocktails sont frais et bien beau à voir. Nathan a été à nos petits soins jusqu’à la fin de cette soirée. C’est tjr un plaisir de profiter d’un verre entre potes au bar. Nous y reviendrons très vite

Le service est très bon, l'environnement est très bon

c'est la 3eme fois que nous venons au seen hotel, en déplacement professionnel. Nous étions très contents les 2 premières fois ; quelle déception cette année ! L'hôtel vieillit mal, il est mal entretenu ; les tables de l'accueil sont abîmées, les murs des chambres et de la salle de repas aussi, les liseuses de la chambre ne fonctionnent pas : la réception répond ”pas possible de réparer” , une fuite d'eau de la chambre du dessus ...obligé de changer de chambre, le plan sur lequel repose le lavabo de la sdb est cassé, pas d'eau chaude le vendredi pour se doucher, etc.. Ca, c'est pour la partie hôtellerie. Quant à la partie ”prestation” business pour notre évènement d'affaires....pas de mots devant l'approche anti commerciale de l'établissement : cher, voire très cher, avec des nappes tachées, une hôtesse qui bâtonne sur son carnet le nb de cafés consommés par nos invités patrons de pme devant eux....ça ne fait vraiment pas pro vis-à-vis des entreprises participantes ; niveau de prestation hyper décevant ; et tout est payant, aucun geste commercial. Le montant de la réservation de la salle  de réunion augmente au fil des jours et on ne sait pas pourquoi ! Nous avons prospecté d'autres hôtels au plateau et nous en avons terminé avec le seen hotel pour nos déplacements et prestations d'affaires. Vraiment dommage car il est très bien placé. Un point ++ : la qualité de la cuisine ; le chef est très bon (mais le service très très très très lent, 1 heure entre la commande et l'arrivée du plat). 

Tâches sur l'ensemble des oreillers !! Et on me dit qu'il n'y a pas de réserve d'oreillers !! Le personnel n'est pas souriant du tout! J'avais l'impression que je dérangeais à chaque fois que j'appelais ou autre et surtout l'accueil (pas souriant, limite désagréable, surtout la gnt féminine) ! Chaînes de télé non disponible ( j'avais le choix entre image sans son , ou pas d'image du tout ! ) du coup les jours de pluie ,je restais dans la chambre avec un écran noir ( le défilé des techniciens n'a rien changé) Petit-déjeuner avec très peu de choix et personnel qui faisait le plus souvent la g***le. Vu de la chambre sur chantier;piscine hors service, il faut patienter jusqu'à ce que le chantier à côté se termine pour qu'elle soit remplie un jour. Merci aux vigiles à l'entrée de l'hôtel au rez-de-chaussée ce sont les seuls qui ont gardé leur sourire du début à la fin de mon séjour DÉCEVANTE dans cet hôtel AZALAÏ HOTEL ABIDJAN !

Room is decent but there's a door in an odd place , between the entrance /closet/toilet area and the where the bed is....door is ajar and doesn't closed properly..knock onto the side of the door last nite whilst going to the toilet. The toilet was cleaned completely...and the coffee cups are stained

L'heure d'enregistrement était trop longue. À l'exception des deux serveurs de la réception qui parlaient anglais, aucun autre membre du personnel du service de chambre ne connaissait l'anglais. Il y avait un problème avec l'ascenseur le dernier jour du départ.

Le personnel du bureau frontal n'écoute pas les inquiétudes des invités mais plutôt argumentatif seulement pour protéger l'intérêt de l'hôtel et ne s'occupe jamais de vos plaintes. Le jour de mon arrivée, j'ai été fait attendre 3 heures, même si je suis arrivé 3 heures après le contrôle normal en temps, ils ont passé les 3 heures en discutant de mon paiement en ligne qui avait déjà été fait sur Trip.com mais ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas trouver le histoire de paiement quand en fait ils n'ont pas la patience de lire bien le système et de localiser l'histoire de paiement mais plutôt m'ont demandé de payer de nouveau pour les réservations qui ont été effectivement payées en ligne jusqu'à ce que je leur montre comment lire le système de demander les informations (j'avais communiqué avec trip.com avec des plaintes et montré la réception du paiement à l'hôtel et ils ne pouvaient toujours se conformer jusqu'à ce que je leur montre comment lire les informations sur leur propre ordinateur;avant que je puisse être autorisé à s'enregistrer). De plus, au petit déjeuner, je me suis fait payer de nouveau après avoir réservé une chambre avec deux petits déjeuners inclus mais l'hôtel refuse de comprendre et même après avoir montré les informations de réservation sur le système qui indiquent clairement Petit déjeuner X2 par jour, donc j'ai fini payer à nouveau pour le petit déjeuner pour éviter la gêne. Le personnel du restaurant était très inprofessionnel et insouciant de l'hygiène (la cuillère de pain avait tombé au sol et l'un d'eux l'a pris et la a jetée directement dans le panier sans le remplacer ou le nettoyer avant de le remettre dans le les pains). Le signe ”N'INTERDICTE” n'a rien à dire à l'équipe de nettoyage qui a continué de balayer sur la porte parce qu'ils voulaient prendre du fer ou de prendre votre lave-linge, même sans que vous n'ayez fait une demande antérieure pour de tels services. Je n'ai jamais vu dans n'importe quel endroit du monde où le personnel de l'hôtel se concurrence avec les clients de l'hôtel pour prendre les ascenseurs (ascenseur) qui laissent les clients attendant les prochains (hahahaha). Le personnel était inamical et rude.

L'environnement est très bon, beaucoup de choix pour le petit déjeuner, des ingrédients frais et un dîner encore meilleur ! La cuisine française authentique n'est pas chère ! Le service était satisfaisant, et le personnel est arrivé pour résoudre le problème en quelques minutes. L'hôtel que je choisirai à chaque fois !

En général, l'hôtel est bien, mais comme je suis arrivé tard à l'hôtel, je n'ai trouvé personne au début, le chauffeur de taxi m'a aidé et le directeur de l'hôtel est venu.

Particulièrement bien très bien

Les cocktails sont frais et bien beau à voir. Nathan a été à nos petits soins jusqu’à la fin de cette soirée. C’est tjr un plaisir de profiter d’un verre entre potes au bar. Nous y reviendrons très vite

Le service est très bon, l'environnement est très bon

c'est la 3eme fois que nous venons au seen hotel, en déplacement professionnel. Nous étions très contents les 2 premières fois ; quelle déception cette année ! L'hôtel vieillit mal, il est mal entretenu ; les tables de l'accueil sont abîmées, les murs des chambres et de la salle de repas aussi, les liseuses de la chambre ne fonctionnent pas : la réception répond ”pas possible de réparer” , une fuite d'eau de la chambre du dessus ...obligé de changer de chambre, le plan sur lequel repose le lavabo de la sdb est cassé, pas d'eau chaude le vendredi pour se doucher, etc.. Ca, c'est pour la partie hôtellerie. Quant à la partie ”prestation” business pour notre évènement d'affaires....pas de mots devant l'approche anti commerciale de l'établissement : cher, voire très cher, avec des nappes tachées, une hôtesse qui bâtonne sur son carnet le nb de cafés consommés par nos invités patrons de pme devant eux....ça ne fait vraiment pas pro vis-à-vis des entreprises participantes ; niveau de prestation hyper décevant ; et tout est payant, aucun geste commercial. Le montant de la réservation de la salle  de réunion augmente au fil des jours et on ne sait pas pourquoi ! Nous avons prospecté d'autres hôtels au plateau et nous en avons terminé avec le seen hotel pour nos déplacements et prestations d'affaires. Vraiment dommage car il est très bien placé. Un point ++ : la qualité de la cuisine ; le chef est très bon (mais le service très très très très lent, 1 heure entre la commande et l'arrivée du plat). 

Tâches sur l'ensemble des oreillers !! Et on me dit qu'il n'y a pas de réserve d'oreillers !! Le personnel n'est pas souriant du tout! J'avais l'impression que je dérangeais à chaque fois que j'appelais ou autre et surtout l'accueil (pas souriant, limite désagréable, surtout la gnt féminine) ! Chaînes de télé non disponible ( j'avais le choix entre image sans son , ou pas d'image du tout ! ) du coup les jours de pluie ,je restais dans la chambre avec un écran noir ( le défilé des techniciens n'a rien changé) Petit-déjeuner avec très peu de choix et personnel qui faisait le plus souvent la g***le. Vu de la chambre sur chantier;piscine hors service, il faut patienter jusqu'à ce que le chantier à côté se termine pour qu'elle soit remplie un jour. Merci aux vigiles à l'entrée de l'hôtel au rez-de-chaussée ce sont les seuls qui ont gardé leur sourire du début à la fin de mon séjour DÉCEVANTE dans cet hôtel AZALAÏ HOTEL ABIDJAN !

Room is decent but there's a door in an odd place , between the entrance /closet/toilet area and the where the bed is....door is ajar and doesn't closed properly..knock onto the side of the door last nite whilst going to the toilet. The toilet was cleaned completely...and the coffee cups are stained

L'heure d'enregistrement était trop longue. À l'exception des deux serveurs de la réception qui parlaient anglais, aucun autre membre du personnel du service de chambre ne connaissait l'anglais. Il y avait un problème avec l'ascenseur le dernier jour du départ.

Le personnel du bureau frontal n'écoute pas les inquiétudes des invités mais plutôt argumentatif seulement pour protéger l'intérêt de l'hôtel et ne s'occupe jamais de vos plaintes. Le jour de mon arrivée, j'ai été fait attendre 3 heures, même si je suis arrivé 3 heures après le contrôle normal en temps, ils ont passé les 3 heures en discutant de mon paiement en ligne qui avait déjà été fait sur Trip.com mais ils ont dit qu'ils ne pouvaient pas trouver le histoire de paiement quand en fait ils n'ont pas la patience de lire bien le système et de localiser l'histoire de paiement mais plutôt m'ont demandé de payer de nouveau pour les réservations qui ont été effectivement payées en ligne jusqu'à ce que je leur montre comment lire le système de demander les informations (j'avais communiqué avec trip.com avec des plaintes et montré la réception du paiement à l'hôtel et ils ne pouvaient toujours se conformer jusqu'à ce que je leur montre comment lire les informations sur leur propre ordinateur;avant que je puisse être autorisé à s'enregistrer). De plus, au petit déjeuner, je me suis fait payer de nouveau après avoir réservé une chambre avec deux petits déjeuners inclus mais l'hôtel refuse de comprendre et même après avoir montré les informations de réservation sur le système qui indiquent clairement Petit déjeuner X2 par jour, donc j'ai fini payer à nouveau pour le petit déjeuner pour éviter la gêne. Le personnel du restaurant était très inprofessionnel et insouciant de l'hygiène (la cuillère de pain avait tombé au sol et l'un d'eux l'a pris et la a jetée directement dans le panier sans le remplacer ou le nettoyer avant de le remettre dans le les pains). Le signe ”N'INTERDICTE” n'a rien à dire à l'équipe de nettoyage qui a continué de balayer sur la porte parce qu'ils voulaient prendre du fer ou de prendre votre lave-linge, même sans que vous n'ayez fait une demande antérieure pour de tels services. Je n'ai jamais vu dans n'importe quel endroit du monde où le personnel de l'hôtel se concurrence avec les clients de l'hôtel pour prendre les ascenseurs (ascenseur) qui laissent les clients attendant les prochains (hahahaha). Le personnel était inamical et rude.

L'environnement est très bon, beaucoup de choix pour le petit déjeuner, des ingrédients frais et un dîner encore meilleur ! La cuisine française authentique n'est pas chère ! Le service était satisfaisant, et le personnel est arrivé pour résoudre le problème en quelques minutes. L'hôtel que je choisirai à chaque fois !

En général, l'hôtel est bien, mais comme je suis arrivé tard à l'hôtel, je n'ai trouvé personne au début, le chauffeur de taxi m'a aidé et le directeur de l'hôtel est venu.

Particulièrement bien très bien