Hôtels avec parking à Luxembourg, Luxembourg

Notre expérience dans cet hôtel a été très décevante. Lorsque nous sommes arrivés vers 15h20, notre chambre n'était toujours pas prête, nous avons donc dû attendre qu'elle le soit. Une fois entrés dans la chambre, nous avons remarqué qu'il manquait les petites serviettes. Le problème le plus grave est survenu le lendemain, le 2 août 2026. J'ai accidentellement laissé mon sac à main dans la zone du buffet du petit-déjeuner. Quand je suis revenue le chercher, j'ai découvert que tout l'argent liquide à l'intérieur avait été volé. J'ai immédiatement informé le personnel de l'hôtel et leur ai demandé de vérifier les images des caméras de sécurité pour identifier qui avait pris l'argent. Malheureusement, ils ont refusé de m'aider et n'ont proposé aucune solution. Se faire voler de l'argent à l'intérieur de l'hôtel est totalement inacceptable. Ce qui était encore plus décevant, c'est le manque d'intérêt et de soutien du personnel. Au lieu d'enquêter sur l'incident ou d'essayer d'aider, ils m'ont simplement laissée sans aucune assistance. Cette expérience m'a fait me sentir très en insécurité, et je ne peux pas recommander un hôtel où les affaires des clients ne sont pas protégées et où des incidents comme celui-ci ne sont pas pris au sérieux.

Cet hôtel est idéalement situé, à seulement 3-4 minutes à pied de la gare centrale, d'où vous pouvez facilement prendre le tramway pour vous rendre aux attractions touristiques. L'établissement est agréable et propre. Le petit-déjeuner est minimaliste. De plus, il est proche de nombreux restaurants, épiceries et magasins.

Séjour correct dans cet établissement qui est vieillissant. Le service client est qualitatif, heureusement. Nous avons été surclassés dans une suite car la chambre n’était pas prête. Si vous cherchez de la modernité passez votre chemin. Le petit déjeuner est … ok. Ni plus ni moins. Produits basiques peu qualitatif et difficulté pour les équipes de suivre le rythme vu le monde donc des aliments non disponibles. Piscine non testée car ouverte sur des créneaux restreints (nous avions choisi cet hôtel pour la piscine ….) La moquette des couloirs est une vraie plaie et sent mauvais. L’hôtel mériterait un bon coût de neuf. Il était affiché à 200€ la nuit, je n’aurais jamais mis ce prix là au vu de la qualité. En résumé, à part le professionnalisme des employés une expérience vraiment moyenne.

Nous avons eu droit à un surclassement charmant et la chambre était spacieuse avec une vue magnifique. L'eau gratuite nous a bien aidés face à la chaleur extrême, nous pouvions remplir nos bouteilles d'eau du frigo chaque jour. La chambre était impeccable. Nous sommes allés une fois au petit-déjeuner, c'était bon et le personnel aimable et serviable, la nourriture était bonne. Cependant, lorsque nous sommes allés dîner au MU, nous avons été assez déçus. Pour un restaurant soi-disant haut de gamme, la nourriture était correcte, rien de spécial en termes de présentation ou de contenu. Une salade d'accompagnement de feuilles de laitue et de vinaigrette à l'huile d'olive ? Le dessert était bon, du niveau que nous attendions. Le personnel aurait besoin d'une formation supplémentaire sur l'attention : le vin n'a pas été servi, j'ai dû demander que la table soit nettoyée avant l'arrivée du dessert, et nous avons attendu longtemps avant que nos assiettes terminées ne soient débarrassées. Pas de nappes ni de jolies décorations de table, c'était pareil qu'au petit-déjeuner. Nous étions allés dans un restaurant local, le Cyrano, qui était de loin supérieur au MU.

Cet hôtel a été une expérience parfaite à tous points de vue : emplacement, propreté, service et équipements. Le personnel qui nous a accueillis lors du check-in était si chaleureux et adorable que cela a rendu notre début de voyage au Luxembourg très agréable. La chambre était un peu petite, mais c'était un palais comparé aux hôtels britanniques où nous avons séjourné par la suite, et j'ai beaucoup apprécié de pouvoir utiliser les produits Rituals. J'ai mentionné que l'anniversaire de ma sœur tombait pendant notre séjour, et ils l'ont célébré d'une manière si charmante que cela restera un souvenir mémorable. 🥰

La chambre était très spacieuse, avec vue sur une petite pelouse fleurie qui ressemblait à une vaste prairie. La navette gratuite pour aller en ville était très pratique. Nous ne sommes rentrés qu'après 22h, après avoir changé de bus trois fois, et j'ai grelotté de froid au milieu de la nuit, surtout avec la chaleur estivale. Un point positif de l'hôtel : j'ai malencontreusement laissé mes clés de voiture sur le canapé près de la porte et impossible de les retrouver à mon retour tard dans la nuit. Je suis allée à la réception pour demander, mais l'équipe avait déjà changé. Heureusement, je les ai retrouvées dans un tiroir. Mieux encore, j'ai rencontré la famille à la réception qui les avait trouvées ; ils étaient tous très gentils et je leur en suis extrêmement reconnaissante. Les perdre aurait gâché tout le voyage.

J'ai voyagé au Luxembourg avec deux amis, soit trois personnes au total. L'emplacement est spectaculaire, tout près de la gare centrale et du centre-ville. Tout simplement génial. La chambre était correcte, sans chichis, mais globalement propre. Les serviettes étaient fournies. Pas de climatisation, donc attention en été. Les lits n'étaient pas très longs, mais si vous mesurez moins d'1,85 m, ça devrait aller !

Très amical recevabilité à la réception. Excellent service, nous avons reçu de excellents conseils pour explorer les attractions du Luxembourg. Après l'entrée, j'ai été félicitée pour mon anniversaire, car le personnel attentif de la réception a remarqué cela lors de l'entrée au contrôle du passeport.

À deux pas de la gare centrale. De nombreux restaurants et supérettes se trouvent à proximité.