Hôtels avec piscine à Hong Kong, Chine

Je n'ai pensé à écrire un commentaire qu'un mois après mon séjour. C'est la deuxième fois que je séjourne dans cet hôtel, la première fois c'était il y a deux ans. Les deux fois, j'ai eu une chambre familiale pour trois personnes, mais cette fois-ci, j'ai été encore plus agréablement surprise ! La chambre était toujours aussi propre et bien rangée, et toutes les boissons et petites collations de la chambre étaient gratuites ! De plus, chaque client a eu droit à une tasse de café offerte au café du hall ! Cela a complètement rafraîchi mon expérience hôtelière à Hong Kong. Non seulement ma perception de l'hôtel s'est améliorée, mais j'ai aussi ressenti la 'concurrence interne' positive !

J'avais réservé à l'avance une suite avec vue sur mer et j'avais même envoyé un e-mail détaillé à l'hôtel pour expliquer mes besoins et mes requêtes. Cependant, cet hôtel se fiche éperdument de ses clients ! Il semble y avoir une discrimination flagrante, surtout envers les clients du continent (1. Ils ne répondent absolument à aucun commentaire en ligne ; 2. Tous les clients du continent sont logés aux étages inférieurs). L'hôtel compte plus de 400 chambres. J'avais demandé par courrier, bien avant mon arrivée, à être logé à un étage élevé. Pourtant, à la réception, on m'a carrément ignoré, refusant sèchement ma demande en prétextant qu'il n'y avait pas de chambres disponibles, seulement au cinquième étage. L'ensemble du processus d'enregistrement (check-in) a été extrêmement désagréable. Le linge de lit était correct, mais le gel douche, le shampoing et les serviettes fournis dans la chambre étaient de très mauvaise qualité ! Avec d'autres clients, nous avons dû nous rendre au distributeur automatique du rez-de-chaussée pour acheter nous-mêmes des produits jetables en scannant un code, et même ceux-là étaient de qualité inférieure, vraiment mauvais ! On dirait que nous, les clients du continent, n'avons pas d'argent ; nous n'utilisons absolument pas de tels produits !! Les hôtels de Hong Kong devraient vraiment se remettre en question : nous, les clients du continent, avons plus de pouvoir d'achat et sommes bien plus exigeants en matière de qualité !! Pour être honnête : la direction de l'hôtel doit absolument changer sa mentalité ! Cette attitude et cette façon de penser ne sont plus acceptables pour servir les clients du continent !! J'ai vu une publicité d'Andy Lau sur le secteur des services à Hong Kong ; pour citer une phrase de cette publicité : « De nos jours, un tel service est tout simplement inacceptable !! » Remarque : Je n'ai pas posté de photos défavorables. J'espère sincèrement que la direction de l'hôtel changera profondément, tant dans son cœur que dans sa mentalité !

L'expérience globale a été très bonne, avec un excellent rapport qualité-prix. L'emplacement est très pratique, à quelques minutes à pied de la station de métro Tuen Mun, entouré de centres commerciaux et de restaurants, ce qui facilite les déplacements et les repas. Le hall a un design sur le thème du train, ce qui est assez original. La chambre était propre et bien rangée, spacieuse pour Hong Kong, avec une literie confortable et des articles de toilette complets. Nous avons choisi une chambre à thème japonais, avec un style frais et une attention aux détails. Le service était amical et efficace, avec une réception ouverte 24h/24 et une réponse rapide. Il y a une piscine extérieure et une salle de jeux pour enfants, ce qui convient aux familles ou aux loisirs. Les petits inconvénients sont que certaines installations sont légèrement vieillies et qu'il faut parfois attendre l'ascenseur, mais cela n'affecte pas l'ensemble. Dans l'ensemble, c'est propre, sûr et pratique, à recommander.

L'établissement propose de nombreuses animations, mais elles sont saisonnières 😹 L'emplacement est très pratique. Les chambres sont propres, pas très grandes, mais lumineuses, et les lits sont confortables. Le personnel est accueillant et le petit-déjeuner, simple mais copieux, est très agréable.

Environnement calme. La chambre est lumineuse et agréable. Le parking est très pratique. Seules les indications pour entrer dans l'hôtel ne sont pas très claires. L'enregistrement est efficace et rapide. Le réapprovisionnement des produits d'accueil en chambre est à améliorer. L'hôtel propose régulièrement différentes offres. Je le recommanderais à un ami qui souhaite y séjourner.

La chambre était très propre et bien rangée. Les lits de l'hôtel sont spacieux, avec deux lits de 1,5 mètre, ce qui est parfait pour 3-4 personnes. Le prix de la chambre était très raisonnable. L'emplacement de l'hôtel est également excellent, juste au-dessus de la station de métro Mong Kok East, et l'hôtel est relié à un centre commercial, ce qui est très pratique pour manger et faire du shopping. Depuis l'aéroport, vous pouvez prendre le bus A21 jusqu'à Mong Kok, puis marcher le long d'une passerelle directement jusqu'à l'hôtel, ce qui prend environ 10 minutes si vous marchez vite. Pas besoin de se mouiller sous la pluie, c'est super. De plus, la passerelle est aussi un spot populaire pour les photos, offrant de nombreuses vues de rue de Mong Kok qui rendent très bien sur les clichés.

Nous avons choisi cet hôtel car nous avions un vol tôt le lendemain matin. Il est correct, avec un bon rapport qualité-prix. Si vous êtes un couple qui ne recherche pas un hôtel de luxe, celui-ci pourrait être une bonne option.

Nous sommes venus pendant le Nouvel An chinois et à part les transports un peu compliqués, il n'y a rien à redire ! **Équipements :** Pour Hong Kong, la chambre est spacieuse, avec des rideaux électriques, tout est très bien. Les lits jumeaux sont immenses ! Parfait pour les familles avec enfants ! **Propreté :** Rien à signaler de négatif. **Environnement :** La vue sur la mer depuis la chambre est magnifique, et il y a de nombreux endroits dans l'hôtel pour admirer le paysage marin, très satisfaisant. À côté, il y a un club de yacht où les bateaux vont et viennent le soir, les enfants ont adoré regarder ! **Service :** Je n'ai rien trouvé de négatif. J'ai essayé les repas légers au lobby, le goût était correct, mais le choix était un peu limité… **Service de navette gratuite de l'hôtel :** La première fois, il y avait trop de monde et c'était complet, je n'ai pas voulu perdre de temps et j'ai pris un taxi. La deuxième fois, j'ai finalement pu monter ; dans l'ensemble, ce n'est pas très pratique…

Excellent. Les transports sont très pratiques : l’accès au hall est direct depuis la gare de Hong Kong via l’IFC, et l’embarcadère des ferries de Central se trouve juste à côté. Le service est globalement excellent, et l’application Four Seasons est très intuitive. Si vous êtes en voyage d’affaires près de Central, le Four Seasons est le choix idéal.

Arrivé dans l'après-midi, on m'a dit que les chambres doubles étaient rares et comme j'étais seul, on m'a donné une chambre accessible. Bien que la chambre soit un peu plus grande, je me suis senti un peu mal à l'aise : la poignée de la porte des toilettes était un peu basse, le lavabo était également bas et petit. En utilisant ces équipements, je me suis dit que ce devait être très pratique pour les personnes en fauteuil roulant. Dans l'ensemble, le personnel de l'hôtel était très serviable. Un soir, sans savoir pourquoi, la lumière de ma chambre s'est mise à clignoter en rouge. J'ai appelé la réception et le problème a été résolu rapidement. Ils n'ont cessé de s'excuser au téléphone. Si je reviens à l'AsiaWorld-Expo pour un concert, cet hôtel sera probablement mon premier choix, c'est vraiment très pratique. Il suffit de marcher vers le nord depuis le rez-de-chaussée de l'hôtel et de traverser la passerelle pour arriver directement à l'AsiaWorld-Expo. Peu importe les vents et les pluies dehors, je peux y aller tranquillement ! La première photo montre l'emplacement de la navette de l'hôtel à l'aéroport. La deuxième photo est le centre commercial à côté de l'hôtel. La troisième photo est ma chambre accessible.