Hôtels avec avec piscine à Hong Kong, Chine

C'est l'hôtel de choix pour assister à un concert, car il se trouve dans le même bâtiment que les halls 1 à 10. Pendant la période des concerts, il n'y a que le 7-Eleven et les fast-foods pour se sustenter. Après le concert, nous prenions directement la navette de l'hôtel pour la station Tung Chung, où se trouve le centre commercial de la vieille ville. Nous avons mangé au restaurant Man Wah et avons trouvé la nourriture délicieuse et abordable, très appréciée des habitants. L'hôtel est propre et l'accueil est chaleureux et attentionné. Le point fort de ce séjour a été l'installation de fontaines à eau potable dans les couloirs, avec des verres en verre stérilisés à disposition. C'est vraiment idéal pour les personnes qui boivent beaucoup d'eau. Je le recommande vivement !

Les points positifs : • L’emplacement est idéal, avec un accès direct à l’aéroport. • Les restaurants sur place offrent une excellente qualité de service. • Le personnel est particulièrement accueillant et professionnel — un grand merci à Vanessa pour son attention et sa gentillesse ! • Bien que je n’aie pas eu l’occasion de tester le spa (étant arrivée tard), sa présence reste un atout appréciable. Les points à améliorer : • Les équipements de la chambre mériteraient d’être modernisés. Le style et les installations semblent dater des années 1990, ce qui contraste avec le standing global de l’hôtel et de ses espaces communs. • Certaines prises électriques ne fonctionnaient pas, même avec un adaptateur. • La porte coulissante de la salle de bain était bloquée et paraissait vétuste. • La baignoire, le pommeau de douche et les toilettes ne correspondent pas au niveau de gamme attendu pour le prix de la chambre. Une mise à jour des chambres permettrait, à mon sens, d’être pleinement en cohérence avec la qualité de service et le positionnement de votre établissement. Merci encore pour l’accueil et le professionnalisme de votre équipe.

Près de la sortie de la station de métro Quarry Bay, des travaux étaient en cours. La chambre était probablement l'option la moins chère. Étant touriste de Chine continentale, j'ai répondu en mandarin à la réceptionniste. On nous a attribué la chambre 1927 à notre arrivée, mais aucune de nos cartes d'accès ne fonctionnait. Nous avons interpellé un employé de l'hôtel, un homme d'âge mûr, qui s'est montré désagréable. Lui aussi était incapable d'ouvrir la porte et nous a reproché d'avoir laissé nos cartes d'accès et nos téléphones ensemble, ce qui aurait provoqué leur démagnétisation. Il nous a laissés là, puis est revenu un moment plus tard en nous disant qu'il y avait un problème avec la porte de la chambre 1927 et qu'on pouvait nous changer de chambre pour la 1926, juste à côté. Il nous a donné la carte de la chambre 1926 et est reparti sans autre explication ni compensation. Une fois dans la chambre 1926, impossible de trouver des chaussons. L'interdiction des sacs plastiques ne concerne pas les chaussons, si ? Nous avons appelé le numéro de l'hôtel enregistré sur Ctrip, expliqué le problème, et le service client s'est lui aussi montré désagréable. Après une longue attente, un employé a frappé à la porte et nous a apporté des chaussons. Mais ce n'était pas tout. La salle de bain est censée avoir une partie sèche et une partie humide séparées, mais je ne sais pas d'où vient la fuite : il y a de l'eau partout sous les toilettes. Les chaussons sont jetables et très fins ; ils étaient trempés la nuit de notre arrivée et l'étaient encore le lendemain matin. Je suis tellement frustrée en écrivant ça, rien ne va plus.

Chaque fois que je séjourne dans cet hôtel, je me retrouve avec des piqûres d'insectes... et cette fois-ci n'a pas fait exception. La tour de l'hôtel est relativement récente et la vue est magnifique, franchement très agréable à contempler. L'heure de départ est une demi-heure plus tôt que la normale. Par souci de réduire le plastique, les articles de toilette jetables sont limités : pas de bonnet de douche ni de brosse à dents (mais des chaussons sont fournis). L'eau en bouteille est payante. Globalement, il faut savoir en profiter et ne pas trop se soucier de l'attitude du personnel. Pour le rapport qualité-prix, cela reste néanmoins une option valable !

Parfait pour les voyageurs en solo ! À mon arrivée, j'ai eu droit à un surclassement gratuit en chambre vue mer. Le style minimaliste est super photogénique, la chambre était propre et chaleureuse, et la literie si douce que j'ai dormi comme un bébé. L'hôtel propose une navette gratuite pour la station de métro, et la vue sur la mer est magnifique. Je me suis sentie en sécurité et détendue ~

J'ai séjourné dans cet hôtel en 2024, quatre fois au total, et à l'époque, je le trouvais plutôt bien. Bien que les installations et l'équipement soient très vieux (datant de 2006, si je me souviens bien), le rapport qualité-prix était excellent et le transport était pratique. J'ai vu qu'il avait été rénové en 2024 (peut-être après notre séjour). Nous avons choisi d'y retourner. Leurs chaussons sont vraiment très fins, nous avons donc apporté les nôtres. Je ne sais pas si c'est parce que c'est une chambre familiale où séjournent des enfants, et que les types de chambres sont à des étages différents, mais l'isolation phonique est très mauvaise. Il y a souvent des adultes et des enfants qui passent dans le couloir et parlent, et pourtant notre chambre était assez éloignée de l'ascenseur. En entrant dans la chambre, il y avait une forte odeur de moisi, et des taches de moisissure très visibles sur les murs (ils n'ont pas été rénovés ? Je n'ai pas vu de rénovation, c'est aussi vieux qu'avant). Il y avait aussi deux ou trois coques et graines de tournesol non nettoyées sur le sol. Il n'y avait pas d'eau en bouteille (ce n'est pas un gros problème, nous achetons de l'eau nous-mêmes de toute façon). Le ventilateur faisait un bruit incroyablement fort, et il y avait un bruit constant de gouttes d'eau dans les tuyaux. On entendait très clairement le bruit de l'eau qui coule pour les douches et les chasses d'eau des toilettes à l'étage. Vers 23h, c'était tellement bruyant que les enfants n'arrivaient pas à dormir, et vers 6h, les bruits de toilettes nous ont réveillés, pas besoin de réveil ! Les fois précédentes, je n'avais jamais trouvé l'hôtel aussi bruyant. Le personnel de surveillance dans le hall était très proactif et chaleureux. Quand il y avait beaucoup de monde et une file d'attente, ils nous ont conduits aux bornes automatiques pour faire le check-in.

La chambre était très propre. J'avais réservé une chambre lits jumeaux et j'ai remarqué que les lits à Hong Kong sont vraiment petits. Un lit simple dans une chambre lits jumeaux est juste ce qu'il faut pour une personne. L'hôtel est proche d'Harbour City et du K11. Ambiance : L'hôtel est très chic et le cadre est magnifique. Le petit-déjeuner est copieux, les nouilles sont délicieuses, j'ai même vu qu'elles se vendaient 65 HKD à l'extérieur.

Les chambres de l'hôtel sont bien conçues, avec des espaces séparés pour les sanitaires, propres, spacieuses et lumineuses, offrant un séjour confortable que ma famille a beaucoup apprécié. Le service était excellent et nous avons même bénéficié d'un surclassement. Les transports sont pratiques, avec une station de métro à proximité. L'hôtel propose également une navette gratuite.

J'avais réservé à l'avance une suite avec vue sur mer et j'avais même envoyé un e-mail détaillé à l'hôtel pour expliquer mes besoins et mes requêtes. Cependant, cet hôtel se fiche éperdument de ses clients ! Il semble y avoir une discrimination flagrante, surtout envers les clients du continent (1. Ils ne répondent absolument à aucun commentaire en ligne ; 2. Tous les clients du continent sont logés aux étages inférieurs). L'hôtel compte plus de 400 chambres. J'avais demandé par courrier, bien avant mon arrivée, à être logé à un étage élevé. Pourtant, à la réception, on m'a carrément ignoré, refusant sèchement ma demande en prétextant qu'il n'y avait pas de chambres disponibles, seulement au cinquième étage. L'ensemble du processus d'enregistrement (check-in) a été extrêmement désagréable. Le linge de lit était correct, mais le gel douche, le shampoing et les serviettes fournis dans la chambre étaient de très mauvaise qualité ! Avec d'autres clients, nous avons dû nous rendre au distributeur automatique du rez-de-chaussée pour acheter nous-mêmes des produits jetables en scannant un code, et même ceux-là étaient de qualité inférieure, vraiment mauvais ! On dirait que nous, les clients du continent, n'avons pas d'argent ; nous n'utilisons absolument pas de tels produits !! Les hôtels de Hong Kong devraient vraiment se remettre en question : nous, les clients du continent, avons plus de pouvoir d'achat et sommes bien plus exigeants en matière de qualité !! Pour être honnête : la direction de l'hôtel doit absolument changer sa mentalité ! Cette attitude et cette façon de penser ne sont plus acceptables pour servir les clients du continent !! J'ai vu une publicité d'Andy Lau sur le secteur des services à Hong Kong ; pour citer une phrase de cette publicité : « De nos jours, un tel service est tout simplement inacceptable !! » Remarque : Je n'ai pas posté de photos défavorables. J'espère sincèrement que la direction de l'hôtel changera profondément, tant dans son cœur que dans sa mentalité !

L'emplacement de l'hôtel est excellent, à moins de cinq minutes à pied de la sortie de la station de métro Wan Chai. Les chambres d'hôtel à Hong Kong sont généralement petites, mais la chambre standard du Empire Hotel a une taille très correcte. Le hall est également très lumineux, incomparable aux soi-disant auberges. Le personnel de la réception est très aimable, et aucun dépôt n'est requis pour l'enregistrement, le départ est donc très pratique. La chambre est équipée d'adaptateurs universels, ce qui est pratique pour les visiteurs du continent. Bien sûr, cet hôtel a un certain âge, et la décoration des chambres est un peu datée, il ne faut donc pas avoir d'attentes trop élevées à ce sujet, surtout que le prix est si avantageux.