Hôtels avec Spa à Macao, Chine

Overall we had an excellent stay at The Londoner and would gladly come back. The shuttle transfer from the Hengqin border was a bit confusing at first. The signage was not very clear and seemed to point in the wrong direction, and the employee at the pickup point unfortunately spoke neither Mandarin nor English. After some searching we managed to find the correct shuttle and arrived at the hotel without further problems. Once at the property we were immediately assisted by one of the staff members. Check-in can take some time since many guests arrive at the same time. If you travel as a group and request rooms on the same floor, the process may take even longer. It almost felt like receptionists had to compete with each other to secure rooms before they were assigned elsewhere. The organization seemed a little unusual, but eventually everything worked out. We were offered rooms on the same floor, which happened to be a smoking floor. The staff explained that smoke smell should not be noticeable. This turned out to be accurate. The rooms themselves had no smoke smell at all, and only a very faint smell was noticeable in the hallway. For non-smokers it is therefore perfectly manageable to stay on such a floor. The rooms themselves were excellent. They were spotless, spacious and very well equipped. Amenities included a coffee machine with capsules and creamer, more than enough drinking water, a large comfortable bed and easy-to-use electronic controls. The blackout curtains work perfectly for anyone who prefers complete darkness while sleeping. The bathroom area was also very spacious and featured a large mirror, a very nice shower, a bathtub and a Japanese-style toilet. One of our rooms was designed for disabled guests and therefore did not include a bathtub, which was perfectly fine. What stood out positively was how well the accessibility features were integrated. The bathroom was beautifully designed and did not feel like a simple retrofit, which is a very thoughtful touch for guests who need these facilities. The Londoner complex itself is huge and beautifully designed. Staff are present everywhere and are generally friendly and helpful. The complex focuses heavily on shopping and entertainment. Western food and bar options are somewhat limited, but this likely reflects the fact that Macau today caters largely to mainland Chinese visitors. We still easily found options such as the Cheesecake Factory and the Gordon Ramsay Pub & Grill, which served our needs well. One major advantage of the location is connectivity. From The Londoner you can walk via enclosed skybridges to the Four Seasons, The Venetian and The Parisian, and other casino resorts can be reached either on foot or with a short and inexpensive taxi ride. If you want to explore the historic Macau Peninsula, reaching the metro system from the casino complex is not entirely straightforward. However taxis are plentiful and affordable, making the trip very easy. There also appear to be public buses available, although we did not try them ourselves. Overall the hotel complex works very well as a base for visiting the other side of Macau. One small logistical note for travelers heading to Hong Kong Airport: the reception staff could only point us to bus services going to the Hong Kong–Zhuhai–Macau Bridge terminal. Direct transfers from the hotel to Hong Kong Airport were not really available through the hotel, so we ended up arranging a private car ourselves. In practice the hotel can easily get you to the bridge terminal, but from there you will need to organize the onward journey yourself unless you book a private transfer in advance. Overall it was an incredible stay and a hotel we would happily choose again. Just keep in mind that Macau is not Las Vegas and caters much more to mainland Chinese visitors, so expectations should be adjusted accordingly.

La chambre était super, le lit très confortable, et il y avait plein de petites attentions comme des snacks et des articles de toilette pour enfants (shampoing, gel douche, brosse à dents, dentifrice) de marques connues, ce qui est très appréciable pour les familles avec enfants. Le parc aquatique de l'hôtel est parfait pour les jeunes enfants, la plupart des attractions sont accessibles aux enfants mesurant plus de 110 cm. La sécurité est excellente. Le billet d'entrée est tout compris (vous pouvez apporter vos propres snacks). À part la fatigue des parents qui doivent accompagner leurs enfants, tout est parfait. La variété de la restauration de l'hôtel est excellente et répond à tous les goûts. Le soir, au rez-de-chaussée de l'hôtel, il y a des spectacles de chants et de danses à heures fixes, chaque numéro représentant un film classique, c'est vraiment très sympa.

Check-in entre 13h et 14h le 13 juillet. J'ai demandé à la réceptionniste, dont le nom commence par 'F', une chambre avec vue sur la Tour Eiffel. 'F' m'a répondu : « Comme la description de votre type de chambre ne mentionne pas la Tour Eiffel, vous ne la verrez pas. » Elle m'a alors attribué une chambre avec vue sur la climatisation, ce qui est absurde. Au même moment, Frankie discutait de moi en cantonais avec sa collègue, pensant que je ne comprenais pas. C'est le comble du ridicule, et c'est ça l'attitude de la réception. J'ai exprimé mon mécontentement à 'F' à plusieurs reprises, mais elle a affiché une attitude je-m'en-foutiste, sans le moindre savoir-être attendu dans le secteur des services. J'ai immédiatement fait pression sur la responsable, qui m'a attribué une chambre double avec vue sur la Tour. Il faut dire que, à l'exception de 'F' à la réception, la responsable et la directrice ont été très agréables et m'ont apporté le maximum d'aide. J'ai contacté Ctrip, qui a accepté un remboursement de 20 %. J'ai demandé à l'hôtel de fournir une explication officielle concernant les fausses déclarations de 'F' et les commentaires en cantonais, ce qui n'a toujours pas été fait. Un dernier mot : la suite Champagne est décrite comme ayant une « vue sur le jardin » sur le site officiel, mais il y a clairement des chambres avec vue latérale sur la Tour au même étage. La déclaration de 'F' était inventée pour se moquer de moi. Je voudrais aussi demander : où est ce jardin dont la suite est censée offrir la vue ?! Attention aux futurs clients : si vous choisissez cet hôtel et ce type de chambre, vous pourriez être traité de la même manière.

Propreté : Impeccable Ambiance : La chambre est spacieuse et donne directement sur le jardin, ce qui met de bonne humeur dès le matin 💚💚💚 Deux jours de détente à Macao, en profitant du Grand Lisboa Palace~~ Le jardin français est d'une beauté à couper le souffle. Ce jardin suspendu onirique est comme un jardin secret d'un palais européen. L'architecture baroque se mêle harmonieusement aux pelouses verdoyantes et aux jardins raffinés, nous ramenant aux scènes de mariages nobles d'antan. Chaque recoin est un arrière-plan parfait pour les photos, et c'est aujourd'hui un spot incontournable pour les influenceurs.

Nous avons séjourné deux nuits avec nos enfants et tout était absolument parfait. Tout d'abord, l'hôtel est magnifiquement conçu, vraiment superbe. La chambre était spacieuse et très propre. Chaque jour, nous avions des fruits et le mini-bar était gratuit et très bien fourni, il y avait tellement de choses que nous n'avons pas pu tout manger. Le service de préparation du lit pour la nuit était également impeccable. Le petit-déjeuner était livré en chambre sous forme de menu, c'était suffisant et il y avait des options chinoises et occidentales. L'hôtel est également très proche de l'aéroport, à seulement 5 minutes en taxi. Bref, nous sommes extrêmement satisfaits.

La vue était superbe. Cette fois-ci à Macao, j'ai enfin pu découvrir le W Hotel que j'attendais avec impatience, et il n'a vraiment pas déçu ! Dès l'entrée, on est plongé dans une ambiance boîte de nuit très cool, avec l'éclairage, la musique et le design impeccables. On a l'impression que tout le lobby dit : « Bienvenue à la fête ! » Nous avons séjourné dans une chambre avec vue sur la Tour Eiffel du Parisian. Le soir, en ouvrant les rideaux, la tour scintillait juste devant nos yeux. Ce moment était vraiment magique, on avait l'impression que toute l'opulence de Macao était concentrée dans cette scène. Le design de la chambre m'a beaucoup plu aussi. Ce n'est pas un luxe conventionnel, mais plutôt audacieux avec beaucoup de couleurs vives et de lignes. Même la poubelle a un design original. La literie était très confortable et le système audio excellent. Écouter ma musique préférée en me relaxant dans la baignoire a fait disparaître toute la fatigue de la journée. Nous avons pris le petit-déjeuner au « Tsin Tsin », où la variété était telle qu'il était difficile de choisir, et la nourriture était délicieuse, surtout le congee aux fruits de mer frais, qui était incroyablement savoureux. Juste en bas, il y a le centre commercial Studio City, offrant une gamme complète de restaurants, divertissements et shopping, avec même un Donki à explorer, ce qui est très pratique. Bien qu'il y ait eu un peu de monde lors de l'enregistrement, le personnel était très aimable, et l'expérience globale a été excellente.

Nous sommes arrivés à l'hôtel en bus après le feu d'artifice avec ma famille. Il n'y avait pas beaucoup de bus de nuit, mais heureusement, il y en avait un direct pour l'hôtel. Bien que l'emplacement soit un peu isolé, les services de villégiature étaient vraiment excellents. La chambre était spacieuse et bien équipée avec un coffre-fort, un réfrigérateur, une machine à café, une baignoire, une douche et un miroir extensible. Le balcon, bien qu'il n'offrait pas une vue directe sur la mer, était agréable et aéré. Il y avait même un petit chemin menant directement à la plage de sable noir. Au moment du départ, nous étions même un peu tristes de partir. Dans l'ensemble, c'était un excellent rapport qualité-prix, et nous envisagerons certainement de revenir. À noter : la réceptionniste de nuit parle anglais, mais un manager parlant chinois est disponible pendant la journée.

The hotel is ok for not long stay. Pros: 1. Quite good location: walkable distance to the main attractions, the buses stop in front of the hotel, supermarkets, ATM and McDonald’s are nearby. 2. The staff is nice and helpful. They speak English which is very important! 3. The bed and pillow is comfortable. 4. The window cannot be opened but the aircon is ok, however it is noisy. 5. I had good view from my window: the street and building in front of the hotel. (Photo) 6. WiFi in the room was good. Cons: 1. The hotel is quite old, the facilities need to be renewed. Actually, they currently do renovation and warn about the noise from 10 a.m. to 6 p.m. It was not a problem for me, but it would be better to know about it before non-refundable reservation. 2. I booked single room with double bed but the room was bad: dirty (or burnt) carpet, dirty drops on the bathroom door, stains on the table. (Photo 1). I asked to change the room. They didn’t have another double bed room, so they offered twin bed room. It was better, so I stayed. But still, the facilities were not really good, for instance, there was mold at the bathroom curtain and near the sink, the sink was burst and the water went out slowly. (Photo) 3. No breakfast. I hope that after renovation the hotel will be much better and more pleasant to stay.

Mon expérience globale dans cet hôtel a été mitigée, voire moyenne. L'intérieur de l'hôtel est luxueux, avec une architecture de style européen raffinée et esthétique. La vue sur le Grand Canal est unique et parfaite pour prendre de belles photos. L'emplacement est excellent, avec un centre commercial et des zones de divertissement juste devant la porte, ce qui rend les sorties shopping très pratiques. Les chambres sont assez spacieuses, la literie est douce et les articles de toilette sont complets ; les conditions de base pour un séjour sont donc respectées. Cependant, le plus gros problème de cet hôtel est le bruit. Le flux de personnes à l'intérieur de l'hôtel est énorme ; les couloirs et l'atrium sont constamment bruyants, la musique du centre commercial et les conversations des touristes sont incessantes, et l'insonorisation est médiocre. Même avec la porte de la chambre fermée, on entend le bruit extérieur, ce qui rend difficile de se reposer au calme. C'est particulièrement vrai pour les chambres des étages inférieurs, qui sont encore plus affectées par le bruit. Le trafic de clients de l'hôtel est très élevé, et l'enregistrement et le départ nécessitent souvent de longues files d'attente, ce qui rend l'efficacité de l'attente assez faible. Le petit-déjeuner buffet est bondé, les places sont limitées, et bien qu'il y ait une grande variété de plats, le réapprovisionnement n'est pas toujours assez rapide pendant les heures de pointe. L'entretien des installations des chambres est correct, mais certains coins ne sont pas nettoyés avec la plus grande minutie. L'hôtel dispose d'installations complètes, avec une piscine, un centre commercial et des restaurants, ce qui le rend adapté aux voyageurs qui aiment l'animation et se concentrent sur les loisirs et le shopping. Si vous préférez un repos tranquille, cet hôtel n'est pas le plus approprié. Dans l'ensemble, le transport et les installations sont impeccables, mais le problème du bruit réduit considérablement le confort de séjour, ne le rendant adapté qu'à un court séjour de transit.

Équipements : Un peu vieillots, c'est vrai, mais très bien entretenus. Nettoyage : Très propre, digne d'un 5 étoiles, non ? Environnement : Magnifique ! On voit la Tour Eiffel ! Service : Rien à dire, excellent. Café, lait et chocolat à volonté ~ Je tiens aussi à dire que Trip.com est vraiment génial, toutes les agentes du service client sont super, répondent super vite et aident à coordonner avec l'hôtel, l'expérience globale est au top. Dorénavant, je ne choisirai que Trip.com ~