Hôtels avec Spa à Jawa Timur, Indonésie

L'hôtel est très confortable et très confortable. Connexion avec le centre commercial, si très pratique de regarder autour et de profiter de divers aliments. Grand personnel et ils sont prêts à aider et à servir ce qui est grand.

L'hôtel possède ses propres animaux et des carottes sont mises à disposition dans les chambres pour que les clients puissent les nourrir. Il est situé à proximité d'un zoo et propose un service de navette. Les chambres sont assez vétustes et ont subi des fuites pendant la saison des pluies. Le buffet du restaurant était correct, mais la pizza du bar de style occidental laissait à désirer. Sans doute en raison des jours fériés indonésiens, l'hôtel était bondé. Le cadre, l'emplacement et les animaux sont ses principaux atouts ; le reste est plutôt banal.

Absolument pas. Je ne considère pas cet établissement comme digne d'un hôtel 4 étoiles, du moins selon les standards européens. La communication était très difficile : le personnel parle à peine anglais et même les demandes les plus simples se compliquent. Nous avions réservé un soin en couple de 100 minutes, censé comprendre plusieurs étapes. Après une demi-heure d'attente sans aucune explication, nous sommes retournés dans notre chambre. C'est seulement à ce moment-là qu'on nous a appelés. Au final, le soin a duré moins d'une heure et s'est résumé à un simple massage. De plus, la pièce où il a eu lieu était manifestement sale et mal entretenue. Autre absurde pour un hôtel de cette taille : il n'y a pas de sèche-cheveux dans la chambre. Lorsque j'en ai demandé un, on m'a répondu que je devais attendre car celui qui était disponible était déjà réservé. Dans un hôtel de 12 étages, il est tout simplement incroyable qu'il n'y ait pas assez de sèche-cheveux pour tous les clients. En résumé, le service et l'organisation étaient loin d'être à la hauteur des 4 étoiles annoncées. Je n'y retournerai pas et je ne recommande absolument pas cet établissement.

L'environnement est très bon. Il y a des restaurants et des parcs à côté. Les serveurs sont très sympathiques. La qualité de l'eau de la piscine est bonne. Il y a aussi une piscine pour enfants, une salle de sport et un SPA. .

The hotel was not 100% ready yet when i went there. So some activities wasn’t ready too. Ambience is good, service also good too. Breakfast was average. Hope it will get better when its 100% ready

L'emplacement est excellent, en plein milieu du centre touristique de Surabaya, la vieille ville ou « Kota Lama ». La propreté est correcte, les draps sont la seule chose qui a besoin d'être nettoyée davantage. Le service est excellent. Et en ce qui concerne les installations, la seule chose qui manque est un sèche-cheveux.

Service amical, chambres avec vue agréable. La cuisine du Skydome est délicieuse compte tenu du prix et du service. Malheureusement, le petit-déjeuner est décevant. Le choix est moindre que lors de notre dernière visite. Le plus décevant est la saleté, la présence de mouches et, à deux reprises, de petits cafards ont été trouvés près des plats. Malgré mon signalement au personnel, ils n'ont pas réussi à les attraper, et les insectes étaient toujours là. De plus, de la glace est en vente au milieu de la salle de petit-déjeuner ; il est très contraire à l'éthique de vouloir en vendre dans une salle payante. Existe-t-il vraiment un hôtel qui vend de la glace dans cette salle ? Les conditions de petit-déjeuner ne sont pas adaptées à un hôtel 5 étoiles.

Second stay here and the consistency is solid. Rooms are clean, comfortable, and well-maintained — no drop in standards compared to my first visit. Service was smooth throughout. Special thanks to Joan for handling both check-in and check-out efficiently and professionally. Quick, clear, and hassle-free. Location is very convenient with easy access to nearby amenities and transport. We had a meal in Nishimura  is decent — not over the top, but reliable and well-managed. Overall, a dependable hotel that delivers consistently. Would return again.

Emplacement idéal en plein centre-ville. Les chambres sont vraiment petites, mais convenables pour une ou deux nuits. Le petit-déjeuner est moyen selon les standards occidentaux. Cependant, l'hôtel propose une formule petit-déjeuner pour l'ascension du Bromo. C'est un service très appréciable. La piscine est malheureusement un peu petite. Le rapport qualité-prix est bon.

Il y a tellement de choses à critiquer à propos de Dialoog pour avoir réservé une suite. Dès notre première arrivée, nous ne pouvons pas utiliser trop d'eau chaude, car elle ne peut accueillir que deux personnes alors que j'amenais deux enfants, nous devons donc attendre un certain temps pour remplir le réservoir d'eau chaude. Et pour une suite, ils n'ont pas de réfrigérateur dans la chambre. Les équipements sont très standard, seulement un kit dentaire. La chambre elle-même est si spacieuse, et nous avons eu la vue sur la mer qui était super agréable. Les installations sont complètes, salle de spa, salle de sport avec des outils équipés, la piscine à débordement également belle et propre. La vue environnante était la meilleure ! Et voici la partie moins bonne, l'expérience du petit-déjeuner. En tant que plus grand complexe de la ville, les variations de petit-déjeuner étaient très limitées ! Parce qu'après cet hôtel, j'ai déménagé dans un autre hôtel, le petit-déjeuner de Dialoog ne peut même pas être comparé à eux. Le goût était moyen. Ils ne fournissent que du café noir, et lorsque mon mari voulait une tasse de café au lait, nous devions payer un supplément, ce qui dans un autre hôtel nous l'obtenions gratuitement. Et c'est la norme dans un hôtel 4-5 étoiles. Seulement un café noir alors que nous payons 3 millions/jour pour une suite. Ils ne mettent pas les jus dans un bocal, mais comme demandé, ils nous les ont versés dans un petit verre, et la variation des jus ne comprenait que de la papaye, de la pastèque et du melon. Variation de nourriture super standard. Vous pouvez avoir tout ce que vous pouvez boire : du thé, de l'eau et du café 😁 C'était la haute saison et je n'ai pas du tout été impressionné par la nourriture. Au moins, j'ai été émerveillé par la vue et le complexe. Cela a donc couvert ma déception de l'expérience hôtelière. Est-ce que je reviendrai dans cet hôtel ? NON ! Cela ne valait pas le prix, croyez-moi, à moins que vous ne choisissiez cet hôtel UNIQUEMENT pour la vue.