Hôtels 2 étoiles à Bourgogne-Franche-Comté, France

Attention, 2 bâtiments donc il faudra demander a l' accueil si on est au bon endroit, chambres correctes et calmes, petit déjeuner correct.

Prix attractif suite à la récente ouverture de cet hôtel. Très bon accueil, chambre spacieuse, bien équipée et propre. Literie impeccable.

À notre arrivée, lors du check-in sur la borne automatique, le système nous a réclamé un supplément de 6 € injustifié. Le calcul était pourtant simple : 34 € (chambre déjà réglée) + 6 € (animal) + 2 € (taxe de séjour), soit un total de 42 €. Or, la machine affichait 48 €. J’ai contacté l’assistance en ligne pour signaler cette erreur de calcul système. Malheureusement, l’interlocuteur n'a fait aucun effort pour résoudre la situation. Malgré mes explications, il s'est contenté de maintenir que le total était de 48 €, puis a avancé un tarif de 49 €, ignorant totalement les conditions de ma réservation effectuée à l'avance. Son refus de vérifier les chiffres était inadmissible. Heureusement, à l'arrivée de la réceptionniste physique, la situation a été débloquée. Elle a consulté l'historique de la facturation, a immédiatement identifié l'erreur et l'a rectifiée. Elle a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire, contrairement à son collègue de l'assistance. Travaillant moi-même dans un groupe hôtelier français, je sais que l'historique d'une réservation sur le PMS permet de tout vérifier. Il est regrettable qu'un agent du service client soit moins efficace qu'un réceptionniste sur place et fasse preuve d'une telle mauvaise volonté. Si l'hôtel en lui-même est satisfaisant, cette expérience avec l'assistance en ligne ternit l'image de l'enseigne. Je réfléchirai à deux fois avant de réserver à nouveau chez B&B.

nous y sommes restés une nuit alors que nous étions sur la route en France. Chambres propres, simples, sans prétention, parking gratuit, personnel de réception SUPER sympathique. nous ne pouvions pas demander mieux, surtout à ce prix😊👍👍👍 nous y retournerons la semaine prochaine, en fait, parce que nous aimons l'ambiance non touristique et les gens sympathiques dans et autour de leurre (par exemple BAR LE SHOOTER, à seulement 200 mètres de l'hôtel, ambiance TRÈS cool le week-end/karaoké le jeudi ! ;)) et en région bourgogne-franche-comté😀. à bientôt au leurre kyriad ;)!

Il ont arrêté la climatisation pourtant il faisait 29 degrés incompréhensible et l'accueil pas terrible. Femme de ménage qui tock à la porte et vous demande combien jours vous allez rester ! Non mais j'hallucine j'ai jamais vu ça. J'ai demandé que la femme de ménage passe linsprateur de ma chambre car c'était sale il m'ont dit oui mais c'était pas fait. Je viendrais pas dans cette hôtel. Cordialement

Our big room for our family is on the upper floor at the end of the building, it is one of the older rooms with worn out carpet and a few sunlight windows. If you are claustrophobic it is not suitable. Disrespectful neighbours were smoking outside the foyer, although it is a non smoking hotel. Staff were all very helpful and pleasant though, makes us feel welcomed. Simple amenities. A one night stay is the maximum.

hôtel très bien situé près de la 4-voies et des sorties d'autoroute restaurant nombreux à proximité ainsi qu'un centre commercial la chambre correspondait tout à fait à la description et aux photos c'est un ancien hôtel formule 1 qui a été rafraîchi on bénéficie d'une salle de bain dans la chambre qui est de par ce fait exigu

Hôtel de transit pour couper la route proche autoroute et à proximité de restaurants et supermarché. Et peu éloignée du centre-ville de Beaune en voiture. La chambre était refaite donc agréable. C'est petit et simple mais convient parfaitement pour une nuit ou deux. Le personnel était souriant et très agréable.

We werden uiterst vriendelijk ontvangen en de kamer was. Netjes en schoon!!! Prijs kwaliteit was zeer Goed! Ontbijt was ook goed verzorgd!!! Is echte aanrader en we komen zeker nog een keertje terug!!;