Hôtels 2 étoiles à Ligure, Italie

Le service de la clientèle est un service de qualité, mais il est très chaud et très chaud. Elle m'a accueilli à Vernazza, offrant des conseils vraiment utiles qui ont amélioré ma visite et resté exceptionnellement gentil et attentif tout au long de mon court séjour. La chambre était petite, comme c'est commun dans les villages compacts de la Cinque Terre, mais elle était confortable, propre et excellente pour une destination si populaire. L'hôtel est à quelques minutes de la gare, qui est particulièrement appréciée lors de l'arrivée des bagages, tandis que le village, les voies de marche, les trains et les services de bateaux sont tous à proximité. Il était une base idéale pour explorer la Cinque Terre par pied, par chemin de fer et, bien sûr, par bateau. L'une des rares hôtels traditionnels de Vernazza offre également aux visiteurs une occasion de soutenir une entreprise locale d'hospitalité plutôt que de rester dans un appartement de vacances. Dans des communautés telles que celles qui sont très petites et très fréquentées, je pense qu'il vaut la peine de le considérer. Un endroit confortable et mémorable pour rester, fait particulièrement spécial par l'hospitalité remarquable.

We stayed at Hotel San Desiderio for four nights, and everything exceeded our expectations. The hosts were incredibly kind, welcoming, and genuinely caring, making us feel as if we were staying in our own home rather than a hotel. Their warm hospitality made our trip even more special. The location is excellent, just a short walk from both the beach and the train station, making it very convenient for exploring the area. Our room was spotless and well maintained throughout our stay. We also loved the atmosphere of the hotel, which is beautifully decorated with photographs and paintings that give it a unique and artistic charm. We truly enjoyed every moment of our stay and would highly recommend Hotel San Desiderio to anyone looking for a comfortable, welcoming, and authentic place to stay. We would be happy to return in the future.

Le restaurant est très propre ! Le petit déjeuner était simple mais très délicieux. Je me suis un peu ennuyé par le bruit parce que l'isolement des chambres n'était pas assez bon mais c'est bon, j'ai soutenu Je le recommande fortement pour les voyageurs solitaires comme moi parce que la situation est parfaite et les prix sont vraiment corrects Merci spécial pour l'agent de bienvenue qui m'a conseillé où aller et swin ☺️

L'hôtel est idéalement situé, tout près de la gare. La chambre était étonnamment bien et l'emplacement est parfait. Nous avons même pu nous enregistrer plus tôt car nous sommes arrivés en avance. Le personnel de la réception était très serviable. 👍👍👍 La salle de bain était spacieuse et bien équipée. Il y avait aussi un ascenseur vraiment charmant.

This hotel I would recommend to anyone visiting Monterosso Al Mare. This has made our trip enjoyable and a delightful stay at Souvenir Hotel, although it take a little effort looking for it to begin with, but what was there a very pleasant surprise. Good gentle service, well appointed rooms and garden facilities, at Monterross A Mare would be difficult to find.

Overall the place is great, but watch out for hidden costs like the extra cleaning fee and a €100 security deposit. Communication about the deposit refund has been frustrating—it's been over a week and I still haven't received it, even though the host says they released it.

Ik ben een soloreiziger en was in eerste instantie erg positief over dit hotel. De locatie was goed, de andere medewerkers waren vriendelijk en bij het inchecken kreeg ik zelfs een upgrade naar een vierpersoonskamer voor €15 minder. Daarom vind ik het extra jammer dat één medewerker tijdens de nachtdienst mijn hele verblijf volledig heeft overschaduwd. Bij het uitchecken vertelde een medewerkster mij via een vertaalapp dat ik mijn bagage later kon ophalen. Er werd geen uiterlijke tijd genoemd waarop dit moest gebeuren. Toen ik op 2 augustus 2026 rond 00:32 uur terugkwam om mijn bagage op te halen, begon de medewerker van de nachtdienst eerst rustig mijn gegevens te controleren. Dat begreep ik volledig en ik heb overal aan meegewerkt. Tijdens het gesprek sloeg zijn houding echter plotseling om en werd hij agressief. Ik heb meerdere keren rustig uitgelegd dat ik alleen mijn eigen bagage kwam ophalen. Uiteindelijk heb ik zelf de politie gebeld omdat de situatie escaleerde. Toen ik mijn bagage ging ophalen terwijl ik nog met de politie aan de telefoon was, kwam de medewerker agressief naar buiten, schold mij uit in het Italiaans en Engels en bedreigde mij vervolgens in de lift met de woorden: “Wacht maar. We hebben je adres in het systeem. Dan zul je wel zien wat er met je gaat gebeuren.” Daarnaast zei hij dat ik mij niet als een “prinses uit Frankrijk” moest gedragen en dat het personeel niet voor mij werkte. Ik begreep deze opmerkingen totaal niet, omdat ik de hele tijd alleen rustig en geduldig had gevraagd of ik mijn eigen bagage mocht ophalen. De politie is uiteindelijk fysiek ter plaatse gekomen. Ik verzoek de eigenaar vriendelijk om de camerabeelden van 2 augustus 2026 rond 00:32 uur te bekijken, zodat onderzocht kan worden wat er tijdens de nachtdienst is gebeurd. Om duidelijk te maken over welke medewerker mijn melding gaat: het ging om de jonge Italiaanse medewerker van de nachtdienst, met kort donker haar, veel tatoeages op zijn armen en in zijn nek, gekleed in een zwart hemd en een korte broek. Ik wil benadrukken dat mijn ervaring met de overige medewerkers juist erg positief was. Daarom richt deze review zich uitsluitend op dit incident. Door wat er is gebeurd, zal ik persoonlijk niet meer terugkeren. Ik hoop dat de eigenaar deze melding serieus neemt, zodat andere gasten – en met name soloreizigers – dit niet hoeven mee te maken.

Le service de cet hôtel est très familial et la position est très pratique. La petite chambre est très chaleureuse. Le serveur est très enthousiaste, tout essaie de résoudre, l'attitude est très bonne. Très familiarisée avec le site, il y a également de bonnes recommandations!

Obligé de mettre 1 étoile pour le service, car j'ai failli virer au gris en essayant d'entrer dans l'hôtel et je ne comprends absolument pas la motivation de l'administrateur. La maison est très précisément située au milieu de la colline, l'hôtel est situé au cinquième étage de la maison, l'entrée de la maison est au premier étage et au sixième étage au verso (en haut des escaliers), le navigateur vous mènera certainement au premier étage (ce qui est logique), là vous verrez même un bouton avec le nom de l'hôtel, mais en cliquant dessus vous ne recevrez pas de réponse. Grâce à un heureux hasard, deux dames sont entrées dans la maison, nous nous sommes glissés à l'intérieur, sommes montés au 5e étage, et il y avait une serrure à combinaison. Pour connaître le code - vous devez vous enregistrer, vous enregistrer - vous devez connaître le code. Cercle vicieux. Je n'avais pas d'opérateur télécom russe en Italie, je n'ai pas eu la possibilité d'appeler, Dieu merci mon mari avait encore 4% de charge et il a appelé le numéro indiqué sur la porte, c'est dommage que personne n'ait répondu . Et puis nous avons encore eu de la chance et la porte a été ouverte par un couple marié, grâce auquel nous sommes finalement entrés dans l'hôtel, où un questionnaire avec mon nom et les clés des portes attendaient déjà sur la table. Après encore 10 minutes, l'administrateur a rappelé et envoyé des instructions sur la façon de se rendre à l'hôtel, merci, très opportun. Je pense que dans les hôtels en libre-service de ce type, il est nécessaire d'envoyer des instructions à l'avance lors de la réservation, et non à l'arrivée, car les voyageurs de la route peuvent tout simplement ne pas avoir de frais sur leurs communications téléphoniques / Internet / mobiles. Quant à l'hôtel lui-même, ou plutôt à l'auberge, c'est une maison étonnante avec un atrium avant qui, après avoir terminé toutes les quêtes initiales, est admirable, une chambre propre et confortable, un départ très tôt (à mon avis, avant 10h) et une audibilité phénoménale, nous parlions à voix basse dans la salle. Je m'arrêterais là encore, car j'ai déjà résolu tous les mystères de la colonie, mais pour une personne âgée qui ne parle pas bien une langue étrangère, ou qui n'a pas de moyen de communication, c'est très impoli.

Convenient parking even though quite limited and narrow, an old style hotel, quite clean, but not recommended for heavy luggage travellers / seniors as they have no elevator to access upper floors