Hôtel à proximité de Cebu City,Cebu65.4 % des visiteurs choisissent cette zone
IInvité2025.05.05
Extraordinaire. En tant que voyageur d'affaires régulier et designer, j'apprécie vraiment le souci du détail apporté à chaque aspect de cette expérience. Même si c'est encore un voyage à petit budget, on pourrait croire qu'il mérite 5 étoiles. Le service est impeccable, continuez comme ça, Amber Hotel. Ma seule crainte est qu'il soit complet à mon prochain retour !
Cette fois, je suis allé aux Philippines avec mes amis. Séjourner dans cet hôtel valait vraiment le coup ! Parce que les installations de l'hôtel sont très complètes, le point fort est que la piscine sur le toit avec vue sur le coucher de soleil et la nuit est vraiment magnifique. Les amis qui veulent boire peuvent également boire au Bar !
Hôtel à proximité de Mactan,Lapu-Lapu30 % des visiteurs choisissent cette zone
MMehriban2025.11.26
Il se trouve que je me suis trompée de dates et suis arrivée à l'aéroport de Moalboal un jour plus tôt. J'ai réservé le premier hôtel que j'ai trouvé à proximité. Quelle agréable surprise en arrivant ! Tout m'a plu : la propreté impeccable, le cadre magnifique et le personnel excellent. Du coup, je n'ai pas quitté l'hôtel le lendemain et j'ai réservé une nuit supplémentaire, mon vol étant de nuit. Pour le prix, c'était parfait. J'ai profité de la superbe piscine et dîné au restaurant de l'hôtel, dont les prix sont raisonnables. Au moment de mon départ, le personnel m'a aidée à appeler un taxi pour l'aéroport.
Hôtel à proximité de Cebu City,Cebu65.4 % des visiteurs choisissent cette zone
IInvité2025.12.12
Mon expérience aurait été parfaite sans l'intervention de la réceptionniste qui m'a enregistré… Elle était vraiment désagréable ! Elle parlait à sa collègue en demandant pourquoi ils acceptaient encore des clients alors que l'hôtel était complet. Elle s'est même demandée pourquoi ma réservation était si bon marché !
Je trouve son attitude inadmissible.
L'hôtel possède probablement l'une des meilleures piscines que j'ai personnellement connues. C'est grand et propre. Le personnel est très gentil et chaque fois que j'avais un souci au comptoir, il ne fallait jamais plus d'une minute pour que quelqu'un vienne m'aider. L'hôtel a son propre joli chat qui court dans la zone (3.4.2024). J'ai seulement essayé la cuisine allemande là-bas, mais il y a beaucoup de choix différents. Parfois, vous pouvez entendre les autres pièces de votre chambre. J'ai apprécié la possibilité d'aller directement de votre chambre au rez-de-chaussée à l'eau.
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TTATIANA OBRAZTSOVA2025.04.18
L'hôtel est grand, avec une belle entrée et une sécurité renforcée, incluant un contrôle des bagages à l'entrée. Un grand centre commercial se trouve juste à côté. Le personnel est nombreux et présent partout. L'enregistrement a été rapide. Malheureusement, ma demande de réservation n'avait pas été prise en compte, mais l'erreur a été rapidement corrigée. La piscine est agréable. Les petits déjeuners sont délicieux.
La chambre est très vieillotte. La climatisation est bruyante. L'absence de chambres familiales, malgré la disponibilité de chambres plus spacieuses, est surprenante. La vétusté de la chambre est particulièrement visible dans la salle de bain : rideaux de douche en silicone noir, prises électriques fissurées et gobelets en plastique dans la baignoire.
Malheureusement, ce n'est pas un hôtel 5 étoiles.
Hôtel à proximité de Mactan,Lapu-Lapu30 % des visiteurs choisissent cette zone
RRazumnaia Kseniia2023.04.15
L'hôtel est basique. Il est situé dans un quartier un peu effrayant. Le petit-déjeuner est correct. On peut trouver quelque chose à manger. C'est très bruyant dehors jusqu'à 23 h environ. Nous y avons passé une nuit pour aller à l'aéroport le matin. Il est proche de l'aéroport. Une navette gratuite est disponible pour l'aéroport. De l'eau est offerte, et il y a aussi un minibar payant. J'ai été surpris par la porte des toilettes : elle est transparente et pas très haute. Les oreillers sont durs. La chambre était très étouffante. Nous avons dû dormir avec la climatisation. Il y a un restaurant avec vue, le Skydesk, à proximité.
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LLyka_Jane2024.03.21
The service was so amazing it just that the hot shower in room 501 does not work at all we tried to troubleshoot it but did not work at all. Overall it is perfect spot and were so close to everything in the city plus it got an amazing view super love it
Chambre propre, grande avec une douche avec de l'eau chaude. Super petit déjeuner.
Nous avons été très bien accueillis. Ils nous ont organisé le canyoning qui était top ( même si un peu plus cher),
Et le retour sur Cebu.
On a pu laisser nos valises pour profiter du sardines run puis de la piscine et des installations jusqu'à ce qu'on parte le soir.
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BBradyBee2025.07.12
L'Ayala Cebu est un hôtel agréable, situé juste à côté du centre commercial Ayala. Nous sommes arrivés tard et souhaitions déjeuner, pensant que le centre commercial serait ouvert. Veuillez noter que tous les stands de nourriture et restaurants du centre commercial ferment à 21h30. La chambre était simple mais disposait de tout le confort nécessaire, comme dans n'importe quelle chambre d'hôtel. Cet hôtel n'a rien d'exceptionnel. Le petit-déjeuner était bon et varié.
Excellent
488 évaluations
9.1/10
Prix à partir de
12 796 JPY
par nuit
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8.9/10
Très bien
SShane WallJ’ai vraiment adoré mon séjour ici ! J'ai vraiment envie de retourner aux Philippines et je choisirais certainement de revenir ici. Les chambres sont joliment aménagées et très propres et modernes. J'avais une chambre au bord de la piscine qui était magnifique. La piscine était immense et pas trop fréquentée. Le buffet du petit déjeuner était également bon, tout comme le service en chambre. J'ai tout aimé, y compris l'emplacement des restaurants et de la vie nocturne !
IInvitéNous y étions du 26/12/24 au 30/12/24 et puis à cause du mauvais temps sur l'île. La caserne a été agrandie jusqu'au 01/02/25. Bel hôtel familial. Tellement nouveau que le chauffeur de taxi qui nous a emmenés à l’aéroport ne le connaissait pas. Cet hôtel est idéal pour un séjour relaxant. Tous les divertissements de la plage d'Alona se trouvent à 15 minutes en voiture. Les taxis et les tricycles coûtent tous à peu près le même prix, environ 200 à 250 pesos. L'hôtel lui-même propose un service de location de vélos. 500 pesos/jour. Peut-être que vous pouvez le trouver moins cher, mais les vélos sont neufs et c'était très pratique pour nous. D'ailleurs, toutes les photos présentées sont réelles : les chambres, la piscine, même le vélo. Hébergement avec petit-déjeuner (de 7h à 10h). Les petits déjeuners sont assez savoureux, même si le café n’est pas très bon, mais c’est là que je pinaille. A part le petit-déjeuner, nous n'avons pas mangé à l'hôtel, heureusement il y a quelques bons restaurants à proximité. La piscine est propre, il y a une douche. Les chambres sont nettoyées sur demande (il faut raccrocher une carte). Il y a un réfrigérateur, le climatiseur fonctionne et il y a un ventilateur au-dessus du lit. D’ailleurs, c’est très pratique, on a failli ne pas allumer la clim. Le contingent est différent : Coréens, Russes, Européens. Il n'y a que 15 chambres. Nous pouvons le recommander en toute confiance. J'en ai donné quatre partout, parce que... Il y a toujours quelque chose à atteindre.
LLoy T YConveniently located near Ayala Malls and the business district. Eateries around the hotel. Good front desk, concierge service, restaurant and housekeeping staff. Rooms are comfortable.
RRea J.L'un des meilleurs hôtels avec un excellent service client et d'excellentes installations ! Je n'écris généralement pas de longs commentaires, mais j'ai été plus que ravie et mes attentes ont été largement dépassées. Bravo aux deux employés de la piscine : ils sont polis, gentils et très attentionnés envers les enfants. Le Wi-Fi était excellent, parfait si vous travaillez pendant vos vacances. L'enregistrement et le départ se sont déroulés sans problème !
Les réceptionnistes et le personnel de restauration étaient formidables. Le petit-déjeuner n'était pas très varié, mais tout était délicieux et valait bien son prix. La chambre était assez petite, surtout si vous voyagez avec des enfants, mais elle était propre, confortable et sentait bon. Bravo au service d'entretien !
L'hôtel offre également un accès gratuit à la plage et à la piscine de Mactan Newtown, ce qui était incroyable ! Ils proposent une navette gratuite à horaires fixes, mais si vous ne voulez pas attendre, pas de souci, elle est à quelques pas. Mon bébé Franco a vraiment apprécié notre séjour.
Merci pour cette merveilleuse expérience ! Nous allons certainement…
Direction de Belmont, prenez soin de vos employés ; ce sont vos atouts ! Vos clients reviendront sans aucun doute grâce à eux !
BBeverly J. BeverleyWe love Nustar so much! This is probably our 5th time here! Stayed here from Nov 5 to 7 as it’s Mine and my bros bday and it was after Typhoon Tino. As always they are very accomodating, friendly and helpful and gave me a piece of cake and fruit bowl but this time I ask for a happy birthday note on the monitor for background pic for me & entire family as celebration but they keep telling me they will send someone up but no one really came from the IT department . I did expect a happy birthday greeting on the monitor it would have been very special, but I understand as maybe they are so busy and under staff because of the typhoon and instead of 2 pm check and we were able to check in very late like 5:30 pm because they’re probably under staffs but all of these did not ruin our overall stay as new star staffs are all very welcoming. We had birthday dinner in the good luck hotpot which is just inside Nustar as well. Thank you Nustar for being very welcoming , friendly and hand on chest when Greeting guest is such a Nustar trademark  please trade me a guest feel welcome and at home
FFulgencio Poll'hôtel est très proche des médecins de Cebu, et un diagnostic de haute précision est la seule raison pour laquelle j'aime séjourner dans cet hôtel, pas de commodités particulières, ils ont un ascenseur, ils ne vous donnent qu'une seule carte-clé juste pour économiser de l'électricité car elle sert à alimenter l'ensemble chambre, il y a un bidet dans la chambre la climatisation ne fonctionne pas bien, ne refroidit pas la pièce, ils fournissent un distributeur d'eau à l'extérieur de la chambre pas de bouilloire fournie ni de café, la nourriture le petit déjeuner gratuit est fourni dans une assiette avec quelques sélections, le personnel est arrangeant. la couverture est assez réfléchie et un oreiller doux et ferme.
PPinkRangerLa chambre est bonne pour un couple ou des amis, le lit est confortable et propre. L'hôtel est proche de la plage et des restaurants qui est un plus. Le prix pour 1 nuit n'est pas mauvais. Voulez vous recommander de rester à Hennan pour tous les planifiant un voyage à Panglao Bohol.
GGioTAll bookings at Nustar Resort include breakfast and access to the Executive Club Lounge located on the 23rd floor of Fili Hotel.
Mini-Bar is complimentary with a selection of 2 local beers, juices, and sodas. Nespresso machine with 4 capsules. TWG tea. Bottled water is unlimited. I appreciate the fridge being very cold.
Gerlain Paris branded bathroom amenities, as well as bath salts for the large bath.
Afternoon Tea (2:30 pm - 4:30 pm)
Light snacks with a limited selection of savory and sweet bites, they need to improve on this.
Evening cocktails and canapés (5:30 pm - 7:30 pm)
Excellent food buffet. I like the lechon quesadillas, jalapeño cheese poppers, and siomai. I appreciate the bartender crafting cocktails from a menu of drinks.
I understand the hotel is still brand new, but they need to do multiple inspections before releasing the room to guest. Vanity mirror was dusty from construction.
The Butler service was very attentive, many thanks to Ice (Butler) for making my stay pleasant, he would escort me to the pool, and even breakfast buffet at Fili Hotel bypassing the crowd at the entrance.
Breakfast Buffet is at Fili Hotel which is extensive and one of the best in Cebu. The problem is the crowd, while Nustar Butlers will escort Nustar guests to a table, there’s no dedicated tables for Nustar guests, which confuses the restaurant staff with seating assignments. Alternatively, the breakfast buffet at the executive club lounge is quiet but with limited options, they should have an a la carte menu to expand options like other international luxury hotels.
The security at the lobby entrance is wildly inconvenient and inconsistent, every time you enter you need to prove you’re a guest of Nustar and not a guest of Fili or a casino player. It’s weird that they are sometimes overly strict and many times just ignore people passing by. Guests have a keycard to use elevators what’s the point of the guards that have a list of people’s names and room numbers, if anything that’s a security risk.
The pool service is lacking. Shared between 2 hotels and the upcoming grand summit. The pool area lacks service of a 5-star hotel, towels need to be claimed at a towel hut. My expectation is that there are staff that will setup loungers with towels for guests. And since the pool facility is shared with the muncher large Fili Hotel it can get crowded. Fortunately, Nustar has a private infinity pool which was closed my stay.
Nustar Resort has potential to be Cebu’s most luxurious hotel, they have the hard product with their spacious luxurious rooms, but they need to improve their soft product - the service from the butlers are outstanding and personal, but everyone else seems to be lost. For the asking price of 250-300 usd per night there’s a lot to expect.
Nustar is primed for excellence but falls just short of achieving refined luxury. I’m hoping Nustar partners with Marriott and rebrand under Luxury Collection. Or even Hyatt with Unbound Collection.
NNaokiJ'ai été très satisfait non seulement de la propreté des installations, mais également de la haute qualité du service. L'emplacement est un peu loin de la ville de Cebu, mais c'est à environ 20 minutes en taxi de l'aéroport, donc je pense que c'est parfait pour un séjour relaxant à l'hôtel à la fin de votre voyage. Il est également bon de pouvoir profiter des activités maritimes en réservant le jour même. Je reviendrai.
BBobPersonnel et direction formidables, très respectueux et sympathiques, la nourriture était bonne, très varié ainsi que le petit-déjeuner buffet, nous avions une suite donnant sur tout avec 2 balcons donc la vue était superbe, surtout la nuit, la salle de sport est au dernier étage. du bâtiment le plus éloigné de moi, mais la vue depuis la salle de sport surplombant le complexe compense la distance, j'y retournerais certainement.
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