Hôtels 5 étoiles à Heilongjiang, Chine

I’ll start with the highlight of our stay: the ski rental team at Yabuloni Hotel. Since rentals are included in the stay, we spent a fair amount of time with them, and they are truly world-class. Led by a charming and compassionate boss, the team of four （photo attached) is incredibly professional and approachable. They don’t just hand you gear; they perform thorough safety checks, ensure a perfect fit, and offer genuine tips for the slopes. They made our trip seamless and safe. They will be the reason why we will come back and stay here Unfortunately, the hotel itself doesn't live up to that same standard. The hallways are dimly lit and poorly ventilated, a theme that continues into the rooms. The biggest issue was the bathroom, a persistent, foul sewage smell made us feel like we are using a public toilet that has not been cleaned for years. If this is 5 star standard, i'm afraid they have to do much much better. To top it off, the reception staff felt poorly trained. Despite having plenty of people behind the desk, no one could answer basic questions about local attractions, slope openings, or even help us arrange a driver for dinner around the area. For the price point, they should think of how they can justify their service other than having a world class and helpful ski rental management team.

J'ai passé une nuit dans cet hôtel avec ma mère et nous avons vraiment apprécié notre séjour. L'hôtel est idéalement situé sur la rue Centrale, à deux pas de l'église Sainte-Sophie. La chambre était propre, confortable et joliment décorée. J'aurais vraiment aimé pouvoir rester plus longtemps. Le petit-déjeuner était excellent et très varié. Un grand merci à Air, qui a été incroyablement gentille et attentionnée pendant le petit-déjeuner ; sa gentillesse a rendu notre matinée encore plus agréable. Je recommande vivement cet hôtel lors d'un séjour à Harbin. Nous reviendrons avec plaisir !

Dès mon arrivée dans le hall, le personnel de la réception m'a accueilli chaleureusement et s'est montré très aimable, répondant patiemment à toutes mes demandes avec un grand professionnalisme ! De l'arrivée au départ, tout s'est déroulé sans accroc et l'expérience a été excellente. Cet hôtel sera sans aucun doute mon premier choix pour mes prochains voyages, et je lui souhaite une réussite continue ! Ici, il ne s'agit pas seulement d'un hébergement, mais d'une véritable immersion dans un havre de paix et de détente pour le corps et l'esprit. La chaleur et l'hospitalité de l'hôtel ont rendu ce séjour plein de surprises. La literie moelleuse m'a assuré une bonne nuit de sommeil et le petit-déjeuner copieux a contribué à un merveilleux début de journée ! Le souci du détail était omniprésent, offrant un excellent rapport qualité-prix. Cette expérience exceptionnelle m'a comblé de bonheur et j'ai hâte d'y retourner. Un grand merci à l'hôtel pour avoir créé de si beaux souvenirs de notre important voyage en famille ; les enfants ne voulaient plus partir.

Room is clean and comfortable. Got a complimentary afternoon tea as our flights is in the afternoon. We can rest and recharge before our long journey. The staff dahong here is so sweet and friendly. She give us two warmers as the weather is cool.

L'hôtel est très bien entretenu, avec des intérieurs de style européen et une atmosphère calme et élégante. La chambre était spacieuse, confortable et sans place. Le personnel était ami, professionnel et toujours prêt à aider. La location est confortable pour la visite à Harbin, et le petit déjeuner était frais et agréable. Nous avons reçu un cadeau de bienvenue à notre arrivée et à notre départ. Ce qui rend cet hôtel spécial est son histoire, y compris l'ascenseur original 1903, qui ajoute un touche mémorable et authentique à l'expérience.

Crowne Plaza is a great hotel located within a short walk to plenty of restaurants and Sunac Mall (it has the Guinness World Record for largest indoor skiing, with affordable skiing lessons for kids if you prefer to stay within Harbin area). All staff from front desk to housekeeping are very friendly and any issues are resolved within a few minutes. Roughly 20mins by car to the Harbin Ice & Snow world and 30mins to the city centre. Located in a quiet area so there wasn't any noise or traffic nearby at night time. Room is spacious (fits our family of 4 with kids aged 6 & 8) and clean, housekeeping is very prompt. We had originally booked the themed room but change to the normal room to have a bathtub instead. Gym and pool facilities are decent and clean. (Note: Swimming cap is required, but you can buy it before swimming). Pleasant experience overall.

Que signifie un bon service ? Si le service est bon, les clients se sentiront désolés pour le magasin s'ils ne lui attribuent pas cinq étoiles. Le prix de l'hôtel n'inclut pas le petit-déjeuner (mais il est surclassé gratuitement dans une chambre familiale plus grande). Voyant que le petit-déjeuner semi-buffet sur Ctrip a de bonnes critiques, nous sommes descendus pour y jeter un œil et décider de l'acheter ou non. Le serveur qui s'apprêtait à commander pour moi m'a dit : « Ne l'achetez pas. En plus de commander des plats fraîchement cuisinés (pour garantir le goût), le buffet vous suffit, alors je vous le donnerai. Les enfants étaient choqués : pourquoi ? Contremaître : Parce que tu es beau. Le petit garçon avait l'air timide. Divers détails ont été loués, comme le pain grillé était recouvert d'un chiffon pour éviter qu'il ne sèche, le café était fraîchement moulu et j'avais choisi le latte, et le jus d'orange était fraîchement pressé plutôt que fini. Oh oui, il existe également une grande variété de thés britanniques l'après-midi à partir de 11 heures. Un bon hôtel est celui où l'on reste une nuit et où l'on ne veut plus jamais partir [Amour] Le hall était rempli de sincères remerciements de la part de tous.

I took a little Galentine's day trip with my friend to Harbin Ice and Snow World and this hotel was the best part of our stay. It was a expensive and the pictures of the views (particularly from the ”cloud” room) were not accurate. The picture shows clouds like you would see from a airplane, but all we saw was very low, fine, gray fog. I'd like to imagine that the pictures they show on the website are possible, but I think it's more likely photoshopped. That said, the hotel was still awesome. Our room was huge, with a great view from the 41st floor, and the heated marble floors felt great on your feet. The staff were super nice. I felt bad for the deer in the lobby because they were very itchy and one cut his own face open trying to scratch his collar with his hind hoof. But again, the hotel was so nice. If we had traveled all the way from Harbin to Beijing just for Ice and Snow World, I don't think our trip would have been worth it. But this hotel was so good it felt like a true relaxing weekend. The sound of the forest that they played throughout the hotel made it seem like you were at a giant spa. The breakfast buffet was open until 1 pm! Free sauna and hot tub. If you can afford it, I recommend it!

Un sans-faute pour le Ritz-Carlton ! Mon séjour au Ritz-Carlton a largement dépassé mes attentes. Chaque détail a contribué à un service d'exception. Je tiens tout d'abord à remercier tout particulièrement le directeur, M. Leo Zhao. Son accueil était chaleureux et professionnel. Non seulement il a spontanément surclassé notre chambre, mais il a également eu la délicate attention de personnaliser notre clé, faisant de notre séjour une succession d'agréables surprises dès notre arrivée. La restauration et les installations de l'hôtel étaient tout aussi impeccables. Le petit-déjeuner était copieux et varié, chaque plat étant préparé avec soin et délicieux, de quoi satisfaire tous les palais. Le souci du détail était également remarquable : les brosses à dents étaient d'une qualité supérieure et les produits de toilette de la célèbre marque Diptyque, pour une expérience luxueuse et confortable. Même les chaussons jetables étaient conçus avec un soutien plantaire, pour un confort optimal. Par ailleurs, Mme Meng Qi, responsable du service d'entretien ménager, était très attentionnée. Remarquant notre préférence pour le thé et le café, elle veillait à ce que nos boissons soient toujours resservies. Tout au long de notre séjour, le personnel de l'hôtel a répondu à tous nos besoins avec rapidité et professionnalisme, ce qui m'a profondément marqué. Je recommande chaleureusement le Ritz-Carlton et j'y retournerai sans hésiter pour mon prochain voyage !

Un très bel hôtel, rénové avec de la pierre et du bois, avec des chambres calmes et un personnel serviable. À notre arrivée aux sources, nous les avons trouvées presque désertes. Tous les bains et saunas fonctionnaient, c'était donc absolument merveilleux. Les bains aux herbes proposent diverses infusions, et des tisanes sont également disponibles gratuitement. Le soir, nous avons pris un buffet composé de viandes, de spécialités locales, de crevettes, de raviolis aux garnitures variées et de salades ; bref, un menu très varié. J'ai tout adoré et j'y retournerais volontiers. Il y a des points de vente proposant différentes marques à proximité.