Hôtels 5 étoiles à Macao, Chine

Je suis originaire de Macao. J'ai réservé l'hôtel Treasure Island parce que c'était le jour de mon mariage. J'ai trouvé que le paysage en face de Treasure Island était très beau, alors j'ai réservé cet hôtel. Cependant, l’expérience globale du séjour ici m’a laissé une profonde impression. Il y avait des bons et des mauvais aspects. 1. À l'arrivée à l'hôtel, en allant dans la chambre et en quittant l'hôtel, il y a des porteurs pour aider avec les bagages, ce qui est accrocheur et digne d'éloges. 2. Lors de mon enregistrement, le personnel de la réception m'a dit que j'avais réservé une chambre double Fireworks. Je n'avais pas réalisé à ce moment-là que ce n'était pas cette pièce. Lorsque je suis arrivé à la chambre, j'ai constaté que la vue était complètement différente du type de chambre que j'avais réservé. J'avais réservé une suite Star avec un lit double King-Size. Comment ont-ils pu faire une erreur ? Cela ne m’était jamais arrivé, même lorsque j’étais en Chine continentale. J'ai appelé le service client et cela a été changé. 3. Lors de l'enregistrement, j'ai oublié que j'avais utilisé un numéro de téléphone continental pour la réservation. Lorsque le personnel m'a demandé mon numéro de téléphone, je leur ai donné mon numéro de téléphone de Macao. Le personnel a dit que c'était OK. Je ne l'ai découvert que plus tard, donc le personnel était un peu négligent. 4. Comme il y avait un banquet de mariage ce jour-là, nous avons préparé un gâteau de mariage, mais comme nous avons changé de chambre, le personnel qui a répondu au téléphone a eu une très mauvaise attitude avant que nous appelions la réception pour les informer. 5. La bouilloire dans la chambre était cassée. Je n'ai pas vérifié la pièce correctement. J'ai appelé le service client pour le remplacer mais personne n'a répondu après avoir attendu près de 3 minutes. 6. L'oreiller est trop mou Ce qui précède est l'expérience de ce séjour. Pour être honnête, il y a un long chemin à parcourir entre l’hôtel cinq étoiles Treasure Island et le véritable service cinq étoiles.

Au début, j'étais inquiet quand j'ai vu des critiques disant que l'hôtel était vieux. Mais après avoir emménagé, j'ai trouvé que c'était bien mieux que prévu. Les installations sont assez neuves et l'espace est suffisant. Après tout, le prix est très bon marché à Macao. Le personnel de service était très sympathique et ils nous ont donné un lit supplémentaire gratuitement. Il y a une belle piscine derrière l'hôtel avec un sauna. Il y a de nombreux restaurants de thé dans le quartier résidentiel à côté. Vous pouvez aller dans ces restaurants de thé pour le petit-déjeuner. Un autre gros avantage de l'hôtel est qu'il se trouve juste à côté du Sands Hotel. Vous pouvez prendre un bus gratuit pour le port et le Vénitien. Bref, c'est un hôtel trésor au rapport qualité/prix élevé, recommandé ! Si c'est hors saison, le prix d'environ 600 est certainement une bonne affaire. Le seul inconvénient est que le bruit de la chasse d'eau des toilettes est très fort, ce qui peut déranger votre famille lorsque vous vous levez pour aller aux toilettes la nuit.

Equipements : Les équipements des chambres sont essentiellement complets, l'eau chaude est très bonne, mais il n'y a pas de peigne, vous devez contacter le service d'entretien ménager de l'hôtel pour en faire la demande. Environnement : L'hôtel est idéalement situé, avec des supérettes et des supermarchés juste à l'extérieur. La rue Guia regorge de restaurants aux prix raisonnables. Service : Un dépôt de 500 est requis pour l'enregistrement pour un séjour de quatre nuits. La seule carte de crédit acceptée est Visa. Alipay est également accepté, mais la femme qui s'occupait des démarches ne parlait pas chinois et ne m'a pas dit que je pouvais utiliser Alipay. Heureusement, j'ai apporté ma carte Visa. Hygiène : L'hygiène est nettoyée quotidiennement. Comme nous avons utilisé des draps et des housses de couette jetables, le personnel de nettoyage a eu la tâche facile et n'a pas eu à changer les draps pendant 4 jours. Un jour, ils ont vu que nous avions laissé une bouteille d'eau du supermarché dans notre chambre, alors ils ont rempli notre chambre avec trois bouteilles d'eau. C'était vraiment attentionné.

Choisir l'hôtel Ponte 16 à Macao lors de ce voyage a été une expérience absolument fantastique ! Dès mon arrivée, j'ai été conquis par son charme unique, typique de l'Europe du Sud, et par son service attentionné. Un grand merci à Laura ! Lors de mon enregistrement, j'étais un peu anxieux concernant mon itinéraire, et Laura a non seulement su me rassurer avec patience, mais elle s'est également occupée de toutes les formalités avec rapidité et efficacité. Pendant mon séjour, je ne connaissais pas encore toutes les installations de l'hôtel, et à chaque fois que je lui posais une question, elle répondait avec un sourire et une grande attention. Sa chaleur et son professionnalisme m'ont fait me sentir immédiatement le bienvenu. L'emplacement de l'hôtel est également excellent, à deux pas des ruines de Saint-Paul, entouré de nombreux restaurants et très pratique pour se déplacer. La chambre était confortable et bien équipée, le lit était douillet et j'y ai dormi comme un loir. Les options de restauration de l'hôtel étaient également remarquables, avec une grande variété de plats délicieux. Je remercie sincèrement Laura pour son excellent service, ainsi que l'hôtel Ponte 16 à Macao, qui a rendu mon séjour à Macao encore plus merveilleux ! Je choisirai sans hésiter cet hôtel lors de mon prochain voyage à Macao !

Je suis arrivé à l'hôtel à 15h50 pour m'enregistrer. Le personnel m'a demandé d'attendre 10 minutes car la chambre n'était pas encore nettoyée. Il y avait un coupon pour une boisson gratuite. Je suis allé au 3/F pour l'échanger contre du punch aux fruits et j'ai bu. en attendant. Après cela, j'ai été surclassé dans une suite et une chambre gratuitement. C'est super. J'ai dîné sur la terrasse le soir (il y avait des piqûres de moustiques). Je pensais que quelque chose était cassé, mais j'ai aimé la vue de la pièce. J'ai regardé par les fenêtres des deux côtés. Il pleut, le traitement est bon et le personnel est gentil. Il faut 6 à 8 minutes à pied pour se rendre à la gare du Jockey Club. . J'ai l'impression que l'emplacement n'est pas celui mentionné en ligne. Vous pouvez vous adresser au service client de la station Jockey Club et acheter des billets avec Alipay. Vous n'avez pas besoin d'utiliser de l'argent australien.

La chambre est spacieuse et propre. L'emplacement est correct, à proximité du Grand Lisboa (5 à 15 minutes à pied) et de la place du Sénat (environ 20 minutes à pied). L'accueil est chaleureux et serviable. Cependant, le personnel de la piscine ne parle pas beaucoup anglais et nous avons reçu un accueil désagréable. Ils semblaient privilégier une certaine « vieille dame chinoise habituée » qui se comportait comme si la piscine lui appartenait. Le personnel se rassemblait dans un coin, nous montrant du doigt et nous regardant fixement. Nous savions qu'ils parlaient de nous alors que nous entrions dans l'eau. Nous étions tranquillement au bord du bassin, mais ils n'arrêtaient pas de nous importuner en nous disant que nous devrions être de l'autre côté. Cette vieille dame se sentait tout permis et pensait que l'endroit lui appartenait ! Au lieu de nous détendre et de profiter de la piscine, nous nous sommes sentis mal accueillis. Nous avons fini par nous énerver et sommes partis. Nous sommes allés aux douches et, à peine avions-nous touché une serviette qu'une vieille dame s'est emportée sans raison apparente, nous interdisant de toucher aux serviettes. Elle nous a demandé si nous venions des Philippines et a prétendu que nous avions besoin d'aide et que nous ne devions rien toucher. À peine entrés dans les douches depuis dix secondes, nous avons eu une vive dispute avec cette femme impolie. Le personnel, au lieu de régler le malentendu, continuait de bavarder entre eux dans leur langue, comme si nous étions invisibles. Avant d'entrer, un employé aimable nous avait dit que nous pouvions prendre des serviettes sur les étagères. Plus tard, un autre employé nous a expliqué que ces vieilles dames chinoises impolies étaient des habituées et qu'il fallait simplement faire abstraction de leur impolitesse. Nous ne savions pas si l'hôtel tolérait ce genre de comportement. En tant que nouveaux clients, nous avons été offensés que vos soi-disant « habitués » mettent les autres clients mal à l'aise et gâchent notre séjour. On peut clairement les qualifier de « crétins ».

Les équipements des chambres sont relativement anciens, mais le Lisboa Hotel reconnaît sa longue histoire et est propre et bien rangé. La chambre est dans un excellent emplacement, avec une salle à manger, un vestiaire et un garde-manger indépendant. La conception circulaire signifie qu'il n'y a pas de « salle de queue » à l'intérieur. cet hôtel. Le service de la réception est également très bon. C'était la première fois que je venais ici et ils nous ont fourni des cartes et des guides de voyage avec des explications détaillées. Ils nous ont également donné des biscuits faits maison de l'hôtel. Après l'enregistrement, la femme de ménage est revenue pour confirmer si d'autres fournitures étaient nécessaires. L'hôtel bénéficie d'un emplacement stratégique, ce qui le rend très pratique pour faire du shopping, manger et visiter diverses attractions. Le meilleur, c'est l'avantage en termes de prix. Tant que l'on peut accepter son antiquité, le rapport qualité/prix est vraiment élevé.

Nous avons séjourné trois nuits au Grand Lisboa Palace et avons passé un séjour inoubliable. L'hôtel est absolument magnifique, avec un design élégant et des chambres spacieuses et confortables. Le service était excellent et on sent le souci du détail. La piscine, le sauna et le jacuzzi étaient fantastiques : parfaits pour se détendre après une journée de visites. Le petit-déjeuner était également excellent, avec une grande variété et des options de qualité. Le seul petit bémol était le choix limité de plats méditerranéens et moyen-orientaux au petit-déjeuner. Nous aimerions bien ajouter des produits comme du fromage blanc, des noix ou du pain arabe à l'avenir. En résumé, nous avons passé un excellent séjour et nous choisirons sans hésiter cet hôtel à nouveau lors de notre prochain voyage à Macao !

On nous a attribué une chambre au dernier étage face à la vue sur la ville de Taipa. La chambre était spacieuse et avec une grande fenêtre pour nous permettre de profiter d'un peu de verdure. Une belle chambre dans l'ensemble. Cependant, certaines améliorations pourraient améliorer l'expérience des clients : 1. La réception du signal du téléviseur n'est pas optimale et ne s'affiche pas. Haute définition à l'écran ; 2. Un seul sachet de deux types de thé a été offert, trop peu pour 2 personnes dans la chambre. Il n'y avait pas de paquets de café : 3. Pas de crochet pour retenir les vêtements dans la salle de bain. En général, la chambre était digne du tarif payé.

L'hôtel est très luxueux ! Montrez votre dignité et votre supériorité ! juste prix! La chambre est rafraîchissante et propre, avec des installations complètes. Le personnel de service est extrêmement chaleureux et doux, comme une brise printanière ! Plusieurs restaurants sont équipés d'une variété d'options de restauration ! L'emplacement et l'environnement de l'hôtel sont excellents ! Fisherman's Wharf a un style romain et des paysages magnifiques, à proximité de la rivière des Perles. J'ai réservé une chambre supérieure avec vue sur la mer et le personnel de service m'a surclassé gratuitement dans une suite avec vue sur la mer, avec une chambre d'amis, une chambre et des balcons doubles. avec une vue imprenable sur la rivière des Perles et le pont de l'amitié ! Le pont est comme un train coloré, un pont vole vers le nord et le sud, et le gouffre naturel devient une artère ! La vue nocturne du pont est particulièrement lumineuse et brillante sous le reflet de la lumière ! Quelle surprise! Merci beaucoup 🙏Mes proches reviendront séjourner pendant les vacances d'été !