Hôtels 5 étoiles à Préfecture de Hiroshima, Japon

Location is excellent, with quick access to the Shinkansen on the second floor, and bus terminal on the first. Hotel staff were very helpful and friendly during check-in, and they even brought my luggage up after I dropped it off to explore the city. Room was clean and spacious, even with my luggage open. No complaints at all. Breakfast had a nice and varied spread, but some dishes were slightly cold. Would love to stay here again.

L'emplacement était idéal, à une minute à pied de la gare. Il est très bien situé, à proximité des stations de Shinkansen, de train, de tramway, de bus et de taxis ! Cet hôtel est parfait pour les grands voyageurs. Ma chambre était une chambre d'angle, offrant une vue imprenable la nuit. La chambre était propre et, ayant demandé une chambre calme, elle l'était effectivement, avec un calme absolu et une taille idéale. Cependant, je le savais, mais les toilettes étaient semi-transparentes, sans serrure, et un interstice dans la porte permettait de voir à travers et donc d'entendre tout ce qui se passait. Les produits de toilette ne comprenaient pas de serviettes de bain, et le savon pour les mains était simplement du savon, ce qui était un peu gênant. Le shampoing était un peu bruyant. C'était agréable de trouver de l'eau en bouteille, du café, du thé, etc., fournis chaque jour. La nourriture était généralement savoureuse. Le buffet du matin étant limité, il faut s'attendre à faire la queue tôt ou tard. Les gens commençaient à faire la queue vers 7 h. Je suis arrivé à 9 h le deuxième jour et, comme il n'y avait que deux groupes qui attendaient, j'ai pu entrer tout de suite. Le chef qui a préparé l'omelette était très bavard et m'a fait une excellente impression ! Si l'état des toilettes ne vous dérange pas, c'était un excellent hôtel.

La vaisselle était raffinée et les couettes d'une épaisseur idéale. La salle de bain, complète, disposait d'une baignoire, d'une douche, de toilettes et d'un lavabo, avec une séparation efficace entre les zones humides et sèches. En revanche, la brosse à cheveux et le sèche-cheveux étaient très rudimentaires, dignes d'un hôtel trois étoiles. Le service donnait parfois une impression de précipitation, sans doute en raison d'un grand nombre de nouveaux employés. En pleine nuit, le distributeur mural d'après-shampoing est tombé dans la salle de bain. En le signalant au personnel de la réception lors de mon départ, la seule réponse que j'ai obtenue fut un « Ah bon ? » des plus indifférents. Cette attitude est tout à fait indigne des standards d'une marque comme Hilton.

L'hôtel Granvia Hiroshima South Gate, récemment ouvert en mars 2025, est situé au 7e étage de la gare d'Hiroshima. Des ascenseurs directs (Figure 3) sont situés au niveau B1 (sortie sud du métro JR), au 1er étage (à côté du quai de bus à la sortie sud de la gare, Figure 1) et au 2e étage (à l'ouest du centre commercial EKIE, Figure 2). Si vous avez du mal à trouver l'ascenseur, montez au niveau du restaurant au 6e étage de la gare, puis empruntez l'escalator jusqu'au 7e étage. Notre premier séjour s'est déroulé au 6e étage, où nous avons emprunté l'escalator jusqu'au 7e étage. Le hall de l'hôtel dispose de quatre bornes d'enregistrement et de départ en libre-service, relativement faciles d'accès. Nous avons réservé une chambre king-size ; Les équipements et la vue de la chambre sont présentés dans les figures 4 à 6. Après notre arrivée, vers 22h, la climatisation de notre chambre ne fonctionnait pas. Après avoir négocié avec la réception, on nous a proposé une chambre double beaucoup plus grande, au même étage, avec une bien meilleure vue (figures 7 et 8). Plus surprenant encore, au moment du départ, on nous a offert une bouteille de saké et une petite bouteille de jus de fruits pétillant en souvenir de l'ouverture de l'hôtel. Ils se sont également excusés pour la panne de climatisation, une expérience vraiment réconfortante. Nous ne nous attendions pas à une suite : après avoir quitté Hiroshima pour Kobe, nous avons réalisé que nous avions oublié un sac de vêtements au Granvia Hiroshima South Gate Hotel. Nous avons contacté l'hôtel par téléphone, et on nous a conseillé de demander à la réception de Kobe de contacter la réception après notre arrivée. Après confirmation des deux parties, nos vêtements ont été envoyés à l'hôtel de Kobe par Japan Post. Il semble que le Japon soit assez prudent en matière d'expédition. Matsui, l'agent de l'hôtel d'Hiroshima, a même eu la gentillesse d'emballer les vêtements dans un sac imperméable avant de les expédier. Les frais d'expédition se sont élevés à la modique somme de 1 130 yens.

The hotel offers aesthetically impressive rooms that match the pictures, with the breathtaking view surpassing all expectations in person. The staff also provided excellent service in accommodating food intolerances. Unfortunately, the culinary experience was disappointing; the food was too mild and underwhelming for the price paid. Furthermore, the Onsen facility was inadequate: it lacked variety with only 2 warm pools and a steam sauna, offered no varying water temperatures (and the cold plunge pool was not cold enough). Additionally, the desired peaceful atmosphere was disrupted by having more of a socializing gathering in the onsen, which lowered the overall impression and value of the wellness area. In summary: excellent rooms but we would have expected more value for money regarding the food and spa.

1年記念日でお世話になりました。客室がすごく素敵で、何よりスタッフの皆さんが本当に細かいところまで行き届いたサービスをしてくださる素敵な場所です。おかげで素敵な旅行となりました。滞在の際にお世話になったスタッフのTsuji様とTanaka様、素敵な時間と空間を提供していただきありがとうございました。 We stayed here to celebrate our first anniversary, and it was truly a wonderful experience. The room was absolutely beautiful, and above all, every staff member provided such attentive and thoughtful service that made our stay unforgettable. Thanks to everyone, we had a perfect trip. Special thanks to Mr. Tsuji and Mr. Tanaka for creating such a warm and memorable experience for us. I hope this message reaches them.

L'hôtel est très bien situé, à côté de la gare et du château de Fushan. Les transports et les repas sont très pratiques. À en juger par les installations, l'hôtel devrait être de construction récente et les deux étages supérieurs ne sont pas encore utilisés. La chambre n'est pas assez spacieuse, mais elle est suffisante. La variété et la qualité du petit déjeuner sont moyennes, de quoi se rassasier, mais rien de spécial. Je ne viens peut-être à Fushan qu'une fois dans ma vie, donc vivre ici est digne de moi✌️

This is one of the best hotel we have stayed near hiroshima. Definitely worth staying and highly recommened

素晴らしい旅館だった。食事も部屋も良かった。お風呂が少し寂しく感じた。

這個酒店可太棒了。廣島機場叫出租車大概1個小時到。酒店純日式停園風，還有大批的錦鯉。房間帶私湯，晚餐出眾，住了兩晚都不重複。