Équipements principaux : Piscine, Location de voiture
Extraordinaire
9,7/10
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9.0/10
Excellent
Ccalvin mandelaExcellent, soothing, with elegance . Wonderful room service with amazing reception. Classic views of diani, well designed swimming pool and comfortable amenities around. Kudos to the entire team .I recommend to all who wish to have a perfect stay at diani. Thanks .
IInvitéG. et M. étaient toujours présents, attentifs et vraiment soutenus tout au long de notre séjour. Leur hospitalité a fait une différence réelle, et nous sommes vraiment reconnaissants de les avoir rencontrés et de passer quelques jours dans ce qui se sent comme un paradis caché.
La location est magnifique, la tranquille propriété sur la plage dans une zone tranquille et sans rencontres avec beaucoup de choses à faire à proximité. Assurez-vous de suivre la sortie de la plage Tiwi plutôt que de compter sur les coordonnées GPS pour atteindre la propriété.
Le parc d'épicerie lui-même a un potentiel incroyable et offre des vues incroyables, mais malheureusement, il n'est pas bien entretenu et nécessite encore un travail important. Des améliorations structurelles fondamentales sont nécessaires, notamment l'achèvement du plafond, le raffinage et le traitement des meubles en bois en raison d'une infestation visible.
Il y a aussi de nombreux espaces et lacunes dans la structure du penthouse, qui permettent aux insectes et même aux chats d'entrer dans la chambre, ce qui affecte de manière significative le confort et l'hygiène et doit être traité avec un scellement et un dépistage appropriés.
Globalement, le personnel et la localisation sont fantastiques, mais le parc d'équipe a besoin d'une maintenance et d'une finition adéquates pour correspondre à la beauté de l'établissement.
IInvitéJe voudrais féliciter le Chale Island Resort et son équipe pour leur service impecable. Tout a été magnifique. J'ai tant aimé, tous les jours pendant les 6 derniers jours!
Pick up l'offre de bagages dans un autre hôtel les jours avant mon séjour, pas de problème! Service parfait. Pick up et drop off à l'aéroport, parfait à temps!
Service toujours avec un grand sourire, et toujours au service. La chambre était très propre tous les jours pendant mon séjour. Un grand choix de nourriture ou de restaurant. J'ai apprécié la grande variété au petit déjeuner. Très excellent endroit pour se reposer après un voyage safari intense ;-)
Et comment les vues, le soleil, les soirées, vous l'appelez, respirant...
Merci beaucoup à mon ami Evans pour une bonne matinée de plonger autour de l'île ...
C'était le séjour parfait pour finir ma aventure au Kenya, un grand chale ASANTE ...
UUtilisateur anonymeLe restaurant est très confortable et très confortable. Cependant, si vous leur dites poliment que vous n'êtes pas intéressé, ils vous laisseront seul.
Il est très proche de l'aéroport d'Ukunda, à seulement 10 minutes de voiture.
L'une des principales choses que ce centre a besoin d'améliorer est les aliments. Les aliments ne sont pas où près d'un standard de 5 étoiles. Ils sont normales que normales. Variétés limitées. Cette partie était la plus décevante. Mais grâce à la vue et aux services, j'ai pu profiter du voyage!
UUtilisateur anonymeL'hôtel est situé directement sur la plage, mais malheureusement, le personnel du restaurant manque de formation de base, la qualité de la nourriture est juste moyenne.
Les singes et les oiseaux se détournent parfois des plates des clients. Dans d'autres hôtels dans une situation similaire, ils traitent ce problème ennuyeux de manière plus professionnelle et plus professionnelle. Le réfrigérateur manquait dans la chambre et le système de téléphone portable n'a pas fonctionné.
Le service de l'hôtel est très confortable et vous pouvez vous aider à trouver un hôtel 4 étoiles.
AALEKSANDRВ отеле отдыхают в основном граждане Германии возраста 40-50 +. Еда вкусная , нельзя сказать , что сильно разнообразная , но всего хватало, готовят вкусно : мясо , рыба , много овощей и фруктов. Веселые аниматоры , доброжелательный персонал . Номера простенькие , мебель старая ,но все работало. На территории отеля много обезьян 😅 не оставляйте вещи без присмотра . Вечером всегда проходит анимация , каждый день разная программа-молодцы! Возле бара на пляже часто собирается очередь , но обслуживание довольно быстрое. В целом , отель понравился, также посетили Diani resort ( до него по пляжу 15-20 минут пешком )Кстати Вы можете посещать отели одной сети , в том числе пользоваться услугами бара /ресторана . На ресепшене любезно разрешили остаться в отеле и пользоваться услугами все включено после выезда из номера, так как трансфер был около 14-00. Ставлю все пятерки за отношение персонала
PPrateshkWe had a good fun time. Booked in 2 nights. Place is calm and relaxing. The rooms very clean and cozy.
The staffs were friendly and kind. The evening animation team was fun. Food wasn’t bad tho I feel the variety could be better, options and time taken to refill was abit needed. Other than that all it was fun and chilled out experience.
IInvitéWonderful hotel - great location and also the facilities are great.
The only issue is when the hotel is full - there are insufficient Beach towels. it doesn't help that most people take more than expected ie 3/4 more per person rather than one per person. We had to wait the whole day to get a clean towel. ( speaking to other guests - they collected their towels @ 7.30am or the night before...) . Would recommend that management bring in a CARD system for beach towels so that everyone has an equal allocation( when it is not full you can revert to the current system. )
Guest relations ( Marcia) is amazing and recommend speaking to her about anything local. She can advise you and help whenever possible.
the biggest positive is the FOOD - it was amazing and the freshest of the cooking was visibly seen.
the bar was quick to respond to drinks orders. the only issue is the amount of paperwork they need as most guests are on All- inclusive yet it was requested that the room number be given every time you ordered a drink. Perhaps management can review this? let the staff see the BANDS to decide which needs food orders or not
Quelles sont les offres disponibles pour les hôtels 4 étoiles en Kwale ?
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