Hôtels 4 étoiles à Açores, Portugal

Nuestra experiencia en este hotel ha sido maravillosa. Destacamos especialmente la atención del personal, siempre amable y dispuesto a ayudar en todo momento. El desayuno fue de alta calidad, con una amplia variedad de opciones para todos los gustos, servido en un salón precioso con grandes cristaleras y unas vistas espectaculares a las montañas. La habitación estaba perfectamente equipada, limpia y muy cómoda, cumpliendo con todas nuestras expectativas. El spa fue, sin duda, uno de los puntos fuertes de nuestra estancia: las piscinas interiores y exteriores de aguas termales ofrecen una experiencia relajante única. Sin duda, un lugar para repetir.

Bien que l'hôtel soit très moderne, il manquait d'équipements de base comme une bouilloire dans la chambre (il y a une machine Nespresso, mais les amateurs de thé savent bien que préparer du thé avec une machine à café est loin d'être idéal) et un fer à repasser. On nous demandait de déposer nos vêtements au pressing alors que nous souhaitions simplement repasser une chemise pour la soirée. L'espace piscine est magnifique, mais les transats sont d'un inconfort extrême. Ils sont certes esthétiques, mais on ne peut y rester qu'une heure avant d'être complètement engourdi. Cet hôtel, pourtant magnifique, semble vouloir surpasser son classement et échoue sur ces quelques points, en voulant trop satisfaire sa clientèle. Les chambres étaient très propres, même si quelques signes d'usure commencent déjà à apparaître. L'emplacement est excellent et le personnel serviable, poli et accueillant. Nous ne sommes pas sûrs d'y retourner, car nous adorons le soleil et avons eu beaucoup de mal à profiter de la piscine.

The Charming Hotel is a beautifully preserved historic building with a warm, inviting atmosphere. The rooms are comfortable and well-equipped with most of the amenities you’d expect, including a glass bottle of water that is refilled daily. Complimentary coffee is available throughout the day on the ground floor. The staff were exceptionally accommodating—I made use of the luggage storage and was even able to return after checkout to enjoy a coffee and relax on the patio before my departure. Breakfast was well-prepared and a lovely start to the day. One thing to note: access to rooms is only by stairs, so guests with heavy luggage should keep this in mind. Overall, this hotel offers a wonderful experience in a fantastic location. I would gladly stay here again.

The first room I was given was very old, with a broken floor, damp on the wall by the bed, and paint that was peeling and coming off. The room was located in a separate building from the hotel. I was quite disappointed because this is not what one would expect from a 4-star hotel. The explanation I was given was that I had booked through a budget platform. Luckily, after changing rooms twice, I was finally able to get a room in the hotel’s main building. The reception staff were very kind and understanding of my family’s needs. Once in the main building, everything was exactly as expected. The pool is beautiful with a stunning view, which is the reason I have returned to this property for the fifth time.

Vou todos os anos pássar o dia dos namorados a este hotel, já à mais de trinta anos.

C'était un excellent séjour, même si ce n'était que pour une nuit. La chambre était propre, spacieuse et très confortable. Je tiens à souligner l'accueil chaleureux de la réception le jour de notre arrivée : le monsieur qui nous a accueillis était extrêmement sympathique, a pris soin de nous présenter l'hôtel dans les moindres détails et nous a immédiatement mis à l'aise. Ce service attentionné a fait toute la différence et a rendu l'expérience encore plus agréable. Je le recommande !

J'ai été agréablement surprise de passer une semaine très confortable à l'Hôtel Inatel. Petit et charmant, il est facile de s'y déplacer ou de rejoindre à pied ou en voiture le centre et les environs de cette île de Gracioisa, si charmante et magnifique. Je m'y suis sentie comme chez moi. Tout était parfaitement géré par l'ensemble du personnel. Le restaurant proposait un dîner à trois plats meilleur que dans les restaurants locaux et moins cher. J'espère revenir à Gracioisa, aux thermes de Carapacho et à l'Hôtel Gracioisa Inatel. Merci, H.L., États-Unis.

L'hôtel est charmant, la piscine sur la serre d'ananas est merveilleuse, la chambre très belle, la salle de bain.. Il y a eu trois problèmes : 1) Nous sommes arrivés un dimanche après-midi d'août et nous voulions nous détendre dans la piscine, mais tout le après-midi, les jardiniers ont été à couper les branches d'arbres en faisant un tumeur absurde avec les serpents. 2) nous ont pris en compte les boissons à un prix plus élevé que celui de la liste 3) nous ont accusés d'avoir pris une bouteille d'eau de la chambre et nous ont facturés ....25€

Did not like at all. Location is excellent, in the heart of Ponta Delgada. Check-in process is quite embarrassing - self check-in with instructions, sent only 1 hour before check-in after I insisted. Charged for parking, which must be free, as per information on Trip.com, saying “sorry, the information is inaccurate”. The price on their website was twice cheaper than at Trip.com. The room was nice, quite practical with lots of amenities, but some of them were broken. Not that much space, not good with children. Can’t recommend at all, sorry

Nous avons passé une nuit dans un appartement. On nous a permis d'arriver plus tôt, ce qui était très appréciable. L'appartement était très spacieux et disposait de tout le nécessaire. Le balcon était immense et offrait une vue magnifique. Le seul bémol : la chambre et la salle de bain étaient vraiment chaudes. Il y avait la climatisation dans le salon, mais elle était inefficace dans le reste de l'appartement. Nous avons dormi la porte de la chambre ouverte, mais nous avons été littéralement dévorés par les moustiques ! Nous ne sommes pas sûrs de relouer un appartement, mais si les chambres sont climatisées, nous essaierons.