Hôtels 4 étoiles à Açores, Portugal

Nuestra experiencia en este hotel ha sido maravillosa. Destacamos especialmente la atención del personal, siempre amable y dispuesto a ayudar en todo momento. El desayuno fue de alta calidad, con una amplia variedad de opciones para todos los gustos, servido en un salón precioso con grandes cristaleras y unas vistas espectaculares a las montañas. La habitación estaba perfectamente equipada, limpia y muy cómoda, cumpliendo con todas nuestras expectativas. El spa fue, sin duda, uno de los puntos fuertes de nuestra estancia: las piscinas interiores y exteriores de aguas termales ofrecen una experiencia relajante única. Sin duda, un lugar para repetir.

Bien que l'hôtel soit très moderne, il manquait d'équipements de base comme une bouilloire dans la chambre (il y a une machine Nespresso, mais les amateurs de thé savent bien que préparer du thé avec une machine à café est loin d'être idéal) et un fer à repasser. On nous demandait de déposer nos vêtements au pressing alors que nous souhaitions simplement repasser une chemise pour la soirée. L'espace piscine est magnifique, mais les transats sont d'un inconfort extrême. Ils sont certes esthétiques, mais on ne peut y rester qu'une heure avant d'être complètement engourdi. Cet hôtel, pourtant magnifique, semble vouloir surpasser son classement et échoue sur ces quelques points, en voulant trop satisfaire sa clientèle. Les chambres étaient très propres, même si quelques signes d'usure commencent déjà à apparaître. L'emplacement est excellent et le personnel serviable, poli et accueillant. Nous ne sommes pas sûrs d'y retourner, car nous adorons le soleil et avons eu beaucoup de mal à profiter de la piscine.

The Charming Hotel is a beautifully preserved historic building with a warm, inviting atmosphere. The rooms are comfortable and well-equipped with most of the amenities you’d expect, including a glass bottle of water that is refilled daily. Complimentary coffee is available throughout the day on the ground floor. The staff were exceptionally accommodating—I made use of the luggage storage and was even able to return after checkout to enjoy a coffee and relax on the patio before my departure. Breakfast was well-prepared and a lovely start to the day. One thing to note: access to rooms is only by stairs, so guests with heavy luggage should keep this in mind. Overall, this hotel offers a wonderful experience in a fantastic location. I would gladly stay here again.

First day and arrival was terrible.... Very bad room... Dirty sticky floor. Noisy, no privacy, really terrible located on the ground floor. I paid almost 200 euro for 3 days. This room was no more worth than 35 euro's..... It was fully booked. The cleaned, but stuff was still bad, sticky and broken. Next day I got an upgrade. Really nice. So that was very good service. But so much difference in room quality for the same prices.... Should not be allowed.

Vou todos os anos pássar o dia dos namorados a este hotel, já à mais de trinta anos.

C'était un excellent séjour, même si ce n'était que pour une nuit. La chambre était propre, spacieuse et très confortable. Je tiens à souligner l'accueil chaleureux de la réception le jour de notre arrivée : le monsieur qui nous a accueillis était extrêmement sympathique, a pris soin de nous présenter l'hôtel dans les moindres détails et nous a immédiatement mis à l'aise. Ce service attentionné a fait toute la différence et a rendu l'expérience encore plus agréable. Je le recommande !

Le petit déjeuner laisse beaucoup à désirer, peu de variété principalement de boissons froides, les employés ne sont pas présents dans la salle, donc il est ennuyeux d'attendre ou de les chercher. L'hôtel n'est pas disponible dans la chambre de bain. Des fonctionnaires très gentils, une excellente localisation.

Did not like at all. Location is excellent, in the heart of Ponta Delgada. Check-in process is quite embarrassing - self check-in with instructions, sent only 1 hour before check-in after I insisted. Charged for parking, which must be free, as per information on Trip.com, saying “sorry, the information is inaccurate”. The price on their website was twice cheaper than at Trip.com. The room was nice, quite practical with lots of amenities, but some of them were broken. Not that much space, not good with children. Can’t recommend at all, sorry

Hôtel propre, petit-déjeuner économique. Piscine ancienne (et peu propre) et salle de sport indisponible. Loin du centre-ville, sans navette. Pas de restaurant, seulement un bar proposant une restauration classique (burgers, pizzas, etc.) de qualité moyenne.

La location est dans le centre-ville. Vous pouvez marcher absolument au cœur de la ville. Le parking peut être une pesade. La rue sur laquelle se trouve l'hôtel est étroite et coulée. Nous avons eu une bande sur notre voiture le deuxième jour coz il y avait une construction sur le bâtiment qu'il était parqué devant. C'est très bizarre. Cependant, tout le reste est tout bien. Il y a un beau endroit de pizza à côté des portes que nous avons pensé être meilleur endroit pour avoir un repas que le restaurant sur la propriété.