Hôtels 3 étoiles à Penang, Malaisie

DeView est comme une seconde maison pour moi chaque fois que je retourne à Penang pour rendre visite à mes sœurs âgées. J'y suis une cliente régulière et à chaque fois, je me sens comme chez moi. Ma chambre est spacieuse et offre une vue magnifique sur la ville et les collines depuis le 5e étage. L'hôtel est bien situé, avec de nombreux stands de nourriture et des cafés à proximité. Cependant, les produits de toilette pourraient être améliorés, notamment le savon qui laisse les mains grasses après lavage et le papier toilette trop fin. Il n'y a pas de serviettes de toilette dans la chambre. À chaque fois, je dois en demander au service d'entretien, mais elles ne sont pas toujours disponibles. Lors de mon dernier séjour, on m'a informé que le restaurant Akino ne servait plus le petit-déjeuner. J'attendais ce moment avec impatience lors de mes précédents séjours. Bien que le choix soit limité, il me suffisait pour un repas simple. Un nouveau restaurant halal, le Warung Mamak, a pris la place et propose un roti bakar avec deux œufs à la coque et une tasse de café. C'est bon marché et pratique si vous n'avez pas envie d'aller jusqu'au food court pour le petit-déjeuner.

Excellent, au-delà de mes espérances. L'endroit était unique, propre et hygiénique, et le service impeccable. Pendant que nous attendions notre chambre, le personnel, remarquant notre longue attente, nous a offert des boissons. Le petit-déjeuner était également très bon. Je recommande vivement cet hôtel et j'y retournerais sans hésiter si je revenais dans ma ville d'origine.

Les chambres sont bien équipées et l'environnement général est agréable. Le service est excellent, ils répondent à toutes les demandes. Seul bémol, la chambre est un peu petite et sans fenêtre, ce qui peut être un peu oppressant. Le petit-déjeuner est bon, tant au niveau du cadre que du goût. Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience et je le recommande.

We stayed two nights at Summer Tree Hotel Penang during our trip to Penang. One of the main reasons I chose this hotel was its location — right in the heart of Georgetown near Komtar, which makes it very convenient for getting around. It also offers parking, which is a big plus in this area. Another reason was the late check-in option, as I was having dinner with a friend in Nibong Tebal, which is quite a distance away. The pricing was also reasonable, making it an attractive choice overall. Upon arrival, however, parking was already full. I had to park at a space right in front of the hotel where delivery trucks usually arrive in the morning. This made me slightly anxious, as I was worried I might be asked to move my car early the next day. The lobby is simple but modern, with a creative, slightly hipster and artistic vibe — almost like a small modern art space. There are vending machines offering snacks, drinks, and essentials for travelers. At the back, there are toilets and also a laundry area with washing machines. A small coffee corner and even an old-school arcade game machine add a nice nostalgic touch, which was a pleasant surprise. However, the room itself was quite disappointing. While the room is basic and small — which I don’t mind — the flooring under the carpet felt severely damaged. Walking on it felt uneven and almost “soft,” as if the ground beneath had deteriorated. It gave a very uncomfortable and unsettling feeling, possibly due to moisture or termite damage underneath. Another concern was the bathroom design. There is an elevated step at the entrance, which becomes a clear trip hazard. I actually tripped once when entering. Even after that, I had to be very cautious because the floor just outside the bathroom is extremely slippery. Every entry and exit required full attention. There is also no proper shelf or platform inside the shower area to place shampoo or shower gel. We had to repeatedly open and close the glass door just to access toiletries during showering, which was inconvenient. Only basic amenities like shower gel and liquid hand soap were provided. The room was also advertised with a decent view, but the window was covered with a mesh, and since we were on the first floor, there was very little to see. On the positive side, the water dispenser outside the room was very convenient. The next day, parking was still full, so we had to park at a private area nearby. Since it was raining, the walk back to the hotel was quite inconvenient as well. Overall, while the location and concept of the hotel are strong, the room condition and safety design issues need serious attention. I would strongly recommend replacing the carpet flooring with vinyl wood flooring for durability and hygiene. As for the bathroom layout, improvements may be limited due to structure, but safety enhancements like anti-slip flooring would make a big difference.

Hotel average. Not satisfied with the difference in check in counter&the deposit is quite high for average hotel. Receipts for deposit provided only by request. The pressure for toilet bidet is too slow. Room is clean & spacious however the pillow is too light&causing a headache in the morning. Charge for parking is too high & unacceptable for guest shoud be waive.

The picture in online is quite nice, but the actual staying is quite shocking 😅 When we first enter the lobby, we are impressed, cos for an old shop lot, the lobby is giving a good impression with it's bright lighting and cleanliness. Then we faced several difficulties that we need to highlight for all visitors who wish to book this hotel (for the owner also, I hope you see my review and make some improvement that will definitely increase your customers and rebooking) 1. We changed room for three times. The [first room No. 29] is with a big hole/maintenance door in bathroom ceiling that exposed all the electrical wire which may caused danger to life. Some more got a line of ants all around the room ceiling and floor. The [second room No. 32] is quite nice, bright and comfortable but the water heater is not working with no hot water and the water pressure is so small. Then finally we changed to a good one. 2. The price we paid is for room with window, but I rather don't want cos it doesn't play any purpose except as a decoration, at the same time without curtain! (All the rooms we changed are without curtains) So anyone can look into our room when we have the lights on 😅 3. Super helpful front desk. The owner should reward the Sabahan lady who helps us to change room. She walks up and down to get us a comfortable room. We really appreciate it a lot 🙏🏻🥰 If not, I'll leave a really really bad review here cos we are really tire with all the hassles 😒 4. For those who like to stay upstairs (first/second floor), there's no lift, so you will need to climb stairs. Bringing elderly or OKU, can only stay at ground floor. 5. All the rooms we been to has a common issue -- it's not basic clean 😅 The toilet has urine stain, the bedsheet has 2-3 hairs on it, and the table and teacup are definitely not for use one (I don't dare to use 🤣) 6. The last room we stay has flies and we smashed them onto wall cos we're too tire to wait and change a new room aldy. At least we finally get a room with hot bath water. 7. Soundproof is not good. In the room, we can hear the sound of people talking and passing the hall, and the car honking. For us is ok, cos we are deep sleeper, but for those who are sensitive, I don't think you will get a good sleep here 🤣 Overall, the good things of this hotel: 1. It's budget, so ok lah 2. The front desk is helpful and responsive 3. The overall amenities still ok (available: free filter water, TV with wifi, mirror in bathroom, water heater; NOT available: no toilet tissue, no hangers but it has hanging rack) So conclusion is, if you're just need a place to bath and sleep, then may consider here. In my opinion, it will not be a good place for 'enjoy hotel time'. So it makes sense for the price paid. Thank you for attending to us.

J'ai prolongé mon séjour de deux jours et je venais d'un autre hôtel. L'emplacement était idéal, très pratique (Little India, le ferry et les jetées), le personnel était très aimable et serviable, et j'ai trouvé une chambre à un prix avantageux en réservant à la dernière minute. Cependant, l'intérieur aurait besoin d'un petit rafraîchissement : une nouvelle peinture et un joint de silicone au niveau du lavabo, ainsi qu'une meilleure évacuation de la douche. Si cela ne vous dérange pas trop, c'est un excellent hôtel.

L'espace de la chambre était parfait, mais malheureusement, la propreté et l'entretien laissaient à désirer. 1. Le rideau ne fermait pas complètement. 2. Le sol nécessitait une rénovation importante. 3. La cuvette des toilettes était très tachée. 4. Les murs de la salle de douche étaient très tachés. 5. Les tables de chevet et les plinthes auraient besoin d'être repeintes. Le tarif de cette chambre ne correspondait pas à mes attentes.

Séjour de 3 jours et 2 nuits à l'hôtel Chulia Mansion de Georgetown Nous avions réservé deux chambres supérieures pour deux nuits via trip.com au prix de 644,40 RM (soit 161,10 RM par chambre et par nuit). À notre arrivée, nous avons pris possession des chambres 207 et 215. Dès l'ouverture de la porte de la chambre 207, une forte odeur âcre s'est dégagée. Sur le moment, nous n'y avons pas prêté attention et sommes allés dîner. De retour à l'hôtel pour nous reposer, nous avons tenté de localiser la source de l'odeur et avons décidé de fermer la porte des toilettes pour le reste de la nuit. Malheureusement, l'odeur âcre a persisté et m'a empêché de bien dormir. De plus, le flexible de la douche était fendu et l'eau s'est écoulée pendant notre douche en journée. Le lendemain, je suis allée à la réception pour expliquer la situation à la réceptionniste et demander à changer de chambre. Elle a consulté le système informatique de l'hôtel et m'a indiqué que l'établissement était complet la nuit précédente. Elle m'a assuré qu'une nouvelle chambre me serait attribuée une fois le ménage terminé. Il était environ midi. On m'a donc conseillé de retourner dans la chambre 207 pour me reposer et d'attendre son appel. Vers midi, un homme a frappé à ma porte, a vaporisé du désodorisant dans la chambre 207, a changé le tuyau et est reparti. Vers 13 h, inquiète, je suis retournée à la réception pour faire le point sur ma demande de changement de chambre. La même réceptionniste regardait un film à sa table. Je lui ai demandé pourquoi personne ne m'avait prévenue. Elle a levé la tête, m'a regardée et m'a dit que la femme de ménage lui avait assuré que la chambre était en parfait état. À ce moment-là, furieuse, je lui ai répété fermement que je voulais changer de chambre. Ensuite, on nous a installés dans la chambre 315. Par chance, elle ne dégageait aucune odeur désagréable. Cependant, le flexible de douche était cassé ; j'en ai donc informé la réception. La leçon à retenir de ce séjour : il faut toujours signaler à la réception tout problème ou défaut constaté dans la chambre qui vous déplaît. Le but d'un séjour est de se détendre et de profiter d'un bon rapport qualité-prix, et non d'attendre le dernier moment pour se plaindre. Enfin, la chambre 215, donnant sur la rue, était bruyante à cause des motos, des voitures et autres véhicules en journée, ainsi que des concerts et de la musique forte provenant d'un pub. On entendait même la musique du toit de l'immeuble Chulia Mansion. En conclusion, si vous avez le sommeil léger, je vous déconseille fortement cet hôtel.

Le service était vraiment, vraiment bon. L'emplacement est également bon, avec de nombreux restaurants délicieux aux alentours. Quand il fait chaud, prendre un taxi pour se rendre à Mural Street coûte quelques ringgits de moins ! Pas de sèche-cheveux. En fait, c'est très similaire à notre hôtel express. Mais le service était vraiment super. Du café et des biscuits sont fournis gratuitement. Le point négatif est probablement l'odeur due à la nouvelle décoration. Il est difficile de dire s'il s'agit de masquer l'odeur de la décoration ou du parfum. Ça sent la confusion. Cependant, le service était vraiment super.