Hôtels 4 étoiles à Samarcande, Ouzbékistan

Tout était parfait jusqu'à deux coupures de courant en une matinée, lors de notre dernier jour à l'hôtel. L'identification des toilettes est à améliorer : il faudrait espacer les étagères pour suspendre les vêtements et les serviettes. Le Wi-Fi est perfectible, mais il se coupe de temps en temps, ce qui n'est pas idéal pour travailler. L'eau chaude de la douche était un peu trop chaude et impossible de la refroidir. M. T. adore les bidets et les cuvettes de toilettes multifonctions. Le buffet du petit-déjeuner était excellent et proposait un large choix.

Je tiens à souligner l'excellent service du réceptionniste. Nous devions prendre notre train très tôt le matin, vers 1h, et donc rester au salon pendant environ 4 heures. Le réceptionniste, avec tout mon respect et ma gratitude, est resté éveillé toute la nuit avec nous, sans relâche, nous apportant de l'eau et nous aidant à allumer nos appareils. Il nous a également aidés à communiquer avec le chauffeur et a porté nos bagages, sans que nous ayons besoin de pourboire (nous n'avions malheureusement pas de monnaie à ce moment-là). Le petit-déjeuner était bon et la chambre propre et bien rangée.

Small hotel but room was quite spacious . General public areas was tasteful and spacious as well. The staff were most impressive and helpful with our needs. Especially at the concierge, the language skill of the staff there made our visit so much easier and familiar.

C'était magnifique ! De la façade impressionnante au taxi depuis l'aéroport. La chambre était incroyable ! Propreté impeccable ! Service de ménage irréprochable ! Lits confortables ! La chambre était très lumineuse, avec de nombreux miroirs ! Tout fonctionnait parfaitement. Excellent petit-déjeuner ! Un grand merci pour la prolongation du séjour. Je souhaite à l'hôtel une longue et belle réussite. Continuez comme ça ! Personnel très poli et serviable, accueil chaleureux. Un séjour magique à Samarcande !

L'hôtel est magnifique et les installations matérielles sont parfaites, mais le logiciel n'a toujours pas rattrapé son retard. Il était déjà 23 heures passées le jour de l'enregistrement. La procédure d'enregistrement a été extrêmement compliquée et a pris environ 20 minutes. à l'enregistrement, le Wi-Fi ne fonctionnait pas. J'ai dû négocier longtemps avec la réception. Le contrôle de la température du climatiseur était très médiocre. Deux personnes ont cherché longtemps la nuit mais n'ont pas pu. Je ne l'ai pas trouvé. Il était trop tard et il n'y avait pas de climatisation. J'y suis resté une nuit. Ce fut une très mauvaise expérience.

La chambre était propre et bien rangée, avec un bon matelas. Le petit-déjeuner européen était copieux et varié. Le personnel était serviable. Il y avait quelques petits problèmes dans la chambre : des carreaux fissurés, une poignée mal fixée et un ferme-porte cassé dans le placard. Dans l'ensemble, il s'agissait de détails mineurs qui ne nous ont pas dérangés.

The Wellness Park Hotel Bactria provides a truly elegant and modern retreat in Samarkand. It is highly praised for its immaculately clean, spacious rooms and the exceptional, professional service delivered by the staff. Featuring excellent wellness facilities and a serene location near the new Eternal City, it is the top choice for travelers seeking sophistication, comfort, and tranquility.

Nice hotel with good Ambiance and facilities. Special thanks to Sharofat at the reception who helped us booking a city tour and was very helpful even during her leave. It had 24x7 bar and restaurant with good food. Would strongly recommend this hotel to all kind of tourists.

Good facilities and services, but road construction outside the hotel with barriers and air pollution

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour la deuxième fois, car nous allions à Boukhara. Cette fois-ci, on nous a attribué une chambre différente, au troisième étage. J'avais déjà décrit tous les points positifs et négatifs dans mon précédent commentaire, mais malheureusement, il y avait un inconvénient majeur : la ventilation de notre chambre était extrêmement bruyante. Impossible de l'éteindre. Lorsque nous avons appelé le personnel, on nous a expliqué qu'il s'agissait de la ventilation du restaurant et qu'elle serait coupée vers 22h30. Résultat : la ventilation a fait du bruit toute la nuit, et personne ne l'a éteinte. De plus, toute la chambre était imprégnée d'une forte odeur de friture. C'était tout simplement insupportable. Nous n'avons ni changé de chambre ni porté plainte, car il était tard, nous voulions dormir et notre vol était tôt le lendemain matin, mais ce désagrément a considérablement gâché notre séjour.