Comment prendre le train en Chine en tant qu'étranger ?

Voyager en Chine en train à grande vitesse est l’un des moyens les plus pratiques et rapides pour découvrir le pays. Le réseau ferroviaire moderne relie presque toutes les grandes villes, avec des trains fréquents, confortables et ponctuels. Pourtant, pour de nombreux voyageurs étrangers, l’expérience peut sembler complexe : comment acheter un billet avec un passeport, où aller dans une gare immense, ou encore à quel moment embarquer.

Cet article vous guide étape par étape, de la réservation jusqu’à la sortie de gare, avec toutes les explications pratiques dont vous aurez besoin pour voyager sereinement en train en Chine.

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Étape 1 - Réserver son billet (en ligne / hors ligne)

Réserver en ligne : Trip.com

1. Ouvrez le site/app et choisissez la langue (FR/EN).
2. Saisissez ville/gare de départ et d’arrivée, date, nombre de voyageurs.
3. Comparez les trains, horaires et types de sièges.
4. Choisissez le train puis, si l’option est proposée, indiquez une préférence de siège (fenêtre/couloir). Cette préférence est courante sur les trains à grande vitesse, mais non garantie.
5. Renseignez les données du passeport exactement comme sur votre document.
6. Payez par carte bancaire internationale (3-D Secure possible).
7. Recevez la confirmation et le QR code dans l’app / par e-mail.

Acheter hors ligne (guichet de gare)

1. Se rendre au guichet de la gare.
2. Présenter son passeport à l’agent.
3. Indiquer la gare de départ, la gare d’arrivée et la date du voyage.
4. Choisir l’horaire et le type de siège disponibles.
5. Vérifier les informations imprimées par l’agent.
6. Régler le paiement au guichet.
7. Recevoir le billet papier.

Tableau récapitulatif

Modes de paiement : en ligne vs au guichet

Étape 2 - Préparer ses documents

• Passeport (obligatoire) : les infos doivent correspondre à la réservation.
• Visa si nécessaire selon votre nationalité et votre séjour.
• Preuve de réservation / QR code (téléphone + capture hors ligne).
• Gardez le passeport à portée de main : il sera demandé plusieurs fois.

Étape 3 - Se rendre à la gare

• Temps d’avance conseillé : arrivez 60–90 min avant le départ (davantage aux périodes de pointe).
• Métro : la majorité des grandes gares sont reliées au métro. Suivez les panneaux « Railway Station / 火车站 » depuis la station de métro jusqu’au hall des départs ; l’accès est direct et rapide.
• Taxi / VTC : indiquez au conducteur l’« entrée départs / 进站口 ». Les gares ont souvent plusieurs entrées (Est/Ouest/Nord/Sud) ; choisir la bonne entrée permet d’éviter de longues marches à l’intérieur.
• Bus : arrêts souvent sur l’esplanade. Utile mais moins intuitif que le métro/VTC.

Étape 4 - Entrer dans la gare et passer la sécurité

• Contrôle de sûreté à l’entrée : bagages aux rayons X, passage au portique. Le personnel peut demander une inspection manuelle.
• Vérification du titre de transport : billet/QR code + passeport.
• Voyageurs étrangers : vous serez généralement orientés vers la file « Manual verification / 人工核验/人工验证 » (contrôle par un agent).
• Objets interdits : matières dangereuses/inflammables, armes, etc. Les boissons du quotidien passent en général, sous réserve de contrôle.

Étape 5 - Retirer son billet ou utiliser l’e-billet

• Dans de nombreuses gares à grande vitesse, l’e-billet + passeport suffisent pour passer la porte manuelle.
• Si l’agent vous le demande, allez au guichet (panneaux « Ticket / 售票 / 取票 ») avec votre passeport pour imprimer un billet papier.
• Prévoir du temps en cas de file au guichet (20–30 min possibles aux heures de pointe).
• Même avec e-billet, conserver une copie imprimée de la confirmation peut aider en cas de batterie faible ou de vérification supplémentaire.

Étape 6 - Attendre en salle d’embarquement

• Les halls sont vastes, avec des écrans géants listant : numéro du train, destination, heure, porte/zone, statut d’embarquement.
• Vous attendez dans la zone indiquée jusqu’à l’ouverture des portes.

Que signifient les statuts d’écran ?

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Étape 7 - Embarquement (contrôle des billets)

• Une annonce bilingue (chinois/anglais) et l’écran signalent l’ouverture.
• Présentez passeport + billet/QR code. Vous pouvez passer un portique manuel avec un agent.
• Après le contrôle, suivez les panneaux vers le quai. Il peut y avoir une brève vérification des bagages avant de monter.

Étape 8 - Monter à bord et trouver votre place

• Sur votre billet figurent voiture (车厢) et siège (座位). Cherchez la voiture correspondante sur le quai (marquages au sol et panneaux sur les portes).
• Placement : asseyez-vous exactement au numéro de siège indiqué.
• Préférence fenêtre/couloir : souvent sélectionnable à l’achat sur les trains à grande vitesse, mais non garantie.
• Bagages : petites valises sur les racks au-dessus, plus grandes à l’extrémité de la voiture.

Types de places :

Étape 9 - Pendant le trajet

• Annonces en chinois et en anglais : infos de sécurité, arrêts à venir, heure d’arrivée estimée.
• Restauration : chariots de snacks/boissons, parfois voiture-restaurant.
• Électricité : de nombreuses rames à grande vitesse disposent de prises.
• Confort & règles : propre, non-fumeur (y compris entre les voitures), garder un volume modéré. Sur certaines lignes, une voiture silencieuse est indiquée.

Étape 10 - Arrivée et sortie de la gare

• Annonce d’arrivée avant l’entrée en gare ; préparez bagages et billet/QR code.
• Descendez et suivez les panneaux « Exit / 出站 » vers le contrôle de sortie : on scanne le billet/QR code (gardez-le accessible).
• Après les portiques, suivez « Metro / 地铁 », « Taxi », « Bus » selon votre correspondance.
• Les grandes gares disposent de plusieurs sorties (A/B/C… ou Nord/Sud/Est/Ouest). Vérifiez la bonne sortie pour éviter un long détour en surface.
• En cas de correspondance train-train dans la même gare, suivez « Transfer / 中转换乘 » si indiqué, sinon sortez puis refaites le parcours d’embarquement pour le second train.

Conseils pratiques pour prendre le train en Chine

• Réservez tôt pour les week-ends et périodes de fêtes chinoises.
• Gardez votre passeport à portée de main pendant tout le trajet.
• Téléchargez des applications de traduction (par exemple, Google Translate, Pleco) pour vous aider à comprendre les signes chinois.
• Surveillez l’écran plutôt que de compter uniquement sur les annonces.
• Ayez un plan B : capture du QR code, batterie externe, et l’adresse de votre destination en chinois (pour taxi/VTC).

Le système ferroviaire chinois est efficace et confortable une fois que vous en connaissez le fonctionnement. Suivez les étapes ci-dessus pour prendre le train et profiter d'un voyage en train relaxant en Chine.

FAQ sur les voyages en train en Chine

1. Dois-je absolument imprimer un billet ?
Sur de nombreuses lignes à grande vitesse, l’e-billet + passeport suffisent côté manuel. Un agent peut toutefois vous demander d’imprimer un billet papier au guichet.

2. À quel moment l’embarquement ferme-t-il ?
En général, environ 5 minutes avant l’heure de départ affichée. Fiez-vous toujours à l’écran de votre gare.

3. Puis-je choisir un siège fenêtre/couloir ?
C’est souvent proposé lors de l’achat, surtout sur les trains à grande vitesse. La préférence n’est pas garantie.

4. Y a-t-il des annonces en anglais ?
Oui. Les annonces clés (départ, arrêts majeurs, arrivée) sont bilingues (chinois/anglais).

5. Que faire si j’arrive après « 停止检票 » (embarquement fermé) ?
Vous avez manqué l’embarquement. Renseignez-vous au guichet sur une modification ou un remboursement selon les règles du billet acheté.

Guide de voyage Chine en train