Je donne rarement des avis négatifs, mais le service à Raffles Sentosa était choquant. L'hôtel est une porte de lobby extrêmement rude, enfouie par un personnel d'hôtel qui conduit un buggy quand nous marchions sur le chemin de buggy/passe dans les locaux de l'hôtel, l'hôtel refuse de porter plus de champagne et de verre de vin pour nos visiteurs dans les heures de visite (car nous ne sommes autorisés que 2 par invité enregistré), de nombreux conducteurs de bugs qui conduisent directement par nous, alors que nous avons navigation à pied la promesse de l'hôtel, les signes sont extrêmement trompeuses.
La villa elle-même est belle et nouvelle, bien que le design puisse être un peu inconvenant en raison de la distance de la baignoire (dans un quartier séparé) à la salle de séjour. La piscine est mal conçue, l'eau sort plus d'un mètre de l'extrémité de la piscine, donc gardez vos chaussures loin.
Mes groupes d'amis et moi sommes dans nos 20, à 30 et nous étions là pour célébrer l'un d'entre nous de s'engager. Le service de l'hôtel est un service de qualité, un service de qualité, un service de qualité, un service de qualité, un service de qualité, un service de qualité, un service de qualité, un service de qualité, un service de qualité, un service de qualité, un service de qualité, un service de qualité, un service de qualité, un service de qualité, un service de qualité, un service de qualité, un service de qualité, un service de qualité, un service de qualité, un service de qualité, un service de qualité, un service de qualité, un service de qualité, un service de Nous allons certainement revenir à Capella pour la prochaine partie de l'engagement qui est sûr.
- Invité
I had such a wonderful stay at Raffles Sentosa. My butlers, Ronnie and Christopher, really made the experience special - they always seemed to know what I needed before I even asked. A real highlight was my 10pm bath every night, which they prepared perfectly. With all the rain during my stay, it was exactly what I needed to wind down.
Breakfast at Empire Grill has really improved as well. I couldn’t go without the salmon eggs benedict and the crêpe - both were spot on every morning. I had dinner at the Empire Grill and Royal China as well this time which was perfect for hosting my guests.
I also had a massage with Feifei, which was fantastic. She’s excellent and I’d highly recommend her to anyone staying at the resort.
All in all, it was a memorable stay with those little touches that make Raffles feel so special.
- Carl Jasper