Hôtel les Ambres carte, adresse, Localisation, gares et aéroport les plus proches

Clairement inférieur à un service 5 étoiles. La direction de l’hôtel est incapable d’informer les clients que l’hôtel est en sous effectif. On nous informe que le restaurant est complet durant tout notre séjour - alors que 80% de la terrasse et du bar sont vides à chaque repas... un seul menu est disponible par ailleurs. Le room service ne propose que trois plats. La piscine n’est pas chauffée - glacée. Aucun parasol au bord de la piscine, il faut en faire la demande spéciale à la réception. Le bar de la piscine affiche une carte mais semble abandonné, et aucun service n’est possible - ni aucun moyen de contacter la réception d’ailleurs, sauf avec son propre portable. La piscine intérieure ne propose qu’une demi douzaine de chaises. Nous sommes obligés d’aller demander notre café à la réception, car personne ne vient prendre notre commande au bar terrasse. La réception nous demande « vous êtes contrariés? » lorsqu’on vient faire part de notre perplexité par rapport au service de restauration. Le wifi ne fonctionne pas, réseau extrêmement mauvais et lent. Nous avons rarement constaté un si pauvre service dans un 5 étoiles, avec aucune excuse ni aucune communication de la part de la direction envers la clientèle. Nous avons dépensé 1200.- euros en 24 heures pour un lieu qui clairement n’est pas à la hauteur de ce qu’il affiche, et nous avons expérimenté beaucoup, beaucoup mieux dans la région. Première et dernière fois.

Nous avons passez un excellent moment dans ce domaine ***** de l'accueil, à la chambre, repas et petit déjeuner. Bastide Magnifique. Je voulais dire un excellent mercii à l'équipe du housekepping David et Miguel qui ont un sens du détail Hors-pair, petite attention mise en place lors du service de couverture... rien a re-dire mise a part mercii et bravo a vous 2 !!!, merci à tous les autres personnel (Eva, Océane, Imane...) qui nous ont fait vivre ce moment exceptionnel. Seul petit bémol mais qui ne nous a pas gâcher le moment mais aurais été un plus le domaine étant en travaux et temps pluvieux le spa aurait été agréable mais bon passons nous avons passez un super séjour 😍

Excellent séjour passé au Jas De Gordes. Accueil, personnel disponible, gentil et à l’écoute, petites attentions. Hôtel situé dans un parc arboré bien entretenu avec des fauteuils répartis propices à la détente. Beau complexe piscine avec espace bar/petite restauration.

Nous avons passé un bon séjour en famille dans cet hôtel très agréable situé au coeur de Lourmarin. Les chambres sont bien insonorisées ce qui permet de bien de ne pas être dérangé et de ne pas déranger les autres quand on a un enfant en bas âge. Le personnel est très accueillant et très prévenant. Nous avons notamment pu apprécier la gentillesse et la bienveillance d'Hugo, toujours prêt à rendre service. La cuisine y est très bonne.

Je recommande vraiment tout ! De l’accueil jusqu’à l’assiette 👌 un lieu magnifique, des petites attention dès l’arrivée ( serviette fraîcheur) un personnel attentionné bref une petite merveille cette hôtel !!! Et le plus …. La cuisine du chef 😍 qui sublime le lieu avec son paysage à 180 degrés !!! Merci beaucoup !

Deuxième séjour à tort .comptant sur une amélioration due au covid c'est en fait pire. Obligée de caler son emploi du temps par rapport aux clients irrespectueux à la piscine (où les transats sont trop proches,la piscine minuscule pour 48 chambres.) Et ce ne sont pas les enfants le problème mais des parents qui se croient tout permis et seuls ! . Des gens grossiers et sans éducation qui devraient aller dans un camping ! Sans compter le service au restaurant où l'on vous propose la moitié de la carte,où l'on vous installe pour le petit déjeuner sur une table sale, où l'on est obligé de demander un torchon pour sécher des assiettes trempées au petit déjeuner! Un service de nettoyage où le sol de la chambre n'est ni aspiré ni lavé en 7 jours, La liste est longue. Pas de repos ni de plaisir de lire au bord de la piscine puisque des clients qui éclaboussent (même vos livres) sans s'excuser.. La direction ne fait rien pour faire appliquer les règles et permettre à des clients qui travaillent toute l'année de se reposer pendant 1 semaine. Je rejoins les derniers avis du 4 août et cela me rassure de voir qu'il y a encore quelques personnes pour qui le mot respect a un sens.