Très bel hôtel très bien situé. À côté du parc urbain. Tout près de la zone piétonne et ses nombreuses boutiques et terrasses. Ravie d’avoir choisi cet hôtel où j’ai réservé une chambre avec vue sur les jardins. La chambre était superbe ainsi que la salle de bains. 35 m2 et un immense balcon pour un hôtel. L’établissement est très propre et la nourriture très bonne. Le service à table est très rapide. Si on n’a pas envie de manger tous les plats, pas besoin d’attendre que tout le monde soit servi, on reçoit la suite dès qu’on a terminé le plat précédent. Il y a aussi deux belles piscines intérieure et extérieure. Dommage qu’il y ait peu de place sur le béton et un peu trop de gazon. Je suis totalement ravie de mon séjour dans cet hôtel où règne courtoisie et propreté et me réjouis d’y retourner au printemps prochain.
- Invité
Concernant la restauration : Nourriture de mauvaise qualité, et non variée. Le personnel n'est pas du tout disponible pour le client et n'est pas aimable. Impossibilité de se servir les desserts soi même. Ce qui est frustrant. Ambiance stressante et désagréable. Le service est long, quand on appelle un serveur, il n'a jamais le temps, Il court….Et il ne regarde même pas le client. Il n'y avait plus de fromage râpé pour mes pates dans tout l'hôtel; m'a t on répondu. La piscine : manque d'hygiène et d'entretien. Pansements usagés et cigarettes qui trainent aux abords de la piscine. Carrelages cassés, certaines buses qui ne fonctionnent pas. Le petit déjeuner n'est pas abondant et varié. La aussi; le personnel n'est pas disponible et aimable. Pour les chambres, si vous ne demandez pas que l'on vous change les serviettes de bains, cela ne se fait pas!!!!!De plus, dans la chambre, il y avait un bouchon de champagne sous le lit., ménage négligé. Le bouchon, est resté sous le lit pendant 3 jours;.. Seule note positive : les prestations de massages étaient bien. Attention plusieurs prestations sont payantes : peignoirs, garages...etc. Pour un 4 Etoiles, cela laisse vraiment à désirer. Nous sommes arrivés dans cet hôtel, car l hôtel voisin, ou nous allons régulièrement était plein. A savoir l'hôtel VENEZIA. Qui lui, pour ma part, est un vrai 4 Etoiles. Gentillesse du personnel, repas varié et bon. Propreté irréprochable.
- manou06210