Name: The Westin Puntacana Resort & Club
Address: Bavaro, République dominicaine
Price range: €188
Rating: 8.7

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Grand Bavaro Princess - All Inclusive

8.6/10Très bien50 Commentaires

Bavaro|À 1.45km du centre-ville

C'est la deuxième fois que je visite le Grand Bavaro Princess, la première fois a été inoubliable. Cependant, cette deuxième fois laissait beaucoup à désirer. Tous ceux qui servaient dans les restaurants ou les bars n'étaient pas complètement serviables, sans parler du BAR ouvert 24h/24 et 7j/7... terrible attention de la part des serveurs qui nous servaient, comme si nous servir nous rendait service. Je tiens à souligner l'attention portée à la réception à mon arrivée, au personnel de nettoyage et de sécurité de l'hôtel. ils obtiendraient 5/5 dans ma note. Malheureusement, j'ai perdu mes pantoufles parce que je les ai laissées devant ma chambre et ils étaient toujours prêts à m'aider pour cela ou pour tout autre problème que j'avais. Il faut souligner que ma perte est de mon entière responsabilité, je fais référence au désir d'aider qui a toujours été gardé à l'esprit. LE SERVICE CLIENTS n'a jamais répondu la nuit et pendant la journée, ils ont fini par le faire. Parfois, nous devions passer plus de 10 minutes au téléphone à attendre qu'ils répondent. UNE HONTE. Par contre, ils nous ont donné le bar froid de notre chambre VIDE et peu importe combien nous leur avons demandé de le remplir, ils ne l'ont pas fait pendant DEUX JOURS où nous avons dû nous rendre en personne au GUEST SERVICE (à côté du lobby ) pour se plaindre afin qu'ils fassent attention à nous. S'IL VOUS PLAÎT, réparez les serrures des salles de bains, non seulement celles de la plage ne fonctionnaient pas ou étaient cassées, mais aussi d'autres comme celles près du hall (pour hommes et femmes). Comme dernière suggestion, merci d'activer un deuxième Bar Truck SUR LA PLAGE ou d'ajouter un barman supplémentaire... la file d'attente durait parfois plus de 10 minutes et nous devions jongler pour transporter plus de 2 verres. Avec cela, je n'enlève rien au mérite à ceux qui nous ont servi là-bas du 17/01 au 21/01... Je pense simplement que personne n'aime attendre aussi longtemps pour un verre/cocktail supplémentaire lorsqu'il profite de la plage. Et enfin, CHANGEZ un peu plus la personne qui prépare les ailes au Princess Food Truck (une maigre)... et il nous lancerait le panier de nourriture. Totalement déçu de cette visite

Dès€82

Lopesan Costa Bávaro Resort, Spa & Casino

8.4/10Très bien117 Commentaires

Bavaro|À 5.83km du centre-ville

Incroyable hôtel! Très bonnes options de nourriture et de divertissement, le seul mauvais est que nous n'avons pas nettoyé la chambre un jour

Dès€271

Hotel HM Bavaro Beach - Adults Only

8.4/10Très bien118 Commentaires

Bavaro|À 4.08km du centre-ville

C'est un très bon complexe hôtelier et les gens là-bas sont très gentils. Le restaurant Skybar a une belle vue sur la mer. Johanny est très gentil et a eu la gentillesse de nous aider à nous enregistrer. Il y a eu un problème avec la climatisation mais ils nous ont aidés à changer de chambre. Très bien.

Dès€74

The Westin Puntacana Resort & Club

8.7/10Très bien102 Commentaires

Punta Cana|À 1.2km du centre-ville

Hotel bien ubicado y muy acogedor

Dès€188

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26 juin 2025 Punta CanaMétéo: Généralement dégagé | Vent de nord-est: 10 - 17 km/h | Humidité: 78% | Lever/ coucher du soleil: 05:58/19:13

Punta CanaConduite: adapté | Course à pied: non recommandé | Cyclisme: adapté

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