Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le23 avr. 2025
TOM
Un hôtel très parfait. Nous nous sommes levés tard le dernier jour et avons raté le petit-déjeuner. Nous avons déjeuné à l'hôtel à nos frais. C'était très rentable. Le buffet était à 20 euros par personne et comprenait du poisson, de la viande, des desserts et de la salade. Un repas simple pour deux d'entre nous avec trois plats et boissons coûte 40 euros. De plus, si nous n'avions pas besoin de nettoyer le lendemain, l'hôtel nous donnerait un bon de 5 euros, que chaque personne pourrait utiliser. La réduction était de 30 euros pour deux personnes, ce qui était super. L'inconvénient était qu'ils ne fournissaient pas de boissons, seulement de l'eau, et les boissons étaient facturées en supplément.
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Prix par nuit à partir de :104 £
Publiée le28 déc. 2024
Utilisateur anonyme
Location is amazing, off an alley, 5 mins walk away from all the hustle and bustle. 5-10mins walking distance to the metro station. Simple buffet breakfast with nespresso provided. Room was slightly small and came with FOC Porto wine, bathroom was nice and spacious :) 20mins walk to the Alfama district. Overall a great experience here.
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Prix par nuit à partir de :117 £
Publiée le30 janv. 2025
Albi Lisboa
Conseils importants pour les voyageurs :
- Si vous réservez une chambre avec petit-déjeuner inclus et que vous avez un vol tôt le jour de votre départ, pensez à acheter le petit-déjeuner séparément. L'hôtel ne propose pas de remboursement pour les petits-déjeuners non consommés et, dans mon cas, aucun remboursement ni aucune compensation n'a été accordé. Cette politique, bien que mineure pour l'hôtel, peut laisser une impression négative, car un petit geste de bienveillance contribuerait grandement à la satisfaction des clients.
- L'hôtel ne fournit pas de peignoirs, ce qui peut être gênant pour les clients habitués à les utiliser après la douche.
- Les températures nocturnes peuvent être assez basses ; il est donc conseillé d'allumer la climatisation à l'avance pour garantir un sommeil confortable.
- Les chambres sont compactes, ce qui rend cet hôtel plus adapté aux voyageurs seuls qu'aux couples ou aux familles.
- Bien qu'il soit classé quatre étoiles, le choix de petit-déjeuner est assez simple et limité. Les clients pourront profiter de viennoiseries, d'un petit assortiment de charcuteries et de fromages (1 à 2 variétés de chaque), de yaourts, de garnitures, d'œufs brouillés, de ciabatta, d'une sélection modeste de fruits coupés, de jus de fruits et de quelques boissons alcoolisées.
Avantages de l'hôtel :
- Du café à volonté est disponible dans le salon, un atout appréciable pour les clients.
- L'hôtel est situé dans un quartier proche du centre-ville, offrant un accès facile. Les quais et le centre historique sont accessibles en quelques minutes à pied.
- À mon arrivée, le premier soir de mon arrivée, j'ai reçu un kit de bienvenue comprenant un accès gratuit au bar de la chambre. Vous trouverez ci-joint une photo du bar à titre indicatif.
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Prix par nuit à partir de :89 £
Publiée le18 nov. 2025
Utilisateur anonymeLa chambre et l'hôtel étaient très propres, modernes et confortables. Shampoing, après-shampoing et gel douche étaient fournis, ainsi que de l'eau, du thé et du café gratuits, ce qui représentait un excellent rapport qualité-prix.
Cependant, le service laissait à désirer. J'ai eu une fuite d'eau près du climatiseur en pleine nuit, et lorsque je les ai contactés via WhatsApp, j'ai attendu une heure avant d'obtenir une réponse. Ils m'ont proposé de changer de chambre, mais comme il était déjà tard, j'ai refusé. Cependant, je n'ai reçu aucun suivi ni confirmation concernant la fuite. Je n'ai bénéficié d'aucune assistance.
Les serviettes sont en libre-service, mais comme j'en avais utilisé une pour essuyer la fuite, il n'en restait plus qu'une le lendemain. De plus, des excréments étaient collés au sol. Malgré la propreté et le confort de la chambre, le service et la réaction face à ce problème ont été extrêmement désagréables.
L'absence de réception est certes inévitable, mais je pense qu'ils devraient offrir un meilleur service en cas de problème. Je ne séjournerai plus jamais dans cet hôtel.
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Prix par nuit à partir de :87 £
Publiée le15 mars 2026|Lisbon's Fantasies
Invité
Super fun! The staff are very friendly. The whole hotel and rooms are whimsical and fun. Excellent location right on pink street. The windows are triple thick and the noise is minimal at best. There were complimentary ear buds but we didn't even need them. We really enjoyed out stay and hope to come back again soon!
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Prix par nuit à partir de :89 £
Publiée le26 mai 2026
S ss (Wanderer)Hotel Florentine was a bit of a mixed bag for me. This was a very last-minute booking and apparently I snagged the last available room — which, in hindsight, may explain a few things. I had specifically requested a quiet room, but unfortunately ended up with the exact opposite. The walls were paper-thin, and I could hear just about every sound and life update happening next door. Having the elevator directly across from my room added an extra soundtrack I hadn’t exactly asked for.
Dinner at the bistro also tested my patience a little. The team genuinely seemed to be trying hard, and I want to give special credit to one lovely server who was clearly doing her absolute best to keep everything afloat. Still, the service flow was puzzling — my drink and water arrived long after I had already finished my meal, while tables that arrived after me were somehow served before I was. It felt less like a dining system and more like a surprise social experiment.
The food itself was fine, nothing particularly memorable, but the location is undeniably excellent and probably the hotel’s strongest feature. With a few operational improvements — and perhaps some thicker walls — this place could really shine.
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Prix par nuit à partir de :69 £
Publiée le22 août 2024
Emily
I just returned from a wonderful vacation at Solar Dos Poetas, and I can’t say enough good things about my stay! The location is absolutely amazing, nestled in a picturesque area that made exploring the sights a breeze. Everything I wanted to see in the city was either within walking distance or just a short trip away.
One of the highlights of my stay was the incredible staff. From the moment I arrived, I was greeted with warmth and friendliness. The team went above and beyond to ensure that my stay was comfortable and enjoyable. Their local recommendations were spot on and really enhanced my experience.
Breakfast was another fantastic part of my visit! Each morning, I enjoyed a delicious spread that included fresh pastries, fruits, and a variety of options that catered to different tastes. It was the perfect start to my day and gave me the energy I needed for my adventures.
Overall, Solar Dos Poetas exceeded all my expectations. With its exceptional location, outstanding customer service, and delightful breakfast, I couldn’t have asked for a better place to stay. I can’t wait to come back and experience it all over again! Highly recommended!
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Prix par nuit à partir de :75 £
Publiée le25 juin 2024
Invité
On nous a dit que nous pouvions laisser nos bagages dans le casier de stockage (2 £ chacun) au rez-de-chaussée, mais nous avons essayé trois fois et ils ne fonctionnaient pas du tout. Un autre résident nous a dit qu'il avait également le même problème. Plus important encore, l'appartement n'est pas responsable du remboursement du casier.
La chambre est propre et l'emplacement est calme. Facile d'accès une fois le code à saisir obtenu.
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Prix par nuit à partir de :72 £
Publiée le16 déc. 2024
Invité
Emplacement correct. La taille de la chambre était correcte, mais le sol aurait pu être plus propre. La couverture était très fine et même avec le chauffage allumé, j'ai dû plier la couverture en deux pour avoir plus chaud. La chambre était assez bruyante, j'entendais les gens parler dans les couloirs, leurs chambres, et il y avait beaucoup de circulation près de l'ascenseur. La salle de bain était correcte, la pression de l'eau de la douche était agréable mais le contrôle de la température était un peu difficile à tourner. L'eau du lavabo n'avait pas d'option d'eau chaude, et c'était assez gaspilleur à chaque fois que vous aviez besoin d'eau du lavabo, elle continuait à couler jusqu'à ce qu'elle s'éteigne. Le wifi était parfois irrégulier, mais quand il fonctionnait, c'était bien. Ils avaient un bar et une boisson de bienvenue, ce qui était agréable, le patio extérieur avait également l'air mignon. Le petit déjeuner était un peu décevant : du pain grillé, des céréales, des fruits, des concombres et des tomates. Un monsieur a demandé du café et le préposé a pointé la machine et a dit ”tout est là”, mais quand j'ai regardé la machine, toutes les options de café indiquaient ”indisponible”. La machine avait également besoin d'être nettoyée. La sélection de thés était plutôt sympa. L'emplacement est correct, à environ 10 minutes à pied du début de l'Avenida da Liberdade. Ils ont une cuisine au rez-de-chaussée si vous préférez préparer votre propre repas (ce qui aurait été mieux que le dîner décevant que j'ai eu). Ils proposent également des visites à pied, ce qui est sympa. Expérience typique d'une auberge de jeunesse.
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Prix par nuit à partir de :15 £
Publiée le19 oct. 2023
Sefy Levy
Cette auberge est située à environ 3 km à pied du centre-ville, mais possède quelques attractions à proximité (telles que le Monétaire de Jeronimo).
La pièce est extrêmement petite. Si vous vous asseyez sur le bord du lit et essayez de vous dégourdir les jambes, vous risquez de heurter le mur.
Nous avons fait remplacer notre chambre, car la première chambre n'avait aucune intimité pour les toilettes et la deuxième chambre donnait l'illusion d'intimité (comme vous pouvez le voir sur les photos).
Nous n'avons vu aucun membre de la direction, car tout se fait via WhatsApp pour les contacter et ils répondront.
Le petit déjeuner était correct, il y avait un peu de choix mais il y avait plus de gâteaux et de biscuits que de nourriture réelle.
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Prix par nuit à partir de :32 £