Hôtels sur la plage à Biarritz

J'ai séjourné dans cet hôtel durant un voyage d'affaires, l'établissement est très bien situé. Le personnel de la réception est aux petits soins, merci à Elisa et Alisée pour leur sourire et serviabilité ! Les chambres sont tres propres. Je reviendrais avec plaisir

Un escapade avec une grande déception. Tout d'abord nous arrivons à l'hôtel, on nous assigne une chambre qui n'a pas été préparer et nettoyer. Les erreurs ça arrive, mais bon, ce n'est pas comme si la personne à l'accueil était dans le rush. Lorsque nous sommes retournés à l'accueil pour le signaler, la personne nous à changer la carte en nous indiquant l'emplacement de la nouvelle chambre, sans aucune excuse ou geste. Je trouve cela extrêmement limite pour un hotel de cette envergure. Bien sur, sans pass sanitaire, impossible de manger au restaurant, dommage quand le cuisinier à la cuisine direct sur la salle et qu'il ne porte aucun masque, ce n'est pas normal. Ensuite, suite à une urgence, nous avons du partir avant la date prévue de départ, et donc nous avons dormi qu'un soir a l'hotel, qui celui-ci à refuser de nous remboursé la 2e nuit. Au final, nous avons dormi qu'une nuit, payé 2 nuits, était traiter n'importe comment, pour une qualité vraiment basse. Très déçu, souvent en déplacement, nous ne choisirons plus Campanile.

Très bon endroit, la chambre avait tout ce que j'avais besoin pour un court séjour. Je souhaite le meilleur pour la dame grumpy qui était en cours de check-in. Votre attitude est un choix optionnel, quelle que soit la circonstance de la vie xx

Nous adorons ce palace d'exception - nous y avons séjourné plusieurs fois (avec et sans les enfants), nous y avons bu des cocktails dans l'atmosphère empire incroyable, et y avons dîné dans le restaurant en 1ère ligne. Aujourd'hui, nous avons testé le concept de GARDEN PARTY le midi : SUPERBE. Accueil très pro, tout le monde est aux petits soins, cadre extérieur idyllique, nourriture variée avec des mets de grande qualité (huitres ”différenciantes”, plancha, jambons, thons, glaces, etc.). Nous avons même eu une petite attention pour nos 15 ans de mariage au moment du dessert. DECEPTION IMPORTANTE CEPENDANT : nous avons souhaité prolonger le moment en passant 1 heure ou 2 (max) à la piscine de l'hôtel et nous avons été considérés comme des ”extérieurs”, en nous demandant la modique somme de 280 EUR pour deux ( !!! ) pour accéder à un transat. Pas classe du tout. Nous avons fait marche arrière, dommage.

2éme séjour réussi et agréable dans ce Mercure élégant et très bien situé au centre de Biarritz. De style Art Déco, l'hôtel a été très bien rénové et les chambres également. Chambre supérieure spacieuse et confortable avec vue océan latérale et bien insonorisée. Il manque un réfrigérateur. Parking extérieur fermé très pratique. Petit-déjeuner copieux et de bonne qualité avec un seul bémol mais de taille en hiver : la salle où il est servi est vraiment froide malgré quelques radiateurs. C'est désagréable. Personnel professionnel et charmant. Bar avec d'excellents cocktails. Une excellente adresse au centre de la ville pour tout faire à pied.

Nous sommes passés à cet hôtel en travaux dont changement de portes et fenêtres, y compris au restaurant. Nuisance importante pour les clients. Aucun personnel disponible au SPA pour l'accueil et pour la distribution des serviettes et le contrôle des tenues. Un col de cygne en panne dans la piscine. A la suite de ces remarques à l'a Direction, nous avons bénéficié d'une coupe de champagne et d'un soin gratuit.

Le 28 janvier, nous avons effectué une réservation pour l'hôtel Mercure Président de Biarritz du 8 au 12 février pour deux personnes. La réservation a été confirmée par e-mail. Ce même jour, l'hôtel a facturé le prix total de la chambre. Jusqu'à présent, tout va bien ! Aujourd'hui, cinq jours avant notre départ, nous avons reçu un e-mail nous informant que, en raison de la faible occupation, l'hôtel fermera ses portes pendant le mois de février. Ils nous offrent un changement pour l'hôtel Mercure Plaza, situé à 200 mètres, sans frais supplémentaires. Notre plainte découle du manque de sérieux de Mercure, qui a accepté notre réservation, a prélevé le montant correspondant, puis a décidé de fermer l'hôtel, ce qui pourrait nous causer un préjudice, démontrant ainsi un manque de respect absolu envers ses clients. Nous sommes des clients fidèles de cet hôtel depuis plus de dix ans et nous n'avons jamais été confrontés à une situation semblable. La direction devrait faire preuve de plus de responsabilité si elle souhaite maintenir son prestige. »

Séjour d'ordre professionnel Nous avons séjourné et mangé dans cet établissement Je connaissais l'espace bar dans l'ancien concept et c'était déjà du grand standing avec des cocktails très savoureux et travaillés Le nouveau concept de cet année est tout aussi incroyable. Les décorations des espaces est sublime. On y retourne une réel identité basque Les chambres sont une propreté parfaite, tout y est . La décoration sublime et une odeur délicate dans les chambres. C'est du grand standing La literie était parfaite L'eau chaude est un peu juste Ils' y a de quoi de doucher , se sécher les cheveux, des peignoirs, des sandales, une balance très agréable La lumière du matin est très agréable Une insonorisation remarque malgré les volumes L'espace Hamam est top avec 2 salles de température différentes mais un peu simple par rapport au reste. Une prise en charge de la part des équipes hôtelière très efficace et agréable ! En ce qui concerne le restaurant: des mets très recherchés et savoureux dans de très petites portions néanmoins.. Une lumière très tamisée un peu légère le soir.. Décoration très belle et cooninong Un service un peu brutal de la part de la jeune dame servant le vin qui m'a bousculé et collé tout le long du dîner.. Et service un peu froid de la part de son collègue. Nous avons très bien mangé Petit déjeuné aux très belles lumières du jour laissant découvrir la décoration magnifique qui n'avait pas pu être vue la Veille au soir De très bon mets et même quelques touches de produits locaux de haute qualité ! Un sans faute pour le petit déjeuner à volonté Nous avons avant le dîner du soir eu des amuses bouches durant notre réunion professionnelle, tout était succulent avec des goûts et des saveurs travaillées, un bonheur ! Très bon service durant de moment de la part d'une jeune fille. Merci pour ce doux moment

Très bel emplacement, le toit avec un bar, un restaurant et une piscine surplombant l'océan, un endroit agréable pour le coucher du soleil, le dîner, la nourriture du restaurant était incroyable, les fruits de mer étaient très frais et savoureux. Le petit déjeuner était limité, pour 23 € c'était cher. Restaurant à 2 mn à pied, Rocher de la Vierge et aquarium de biaritiz à environ 10 mn à pied, petite cala et plage en chemin. Le personnel est très sympathique tant à la réception que dans les restaurants.

Excellent accueil et disponibilité du personnel. Hôtel très bien situé dans le centre de Biarritz (5 min à pied de l’océan-******, 2 min des Halles, 1 min de la Gare du Midi (salle de spectacles). Chambre très bien équipée avec de nombreuses petites attentions (bouilloire, thé, café, sèche-cheveux, mouchoirs, mini-bar (en supplément), kit couture, cotons démaquillants, savon, shampoing, après-shampooing, bouteille d’eau…) Literie très confortable! Ascenseur Petit-déjeuner délicieux avec un choix très varié de sucré et salé faits maison. Lieu paisible qui invite à la détente. Livres et jeux à disposition. On a envie d’y retourner ! Parking payant dans la rue ou en parking souterrain. Places gratuites un peu plus haut dans la ville.