Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le26 avr. 2026
InvitéAyant un train à prendre tôt le lendemain matin, j'ai cherché un hôtel près de la gare. J'ai vu celui-ci sur Ctrip, les avis étaient bons et il venait d'ouvrir, alors je l'ai choisi. Dès le matin, j'ai reçu un appel de la réception. Ils ont ajouté mon WeChat, m'ont envoyé l'itinéraire et des conseils touristiques, ce qui était très attentionné. En arrivant à l'hôtel, ils m'ont d'abord montré la chambre. Notre type de chambre était juste à côté de l'ascenseur. Les équipements étaient complets, mais l'espace était un peu petit. C'est bien pour une personne, mais si vous avez des enfants, il vaut mieux prendre une chambre plus grande. Pour une nuit de transition, c'était suffisant.
L'hôtel est neuf, toutes les installations sont neuves, c'est assez confortable et le service est excellent. Tout le personnel vous salue et vous souhaite la bienvenue. Le petit-déjeuner est également assez varié, délicieux et savoureux. Sur nos 7 jours de voyage, nous avons pris tous nos petits-déjeuners à l'hôtel, et celui-ci était le plus agréable.
Il est très proche de la station de métro et de la gare, à moins de 10 minutes à pied, ce qui est très pratique. La prochaine fois que j'irai, je choisirai à nouveau cet hôtel.
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Prix par nuit à partir de :73 CAD
Publiée le18 août 2026|Manyu High Altitude Scenic Double Bed Room With Marshall Sound System & Morning Sun View
InvitéBien que la chambre ne soit pas très grande, les articles de toilette sont extrêmement raffinés, et le service est de première classe. Le thé de l'après-midi offert est excellent, et il y a même un snack le soir. L'hôtel est très bien situé. Mon enfant s'est beaucoup amusé à la piscine sur le toit et s'est fait de nouveaux amis. Bien qu'il y ait eu un léger bruit à cause de la construction d'un bâtiment à proximité, le personnel de l'hôtel a géré la situation de manière exemplaire en me changeant de chambre. Lors de mon départ, ils ont même commandé une voiture privée pour me conduire à mon hôtel suivant. Leur capacité à résoudre les problèmes est vraiment impressionnante et a rendu mon séjour des plus agréables. C'est l'un des hôtels que je recommanderai vivement à mes amis, et je n'hésiterai pas à y retourner lors de mon prochain séjour à Kunming.
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Prix par nuit à partir de :191 CAD
Publiée le13 mai 2026|Chambre avec lit King size
InvitéI rarely write any reviews, but my stay at the Doubletree was extremely worth documenting.
Coming out of a 24 hour long trip, this hotel and its staff Yedda, Daisy, Jack and Mr. Wang immediately made me feel home!
First of all, arranging airport pick up was extremely smooth. Mr. Wang waited for me patiently at a clearly instructed parking place, so there was no confusion.
Next, as soon as I arrive at the hotel, there were staff members helping me with the suitcase and guiding me to check in. Then Yeda and Daisy showed their extreme hospitality by providing an amazing room on a higher floor with a view, helped me charging my phone, providing me with freshly baked welcoming snacks. And Jack walked me through on connecting my phone and laptop to the hotel WIFI. Due to my work schedule, they’ve accommodated me with late checkout. Room is huge and clean with full amenities.. even a scale!
And yes! I ate both of the rice noodle dishes!!
Thank you for going above and beyond taking care of me on this short trip.. I’ll be back and will looking forward to seeing Mr. Wang, Yedda, Daisy, and Jack again soon!
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Prix par nuit à partir de :81 CAD
Publiée le9 août 2026|Chambre lit queen supérieure
Utilisateur anonyme
L'hôtel est situé dans le quartier le plus animé de Kunming, au-dessus du Kunbai Building. En sortant, on trouve d'excellents restaurants à deux pas. Cependant, l'entrée de l'hôtel et la réception ne semblent pas vraiment correspondre à l'image d'un Sheraton, et il n'y a que deux ascenseurs, ce qui entraîne des temps d'attente un peu longs. La réception nous a aidés à trouver une chambre plus calme, et le petit-déjeuner était correct. Dans l'ensemble, c'est surtout l'emplacement qui est très pratique, même si le prix était un peu élevé pour la période des vacances d'été.
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Prix par nuit à partir de :108 CAD
Guest User
Le rapport qualité/prix est très élevé, le transport est pratique et c'est très agréable (´͈ ᵕ `͈ )◞♡ Venez simplement en toute confiance, l'expérience est de première classe, en bref, je vous recommande vivement de vous enregistrer. Le service et les installations sont très bons, le petit-déjeuner est également délicieux😋 Il y a aussi une navette gratuite pour l'aéroport
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Prix par nuit à partir de :33 CAD
Publiée le3 mai 2024
Invité
J'ai dû prendre un vol tôt pour un voyage d'affaires, j'ai donc spécifiquement réservé un hôtel dans cet endroit très pratique, car la société de réservation de voitures en ligne ne trouvait pas le panneau de l'hôtel dans le hall des départs. troisième étage, donc il ne pouvait plus monter au troisième étage. Je suis descendu au deuxième étage et je suis venu me chercher. C'était une bonne critique. De plus, le petit-déjeuner est juste à côté du contrôle de sécurité. très pratique. Il convient aux personnes pressées et qui n'ont pas le temps
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Prix par nuit à partir de :105 CAD
Publiée le18 janv. 2026|Chambre 2 lits
InvitéLe petit-déjeuner était copieux, l'accueil à la réception était incroyablement chaleureux, la chambre était propre et sans odeur, et tous les produits de toilette étaient fournis. J'ai été agréablement surprise par le petit miroir réglable à côté du lavabo : se maquiller était donc très pratique ! L'emplacement est idéal, à proximité des restaurants et du métro. Je recommande vivement cet hôtel !
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Prix par nuit à partir de :33 CAD
Publiée le22 janv. 2026
Kevin and Zuzanna
Note on Hotel Name: This property appears under multiple names across platforms—Hyatt, Imperial Palace, Ritz—though officially branded Grand Mercure.
Reception Chaos and The Window Saga
Check-in was rushed and incomplete—no luggage assistance, no WeChat information, no translation tools. The real problems began when I reported my window wouldn't close. With one receptionist managing everything, guests competed for attention in survival-of-the-rudest fashion. She'd abandon helping me whenever someone else interrupted, forcing me to wait while she handled whoever was most insistent.
Hours of frustration followed. The maintenance worker actually said it ”wasn't really a problem” since ”most windows are like that in the hotel”—an alarming admission. After being dismissed and deprioritized repeatedly, I finally got another room. This one had a working window but noisy neighbors and poor soundproofing that broadcast every car horn.
They sent an apology fruit platter—genuinely the best I've received in China, beautifully arranged. But fruit platters require far less investment than proper staff training, adequate staffing, or basic maintenance.
The Bright Spots: Room and Breakfast
The stylish room with warm atmosphere and spacious layout was genuinely nice, though the window view wasn't appealing. The bed was acceptable.
The breakfast team was easily the best part of this hotel—truly professional unlike virtually everyone else. Day one featured fantastic food, skilled preparation, and competent service that stood in stark contrast to other departments. Even when choices declined on days two and three (less refilling, fewer Western options), the cooking team remained the most professional staff I encountered. They also shut down before 1:30 PM despite posted hours.
Housekeeping Failures
During housekeeping, I left my robe and towels out to be changed—they were clearly used and wet, obviously needing replacement. They didn't change them—they folded them and left them. I had to ask them to replace items like shower gel, basically had to tell them everything. They also moved my pile of dirty clothes for some reason and mixed it with clean clothes, putting everything on a chair. Maybe these staff should respect personal space and belongings? One housekeeping staff member in the morning delivered mineral water but was impatient and unfriendly.
Infrastructure Issues
This aging property needs renovation. The hotel is pretty old—windows not closing, minor things not working or getting detached from walls. Water temperature in the shower fluctuated wildly, giving you burning water on your face when you don't expect it. Shower pressure from the handle was pretty good, but not sure what the top running shower is for—low pressure, useless. Elevators were very slow. I ordered coffee—it was delivered to reception but they didn't call or message me and didn't use the robot to deliver to my room. I went downstairs at some point and took it. No explanation, no apology.
Final Verdict
Two genuine strengths: stylish rooms and a professional breakfast team that understood hospitality. This only highlighted how dysfunctional everything else was. The chaotic reception, incompetent housekeeping, dangerous infrastructure, and absent service standards make this hard to recommend—despite nice rooms and excellent breakfast staff.
Would I return? No. Would I recommend? Only if everywhere else was fully booked.
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Prix par nuit à partir de :74 CAD
Publiée le13 nov. 2025
InvitéJoliment conçu. Très propre et bien rangé. L'hôte est vraiment très serviable ! J'ai passé un excellent séjour : c'est paisible, et le dortoir de 6 lits réservé aux femmes dispose d'un joli balcon offrant une vue imprenable sur les environs et le ciel. Bien équipé avec une cuisine, de l'eau potable et un lave-linge. J'ai particulièrement apprécié la salle de bain et les toilettes de style occidental. Emplacement idéal : à proximité de plusieurs arrêts de bus et tout près de la vieille rue.
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Prix par nuit à partir de :9 CAD
Publiée le18 juin 2024
胡姑娘Nous avons passé un séjour vraiment merveilleux. Ma famille et moi, soit cinq personnes, avions réservé une suite affaires de luxe avec trois chambres. L'hôtel était neuf et impeccable. Son emplacement était idéal, à proximité d'un centre commercial, de restaurants et d'un arrêt de bus. La décoration de la chambre était très soignée et spacieuse. Bien qu'il soit indiqué qu'il était permis de fumer dans la chambre, aucune odeur de tabac ne s'y est dégagée. Le personnel était extrêmement aimable et serviable. Nous avons passé un excellent séjour.
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Prix par nuit à partir de :34 CAD