Hôtel spa à Kunming

De l'accueil chaleureux au design et à l'ambiance générale, tout était parfait et confortable. En contactant l'hôtel la veille, j'ai même bénéficié d'un surclassement en chambre avec source thermale privée. Dommage que la pluie m'ait empêchée de profiter pleinement des activités de l'hôtel, mais elle a sans aucun doute contribué à son charme. Quant aux autres activités des espaces communs, j'espère avoir l'occasion d'en profiter pleinement lors de mon prochain séjour. 👍

C'est sans doute l'un des hôtels qui m'a le plus satisfait. La chambre est bien agencée, lumineuse et spacieuse, le service est excellent, et la télévision propose le screencasting. Tout est neuf et grand. J'ai dormi dix heures d'affilée sans quitter l'hôtel pendant 24 heures. Après un bon petit-déjeuner, j'ai fait le check-out. De plus, il est directement connecté au complexe commercial Hang Lung, ce qui est vraiment pratique. Si je reviens, je séjournerai certainement ici de nouveau. Emily a été très proactive dans son service et sa communication avant mon arrivée. Je recommande vivement !

Some aspects of my stay were excellent but a few things were terrible.  I will mention the good things first.  The room was large, beautiful and gave a beautiful view of the sunset.  The bathroom was superb indeed and the bathroom amenities were superior as was the shower, toilet and everything associated with the bathroom.   The problems were as follow:  There was no dining facilities in the hotel  to eat dinner and I was very hungry after traveling 12 hours by train from Shanghai.  I had to walk very far to get to the area that has restaurants  and  food kiosks.  When I returned to the hotel with some food that needed refrigeration, I discovered the refrigerator  in my room was not working.  I called for service and the worker who came to check said  the refrigerator was broken and could not be replaced.  this was a big problem since I needed to refrigerate the only food I had purchased.  Finally, another staff came to my room and discovered the refrigerator was in fact , not broken.  It was not plugged in properly so that problem was finally resolved after a very long time.  The worst thing  was the bed.  It was so hard, it was painful to lay down on it and impossible to sleep on it.  I called the desk for help and they told me that they did not have a softer mattress to give me.  The mattress was as hard as concrete and I was desperate to sleep.  A staff member came up with a suitable solution.  She brought several duvets and covered the hard mattress with them--placing them one on top of another until I was finally able to lay down on the bed without experiencing pain.  It was very late in the middle of the night before I was finally able to lay down on the bed and go to sleep.   In summary, the room itself was excellent and the bathroom was superior.  Unfortunately, the mattress was entirely unacceptable and impossible to sleep upon.  It was also very disappointing that the worker did not know how to. get the refrigerator to work properly but his superior knew immediately what the problem was.  Much time was wasted until she resolved the problem.  The worker should have been more knowledgeable  and competent. 

Équipements : Acceptables, pas vétustes ! Nous avons séjourné trois nuits ! Propreté : Correcte. Environnement : Agréable. Service : Excellent ! Le personnel de la réception et de l'entretien est très aimable, et le restaurant du rez-de-chaussée est également très bien ! Sources chaudes doubles illimitées : Le temps était un peu frais ces jours-ci, donc les sources chaudes étaient parfaites ! Comme il a plu, nous ne sommes pas beaucoup sortis, mais les enfants se sont bien amusés ! Le service de l'hôtel est très agréable, nous reviendrons ! Le service de la réception est bon, ils nous ont aidés à organiser la voiture pour le retour, et la voiture était excellente ! Fortement recommandé pour les voyages en famille, surtout avec des enfants !

Mon séjour a été des plus satisfaisants, je donne cinq étoiles. L'hôtel est idéalement situé, ce qui facilite grandement les déplacements, que ce soit pour le tourisme ou pour les affaires. Bien qu'en plein centre-ville, l'endroit est étonnamment calme la nuit, offrant une tranquillité absolue et garantissant un sommeil paisible. La chambre était propre et confortable, la literie douce, offrant une excellente expérience de séjour. Heidi a été très chaleureuse et attentionnée, rendant le processus de check-in efficace et agréable. La chambre offrait une vue imprenable sur la ville, avec un panorama exceptionnel. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix est excellent. L'environnement, le service et l'emplacement sont irréprochables. Je choisirai cet hôtel pour mon prochain voyage et le recommande vivement à tous mes amis.

Nous avons passé deux nuits formidables à l'hôtel Lakeview. Je tiens à remercier tout particulièrement Sam, qui s'est mis en quatre pour nous, veillant à ce que nous ne manquions de rien et nous aidant à réserver tout, des repas aux excursions dans la région. J'y étais avec ma femme et mes enfants, et les installations familiales étaient exceptionnelles. Une superbe piscine avec un bassin pour enfants (toboggan inclus), et des jacuzzis à proximité. Il y avait aussi un club enfants, ce qui permettait aux plus petits de ne jamais s'ennuyer. L'hôtel offrait une vue magnifique sur un lac et une île boisée. Je le recommande vivement pour une escapade de week-end loin de la ville.

La location de l'hôtel est loin de la ville, si ce que vous cherchez, il est calme et très vert. Les chambres sont grandes et bien fournies, mais un peu datées. Le petit déjeuner est bon et est au sommet de la colline avec une vue magnifique. Le service de massage de la chambre a été un accent sur notre séjour et très bon prix et excellent.

Un hôtel très agréable qui accepte les animaux de compagnie avec une expérience formidable. Ce n'était pas dans l'itinéraire prévu à l'origine, mais je l'ai essayé car il acceptait les animaux et c'était vraiment génial. (La voiture peut être garée directement à côté de la chambre, ce qui est très pratique. Parlons de la zone acceptant les animaux) Comme il accepte les animaux domestiques et dispose d'une petite cour, il est inévitable qu'il y ait encore des insectes. De plus, il vaudrait mieux que les téléviseurs des anciens hôtels puissent remplacer les appareils intelligents comme la projection sur écran😆

Cette fois, j'ai choisi l'hôtel de vacances de longues eaux, l'expérience est vraiment super, il faut féliciter cinq étoiles! J'ai dit à l'hôtel un anniversaire avant de séjourner, je ne pensais pas qu'ils avaient posé la chambre avec leur coeur. Le vin rouge, les fleurs et le petit beau sac est trop surpris, le sentiment de rituel rempli! L'environnement de l'hôtel est élégant et privé, les terrasses extérieures et les paysages sont particulièrement adaptés pour se détendre. La plus grande est le bassin de soupe de pierre naturel, la température de l'eau est juste bonne et est guéri par la plante verte autour de la chaleur. Le service est attentif, que ce soit en vacances ou en célébration, il est très approprié ici, fortement recommandé!

Nous avons récemment séjourné dans cet hôtel avec mon mari et notre expérience a été mitigée : certains aspects étaient vraiment charmants, tandis que d’autres nous ont un peu déçus. Tout d’abord, la villa était absolument magnifique et incroyablement spacieuse. L’eau de la source thermale naturelle a été l’un des points forts de notre séjour : une expérience relaxante et unique. Les environs sont également bien entretenus et très paisibles, parfaits pour se déconnecter et profiter de la nature. Cependant, il est important de noter que l’emplacement est assez isolé : il nous fallait environ une heure pour rejoindre des endroits où manger ou prendre un café. Cela se comprend compte tenu du cadre montagneux et de l’accès aux sources thermales. Le thé de l’après-midi était correct et, bien que le déjeuner ne fût pas inclus dans notre séjour, nous avons goûté les nouilles mixian locales et elles étaient absolument délicieuses ! À essayer absolument ! Malheureusement, le petit-déjeuner était décevant, surtout pour les clients comme nous qui ne consomment ni porc ni huile de porc : le choix était très limité. Quelques problèmes d’entretien et de propreté ont également affecté notre séjour. La piscine extérieure n’était pas très propre et quelques insectes y nageaient. Nous avons adoré la baignoire thermale de la villa, mais les installations mériteraient un peu plus d'entretien. Les toilettes étaient assez rudimentaires ; un simple bidet ou des toilettes avec douche feraient une grande différence, surtout pour les clients internationaux ou musulmans. Un autre point négatif de notre séjour a été la découverte d'insectes morts sous la couverture, dans notre lit, un soir en rentrant dans notre chambre 🥲. J'ai apprécié la réaction polie et bienveillante du personnel – ils nous ont offert du thé et expliqué que l'insecte avait peut-être chuté du plafond – mais pour quelqu'un qui souffre d'une forte phobie des insectes, cela a rendu le sommeil difficile et a vraiment affecté mon confort. Je pense que ce problème devrait être pris plus au sérieux, surtout dans un hôtel de cette catégorie. Malgré ces désagréments, le personnel était très poli, charmant et extrêmement serviable et sympathique. Avec quelques améliorations, ce lieu pourrait offrir une expérience vraiment magique. J'aurais vraiment aimé tout aimer – et une partie de moi l'a fait – mais j'étais aussi contente de rentrer chez moi, pour me sentir plus à l'aise et détendue.