Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le26 avr. 2026
InvitéAyant un train à prendre tôt le lendemain matin, j'ai cherché un hôtel près de la gare. J'ai vu celui-ci sur Ctrip, les avis étaient bons et il venait d'ouvrir, alors je l'ai choisi. Dès le matin, j'ai reçu un appel de la réception. Ils ont ajouté mon WeChat, m'ont envoyé l'itinéraire et des conseils touristiques, ce qui était très attentionné. En arrivant à l'hôtel, ils m'ont d'abord montré la chambre. Notre type de chambre était juste à côté de l'ascenseur. Les équipements étaient complets, mais l'espace était un peu petit. C'est bien pour une personne, mais si vous avez des enfants, il vaut mieux prendre une chambre plus grande. Pour une nuit de transition, c'était suffisant.
L'hôtel est neuf, toutes les installations sont neuves, c'est assez confortable et le service est excellent. Tout le personnel vous salue et vous souhaite la bienvenue. Le petit-déjeuner est également assez varié, délicieux et savoureux. Sur nos 7 jours de voyage, nous avons pris tous nos petits-déjeuners à l'hôtel, et celui-ci était le plus agréable.
Il est très proche de la station de métro et de la gare, à moins de 10 minutes à pied, ce qui est très pratique. La prochaine fois que j'irai, je choisirai à nouveau cet hôtel.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :40 €
Publiée le18 août 2026|Manyu High Altitude Scenic Double Bed Room With Marshall Sound System & Morning Sun View
InvitéBien que la chambre ne soit pas très grande, les articles de toilette sont extrêmement raffinés, et le service est de première classe. Le thé de l'après-midi offert est excellent, et il y a même un snack le soir. L'hôtel est très bien situé. Mon enfant s'est beaucoup amusé à la piscine sur le toit et s'est fait de nouveaux amis. Bien qu'il y ait eu un léger bruit à cause de la construction d'un bâtiment à proximité, le personnel de l'hôtel a géré la situation de manière exemplaire en me changeant de chambre. Lors de mon départ, ils ont même commandé une voiture privée pour me conduire à mon hôtel suivant. Leur capacité à résoudre les problèmes est vraiment impressionnante et a rendu mon séjour des plus agréables. C'est l'un des hôtels que je recommanderai vivement à mes amis, et je n'hésiterai pas à y retourner lors de mon prochain séjour à Kunming.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :119 €
Publiée le7 mai 2026|Chambre Premier avec 2 lits
Xinxuexi
Nous avons réservé le Four Points by Sheraton Kunming, situé au cœur de la vieille ville de Kunming, juste au-dessus du centre commercial Shuncheng, via Ctrip pendant les vacances du 1er mai. L'hôtel, rénové en 2025, est doté d'installations plutôt neuves. Le personnel de service est très chaleureux et enthousiaste. Les concierges à l'entrée aident les clients avec leurs bagages et leur tendent des parapluies quand il pleut. Le personnel de la réception est également très attentif : ils nous ont contactés deux jours avant notre arrivée pour connaître nos préférences. Nous leur avons demandé un numéro de chambre spécifique, et le jour de notre arrivée, la réception nous a attribué la chambre que nous souhaitions, ce qui nous a permis de la choisir avant même d'arriver. Le petit-déjeuner de l'hôtel était bon, les équipements de la chambre étaient pratiques et la couette avait une épaisseur idéale. Globalement, pour des vacances comme le 1er mai, avec la foule et les embouteillages en centre-ville, cet hôtel était un excellent choix. Pour des personnes de notre âge, l'accès était très facile.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :67 €
Publiée le15 déc. 2024|Leisure Superior Double Bed Room
InvitéLe rapport qualité/prix est très élevé, le transport est pratique et c'est très agréable (´͈ ᵕ `͈ )◞♡ Venez simplement en toute confiance, l'expérience est de première classe, en bref, je vous recommande vivement de vous enregistrer. Le service et les installations sont très bons, le petit-déjeuner est également délicieux😋 Il y a aussi une navette gratuite pour l'aéroport
Voir plus
Prix par nuit à partir de :22 €
Publiée le22 janv. 2026
Kevin and Zuzanna
Note on Hotel Name: This property appears under multiple names across platforms—Hyatt, Imperial Palace, Ritz—though officially branded Grand Mercure.
Reception Chaos and The Window Saga
Check-in was rushed and incomplete—no luggage assistance, no WeChat information, no translation tools. The real problems began when I reported my window wouldn't close. With one receptionist managing everything, guests competed for attention in survival-of-the-rudest fashion. She'd abandon helping me whenever someone else interrupted, forcing me to wait while she handled whoever was most insistent.
Hours of frustration followed. The maintenance worker actually said it ”wasn't really a problem” since ”most windows are like that in the hotel”—an alarming admission. After being dismissed and deprioritized repeatedly, I finally got another room. This one had a working window but noisy neighbors and poor soundproofing that broadcast every car horn.
They sent an apology fruit platter—genuinely the best I've received in China, beautifully arranged. But fruit platters require far less investment than proper staff training, adequate staffing, or basic maintenance.
The Bright Spots: Room and Breakfast
The stylish room with warm atmosphere and spacious layout was genuinely nice, though the window view wasn't appealing. The bed was acceptable.
The breakfast team was easily the best part of this hotel—truly professional unlike virtually everyone else. Day one featured fantastic food, skilled preparation, and competent service that stood in stark contrast to other departments. Even when choices declined on days two and three (less refilling, fewer Western options), the cooking team remained the most professional staff I encountered. They also shut down before 1:30 PM despite posted hours.
Housekeeping Failures
During housekeeping, I left my robe and towels out to be changed—they were clearly used and wet, obviously needing replacement. They didn't change them—they folded them and left them. I had to ask them to replace items like shower gel, basically had to tell them everything. They also moved my pile of dirty clothes for some reason and mixed it with clean clothes, putting everything on a chair. Maybe these staff should respect personal space and belongings? One housekeeping staff member in the morning delivered mineral water but was impatient and unfriendly.
Infrastructure Issues
This aging property needs renovation. The hotel is pretty old—windows not closing, minor things not working or getting detached from walls. Water temperature in the shower fluctuated wildly, giving you burning water on your face when you don't expect it. Shower pressure from the handle was pretty good, but not sure what the top running shower is for—low pressure, useless. Elevators were very slow. I ordered coffee—it was delivered to reception but they didn't call or message me and didn't use the robot to deliver to my room. I went downstairs at some point and took it. No explanation, no apology.
Final Verdict
Two genuine strengths: stylish rooms and a professional breakfast team that understood hospitality. This only highlighted how dysfunctional everything else was. The chaotic reception, incompetent housekeeping, dangerous infrastructure, and absent service standards make this hard to recommend—despite nice rooms and excellent breakfast staff.
Would I return? No. Would I recommend? Only if everywhere else was fully booked.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :43 €
Publiée le13 nov. 2025
InvitéJoliment conçu. Très propre et bien rangé. L'hôte est vraiment très serviable ! J'ai passé un excellent séjour : c'est paisible, et le dortoir de 6 lits réservé aux femmes dispose d'un joli balcon offrant une vue imprenable sur les environs et le ciel. Bien équipé avec une cuisine, de l'eau potable et un lave-linge. J'ai particulièrement apprécié la salle de bain et les toilettes de style occidental. Emplacement idéal : à proximité de plusieurs arrêts de bus et tout près de la vieille rue.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :6 €
Publiée le5 avr. 2026|Yunyue Family Three-Bedroom Room (Xiaodu Smart Control + Finely Decorated 3 Rooms + Parlor)
Ralph D.SAmenities, ive rated 3/5 to remain neutral as all we needed was a place to stay to accommodate our family of 5.
Now, where do I begin, first of? if you sre arriving at this place via didi or taxi straight from the airport, do yourself a favour and get dropped off outside and walk to the entrance of the ”hotel”. If you get dropped off inside the underground parking lot, Goodluck to your driver finding the spot to drop you off that connects to the hotels' elevator (its a maze and once u get there, it looks sketchy but its alright).
Now, for the location: the location is superb! You're legit right beside a large mall with Tonssssss of restaurants to eat at even late at night! It is simply very convenient. And if you dont mind walking, there's another mall down south thats about 15mins walk. Lots of things to do.
The lobby, the receptionist were kind and warm. They provided water whenever asked and didn't hesitate to help where they could. The free tea upfront, although we didn't fully utilize, was a nice touch.
Now for the room: we selected the largest room they had which had 3 bedrooms. The price? It was insanely good. Almost unheard of. It was between 50-70 Canadian during the time of booking. I couldn't believe it.
But not all hotels are perfect, and i have to say some of the things i experienced could definitely be improved.
The restroom area had some scent to it that I couldn't point out as to what the smell is. I had to leave the exhaust fan on to ensure a neutral atmosphere. It worked fyi.
The living room: is huge but tell me how there's only a 2-3 people sofa available and one small chair and a table. Its a wasted space. It ought to offer a large lounging furniture at this kind of room. It felt bare.
The windows: simply put, although they installed windows capable of sound deadening, the weather stripping and the latch simply doesnt bond the gaps efficiently. Meaning, coldness of the night still finds its way. Luckily, the hvac system works and the curtains are relatively thick and also automatic (adjust at will).
The beds are ultra clean and the floors were relatively spotless.
But there's honestly one thing that is have to think about if I ever decide to rebook. I personally don't smoke, and i requested for a deodorizing treatment for our room prior to coming. The room itself? It didn't smell like cigarettes which was awesome, but here's something I don't see bring possible to address: at night time, while I lay down and sleep, there is a smell of people smoking cigarettes whose odour is somehow able to travel through the air ducts. Like each and every night, it was the same ordeal. My son didn't say anything, my parents inlaw didn't say anything, but my wife and I, yeah we smelled it.
It isnt like as if you're beside someone smoking cigarettes, but its more like a scent that goes along with the air in the room that suggest someone had smoked, just unsure when.
Other than that, sure, the beds, pillows and comforters were all clean and comfy.
Honestly, my family was OK with the room. The convenience and price is really really hard to beat. Like it is extremely beyond belief affordable. Perhaps id reconsider staying here again if we were in kunming. We'll see.
Voir plus
Prix par nuit à partir de :22 €
Publiée le26 janv. 2025|Budget Double Bed Room (Smart Toilet)
Invité
L'emplacement est très proche de la gare TGV et il y a un point de prise en charge spécial pour les voitures. L'hôtel est situé au bord de la route et est facile à trouver. L'environnement est toujours très bon et le libre-service des entreprises est possible. L'hôtel est entièrement équipé d'installations intelligentes. La prochaine fois que je viendrai à la gare TGV, je viendrai toujours à son restaurant
Voir plus
Prix par nuit à partir de :9 €
Publiée le12 fév. 2025
Invité
Essayez d’évaluer objectivement :
1. Transport : Près de la gare de Kunming Sud. Kunming est une gare de transit incontournable pour le tourisme du Yunnan. Si vous ne prévoyez pas de vous enregistrer à Kunming le lendemain et que votre itinéraire pour le deuxième jour commence à partir de la gare de Kunming Sud, cet endroit est très bien situé. Il ne faut qu'une dizaine de minutes pour s'y rendre en voiture.
2. Service : Il y a un service de navette depuis et vers la gare de Kunming Sud. Le propriétaire a un bon sens du service. Il a non seulement envoyé un message à l'avance pour informer le client du lieu de prise en charge, mais il a également aidé avec enthousiasme avec les bagages et a fixé une heure pour la prise en charge du lendemain. C'est l'hôtel avec la meilleure attitude de service du Yunnan.
3. Équipements : Il y a un ascenseur, mais il n'est pas facile d'attendre, car il y a beaucoup d'hôtels privés dans tout le bâtiment, et chaque hôtel a beaucoup de clients. L'heure de départ le lendemain matin est relativement proche. Si vous avez de la chance, vous pouvez l'obtenir en un seul voyage, mais si vous n'avez pas de chance, vous aurez besoin de deux ou trois voyages. Cependant, notre hôtel semble être meilleur au 9e étage, et les étages inférieurs ne sont pas si bons ; il y a des boutiques de petit-déjeuner et des restaurants en bas, qui peuvent essentiellement répondre aux besoins du voyage ;
4. Installations et environnement sanitaire : Les chambres de l'hôtel sont vieilles et petites, avec des installations complètes mais vétustes. La famille n'a pas pris de douche mais s'est seulement lavée le visage et rincée la bouche. Il n'est pas recommandé de prendre une douche confortable et de se laver les cheveux.
5. Le rapport qualité-prix est relativement élevé, adapté aux amis ayant un budget limité ou de faibles exigences
Voir plus
Prix par nuit à partir de :9 €
Publiée le28 juill. 2026
Invité
L'environnement est beau, le service est bon, le prix est bon, l'hygiène est propre, le bruit est bon, un bon hôtel
Voir plus
Prix par nuit à partir de :10 €