Hôtels à Taichung avec petit déjeuner

Je vous écris avec une grande déception concernant le manque de professionnalisme de votre hôtel. Je suis arrivée le 3 décembre 2025 et mon fils était enrhumé. Je me suis présentée à la réception une heure et demie plus tôt pour demander à m'enregistrer, mais cela m'a été refusé. Mon fils et moi avons donc dû attendre pour nous reposer et dormir dans le hall. Personne n'est venu nous voir et nous n'avons manifesté aucune empathie. Le lendemain, alors que mon fils était toujours malade et se reposait dans la chambre, des bruits de traînement se sont fait entendre pendant plus d'une heure. J'ai appelé la réception et on m'a répondu qu'il n'y avait aucun client au-dessus ni à côté de ma chambre (la 701). Furieuse, j'ai immédiatement demandé à changer de chambre. Sans la moindre empathie, la réception m'a indiqué que cela pouvait être le service de ménage à l'étage. J'étais encore plus perplexe et inquiète : pourquoi le service de ménage était-il présent alors qu'il n'y avait personne au-dessus ni à côté de ma chambre ? La réception a affirmé qu'ils allaient revérifier, malgré mes nombreuses demandes. Finalement, une employée est venue « m'aider » à changer de chambre. Elle m'a regardée d'un air dubitatif et m'a demandé, sans la moindre empathie, si le bruit de traînement persistait. Heureusement, juste après sa question, j'ai effectivement entendu ce bruit. Elle est restée dans ma chambre à me regarder me dépêcher de faire mes bagages, sans s'excuser ni manifester la moindre compassion. Pour couronner le tout, elle m'a demandé à quelle heure je souhaitais prendre mon petit-déjeuner le lendemain. J'ai vraiment trouvé cette question déplacée alors que j'étais occupée à déménager. Plus tard, la responsable de la journée, une certaine Connie, m'a expliqué que le personnel était formé pour ne pas aider les clients avec leurs bagages. Est-ce donc une raison pour se montrer aussi insensible envers ses clients en leur demandant à quelle heure ils souhaitent prendre leur petit-déjeuner ? La dame m'a conduite au troisième étage, mais je ne me sentais pas à l'aise dans le couloir, qui était très sombre et inquiétant, et j'ai demandé à changer de chambre. Le dernier jour de mon séjour à l'hôtel, j'ai reçu un appel une demi-heure avant 11 h pour me demander de quitter l'établissement. Je n'avais jamais vu ça auparavant. Cela soulève une question : si l'heure d'arrivée est 18h et l'heure de départ 11h, pourquoi est-il nécessaire de presser les clients de quitter l'hôtel ? L'hôtel dispose largement de 7 heures pour le service de ménage. De plus, si la chambre voisine de la mienne (la 701 et au-dessus) est libre, pourquoi ne puis-je pas m'enregistrer plus tôt le jour de mon arrivée, le 3 décembre 2025, alors que mon fils est malade ? Plus choquant encore, lors de mon départ, on m'a remis un document attestant que j'avais acheté un service de blanchisserie, ce qui est faux. Imaginez si ce document confidentiel avait été divulgué à un client qui ne l'était pas ! C'est inadmissible. J'ai demandé les noms des employés et leur adresse e-mail afin de faire part de mon mécontentement à la direction, mais ils ont refusé. J'ai attendu 10 minutes à la réception, dans le froid, pour obtenir ces informations. C'est vraiment ridicule ! Finalement, la responsable du jour, Betty, a cédé à ma demande, mais en répétant son nom de manière très désagréable. C'est vraiment dommage, car l'hôtel est si bien situé. Je vais sérieusement reconsidérer ma décision et ne plus recommander cet hôtel à personne. J'espère avoir de vos nouvelles à ce sujet. Merci.

Le personnel était très aimable, et il était très aimable de faire en sorte que toutes les instructions soient claires et utiles tout au long de ma visite. La chambre était très propre et spacieuse, et il y a un plat de bienvenue quotidien. L'hôtel est situé dans le quartier occidental, à un peu de la ville centrale, mais il y a beaucoup de supermarchés et une variété de restaurants dans la région, ce qui m'a fait convenable. Les chambres sont très confortables et confortables.

Globalement, j'ai été déçue. Dès mon arrivée, le personnel n'a pas trouvé les informations de ma réservation et m'a même demandé mon nom de famille en anglais, le nombre de personnes et leur sexe. Le coin salon du hall, y compris l'installation artistique, était poussiéreux et l'espace extérieur jonché de feuilles mortes. Je m'en suis aperçue car j'ai attendu très longtemps mes bagages dans le hall. Pendant que je préparais des activités manuelles pour mes enfants et ma famille, ils avaient déjà emporté mes bagages dans ma chambre. Lorsque j'ai réalisé que j'avais besoin de mon sac, le personnel m'a dit qu'il allait le chercher dans ma chambre (nous ne pouvions pas encore y accéder). Or, j'avais un sac cabine contenant les produits de toilette de mon enfant, et celui-ci avait besoin d'aller aux toilettes. Nous avons donc attendu le sac dans le hall pendant près de 20 minutes. Quant aux autres prestations, le thé de bienvenue était très sommaire et la vitre de ma chambre présentait de grandes traces d'humidité (j'ai d'abord cru à de la buée). Une partie de la vue en contrebas des chambres était envahie par les mauvaises herbes et une mousse visiblement négligée. On aurait dit que le jardin était le point fort de l'hôtel ; je ne comprends pas l'utilité de cet endroit. Le contraste est saisissant. Étant donné que tous les repas sont facturés séparément, le prix est vraiment excessif. La nourriture est pourtant plutôt bonne. Le service de blanchisserie est un plus. Le personnel était très aimable. Si le prix des chambres baisse, j'envisagerai d'y retourner. Mais si le prix et les prestations restent inchangés, je n'y retournerai pas.

great service from front desk! not so nice breakfast and there’s no hotel lobby. Nice spacious room and bathroom! will book again but i hope they improve the fitness gym or breakfast selections

La chambre est spacieuse et propre, et le personnel est sympathique. Le parking est un parking mécanique souterrain, ce qui n'est pas difficile à garer, mais le petit déjeuner est relativement médiocre, ce qui est dommage.

The first day we arrived there was a city cleaning and so there were so many cockroaches on the first floor but the staff was trying to clean it and it's not their fault. The rooms are very spacious and nice. Breakfast also included and very delicious. (The fries are the besttttt) Tho you have to walk a bit to another hotel, the aunty there is really nice! They no longer provide you plastic amenities but i guess that's for every hotel in Taiwan. Overall a really nice place to stay!

Très contant de la prestation, grande chambre 2 lits, propre, personnel parlant anglais, nous avons essayé le pt déj pas à notre goût, produits locaux. Loin du centre, mais bien desservi. Arrivée tardive sans soucis. Merci Séjour wk 2 nuits papa retraité français avec sa grande fille

Il est situé dans le quartier central de Taichung (les bâtiments sont plus anciens ici), mais l'hôtel lui-même semble relativement nouveau et moderne. Il est confortablement situé à proximité de nombreuses options alimentaires, et le marché Taichung Second et Miyahara est à seulement environ 5-10mins à pied. La chambre est propre et spacieuse. Elle a aussi un design moderne. Les équipements de base tels que le shampooing, le gel de douche, la lotion et le sèche-cheveux sont fournis. Vous ne pouvez pas trouver des chaînes locales sur la télévision mais vous pouvez utiliser des applications comme netflix et youtube. L'hôtel propose également un petit déjeuner, un temps de thé (si je me souviens correctement) et un dîner. La variété est acceptable, car il ne s'agit pas d'un grand hôtel. Le petit déjeuner a été servi par un mini salade, une station de porridge, diverses bouteilles à vapeur, toasts. Il y a aussi des désserts avec soup de bêta rouge/vert, boissons et crème glacée. Un petit hiccup - un faux alarme d'incendie a déclenché à 4 heures dans une des nuits qui n'a affecté que les étages supérieurs du 9e magasin et au-dessus. Les clients de notre magasin ne savaient pas si l'ascenseur fonctionne ou s'il est sûr d'utiliser et nous avons fini par monter les escaliers, seulement pour découvrir plus tard qu'il n'y avait pas de véritable feu. Les incendiaires ont enfin terminé et ont éteint l'alarme. L'hôtel a pardonné pour le désavantage en faisant un avis dans l'ascenseur et en a informé les clients de leur arrivée si des questions étaient posées. Il serait bon que l'hôtel puisse engager les clients touchés plus directement et fournir une forme de compensation en tant que récupération de service. Mais vous pouvez rester dans l'ensemble !

Families avec enfants et personnes âgées 2 lits doubles quadruples. La chambre est propre, lit is.comfortable. les enfants sont heureux avec le jacuzzi. La location n'est pas confortable mais.they.fournir des services de navette au marché de la nuit Feng Jia et à partir de. En général, c'est un bon séjour.

Le personnel de la réception avait des connaissances limitées sur les restaurants, les hébergements et les transports environnants, et n'a pas pu me faire de bonnes recommandations. Je suggère que l'hôtel imprime des dépliants et des informations sur les attractions touristiques, comme la façon d'aller au Lac du Soleil et de la Lune (avec l'adresse exacte pour acheter les billets et les horaires de départ) et des informations sur les sites touristiques de la ville. J'espère qu'ils seront disponibles en chinois et en anglais. L'hôtel est un peu trop strict et rigide sur l'heure d'enregistrement. Ils préfèrent laisser les clients attendre plus d'une heure sur le canapé à la réception par temps venteux, juste pour maintenir l'heure d'enregistrement à 16h00. Personnellement, je trouve que ce n'est pas très humain.