Auberges de jeunesse à Taichung

I write with much disappointment on your lapse in hotel service. I checked in on 3/12/25 and my son caught a cold. I was at the hotel lobby at 1.5hrs earlier requesting for a check in but it’s allowed. My son and I were left to rest n sleep at the lobby. No one came to us or any empathy shown at all. The next day as my son was unwell n resting in the room, there was dragging sounds that can be heard from the room which lasted for about an hour plus. I called the reception and was told that there is no guest staying above my room 701 nor beside us. My hair stands and immediately requested for a change of room. Without empathy, the reception told me that it could housekeeping upstairs. I was even more puzzled n worried why is there housekeeping where there is no one staying above my room n beside my room? The reception mentioned that they will check again even though I requested for a change of room a few times. Finally, a lady who came to ‘help me’ change room. She given me a doubtful expression and asked me if the dragging sound is still there with no empathy. Thankfully after she asked, there are dragging sounds are heard. She was standing in my room to only see me scramble to pack my things with no apology or empathy. To make things worse, she asked me what time I want to have my breakfast the next day. I really do not appreciate the question when I busy packing my things to a new room. I was later told by the in charge for that day named Connie that the staff are trained not to help guest with their luggage. So is this the reason to show no empathy to your guests by asking the guests' breakfast timing? The lady brought me to third floor but I do not feel good at the walkway as super dark and eerie feel and requested for another room. On my final day staying at the hotel, I was given a call half an hour before 11am to ask to check out of the hotel. I had never encounter such thing before. It then brings me the question whereby if your check in time is 6pm and your check out time is 11am, why then there is a need to rush guests out of the hotel? The hotel will have ample 7hrs for housekeeping. Also, if the room beside my room 701 n above unit has no guest staying, why is it that I cannot check in early on the day of arrival on 3/12/25 where my son is not well? Even more shocking to me, during checking out of the hotel, I was given a document saying that I purchased laundry item which I did not. Imagine if it’s a confidential document that the staff reveal to a wrong guest? This is totally not professional. I requested for the names of staff and the email for me to feedback to the management but they are not willing to do it. I was standing at the front counter in the cold wind for 10 minutes requesting for it. It's really ridiculous! Later, the in charge that day named Betty finally succumb to my request but repeat rudely her name to me. It's such a shame that the hotel is such a good location but I will seriously reconsider or even recommend anyone to stay in there again I hope to hear from you on the above mentioned. Thank you.

La chambre est juste au niveau 2 près du lobby. La toilette était froide avec 2 salles de bains et 2 toilettes séparées. Le personnel était amiable et utile. Il y a 5 bunks en total suffisants pour un total de 12 personnes. Nous aimerons en particulier la sélection gratuite des boissons disponibles dans la zone de lobby. Il n'y a que des lavabos gratuits avec sèche-linge pour TWD 10 pour 20 minutes (qui est beaucoup moins cher que Taipei). Un très bon soulagement pour rester :)

The hotel is situated on a quiet street yet remains in a central area of Taichung City, offering the best of both worlds. Public transportation is easily accessible. The customer service was excellent, with clear and helpful explanations provided during check-in. I will definitely stay here again on my next visit.

Ayant vécu à Taichung pendant trois ans, j'étais convaincu que l'emplacement était idéal et j'ai donc décidé de séjourner dans cet hôtel. Il est situé à proximité de la gare et à quelques pas du premier arrêt de bus longue distance. Il est également proche de la clinique ophtalmologique Miyahara, un site touristique réputé, ce qui en fait un point de départ très pratique pour explorer la ville. La proximité de l'arrêt de bus facilite grandement les déplacements dans Taichung. L'enregistrement est possible 24h/24, avec un comptoir d'accueil et des bornes automatiques, ce qui simplifie les arrivées, même tardives. Deux ascenseurs sont à disposition, réduisant ainsi considérablement l'attente. Le service de consigne à bagages avant l'enregistrement s'est également avéré très pratique. En revanche, bien que ma chambre dispose d'une fenêtre, la lumière naturelle y était faible et le bruit (du couloir, des chambres voisines, de la salle de bain et du ventilateur) était parfois un peu gênant. Pour ces raisons, je recommande cet hôtel aux voyageurs recherchant un hébergement économique, bien situé et proche de la gare. Cependant, les personnes qui privilégient le calme, la luminosité, l'expérience hôtelière et le séjour en général, ou celles qui sont sensibles au bruit, devront peut-être faire preuve de prudence. Je pense que cet hôtel vous donnera entière satisfaction si vous le choisissez en fonction de vos besoins.

excellent service by all staff; all smiley and ready to help. the free meals were such a bonus and god sent as some days we got too busy with our itinerary and didn’t have time to eat so we would go back to hotel for supper. although the menu was the same everyday, we didn’t mind as the quality was quite decent and there were varieties. the water pressure was the best! bed was comfortable, aircon was cold, smart tv, quick resolution service by technicians when we couldn’t connect to the room wifi. overall would recommend! there’s also a massage service with discount for room guests; quite mediocre but for the price ok la.

C'était propre et il n'y avait aucun problème. L'enregistrement et le départ ont été très rapides et faciles. En raison de mon âge, je vérifiais soigneusement les draps et dormais avec les lumières allumées à la luminosité maximale. Il n'y a eu aucun problème. Le petit déjeuner était également délicieux. La sélection est limitée.

Stylish design hotel in Taichung's old town. Clean rooms, comfy beds, and amazing staff. 10-min walk from train station. Close to Miyahara and Second Market. Rooms are small and soundproofing is just okay, but great value for money. Free afternoon snacks! Perfect for solo or couple travelers or family too . ⭐⭐⭐⭐

La valeur CP de l'hôtel est très élevée. Je l'ai trouvé en raison de besoins temporaires. Je voulais juste rattraper mon sommeil, mais contre toute attente, j'ai trouvé que c'était très propre et que les produits pour le bain et le shampoing étaient super utiles (je les avais déjà achetés en ligne). La climatisation et l'eau sont très bonnes. Seule la porte vitrée de la salle de bain n'est qu'à moitié finie, donc l'eau sera pulvérisée partout lorsque vous prendrez une douche, rendant le sol de la salle de bain très glissant. Le port des chaussons fournis par l'hôtel est glissant et dangereux. Le repose-pieds n'est pas assez sec (j'ai bonne conscience et n'essuie pas le sol avec une serviette de bain, mais tout le monde le fait XD) Bref, la petite bourgeoisie le recommande vraiment.

Ce que j'ai apprécié : 1. Même dans un hôtel moderne en ville, la cour intérieure et la verdure omniprésente donnaient une impression d'espace. 2. La chambre économique était spacieuse ; on pouvait y ouvrir les valises et le prix était très raisonnable. 3. L'enregistrement était à 16 h 00, je suis arrivé à 16 h 30 et, comme le lit n'avait pas encore été fait, on m'a accordé une heure supplémentaire pour le départ. Le service aimable, rapide et attentionné m'a mis à l'aise. 4. Vin rouge et blanc, service de bar : servi de 17 h 00 à 22 h 00, une longue durée, ce qui était appréciable. 5. Le salon commun au premier étage est ouvert toute la journée ; il suffit de ne pas déranger les autres clients tard le soir. 6. La salle de bain dispose de nombreuses étagères, très pratiques pour ranger ses affaires. Ce qui me préoccupe : Il y a beaucoup d'établissements aux couleurs sombres à proximité ; Il est plus sûr de rentrer à l'hôtel en groupe la nuit. Petits inconvénients : 1. L'insonorisation était un peu faible. 2. La salle de bain ne disposait pas de douche et de toilettes séparées. 3. Le sol était recouvert de moquette.

Le personnel de la réception avait des connaissances limitées sur les restaurants, les hébergements et les transports environnants, et n'a pas pu me faire de bonnes recommandations. Je suggère que l'hôtel imprime des dépliants et des informations sur les attractions touristiques, comme la façon d'aller au Lac du Soleil et de la Lune (avec l'adresse exacte pour acheter les billets et les horaires de départ) et des informations sur les sites touristiques de la ville. J'espère qu'ils seront disponibles en chinois et en anglais. L'hôtel est un peu trop strict et rigide sur l'heure d'enregistrement. Ils préfèrent laisser les clients attendre plus d'une heure sur le canapé à la réception par temps venteux, juste pour maintenir l'heure d'enregistrement à 16h00. Personnellement, je trouve que ce n'est pas très humain.