Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le14 mars 2026
TravelwithFeibby
The Onsen Hotel is quite neat in general. The hotel is more for international guests instead of local guests, so it’s not like a traditional Japanese Onsen hotel services that they provide. The food are fine but not the best we had.
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Prix par nuit à partir de :63 273 PHP
Publiée le9 fév. 2024|Chambre lits jumeaux supérieure (accès spa non inclus)
Utilisateur anonymeC'était à l'origine un nouvel hôtel à Sapporo qui était assez rentable, mais au final j'ai dû déposer une plainte sérieuse via la plateforme !
Dites-le d'abord ! L'hôtel récemment ouvert bénéficie d'un excellent emplacement et d'une décoration élégante ! Il est situé à côté de la rue commerçante Tanukikoji. Il y a une sortie de station de métro en face de l'hôtel et Lawson en bas. Il y a de nombreux bars, divertissements, magasins et divers types de zones à proximité. Si vous effectuez une recherche sur Google, vous en trouverez suffisamment des restaurants gastronomiques à faire vomir.La salle de bain et les toilettes de la chambre d'amis sont séparés les uns des autres et il y a un petit canapé face à la grande roue.La chambre twin de 24 m² peut être agrandie en combinant les deux lits. -des produits de soins de la peau et des rafraîchissements sont disponibles dans le hall.Le style matinal est assez complet.
Parlons de ma plainte ! Premièrement, lorsque j'ai réservé l'hôtel, l'hôtel n'était pas encore officiellement ouvert. Les informations que j'ai trouvées en ligne étaient très petites et il n'y avait pas d'icône sur Google Maps. La simple communication avec l'hôtel concernant l'emplacement du parking a pris un mois en arrière. - et-vient des e-mails et des plateformes. Le service client était confus et a dit qu'ils devaient marcher 200 mètres et faire des virages pour se rendre au parking, mais en fait, la place de parking était uniquement dans le parking avec ascenseur du centre commercial Cocono Susukino. dans le même bâtiment... J'ai séjourné à l'hôtel pendant quatre nuits au total à la réception. Ils m'ont très attentivement aidé à m'enregistrer, à demander des attestations de stationnement, à présenter les installations de l'hôtel, etc., puis une scène de science-fiction est apparu. Ils n'ont nettoyé ma chambre qu'un jour pendant mon séjour. J'ai évidemment appelé la réception tous les jours ou je suis allé directement à la réception pour la remettre. J'ai dû nettoyer la chambre, mais je ne suis pas revenu tous les soirs (la femme de ménage a quitté le travail à 17h00), mais les chambres autour de moi ont été nettoyées avant et après la quarantaine ! Ce n'est qu'en partant que j'ai découvert que le majordome devait coller l'aimant au dos de la porte vers l'extérieur (pour être honnête, je ne savais pas que c'était un aimant). En fait, s'il n'y avait pas d'autocollant du MDN , dois-je entrer dans la pièce et jeter un oeil ? En plus, j'appelle ou me présente à la réception pour en faire la demande avant le départ tous les jours, d'accord, ce n'est pas grave ! Le troisième jour de mon séjour, j'ai été réveillé par la sirène du camion chasse-neige dehors à 8h00 du matin, d'accord ! Soyez patient, car il y a trop de neige dans la communauté et les routes sont dangereuses, mais je ne m'attendais pas à ce que les chasse-neige travaillent dans la même position 24 heures sur 24 jusque tard dans la nuit (le son est référencé dans la vidéo ). Dans une pièce aux fenêtres complètement fermées, le bruit est comme si on était allongé sur la route. Ça a continué à sonner jusqu'à une heure du matin. Finalement, je n'ai pas pu m'empêcher de négocier avec la réception (à mon arrivée, j'ai Je n'ai pas mentionné qu'il y aurait un problème avec la sirène du chasse-neige. J'ai seulement mentionné qu'il y avait des travaux dans l'hôtel et qu'il pourrait y avoir du bruit pendant la journée). J'ai demandé si je pouvais la changer. Je suis allé dans une chambre type sans vue de l'autre côté de la rue car nous avons dû conduire 3 heures jusqu'à Asahikawa le deuxième matin et nous devions nous lever tôt et avions vraiment besoin de nous reposer. En conséquence, la réception m'a dit le soir que parce que le type de chambre ne ne répondant pas aux exigences, ils n'ont pas pu me transférer dans la chambre d'en face. Le troisième jour de mon séjour, j'étais sur le point de partir et j'avais trop de bagages. Après bien des rebondissements, la solution finale de l'hôtel a été de me donner une chambre supplémentaire dans le même type de chambre pour dormir une nuit sans avoir à déplacer mes bagages (car l'hôtel n'avait pas de personnel), mais il n'y avait aucune garantie que le bruit continuerait. La raison en est que les chasse-neige font le tour des rues ! Je suis immédiatement passé de la joie d'être dans une chambre avec vue sur la grande roue au dégoût. Après cela, j'ai finalement réussi à survivre aux troisième et quatrième nuits. Quand je suis revenu, la chambre n'avait pas été nettoyée et la poubelle débordait presque. Ça a explosé... Je pouvais prononcer tous les gros mots en chinois et en anglais avec ou sans parents... Je l'ai répété encore et après avoir traité avec le quai et la réception, j'ai obtenu une autre carte de chambre pour le même étage... Ensuite, je rangeais les vêtements, faisais et récupérais les bagages. Sur la route, nous courions d'avant en arrière dans le couloir... J'ai dit que je voulais vraiment découvrir la salle des sources chaudes d'altitude, mais je n'avais plus le temps ...
Qu’en est-il de l’esprit de service japonais ? Je suis sans voix! En plus, ce n'est pas la première fois que je vais au Japon. Je peux me déplacer seul. J'ai promis de revenir cette année. Je ne sais pas si j'oserai rester dans cet hôtel. C'est tellement épuisant physiquement et mentalement. .
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Prix par nuit à partir de :6 601 PHP
Publiée le16 sept. 2025
여행을하자
Certains membres du personnel sont très sympathiques, tandis que d'autres sont inexpressifs et peu enclins à travailler. Si le 7-Eleven et les bains publics étaient pratiques, l'emplacement, loin de Sapporo et du parc Odori, compliquait un peu les choses. Il y avait des punaises sur les lits, ce qui était un peu décevant pour la propreté. Les bains publics et le 7-Eleven étaient très pratiques, et j'aimerais y retourner, mais l'emplacement était un peu excentré du centre-ville, ce qui compliquait un peu les choses. La gare de Sapporo était loin à pied, ce qui rendait le transport de mes bagages difficile. Le hall était magnifique et élégant, mais les chambres étaient moyennes. Le prix étant assez élevé, j'ai hésité à comparer avec d'autres hôtels. Ils ne proposaient qu'un ou deux services, ce qui était peu pratique.
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Prix par nuit à partir de :5 464 PHP
Publiée le13 avr. 2026|Chambre supérieure (1 grand lit)
PaatBibeeComfort moderne avec service exceptionnel.
Nous avons récemment séjourné dans ce nouveau hôtel 3 nuits et nous avons été profondément impressionnés.
L'atmosphère et la salle:
L'hôtel dispose d'un design propre et méditerranéen.
La chambre était de bonne taille, pas trop petite pour 2 personnes, et parfaitement entretenue.
ิิิิฺ-Les équipements modernes, dont une machine Nespresso et une télévision intelligente avec Netflix, ont fait notre séjour très confortable quand on neige dehors.
- Vous avez une chambre confortable et confortable.
Service:
Les personnes qui sont ici sont les vraies étoiles. Ils sont vraiment amis, nous saluerons toujours avec un sourire. Ils sont allés au-delà en aidant à pré-réserver un taxi à taux fixe pour notre transfert aéroport, ce qui a fait notre départ matinal début sans stress.
Location et dîner :
L'hôtel est situé dans le centre-ville, à quelques pas de la rue, à quelques pas de la rue, à quelques pas de la rue, à quelques pas de la rue, à quelques pas de la rue, à quelques pas de la rue, à quelques pas de la rue, à quelques pas de la rue, à quelques pas de la rue, à quelques pas de la rue, à quelques pas de la rue, à quelques pas de la rue, à quelques pas de la rue, à quelques pas de la rue, à quelques pas de la rue, à Le restaurant de l'hôtel est un excellent choix pour un grand dîner.
Une petite note pour l'amélioration:
La seule chose que j'avais manqué était la capacité d'ouvrir une fenêtre légèrement.
Verdict : Recommandé pour ceux qui apprécient la propreté, l'esthésie moderne et le service de haut niveau.
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Prix par nuit à partir de :6 545 PHP
Publiée le24 fév. 2026|Suite supérieure
Vina V遊日誌無可挑剔的一次住宿體驗!行政套房有特別位置check-in,服務周到,有賓至如歸的感覺。套房環境寬敞,設施新穎齊全,可以隨意享受酒店內的溫泉和lounge(有酒精、咖啡、小食供應)。附有晚餐和早餐,菜式精美好吃,服務非常好,非常推介!
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Prix par nuit à partir de :10 340 PHP
Publiée le27 fév. 2026
Invité
Even though there was an earthquake, the hotel staff handled it well. There were no damage to any facilities, building was well engineered, and the announcements were made promptly with smooth transitions. The hotel was very clean and tidy, and clean amenities were replenished daily for multiple days when we stayed. The hotel also has a very nice touch of decor and a small abbey inside. The location of the hotel was very convenient to most places. The hotel staff were also patient and helpful especially when we came as a group of guests. They have made sure to return misplaced belongings with politeness and care.
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Prix par nuit à partir de :3 226 PHP
Publiée le22 déc. 2025
Tek Kooi
Nicely renovated hotel. Unfortunately staff are new and surprising not many front desk staff can converse in English.
Breakfast was good with many choices. However, we couldnt eat most of the time as my family has to go for activities early like skiing and local tours. The cafe staff allows us to start breakfast before the opening time but an English speaking lady with a coat turned up one morning and stopped us from starting breakfast early before the opening time. She was so rude and told us wait till 630 before we can touch the food!
I dont see why we cannot start with cereals that was already on display.
I will return to stay as the hotel is new, rooms are large and the onsen is clean and comfortable. There was a gym and laundry facilities too
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Prix par nuit à partir de :3 534 PHP
Publiée le14 juin 2025|Chambre double standard (non fumeurs)
Invité
La chambre est petite mais raffinée et offre tout le confort d'un hôtel. C'est un bon choix pour une escale d'une nuit, mais le parking n'est pas juste à côté, ce qui complique le chargement et le déchargement des bagages.
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Prix par nuit à partir de :2 695 PHP
Publiée le7 mars 2026
momoyeoL'hôtel est flambant neuf, et les variateurs d'intensité pour l'éclairage des chambres et des salles de bain sont des attentions appréciables. Il est situé à quelques pas de la gare de Sapporo, mais tout est souterrain, donc en hiver ou en cas de pluie, ce n'est pas un problème. Prenez l'ascenseur à gauche après Miredo. Vous passerez devant une boutique Montbell sur votre droite. Des travaux de rénovation étant en cours, la sortie 7 était inaccessible. Si vous prenez le bus Chuo pour Niseko, l'arrêt du Sapporo Grand Hotel est le plus proche et à deux pas. Les chambres sont de style japonais « petite ». La gare d'Odori est également à seulement 15 minutes à pied.
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Prix par nuit à partir de :2 629 PHP
Publiée le12 janv. 2026
Lynn hk
We stayed for 2 nights, and had a pleasant stay. The hotel is 3 mins walk to Susukino and 5 mins walk to 狸小路 with many convenient stores and restaurants around. The front desk staff helped us to check in with the check in machine and the process was fast. We like the beds and room size, and the free flow of Haskap juice throughout afternoon and evening. The drawbacks are the front desk staff have limited English and didn’t understand our request to have a cleanup in our room as we were sleeping late and missed morning cleanup. The nearest airport shuttle bus stop across from hotel abest Sapporo is 4 blocks away and we have to take a taxi around 950yen with luggages to get there in the slushy snow. There are many Thai tourists in both evenings when we went back to hotel so the hotel is quite popular and crowded. Nevertheless the hotel was able to give us a high floor room away from elevators per our request and we had a quiet room which we appreciate a lot. Will definitely consider staying again given the hotel room is a good price!
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Prix par nuit à partir de :2 256 PHP