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Mayan Monkey Cancun
Mayan Monkey CancunMayan Monkey Cancun
À 0.48km de la Playa Lagarto, Cancun
With a stay at Mayan Monkey Cancun in Cancun (Zona Hotelera), you'll be steps from Chac Mool Beach and a 3-minute drive from La Isla Shopping Mall. This hotel is 4.5 mi (7.2 km) from Iberostar Cancun Golf Course and 5.5 mi (8.8 km) from El Rey Ruins. Take advantage of recreational opportunities offered, including an outdoor pool, karaoke, and bicycles to rent. Additional features at this hotel include complimentary wireless internet access, a communal living room, and tour/ticket assistance. Satisfy your appetite with international cuisine at Bar/ Restaurant, a poolside restaurant where you can enjoy drinks at the bar/lounge, take in the pool view, and dine alfresco. Dining is also available at the coffee shop/cafe. Wrap up your day with a drink at the poolside bar. Featured amenities include a business center, a 24-hour front desk, and multilingual staff. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available on request), and free self parking is available onsite. Make yourself at home in one of the 27 air-conditioned guestrooms. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Bathrooms with showers are provided.

IInvité 2023.05.18
J'ai adoré l'endroit ! Très propre et sécuritaire. Il y toujours une activité ou un cours offert gratuitement. Je recommande fortement. Je suis venu seule et je cherchais de la tranquillité, j'ai pu relaxer sur le bord de la piscine avec une belle ambiance. Le soir si vous voulez faire la fête, c'est parfait. Seul ou entre amis ! À bientôt Mayan Monkey 🐒
Très bien
107 évaluation
4.2/5
Prix à partir de 
15 €
par nuit
Voir les disponibilités
Hotel Imperial Laguna Faranda Cancún
Hotel Imperial Laguna Faranda CancúnHotel Imperial Laguna Faranda Cancún
À 1.15km de la Playa Lagarto, Cancun
Located in Cancun (Zona Hotelera), Hotel Imperial Laguna Faranda is within a 5-minute drive of Cancun Convention Center and Tortuga Beach. This golf hotel is 3 mi (4.8 km) from La Isla Shopping Mall and 3.5 mi (5.6 km) from Playa Tortugas. Take advantage of recreation opportunities such as an outdoor pool or take in the view from a terrace and a garden. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access and concierge services. Enjoy a satisfying meal at La Palapa Belga serving guests of Hotel Imperial Laguna Faranda. Featured amenities include a 24-hour front desk, multilingual staff, and luggage storage. Guests may use a roundtrip airport shuttle for a surcharge, and free self parking is available onsite. Make yourself at home in one of the 62 individually furnished guestrooms. Rooms have private balconies. Satellite television is provided for your entertainment. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers.

IIliès 2024.02.07
Les photos sur Trip sont 10 fois mieux que l’hôtel en lui même la douche est froide il n’y avait pas la télécommande de la climatisation et ils prennent des frais à votre arrivée pour le nettoyage de la chambre ce qui n’est pas inscrit sur la réservation sinon dans l’ensemble sa reste correcte pour passer quelques nuits dans l’hôtel mais sans plus.
86 évaluation
3.0/5
Prix à partir de 
36 €
par nuit
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Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only
Hyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults OnlyHyatt Zilara Cancun - All Inclusive - Adults Only
À 1.79km de la Playa Lagarto, Cancun
With a stay at Hyatt Zilara Cancun - Adults Only - All Inclusive in Cancun (Zona Hotelera), you'll be within a 5-minute drive of Forum By The Sea Mall and La Isla Shopping Mall. This 4.5-star aparthotel is 3.1 mi (5 km) from Tortuga Beach and 3.7 mi (5.9 km) from Iberostar Cancun Golf Course. Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 2 outdoor swimming pools, a health club, and a sauna. Additional amenities at this aparthotel include complimentary wireless Internet access, concierge services, and gift shops/newsstands. This aparthotel is all inclusive. Rates include meals and beverages at onsite dining establishments. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities. Enjoy Mexican cuisine at La Adelita Cantina, one of the aparthotel's 6 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Relax with a refreshing drink at the beach bar, the poolside bar, or one of 5 bars/lounges. Featured amenities include a 24-hour business center, limo/town car service, and express check-in. Planning an event in Cancun? This aparthotel has facilities measuring 6781 square feet (630 square meters), including a conference center. Free valet parking is available onsite. Make yourself at home in one of the 307 guestrooms featuring free minibar items and LED televisions. Your pillowtop bed comes with premium bedding. Rooms have private furnished balconies or patios. Cable television is provided for your entertainment. Private bathrooms with separate bathtubs and showers feature jetted bathtubs and rainfall showerheads.

UUtilisateur anonyme 2023.01.19
For the rest of our stay, everything was great. Everyone in the hotel was very welcoming. We were supposed to check out on 19th, Jan after 12:00 pm. But at the last minute, I had a very uncomfortable experience. I was going to the last hotel to pick up my lost items and got a taxi in the lobby. After I got in the car, the driver just went back to the patio again. And one of the doormen named Juan asked me to talk to the concierge because he was worried that I was trying to escape and sneak out. I was shocked when I heard he wanted me to talk with the front desk to explain why I need to leave the hotel. I double-checked his concerns with him. He said, “yes, I was worried that you would not come back”. I was then quite furious because I haven’t checked out yet. Besides, my luggage was still in my room. I asked him to let the office talk with me in person. After a few minutes, he just closed the door for me without any explanation or apology. Our credit card is still on the profile and there is no need for an “escape from the hotel”. I never had a similar experience while I stayed in other Hyatt hotels. After I came back and reported to one of the staff working there. She only gave me a perfunctory apology. I was so disappointed with the attitude of these two associates today. This is not the kind of service I expect from Hyatt Zilara.
Parfait
126 évaluation
4.7/5
Prix à partir de 
344 €
par nuit
Voir les disponibilités
Flamingo Cancun All Inclusive
Flamingo Cancun All InclusiveFlamingo Cancun All Inclusive
À 1.94km de la Playa Lagarto, Cancun
With a stay at Flamingo Cancun - All Inclusive in Cancun (Zona Hotelera), you'll be within a 5-minute drive of Forum Beach and La Isla Shopping Mall. This all-inclusive resort is 1.4 mi (2.3 km) from Cancun Convention Center and 3.2 mi (5.2 km) from Tortuga Beach. Dip into one of the 2 outdoor swimming pools or enjoy other recreational amenities, which include a fitness center. Additional amenities at this Art Deco resort include complimentary wireless internet access, concierge services, and an arcade/game room. This resort is all inclusive. Rates include meals and beverages at onsite dining establishments. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities. Grab a bite at La Fuente, one of the resort's 4 restaurants, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Unwind at the end of the day with a drink at the bar/lounge or the poolside bar. Featured amenities include a computer station, complimentary newspapers in the lobby, and dry cleaning/laundry services. Free self parking is available onsite. Make yourself at home in one of the 249 air-conditioned rooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Private bathrooms have deep soaking bathtubs and complimentary toiletries. Conveniences include phones, as well as safes and blackout drapes/curtains.

IInvité 2022.10.05
Dès que nous sommes arrivés et que nous attendions en ligne pour près d'une heure pour me rendre visite, on m'a dit que la salle de bain que j'avais réservée et payée n'était pas disponible parce qu'ils faisaient entretien sur les piscines. Le bureau de la maison m'a demandé de s'excuser pour tout désagrément et de m'a dit qu'il avait une bouteille de vin livrée à ma chambre. Je lui ai dit qu'une bouteille de vin ne compense pas la différence du prix de la chambre que j'ai réservée et d'une de leurs chambres ordinaires (environ 500 $ de différence par semaine). Nous sommes allés dans la chambre et ils nous avaient placés dans une chambre à côté du lago qui est juste au-dessus de la rue principale de Cancun, vous pouvez certainement entendre le trafic de la chambre et il avait deux lits doubles plutôt qu'un roi que nous avions réservé. Il a fallu 6 autres voyages à la table de front et nous avons déménagé nos biens trois fois avant de nous donner enfin la chambre que nous avions payée. La personne qui nous a finalement aidés à régler ce problème n'était pas un gestionnaire ou une personne de bureau avant, c'était l'un des campanaires qui ont vu un couple qui avait été enfouie et il a décidé de sortir. Je les ai donc surpayés et mon agence de voyages, et aucun d'entre eux ne me rembourse la différence dans les chambres. Oh, ai-je mentionné que j'ai traité avec Expedia depuis mon retour chez moi le 25 septembre ?
114 évaluation
3.5/5
Prix à partir de 
88 €
par nuit
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Hotel NYX Cancun
Hotel NYX CancunHotel NYX Cancun
À 2.37km de la Playa Lagarto, Cancun
With a stay at Hotel NYX Cancun - Near La Isla Shopping Mall in Cancun (Zona Hotelera), you'll be within a 5-minute drive of La Isla Shopping Mall and Forum Beach. This beach hotel is 1.6 mi (2.6 km) from Cancun Convention Center and 3.5 mi (5.6 km) from Tortuga Beach. Pamper yourself with onsite massages, body treatments, and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 2 outdoor swimming pools, a steam room, and a fitness center. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access, concierge services, and gift shops/newsstands. Enjoy international cuisine at Deck, one of the hotel's 4 restaurants, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Relax with a refreshing drink from the poolside bar or one of the 2 bars/lounges. A complimentary buffet breakfast is served daily from 7 AM to 11 AM. Featured amenities include a business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and free self parking is available onsite. Make yourself at home in one of the 195 air-conditioned rooms featuring minibars. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and coffee/tea makers.

IInvité 2022.09.02
J'ai adoré mes vacances! L'hôtel est très beau et assez complet, la nourriture est spectaculaire et l'attention du personnel est merveilleuse, spécialement celle de la hôtesse Samanta qui nous a accueilli avec un grand sourire, comme celle du serveur Edwin. Merci guys pour votre fantastique service et belle attitude! Sans doute je vais bientôt y retourner 😌
Parfait
82 évaluation
4.6/5
Prix à partir de 
105 €
par nuit
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The Pyramid Cancun - All Inclusive
The Pyramid Cancun - All InclusiveThe Pyramid Cancun - All Inclusive
À 6.73km de la Playa Lagarto, Cancun
With a stay at The Pyramid Cancun - All Inclusive in Cancun (Zona Hotelera), you'll be within a 5-minute drive of La Isla Shopping Mall and Delfines Beach. Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages, body treatments, and facials. Gambling sorts can try their luck at the casino, while others may prefer an outdoor pool or an outdoor tennis court. Grab dinner at Benazuza Adults Only, a restaurant that specializes in Mexican cuisine. Dining is also available at the 2 coffee shops/cafes, and room service (during limited hours) is provided. When you are in need of a refreshing drink, visit the poolside bar or one of 13 bars/lounges, or 2 beach bars. Featured amenities include a business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Free self parking is available onsite. Make yourself at home in one of the 320 guestrooms featuring iPod docking stations and free minibar items. 50-inch flat-screen televisions can provide entertainment. Private bathrooms with showers feature hair dryers and bathrobes. Conveniences include phones, as well as safes and coffee/tea makers.

IInvité 2020.12.07
Le restaurant italien était notre préféré ! Nous avons eu un service fantastique de Ruby les jours où nous étions à la plage. Elle était très amusante et toujours à l'écoute de nos besoins. James le DJ de la piscine était également très drôle et avait une grande personnalité. Nous avons également apprécié l'ensemble du personnel d'attente au restaurant Careyes ! Je recommanderais cet hôtel à tous mes amis et à ma famille.
111 évaluation
3.6/5
Prix à partir de 
144 €
par nuit
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Adhara Express
Adhara ExpressAdhara Express
À 9.22km de la Playa Lagarto, Cancun
With a stay at Adhara Express in Cancun (Downtown Cancun), you'll be within a 5-minute drive of Plaza 28 and Plaza Las Americas. This hotel is 8.6 mi (13.9 km) from La Isla Shopping Mall and 2.4 mi (3.9 km) from Ultramar Ferry Puerto Juárez. Take advantage of recreation opportunities including an outdoor pool and a fitness center. Additional amenities at this hotel include complimentary wireless internet access and tour/ticket assistance. You can enjoy a meal at the restaurant serving the guests of Adhara Express, or stop in at the snack bar/deli. Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge. A complimentary English breakfast is served daily from 7:00 AM to 10:30 AM. Featured amenities include a business center, dry cleaning/laundry services, and a 24-hour front desk. Free self parking is available onsite. Make yourself at home in one of the 99 guestrooms. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Bathrooms with showers are provided. Conveniences include desks and irons/ironing boards, and housekeeping is provided daily.

IInvité 2022.04.27
Après un voyage nocturne en banlieue, je suis arrivé au terminal de bus ADO Cancun et j'y suis resté une journée. C'est pratique car c'est à distance de marche du terminal, et c'est dans le centre-ville, donc il y a de nombreux restaurants. Il y a un parc local et un marché nocturne (nourriture et souvenirs) à proximité, donc c'est bien pour une promenade en soirée. Le petit déjeuner était servi sous forme de buffet et était correct.
Très bien
120 évaluation
4.1/5
Prix à partir de 
58 €
par nuit
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The Yellow Capsule Cancun Close to Airport
The Yellow Capsule Cancun Close to AirportThe Yellow Capsule Cancun Close to Airport
À 9.95km de la Playa Lagarto, Cancun
When you stay at The Yellow Capsule Cancun Close to Airport in Cancun, you'll be in a shopping district, within a 10-minute drive of Plaza Las Americas and Plaza 28. This capsule hotel is 10.1 mi (16.2 km) from Moon Palace Golf Club and 12.2 mi (19.7 km) from La Isla Shopping Mall. Take in the views from a terrace and make use of amenities such as complimentary wireless internet access and concierge services. This capsule hotel also features a communal living room and a vending machine. Getting to the surf and sand is a breeze with the beach shuttle (surcharge). Mingle with other guests at the complimentary reception, held daily. A complimentary local cuisine breakfast is served daily from 7:00 AM to 10:00 AM. Featured amenities include a 24-hour front desk, luggage storage, and a safe deposit box at the front desk. A shuttle from the hotel to the airport is provided for a surcharge (available 24 hours), and self parking (subject to charges) is available onsite. Make yourself at home in one of the 50 air-conditioned rooms featuring flat-screen televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and satellite programming is available for your entertainment. Bathrooms feature showers, complimentary toiletries, and hair dryers.

IInvité 2022.05.05
L'expérience était grande. J'ai aimé mon séjour. Le petit déjeuner était agréable. Le personnel était très agréable. Je me suis surtout aimée tout ce qui était dans la région. Tout était très confortable et proche. Comme 7/11, Walmart, Krispy crème Starbucks et sams club. Je recommanderais très fort .
Formidable
115 évaluation
4.4/5
Prix à partir de 
20 €
par nuit
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Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa
Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & SpaVilla del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa
À 12.57km de la Playa Lagarto, Cancun
When you stay at Villa del Palmar Cancun Luxury Beach Resort & Spa in Punta Sam, you'll be on the beach, within a 10-minute drive of Ultramar Ferry Puerto Juárez and Playa Mujeres Golf Club. This beach resort is 5.3 mi (8.5 km) from North Beach and 10.3 mi (16.6 km) from Tortuga Beach. Pamper yourself with a visit to the spa, which offers body treatments and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 5 outdoor swimming pools, 4 spa tubs, and a sauna. Additional amenities at this resort include complimentary wireless internet access, concierge services, and an arcade/game room. All-inclusive rates are available at this resort. Meals and beverages at onsite dining establishments are included in all-inclusive rates. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities. Enjoy international cuisine at La Casona, one of the resort's 6 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Relax with a refreshing drink at the beach bar, the poolside bar, or one of 5 bars/lounges. Buffet breakfasts are available daily from 7:00 AM to 11:00 AM for a fee. Featured amenities include complimentary wired internet access, limo/town car service, and dry cleaning/laundry services. A shuttle from the hotel to the airport is provided for a surcharge (available 24 hours), and free valet parking is available onsite. Make yourself at home in one of the 415 individually decorated guestrooms, featuring MP3 docking stations and minibars. Your bed comes with down comforters and premium bedding. Rooms have private furnished balconies. Flat-screen televisions with satellite programming provide entertainment, while complimentary wireless internet access keeps you connected. Bathrooms feature bathtubs or showers with rainfall showerheads and complimentary toiletries.

EEmelinemaeva 2021.01.22
Bonjour tout le monde, nous en avons fait des hôtels avec mon mari en famille et celui-ci est une énorme surprise! Sommes confinés ici avant de pouvoir rentrer aux usa et honnêtement je ne pensais pas une minute que l hotel serait aussi top. Nous voyageons souvent en Four season et là nous sommes avec nos trois enfants en mode zoom à l hôtel et notre chambre trois chambres est juste top spaticieuse avec cuisine une salle de bains chacun on a acheté le pack premium pour la wifi ce qui me semble normal l hotel dispose de bons restaurants les sushis sont à tomber le restaurant mexicain pour les parents super bon vous avez le petit déj qui est super top une plage avec jeux gonflables pour les enfants un service autour des piscines qui sont propres le service ELITE pour un coin plus tranquille et piscine dispo il existe une piscine adultes le spa est top,LINA est topissime et j ai eu un soin des pieds top le spa est propre et ils sont juste adorables le personnel est juste parfait et nous aident en tout effectivement je parle français espagnol et anglais mais je ne pense pas que ça soit un problème la langue je conseillerai les chambres centrales et pas du côté droit du U qui regarde la mer et en hauteur vous avez des machines à laver à café et tout à dispo franchement pour 5 on mange et on boit à volonté et tout est de qualité! et le prix pour nous a été une super surprise on vous met à disposition un majordome qui peut vous aider en tout par whatsapp ou en visu j adore et je reviendrai demain on part faire une excursion car demain pas école venez ! este hotel es divino para la familia de verdad! lo aconsejo al 100 por 100
Très bien
102 évaluation
4.1/5
Prix à partir de 
136 €
par nuit
Voir les disponibilités
Villas Carlota Cancún
Villas Carlota CancúnVillas Carlota Cancún
À 12.74km de la Playa Lagarto, Cancun
With a stay at Villas Carlota Cancun in Cancun (Alfredo V. Bonfil), you'll be within a 10-minute drive of Xoximilco and Ventura Park Cancun. This bed & breakfast is 7.2 mi (11.5 km) from Moon Palace Golf Club and 9.7 mi (15.6 km) from Ultramar Ferry Puerto Juárez. Take in the views from a terrace and a garden and make use of amenities such as complimentary wireless internet access. A complimentary continental breakfast is served daily from 8:00 AM to 10:00 AM. Featured amenities include luggage storage, laundry facilities, and microwave in a common area. Free self parking is available onsite. Make yourself at home in one of the 5 individually furnished guestrooms. Rooms have private balconies or patios. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Bathrooms have bathtubs or showers and complimentary toiletries.
Très bien
13 évaluation
4.2/5
Prix à partir de 
46 €
par nuit
Voir les disponibilités
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Aloft Cancun
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Selina Cancun Laguna Hotel Zone
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Beachscape KIN Ha Villas & Suites
Cancún | À 0.86KM de la Playa Lagarto, Cancun
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Hyatt Ziva Cancun All Inclusive
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"Séjour remarquable !""Service remarquable"
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Grand Park Royal Cancun - All Inclusive
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InterContinental Presidente Cancun Resort
Cancún | À 0.79KM de la Playa Lagarto, Cancun
"Séjour remarquable !""Propriétaire amical"
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Le Blanc Spa Resort Cancun Adults Only All-Inclusive
Cancún | À 0.98KM de la Playa Lagarto, Cancun
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59 évaluation
Krystal Grand Cancun All Inclusive
Cancún | À 0.43KM de la Playa Lagarto, Cancun
"Séjour remarquable !""Très bien situé"
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3.7/5
117 évaluation
Krystal Cancun
Cancún | À 0.28KM de la Playa Lagarto, Cancun

Derniers avis sur les hôtels Cancún

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4.2/5
Très bien
IInvitéMerci à toute l'équipe du Temptation resort pour ce merveilleur voyage. Merci a Luis, JJ, The Rock, Pikachu, Jungle Jay, Gaby et mon ami Yvan. Déjà hâte d'y retourner. Je suis très content d'avoir investi dans un forfait premier. Nous avons très bien manger, j'adore l'équipe du Sutra.
Temptation Cancun Resort - All Inclusive - Adults Only
Temptation Cancun Resort - All Inclusive - Adults Only
Cancún
Prix ​​par nuit à partir de : EUR 278
4.2/5
Très bien
MMissEmilie19Superbe semaine passée au Royal Solaris. L'accueil est chaleureux, courtois et rapide. La nourriture est incroyable ! Tout au buffet est délicieux ! Nous n'avions pas assez faim pour manger tout ce qu'on aurait aimé ! La propreté est impeccable, partout! On pouvait croiser des employés d'entretien partout, à tous moments. Vraiment c'est une de leur force! Les nombreuses piscines (au soleil et à l'ombre) permettent de trouver un coin qui nous plaît et les enfants peuvent bouger. La plage est magnifique, pas d'algues lors de notre passage. Les 'lifeguards' sont vraiment à leur affaire et prennent leur travail au sérieux. Nos employés ”Coups de coeur”: - Au buffet: Manuel (s'intéressait beaucoup à nous, essayait de parler français, il était adorable!), Aaron (très généreux et sympathique), Ubaldo, Madrigal (beaucoup d'intérêt, courtois, sympathique) et German. - Au pool bar: Arturo (attentionné) - Entertainment: Eder et Samantha (ces deux-là passent leurs journées complètes à l'hôtel on dirait!), ils sont plein d'énergie, souriants, drôles ... Les spectacles en soirée sont fabuleux, de vrais danseurs professionnels! Bref une semaine très agréable pour tous!
Royal Solaris Cancun-All Inclusive
Royal Solaris Cancun-All Inclusive
Cancún
Prix ​​par nuit à partir de : EUR 117
4.1/5
Très bien
IInvitéLe SLS Cancun est situé dans la Marina, qui est probablement le plus cher et le plus luxueux de l'ensemble de Cancun. La Marina est une superbe ville de restaurants et de restaurants à prix bas. Le plus grand établissement est celui de la ville de Miami, où vous trouverez un établissement de qualité. Si vous voulez une zone bruyante, ce n'est pas le lieu pour vous, mais si vous voulez une petite classe et puis vous dirigez vers la zone bruyante et retournez à la paix, alors SLS est pour vous. Les gens payent pour venir à la plage, c'est une plage privée mais évidemment gratuite pour les clients de l'hôtel , donc vous ne verrez jamais un groupe de gens raffinés. Le parking est un établissement de courte durée, mais il est très important de vous aider à trouver un parking. Je vous verrai bientôt.
SLS Cancun Hotel & Residences
SLS Cancun Hotel & Residences
Cancún
Prix ​​par nuit à partir de : EUR 146
4.1/5
Très bien
IInvitéL'hôtel est est joli et les interieurs agréables et bien designées. Les chambres sont belles, bien décorées et de bonne taille. Pour le reste il n'est pas au niveau des standards de la chaine. • Autour de l'hôtel à part un mini centre commercial et quelques bars / restaurants il n'y a absolument rien. Même se promener 30 minutes est compliqué. Si vous vous dites que vous passerez votre temps dans d'autres secteurs parce qu'il s'y passe des choses ou qu'il y a davantage de choses à faire autant prendre un hôtel là bas car finalement à part sa piscine le Renaissance n'offre pas grand chose pour passer ses journées. • Pas de possibilité d'organiser un transfert depuis l'aéroport. Pourquoi pas mais pour un 5* ça fait tâche. • Au check-in on vous dit à peine bonjour on vous prend un deposit hors de proportion (sachant que la chambre était déjà payée), un resort fee pour des prestations basiques, aucune mention de l'appartenance au programme de fidélité, ni de ses bénéfices...bref aucun respect du protocole. On traite le check in à la va vite et on passe au client suivant comme dans un vulgaire resort all inclusive. • Toujours à propos du programme de fidélité : aucun surclassement pour un client Titanium alors qu'il y a des suites disponibles • Encore à propos du programme de fidélité : impossible d'utiliser un de mes ”Suite Night Awards”. • J'ai oublié mes adaptateurs et je demande si par hasard ils en auraient en dépannage. Non. Soit. Mais il a fallu que je bataille pour qu'on m'explique où je pourrais en trouver. Niveau zéro de l'attention et du service. • Jolie piscine mais très peu d'espace autour, quand l'hôtel est plein ça doit être un enfer. En plus elle donne directement sur la promenade de la Marina donc niveau intimité ça n'est pas optimum. • Très belle salle de sport mais dommage que l'hôtel ne propose pas de spa. Le mini sauna et le micro jacuzzi ne sont pas suffisants. • Le jour de mon départ, à 1h de rendre ma chambre je veux prendre une douche et là plus d'électricité. Je contacte la réception et on me demande ”si c'est pressé ?”. Ils interviendront 30 min plus tard et mettront 15 minutes pour identifier que c'est un problème de fusible. • Au moment du départ je fais un ”mobile check out” sur l'application et pendant que j'attend mon chauffeur on me tombe dessus en me demandant si j'ai payé, quel est mon numéro de chambre et de ne pas bouger pendant qu'ils vérifient. Si on fait autant confiance on ne fait pas de check-out en ligne et en tout cas on adopte une autre attitude. A la fin la dernière impression a été la même que la première : mauvaise. En conclusion un bel hôtel mais pas idéalement placé, qui n'offre finalement que peu de choses à faire et qui a une notion de la relation client et du service du niveau d'un resort familial bas de gamme.
Renaissance Cancun Resort & Marina
Renaissance Cancun Resort & Marina
Cancún
Prix ​​par nuit à partir de : EUR 115
3.8/5
MMelissaPros Location. Chambres, hôtel La location est d'environ 5-10 min à pied dans la zone principale du centre-ville avec tous les magasins et marchés. La chambre était très confortable, la piscine était un bon bonus après avoir vérifié toute la journée. La propriété a une porte frontale, ce qui fait que l'hôtel se sent très sûr et sûr à toutes les heures. Aucun problème avec l'hôtel lui-même. Cons Communication et contrôle J'ai attendu à l'extérieur de la porte pendant 40 minutes pour s'enregistrer parce qu'aucun n'était au bureau frontal. Quand j'ai finalement vu qu'on a vérifié dans l'homme au téléphone, je ne m'attendais pas si longtemps et il m'a juste parlé (il n'a pas fait). Il n'y avait pas de pardon pour l'attente ou quoi que ce soit et il est apparu que le fait que j'attendais si longtemps était une mensonge (je fais ma conversation avec l'agent de cltrip où nous parlions de nous deux ne pas être capables d'avoir pris le contrôle de l'hôtel). Le service de l'hôtel est un service de remise en service, mais il est un service de remise en service.
Casa Cielo Cancun
Casa Cielo Cancun
Cancún
Prix ​​par nuit à partir de : EUR 41
3.5/5
MMelina I.SSi vous souhaitez passer un bon moment et profiter de votre séjour je vous recommande cet endroit !!!! Il y a beaucoup à faire et tout à manger !!! Grand Oasis vous avez compris la mission, CANCÚN STAY GORGE 😮💨🥰👏
Grand Oasis Cancun - All Inclusive
Grand Oasis Cancun - All Inclusive
Cancún
Prix ​​par nuit à partir de : EUR 123
3.4/5
Iice00000Tout d'abord, je tiens à remercier Ctrip pour son intégrité. Le prix de la commande a un petit problème. Ctrip a communiqué à temps et n'a causé aucune perte ou désagrément au client. En quittant le magasin, le service client à la réception m'a dit que le site Web domestique ne fonctionnait pas, mais je lui fais toujours confiance. Notre Ctrip.
Krystal Urban Cancun & Beach Club
Krystal Urban Cancun & Beach Club
Cancún
Prix ​​par nuit à partir de : EUR 55
3.3/5
CcnphoebeStation de vacances très familiale et conviviale avec une ambiance animée. Petite station de vacances confortable avec de nombreux animaux sympathiques sur place.
Hotel Dos Playas Faranda Cancún
Hotel Dos Playas Faranda Cancún
Cancún
Prix ​​par nuit à partir de : EUR 68
3.1/5
IInvitéNous sommes une famille de 2 adultes et 3 enfants. Nous avons voyagé avec mes parents aussi. Notre vol a accusé un retard d’une journée. Arrivée a l’hôtel, il n’y avait plus notre réservation et ils nous ont donné une chambre de service (2 chambres fermés avec un salon) pour 7 personnes. Le lendemain matin tot nous avons demandé de changer de chambre. Ils nous ont fait visiter 4 unités vacantes!!! 2 du côté jardin et 2 du côté océan. Je doute de leur sincérité à nous offrir le premier jour 2 de ces 4 unités…. Il n’y a qu’un seul restaurant central (buffet). On y retrouve la même chose tous les jours. Même chose tous les matins, même chose tous les midis, même plat le soir. C’est bon mais sans plus. Sinon, il y a le restaurant à côté des glissades d’eau qui offre burger et hot-dog. Les glissades sont biens pour les enfants mais comme il a plu 3 jours sur 6, hey bien c’était fermé, mais la météo ce n’est pas leur faute 😊 La salle de jeu était bondée lorsqu’ils pleuvaient. Le salle de gym est en décrépitude. Pas beaucoup de poids libre et de machine. Mais ok pour le cardio. Aucune serviette, aucune eau, aucun désinfectant de disponible. Les chambres sont belles et propres. Le personnel font le strict minimum sans trop de sourire. La plage n’est pas large et la marina est à côté. Donc qualité de l’eau laisse à désirer. Tout ça je le savais avant ma sélection mais je me suis dit ça doit pas être si pire… Mais bon nous c’était notre dernière fois à ce resort.
All Ritmo Cancun Resort & Water Park
All Ritmo Cancun Resort & Water Park
Cancún
Prix ​​par nuit à partir de : EUR 62

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