Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le6 avr. 2026
Invité
Expérience excellente avec un niveau de confort et de service digne d'un hôtel haut de gamme. L'un des principaux points forts est la qualité de ses installations. La chambre est moderne, spacieuse et très bien équipée avec une literie confortable et une propreté irréprochable. Le personnel offre un accueil très chaleureux et très professionnel. La piscine, le spa, la salle de sport sont un plus après une journée de visite. Le petit déjeuner est excellent, il offre un vaste choix adapté à tous les goûts. L'hôtel est situé dans le quartier d'affaires, un peu éloigné du centre ville ce qui nécessite l'utilisation du métro ou taxi pour visiter Sofia. Malgré son emplacement légèrement excentré, la qualité des prestations en fait une valeur sûre et j'y retournerai avec grand plaisir lors d'un prochain séjour à Sofia
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Prix par nuit à partir de :154 CAD
Publiée le14 déc. 2024|Chambre Supérieure (lits jumeaux)
KMSLes chambres sont très propres et bien entretenues, et offrent un espace confortable pour se dégager après une journée occupée. Les lits étaient parfaits not trop ferme et pas trop doux, assurant un grand sommeil de la nuit.
L'hôtel est situé à proximité de la rue, à partir d'un magasin, ce qui l'a fait incroyablement confortable pour le dîner, les achats et le divertissement.
Le petit déjeuner était excellent, offrant une grande variété d'options fraîches et délicieuses pour commencer le jour.
Le seul élément de la suite était le gym, qui est très petit et manque de poids lourds et de bar de tir.
En général, Sofia Novotel est un choix idéal pour son emplacement, son confort et son service, mais les enthousiasmes de fitness peuvent trouver les installations de sport limitées.
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Prix par nuit à partir de :149 CAD
Publiée le17 nov. 2025
Cagbacov
Very Disappointing Service – Not Worth the Price
I recently stayed at Hotel COOP Sofia and had an unpleasant experience with one of the receptionists, Mariana. When I called the reception to request some ice for my room, she informed me ,in a rather rude tone ! That the hotel does not deliver ice to rooms and that I had to come downstairs to collect it myself.
As I tried to explain that I had received ice in my room the previous evening, she abruptly hung up the phone. When I went down to the lobby to clarify the situation, I told her that her behavior was unacceptable and that an apology would be appropriate. Instead of apologizing, she claimed she was “too busy” and that there were “too many guests,” although the lobby was completely empty at the time.
She then asked, again in a dismissive way, whether I still wanted the ice. I requested to speak with her supervisor, but she pretended not to understand what I meant. Eventually, she brought me a small amount of ice in a paper cup. Only after I insisted did she return with an ice bucket and tongs.
This level of service is far below what one would expect from a four starts hotel of this category. The experience left a very negative impression, and I will certainly not stay here again.
Aside from this, the hotel’s facilities are average at best and do not justify the price. The only real advantage is the availability of parking, which also comes with an additional charge of €12 per day.
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Prix par nuit à partir de :124 CAD
Publiée le4 nov. 2025
M558273****
位置房間都非常好, spa的男孩子服務也很熱情。我們來爬山,有spa 還是會緩解疲勞。住了3天,但泳池裡的幾個噴水設施不運作,等待修理中
缺點:衹提供冷熱水,至少要有茶水和乾果類零食。
另外退房時前台小姐完全不知道我續住的房間已經付款,要求付款,粗心的我還要刷卡,還好男友提醒前台才開始核對。 主要是如果我付款了之後我發現的話, 我還是要浪費時間追回房費。 沒有必要。
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Prix par nuit à partir de :189 CAD
Publiée le6 juill. 2024|2 lits simples, climatisée, douche, sèche-cheveux, télévision par câble, écran plat LCD, mini-bar.
Guest654Très pratique pour se rendre aux sites touristiques locaux. À quelques pas, un arrêt de tramway se trouve juste devant l'hôtel. Le petit-déjeuner était vraiment délicieux et le personnel était très serviable.
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Prix par nuit à partir de :84 CAD
Publiée le20 mai 2024
Invité
La chambre pas sonorisé, durant mon séjour je n'ai pas fermé l'œil, la dernière nuit était horrible. Le petit déjeuner très moyen trop simple.personnel accueillant et disponible.
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Prix par nuit à partir de :119 CAD
Publiée le18 nov. 2024|Chambre Deluxe avec 2 Lits Simples, Balcon
Invité
J'avais réservé une chambre avec 2 lits, mais ils m'ont donné une chambre avec un grand lit. Je ne pouvais pas partager un lit avec d'autres, alors ils ont dit que toutes les chambres étaient pleines et qu'ils ne pouvaient pas fournir la chambre que j'avais réservée. Finalement, ils ont ajouté un petit lit temporaire à côté, ce qui était super inconfortable !
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Prix par nuit à partir de :105 CAD
Publiée le16 janv. 2025
Invité
Расположение - в центре. Трамваи гремят прямо под окном с 3.30 ночи, поэтому открывать на ночь окно не очень удобно.
Завтраки хорошие.
Номера уставшие: держатели душа, кнопки смыва отваливаются.
В номерах темновато, невозможно включить свет ярче.
Белье - чистое.
Были зимой. Воздух в номере очень сухой. Открывали окно, несмотря на шум, не помогало: ночью пересыхало сильно горло и нос до боли.
По этой причине съехали на 2 дня раньше. Попросили вернуть деньги хотя бы за последнюю ночь - получили отказ.
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Prix par nuit à partir de :97 CAD
Publiée le29 oct. 2023
Rositsa Petrova
hôtel. Décorations étranges. Il était classique de Sofia, construit par un célèbre architecte japonais. Ils ont toujours gardé un beau jardin japonais. Les restaurants sont aussi beaux. Le petit déjeuner était adéquat, ne pensait pas copieux. Près du métro, belle vue.
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Prix par nuit à partir de :166 CAD
Publiée le29 nov. 2025
OlCr
Room was barebones and dirty in places, tired carpet and stains etc. Bathroom okay, dated toilet and broken shower head & holder. Check in desk were helpful, but most other staff I encountered were either dismissive or unfriendly.
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Prix par nuit à partir de :90 CAD