Hôtels avec salle de sport à Kunming

J'ai séjourné au deuxième étage, dans la toute dernière chambre, à l'écart de l'ascenseur. J'ai apprécié qu'on me place à un étage plus élevé, même si je ne l'avais pas demandé. Cependant, des bruits de coups forts et constants provenaient de la chambre voisine et de celle du dessus, ce qui m'a effrayé la nuit. De plus, tout le personnel m'a indiqué que l'hôtel étant tout neuf, une forte odeur de plastique se dégageait constamment de la climatisation lorsqu'elle était allumée. Cette odeur m'a provoqué une toux et un malaise vers la fin de mon séjour de sept nuits. Chaque fois que je rentrais dans ma chambre, l'odeur de plastique était si forte que je devais éteindre la climatisation et ouvrir la porte pour aérer. Par ailleurs, la directrice est venue me voir un jour pour me questionner sur mon altercation avec le gardien de nuit deux nuits auparavant. Je lui ai fait part de certains éléments qui avaient été jugés peu professionnels. Ce vigile m'a suivi jusqu'au restaurant où j'avais dîné un soir (un restaurant de grillades d'oie à côté de l'hôtel) et m'a posé des questions étranges, comme quoi j'étais en Chine et qu'il devait y avoir des raisons cachées à ma visite. Sa façon de poser ces questions m'a déplu, car je ne savais pas quoi lui répondre autrement que de lui dire que j'étais en Chine continentale pour faire du tourisme pour la toute première fois. Rien de plus. Il semblait persuadé que j'étais en Chine pour des raisons plus importantes, et j'ai trouvé cela très gênant et impoli, car je lui avais déjà expliqué la raison de ma visite, qu'il a balayée d'un revers de main. Ce n'était ni agréable ni convivial, surtout avec un client étranger de l'hôtel. Je comprends qu'il puisse manquer d'habitude dans ses échanges avec des inconnus, mais peut-être que la direction de l'hôtel pourrait l'aider à mieux comprendre les usages et le tact nécessaires pour interagir avec les clients, qu'ils viennent de Chine ou du monde entier. Bref, la responsable était très contrariée après avoir entendu mon récit de l'incident et a délibérément minimisé mes propos en me dévisageant de la tête aux pieds, affichant un mépris évident pour ma présence. C'est sans doute la pire chose qu'on puisse faire à un client d'hôtel après une expérience aussi négative. Non seulement elle contestait mon récit et me disait de pardonner au gardien de nuit, prétextant qu'il était âgé et avait des difficultés relationnelles, mais elle a insisté sur le fait que tout allait bien. Je lui ai simplement dit que tout allait bien. Elle était montée dans ma chambre pour me demander ce qui s'était passé avec le gardien. D'ailleurs, le même soir, après avoir acheté et mangé mon dîner d'oie, ce même gardien m'a suivi alors que je jetais mes ordures près de l'ascenseur, comme il me l'avait indiqué au restaurant. Il attendait donc littéralement que je sorte de ma chambre pour jeter mes ordures ! Cette rencontre était tellement angoissante que j'en ai encore la chair de poule en courant me réfugier dans ma chambre, tandis qu'il me suivait. En résumé, la directrice, avec son arrogance et son égocentrisme, est vraiment déplaisante et inadmissible. J'ai maintenant l'impression qu'en tant que Canadienne d'origine chinoise, je serai traitée de la même manière dans les hôtels de Chine continentale. Ce séjour m'a laissé un sentiment d'exclusion, de préjugés et d'indignité, comme si je n'avais pas reçu le traitement qu'un client d'hôtel ordinaire mérite.

L'hôtel est assez récent, mais il paraît très petit et son agencement n'est pas très pratique. À notre arrivée dans la chambre, nous avons constaté que les prises électriques étaient hors service ; le personnel de maintenance a cependant réglé le problème rapidement. Le plus désagréable était l'odeur de fumée dans la chambre ! Nous avions expressément demandé une chambre non-fumeur car nous voyagions avec un enfant. Sachant que quelqu'un fumait dans la chambre, ils auraient facilement pu nous en changer. Le plus frustrant, c'est que nous avions réservé deux chambres et, lorsque nous avons remarqué l'odeur de fumée dans l'une d'elles, nous avons immédiatement contacté le personnel pour qu'une barrière anti-fumée soit installée dans l'autre. Cependant, après une longue attente, la barrière était toujours installée dans la chambre enfumée ! Le seul service que j'ai reçu dans cet hôtel a été d'appeler le concierge pour qu'il transporte nos bagages au parking. À notre arrivée avec beaucoup de bagages, personne ne nous a aidés. À la réception, personne ne s'est occupé de l'enregistrement ; j'ai dû demander moi-même. Même lorsque j'ai demandé, on m'a dit d'aller dans une autre chambre car ils étaient occupés. Même à Atour, où nous voyagions avec un enfant, nous avions toujours été accueillis chaleureusement. Ici, personne ne nous a prêté attention ; ma première impression a été désastreuse ! Le choix au petit-déjeuner était limité et le goût vraiment médiocre. On entendait clairement l'eau couler de la douche à l'étage depuis la chambre. Personnellement, je ne choisirai plus jamais cet hôtel. Toute ma famille s'y est sentie très mal à l'aise ; il ne vaut vraiment pas son prix ni son nom !

Highly recommended for short stay near Kunming airport. For the price I paid, the CP is very high. Location is great, many hotels in the same area hence there are many shops and restaurants to choose from. Though its lobby area and carpet in common area is showing its age a little bit, the room I stayed in is impeccably clean, modern and comfortable. Room size is big, has view, bathroom is also big and water pressure is great. Only inconvenience is the lobby is not reachable directly by car, you will need to go down a few short steps to reach it. It is a small inconvenience considering it is a great value.

A relatively new hotel. Perfect for a overnight stay for people rushing to the high speed the next morning. Room was big and comfortable. We booked for the non smoking level but there is an ashtray on the living room table and u can smell cigarette smoke along corridor. Really wished this country makes more effort in advocating for non smoking despite signs beinf put up. We managed to search for a little night market, Shilin night market about 10 mins taxi ride away from the hotel. Maybe hotel can provide more information about places around for tourists. It is also a short walking distance to the metro which is linked to high speed as well. Managed to book the free pick up from high speed to hotel however the next day's hotel to high speed is already fully booked. We also didn't managed to have breakfast due to timing of our high speed.

Un super séjour ! Le front desk est tout le temps disponible et répond aux questions sur WeChat en moins de 5min, l’hôtel est très grand, propre et tranquille. Nous avons eu une corbeille de fruits en cadeaux et de l’eau / thé dans la chambre. Ils fournissent également des petites chaussures pour aller dans l’espace piscine ainsi que des « pyjamas » de bain. Le buffet du matin est vraiment très varié et bon. Nous avons aussi pris le buffet pour le soir et c’était vraiment grand et varié. Nous avons finalement prolongé le séjour d’une nuit sans soucis :) Pour les étrangers : ils ne parlent pas anglais et il faudra donc vous servir d’outils de traduction. L’hôtel et la zone spa sont très grands et tout est en chinois donc nous avons eu du mal à comprendre où se trouvaient les choses, ce que l’on pouvait faire et les horaires de fermeture des services ( c’est le seul problème). Pensez à prendre des espèces pour la caution et ne pas payer les frais avec Alipay :)

L'environnement de l'hôtel est très bon, et l'Asie du Sud-Est est un sentiment déplorable que les installations de l'hôtel soient trop vieilles. La première fois que je rencontre la salle de bains et de l'eau, tout est entré dans la salle, bien que la soeur de service de la boisson de la bébé de la bébé de la bébé de la bébé de la bébé de la bébé de la bébé de la Les frais de service peuvent être pris en compte dans les services de restauration, qui ne peuvent pas supporter les frais de logement de 3 000 équipes par nuit sans recommander l'hôtel.

Note on Hotel Name: This property appears under multiple names across platforms—Hyatt, Imperial Palace, Ritz—though officially branded Grand Mercure. Reception Chaos and The Window Saga Check-in was rushed and incomplete—no luggage assistance, no WeChat information, no translation tools. The real problems began when I reported my window wouldn't close. With one receptionist managing everything, guests competed for attention in survival-of-the-rudest fashion. She'd abandon helping me whenever someone else interrupted, forcing me to wait while she handled whoever was most insistent. Hours of frustration followed. The maintenance worker actually said it ”wasn't really a problem” since ”most windows are like that in the hotel”—an alarming admission. After being dismissed and deprioritized repeatedly, I finally got another room. This one had a working window but noisy neighbors and poor soundproofing that broadcast every car horn. They sent an apology fruit platter—genuinely the best I've received in China, beautifully arranged. But fruit platters require far less investment than proper staff training, adequate staffing, or basic maintenance. The Bright Spots: Room and Breakfast The stylish room with warm atmosphere and spacious layout was genuinely nice, though the window view wasn't appealing. The bed was acceptable. The breakfast team was easily the best part of this hotel—truly professional unlike virtually everyone else. Day one featured fantastic food, skilled preparation, and competent service that stood in stark contrast to other departments. Even when choices declined on days two and three (less refilling, fewer Western options), the cooking team remained the most professional staff I encountered. They also shut down before 1:30 PM despite posted hours. Housekeeping Failures During housekeeping, I left my robe and towels out to be changed—they were clearly used and wet, obviously needing replacement. They didn't change them—they folded them and left them. I had to ask them to replace items like shower gel, basically had to tell them everything. They also moved my pile of dirty clothes for some reason and mixed it with clean clothes, putting everything on a chair. Maybe these staff should respect personal space and belongings? One housekeeping staff member in the morning delivered mineral water but was impatient and unfriendly. Infrastructure Issues This aging property needs renovation. The hotel is pretty old—windows not closing, minor things not working or getting detached from walls. Water temperature in the shower fluctuated wildly, giving you burning water on your face when you don't expect it. Shower pressure from the handle was pretty good, but not sure what the top running shower is for—low pressure, useless. Elevators were very slow. I ordered coffee—it was delivered to reception but they didn't call or message me and didn't use the robot to deliver to my room. I went downstairs at some point and took it. No explanation, no apology. Final Verdict Two genuine strengths: stylish rooms and a professional breakfast team that understood hospitality. This only highlighted how dysfunctional everything else was. The chaotic reception, incompetent housekeeping, dangerous infrastructure, and absent service standards make this hard to recommend—despite nice rooms and excellent breakfast staff. Would I return? No. Would I recommend? Only if everywhere else was fully booked.

The stay was excellent from start to finish. From arrival to entering the room, every step was handled smoothly and efficiently. The front desk team was professional and composed, with clear communication that immediately put me at ease.I would especially like to mention Lillian at the front desk. On the day of arrival, there was no concierge on duty, yet she proactively arranged to have my luggage delivered to the room while still managing the front desk without disruption. The decision-making and service awareness she demonstrated are not something you encounter often, and they reflect the hotel’s high standards when it comes to staff quality.The room itself was in excellent condition—clean, quiet, and well maintained, with close attention to detail. The overall comfort made for a very restful stay. The experience as a whole felt reassuring and made it easy to develop long-term trust in the hotel. This is a property I would gladly return to, thanks to its consistently high service standards and strong execution down to the details. 这次入住体验非常出色，从抵达酒店到进入房间，每一个环节都安排得井井有条。前台接待专业、稳定，沟通清晰，让人很快进入状态。尤其想提到前台 Lillian。当天酒店没有礼宾在岗，她在不影响前台工作的前提下，主动协助将行李先送至房间，安排过程周全。这样的判断力和服务意识，并不常见，也能看出酒店在人员素养上的要求。房间整体状态保持得非常好，干净、安静，细节到位，休息质量令人满意。整体体验让人感到安心，也很容易建立长期信任。是一家在服务水准和执行细节上都值得反复选择的酒店。

Très bonne expérience d'enregistrement, très rentable. À l'exception de l'isolation phonique légèrement mauvaise dans la chambre, il n'y a pas d'autres défauts. L'expérience d'enregistrement est très bonne, le service est très prévenant et prévenant, je peux ignorer le. vue nocturne de Kunming, et je me sens à l'aise. Si vous savez nager, n'oubliez pas d'apporter un maillot de bain. Il y a une piscine au 7ème étage, ce qui est génial !

Chambre propre et bien agencée. Service disponible et aimable. Petit-déjeuner copieux et délicieux. L'hôtel se situe à 20 minutes à pied des principaux sites du centre-ville.