Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le4 janv. 2026|Chambre lit king supérieur
YidazhiveeL'hôtel où j'ai séjourné à Sapporo, première étape de mon voyage du Nouvel An, était globalement très bien, notamment le petit-déjeuner, qui était exceptionnel. Il proposait des plats japonais et occidentaux. Le service était également très attentionné. C'était sans doute dû à la haute saison et au prix un peu élevé de l'hôtel. J'ai dépensé plus de 5 000 RMB pour deux nuits, mais l'expérience en valait vraiment la peine !
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Prix par nuit à partir de :138 €
Publiée le9 fév. 2024|Chambre lits jumeaux supérieure (accès spa non inclus)
Utilisateur anonymeC'était à l'origine un nouvel hôtel à Sapporo qui était assez rentable, mais au final j'ai dû déposer une plainte sérieuse via la plateforme !
Dites-le d'abord ! L'hôtel récemment ouvert bénéficie d'un excellent emplacement et d'une décoration élégante ! Il est situé à côté de la rue commerçante Tanukikoji. Il y a une sortie de station de métro en face de l'hôtel et Lawson en bas. Il y a de nombreux bars, divertissements, magasins et divers types de zones à proximité. Si vous effectuez une recherche sur Google, vous en trouverez suffisamment des restaurants gastronomiques à faire vomir.La salle de bain et les toilettes de la chambre d'amis sont séparés les uns des autres et il y a un petit canapé face à la grande roue.La chambre twin de 24 m² peut être agrandie en combinant les deux lits. -des produits de soins de la peau et des rafraîchissements sont disponibles dans le hall.Le style matinal est assez complet.
Parlons de ma plainte ! Premièrement, lorsque j'ai réservé l'hôtel, l'hôtel n'était pas encore officiellement ouvert. Les informations que j'ai trouvées en ligne étaient très petites et il n'y avait pas d'icône sur Google Maps. La simple communication avec l'hôtel concernant l'emplacement du parking a pris un mois en arrière. - et-vient des e-mails et des plateformes. Le service client était confus et a dit qu'ils devaient marcher 200 mètres et faire des virages pour se rendre au parking, mais en fait, la place de parking était uniquement dans le parking avec ascenseur du centre commercial Cocono Susukino. dans le même bâtiment... J'ai séjourné à l'hôtel pendant quatre nuits au total à la réception. Ils m'ont très attentivement aidé à m'enregistrer, à demander des attestations de stationnement, à présenter les installations de l'hôtel, etc., puis une scène de science-fiction est apparu. Ils n'ont nettoyé ma chambre qu'un jour pendant mon séjour. J'ai évidemment appelé la réception tous les jours ou je suis allé directement à la réception pour la remettre. J'ai dû nettoyer la chambre, mais je ne suis pas revenu tous les soirs (la femme de ménage a quitté le travail à 17h00), mais les chambres autour de moi ont été nettoyées avant et après la quarantaine ! Ce n'est qu'en partant que j'ai découvert que le majordome devait coller l'aimant au dos de la porte vers l'extérieur (pour être honnête, je ne savais pas que c'était un aimant). En fait, s'il n'y avait pas d'autocollant du MDN , dois-je entrer dans la pièce et jeter un oeil ? En plus, j'appelle ou me présente à la réception pour en faire la demande avant le départ tous les jours, d'accord, ce n'est pas grave ! Le troisième jour de mon séjour, j'ai été réveillé par la sirène du camion chasse-neige dehors à 8h00 du matin, d'accord ! Soyez patient, car il y a trop de neige dans la communauté et les routes sont dangereuses, mais je ne m'attendais pas à ce que les chasse-neige travaillent dans la même position 24 heures sur 24 jusque tard dans la nuit (le son est référencé dans la vidéo ). Dans une pièce aux fenêtres complètement fermées, le bruit est comme si on était allongé sur la route. Ça a continué à sonner jusqu'à une heure du matin. Finalement, je n'ai pas pu m'empêcher de négocier avec la réception (à mon arrivée, j'ai Je n'ai pas mentionné qu'il y aurait un problème avec la sirène du chasse-neige. J'ai seulement mentionné qu'il y avait des travaux dans l'hôtel et qu'il pourrait y avoir du bruit pendant la journée). J'ai demandé si je pouvais la changer. Je suis allé dans une chambre type sans vue de l'autre côté de la rue car nous avons dû conduire 3 heures jusqu'à Asahikawa le deuxième matin et nous devions nous lever tôt et avions vraiment besoin de nous reposer. En conséquence, la réception m'a dit le soir que parce que le type de chambre ne ne répondant pas aux exigences, ils n'ont pas pu me transférer dans la chambre d'en face. Le troisième jour de mon séjour, j'étais sur le point de partir et j'avais trop de bagages. Après bien des rebondissements, la solution finale de l'hôtel a été de me donner une chambre supplémentaire dans le même type de chambre pour dormir une nuit sans avoir à déplacer mes bagages (car l'hôtel n'avait pas de personnel), mais il n'y avait aucune garantie que le bruit continuerait. La raison en est que les chasse-neige font le tour des rues ! Je suis immédiatement passé de la joie d'être dans une chambre avec vue sur la grande roue au dégoût. Après cela, j'ai finalement réussi à survivre aux troisième et quatrième nuits. Quand je suis revenu, la chambre n'avait pas été nettoyée et la poubelle débordait presque. Ça a explosé... Je pouvais prononcer tous les gros mots en chinois et en anglais avec ou sans parents... Je l'ai répété encore et après avoir traité avec le quai et la réception, j'ai obtenu une autre carte de chambre pour le même étage... Ensuite, je rangeais les vêtements, faisais et récupérais les bagages. Sur la route, nous courions d'avant en arrière dans le couloir... J'ai dit que je voulais vraiment découvrir la salle des sources chaudes d'altitude, mais je n'avais plus le temps ...
Qu’en est-il de l’esprit de service japonais ? Je suis sans voix! En plus, ce n'est pas la première fois que je vais au Japon. Je peux me déplacer seul. J'ai promis de revenir cette année. Je ne sais pas si j'oserai rester dans cet hôtel. C'est tellement épuisant physiquement et mentalement. .
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Prix par nuit à partir de :111 €
Publiée le1 juin 2026|Chambre Supérieure (lits jumeaux)
Utilisateur anonymeLa chambre offrait une vue absolument magnifique sur le bâtiment du gouvernement provincial.
La chambre et les installations étaient impeccables, et le personnel était très accueillant !
Grâce à sa proximité avec la gare, l’hôtel était très pratique pour se rendre à l’aéroport, et il y avait de nombreux excellents restaurants à proximité !
C’était également très pratique que la plupart des zones commerçantes soient accessibles à pied.
Si je reviens, je reviendrai sans hésiter !
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Prix par nuit à partir de :107 €
Publiée le27 mai 2026
InvitéQuasiment parfait.
C'était sans doute le meilleur hôtel où j'ai séjourné au Japon. La décoration n'était pas luxueuse, mais le confort était absolu, et les équipements, sans être sophistiqués, étaient très fonctionnels. La chambre était spacieuse (40 mètres carrés) et disposait d'une grande fenêtre donnant sur la rivière Toyohira, offrant une vue imprenable. L'agencement était idéal, avec des couleurs harmonieuses et des matériaux élégants pour le carrelage, le mobilier et les murs, contribuant à un confort optimal.
Quant aux équipements de la chambre, ils étaient incroyablement bien pensés, pratiques et faciles d'utilisation. Mettre le chauffe-eau en marche se faisait d'une simple pression sur un bouton, un vrai gain de temps. Il y avait une baignoire et le système d'eau chaude et froide était également très simple d'utilisation. Le sèche-cheveux était suffisamment puissant pour sécher les cheveux rapidement.
Mon séjour de trois jours et deux nuits a été très agréable. Cependant, au moment de quitter l'hôtel le matin, je devais prendre un bus longue distance et j'ai demandé au personnel s'il était possible d'accélérer la procédure, mais comme d'habitude, ils m'ont ignoré et n'ont pas répondu. C'est peut-être tout simplement la nature paisible des Japonais.
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Prix par nuit à partir de :366 €
Publiée le13 avr. 2026
PaatBibeeModern Comfort with Exceptional Service.
We recently stayed at this brand new hotel for 3 nights and was thoroughly impressed. As someone who travels frequently and appreciated good design and hospitality, this property hit all the right notes.
The ambience & Room:
The hotel features a clean and medern design.
My room was a decent size-not too small for 2 people-and perfectly maintained.
ิิิิฺ-Modern amenities including a Nespresso machine and a smart TV with Netflix made our stay very comfortable when snowing outside.
-Attentive and consistent housekeeping. The room was refreshed daily with plenty of drinking water provided.
Service:
The staff here are the true stars. They are genuinely friendly, always greeting us with a smile. They went beyond by help to pre-booking a fixed-rate taxi for our airport transfrer, which made our early morning departure stress-free.
Location and Dining:
While the hotel isn't right in the hustle and bustle of the center area, it is within easy walking distance to everything. The subway is just around the corner but we prefer walking for observation. The surrounding area is packed with great local dining options. Plus, the hotel's own restaurant is quite a great choice for a great dinner.
A Small Note for Improvement:
The only thing I missed was the ability to slightly crack open a window. As someone sensitive to room temperature during sleep (especially in winter), having a bit of fresh air would have made the stay even more perfect.
Verdict: Highly recommended for those who valure cleanliness, modern aesthetics, and top-tier service. We would definitely stay here again next time.
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Prix par nuit à partir de :107 €
Publiée le2 mars 2026|Chambre double
MeldoeThe hotel is walking distance to susukino street, 3 min walks away to family mart and some local ramen shop. It’s nearby the clock tower as well. The only downside is if u took the limousine bus from airport, you have to drag ur luggage all the way to the hotel … it is nightmare if is winter time where the road is piled up with snow. Overall the hotel is great just the service is a bit slow and the hotel staff dint even bother to help us to carry the luggage back to the room even they saw us 2 ppl carrying 4 luggage and panting… when we arrive lobby.(or they don’t have the service I’m not sure, for a well known hotel should have). That’s the only downside side
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Prix par nuit à partir de :92 €
Publiée le23 mai 2026
WirotechotHotel near Sapporo station around 500 meter from hotel. Room is bigger than average hotel in Japan 3 big luggages can put in the room without any problems . Breakfast was excellent with lot of choices.
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Prix par nuit à partir de :57 €
Publiée le22 fév. 2026
Utilisateur anonyme5-10 minutes walk to diners and shops and subway, next to the hotel is Lawson convenient store.
Efficacité du personnel et service rapide.
Je trouve le déclin que vous pouvez faire douche dans la salle de bains qui est inconvenant pour les enfants et les personnes âgées, et vous pouvez manger et boire dans le hall d'hôtel, donc le chauffage de cabine dans le hall avec les familles, et il n'y a pas de chargeur de type C, donc vous devez utiliser l'adaptateur de voyage. L'eau n'est pas disponible dans le lobby et pas dans chaque étage, vous devez aller à un certain étage pour remplir de l'eau et seulement de l'eau froide est disponible (pas d'eau chaude).
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Prix par nuit à partir de :43 €
Publiée le20 mai 2026
Jeab.thThe hotel has a very convenient location, with easy access to shopping areas, restaurants, and public transportation. The staff members were friendly, helpful, and provided good service throughout the stay. The room size was not very large, but it was still acceptable and comfortable enough for a short stay. However, the breakfast was somewhat disappointing, as the variety and overall quality were not particularly impressive. Overall, it is still a good option for travelers who prioritize location and convenience.
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Prix par nuit à partir de :71 €
Publiée le7 déc. 2024
Utilisateur anonymeI totally recommend this hotel! I arrived 3hours earlier and the hotel staff was so nice that they gave us an early check in to keep the baggage.
The room was so cozy and the bed was comfy, I had a good sleep there
The location is not far from Odori subway station.
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Prix par nuit à partir de :52 €