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5 étoiles

Rafayel Hotel & Spa
3.8/5103 Commentaires

Rafayel Hotel & Spa

Londres|À 2.2km de la London Natsume Soseki Memorial Hall
Extrêmement déçu par cet hôtel. Un soit disant 5 étoiles qui reflète qu'un 3 étoiles. Premièrement un accueil DEPLORABLE : pour un 5 étoiles vous êtes censé accueillir vos clients avec un minimum de respect (pas de bonjour, aucun sourire, zéro effort de compréhension et l'on vous regarde de travers). Ensuite, une fois que l'on vous donne la carte de la chambre, vous montez à l'étage (C'est sale, rien n'est rangé dans le hall du 2e étage et tout fait très vieux). Une fois arrivé dans la chambre, des trous sur la porte d'entrée avaient été camouflé par de la peinture (ce qui rend un aspect pas propre du tout). Dans la chambre : Les meubles en bois sont abimés, la télé date des années 70, la clim fait un bruit monstrueux, il y avais du scotch au plafond pour camoufler des fissures je suppose, le lit était HORRIBLE (un matelas a ressort absolument pas confortable avec une planche en bois en dessous et pas digne d'un 5 étoiles posé sur 2 blocs noir à roulette). De plus, une taie d'oreiller et le drap étaient tachés. Aucune prise USB ou prise mural à côté du lit (Dans TOUS les hôtels vous avez des prises à coté du lit) Quand vous êtes dans la chambre vous entendez tout ce qui se passe dans les chambres à coté, dans le couloir. Rien n'est insonorisé. Vous entendez également tout ce qui se passe à l'extérieur. A l'extérieur : L'hôtel est collé à un héliport ce qui fait que vous entendez tous les hélicoptères qui vient se poser sur la piste que ce soit en pleine nuit ou en journée. Le restaurant de l'hôtel : C'est un restaurant Indien Accueil aussi à revoir, aucune aimabilité : Les plats sont des plats SURGELES (nous avons étés servies en 5 minutes top chrono, donc ne venez pas me dire que c'est du frais) Au moment du Check out : PERSONNE ne nous a demandé comment c'était passé notre séjour (les clients de sont pas la priorité chez eux) Vous payez 330€ pour 2 nuits SANS petit déjeuné : J'appelle cela une grosse arnaque, c'est inadmissible. Je pense certainement qu'ils ont du payer quelqu'un pour avoir ces 5 étoiles car cet hôtel ne mérite pas plus de 3 étoiles. Je vous conseille vivement de changer de personnel, de revoir l'intégralité de vôtre hôtel afin d'attirer du monde car malheureusement je ne suis pas le premier mauvais commentaire et je ne serais pas la dernière non plus.

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Petit déjeuner

The Station Hotel
4.2/563 Commentaires

The Station Hotel

Londres|À 1.44km de la London Natsume Soseki Memorial Hall
Le centre de la ville est très bien situé, mais il est très bien situé. Le jeune homme à la réception était en mesure de le réparer, bien qu'il y avait encore une lumière extérieure brillante qui jette ses rayons sur le côté gauche du lit et la cuillère. La seule solution rapide était de suivre la manœuvre de ma valise contre le côté de la blinde pour éliminer autant de lumière que possible. Un autre client avait fait un commentaire similaire récemment. Peut-être un nouveau rail et des réparations ne se ferait pas ? La chambre est entièrement couchée et très confortable, avec un lit double confortable, une télévision, un espace de stockage et de penderie, une multitude de sockets, un thé et un café bien stockés et pas de lumières intérieures brillantes. La salle de douche est très petite, mais parfaitement adaptée, avec une douche puissante, et offre un gel de douche de haute qualité, shampooing, conditionneur, main et lotion corps. Même le papier loo n'est pas le plus d'usage de souple offre! Des serviettes blanches, fluffy sont également en abondance. Je ne pense pas que deux chambres soient les mêmes. Même si l'hôtel est à cinq minutes de marche à la gare, les trains ne vous dérangent pas. De plus, le premier étage est directement au-dessus du bar et des zones de manger, mais il n'y a pas de son. Donc, merci, Station Hotel. Je suis sûr que je reviendrai bientôt.
Pestana Chelsea Bridge Hotel & SPA
4.4/5114 Commentaires

Pestana Chelsea Bridge Hotel & SPA

Londres|À 1.77km de la London Natsume Soseki Memorial Hall
L’accueil sans un sourire, la qualité des produits au petit dej pas du tout satisfaisant (pancakes industrielles, pain comme du carton...), le personnel vous demande de sortir de la piscine après 16h30 car vous êtes avec un enfant de moins de 12 ans et ce même si il n y a absolument personne d’autre dans la piscine et autres infrastructures du spa (et cette info n est pas précisée avant la réservation...). Le personnel de la piscine vous exprime également rapidement et tel quel: « si votre enfant se noie, cela en va de votre responsabilité. Ce n est pas moi qui irai le chercher »! Quel bel accueil. De plus, tous les transats étaient occupés par des serviettes sauf que le spa était vide. La dame ne trouvait pas nécessaire de faire son travail et de les enlever. Une bouteille de Prosecco nous était promise et compris dans notre réservation, sauf qu elle n était offerte que si nous la consommions au bar ou au restaurant de l’hôtel... résultat: notre petite fille allant dormir tôt, nous n’avons pas pu en bénéficier. Dernier élément incroyable: un grand feu d artifice était prévu pour Halloween et visible à partir du pont juste à côté de l’hôtel. Les employés n’ont pas jugés nécessaires de nous donner cette information. En rentrant à l’hôtel ce jour là, notre taxi était choqué du fait que nous n’étions pas mis au courant. Une grande partie de la ville étant regroupée juste à côté de l’hôtel. Quand nous sommes arrivés avec le taxi, les gens partait. Le feu d’artifices venait de terminer. Merci les employés de l’hôtel. Notre petite fille était déçue. Bref, pas du tout à la hauteur d’un service 4 étoiles!

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Premier Inn London Clapham
4.2/541 Commentaires
Nous avons séjourné à Premier Clapham précédemment et il est dans une excellente localisation. Les chambres sont exactement ce dont nous avons besoin, confortable, propre avec WiFi et points de charge dans les chambres. Le restaurant est sur le petit côté mais avec de l'excellent repas et personnel aide et amiable. Le premier aéroport de l'Union européenne est situé à proximité de la ville de l'Union européenne.
PubLove @ the Crown, Battersea
3.8/579 Commentaires
Le meilleur personnel amical, ils vous feront sentir à la maison. Josh (le principal homme), Gus (le chef superstar) et Carlos (le gardien de la paix) font de cette place une bijoux! vivement recommandé pour un grand sentiment de Londres ou même un grand week-end avec vos compagnons.
Chelsea Guest House
4/5112 Commentaires
Nous sommes restés ici il y a quelques années et nous avons pensé à l'époque qu'il était « OK ». Il doit avoir eu une revamp depuis parce que j'ai trouvé qu'il avait vraiment amélioré. La chambre était bien placée pour donner beaucoup d'espace et les lits étaient confortables. Mon ami a pris d'abord Il a été très bien, il a été très bien, il a été très bien, il a été très bien, il a été très bien, il a été très bien, il a été très bien, il a été très bien, il a été très bien, il a été très bien, il a été très bien, il a été très bien, il a été très bien, il a été très bien, il a été très bien, il y a encore quelqu'un à la réception qui nous a vérifiés rapidement. Il est un peu loin du centre-ville mais il a bien travaillé pour nous une nuit.
Axiom Park Hotel
3.6/537 Commentaires
Le pire séjour en hôtel que j'ai jamais connu! Arrivé après un jour de travail hectique pour être accueilli par le plus rude récepteur que j'ai jamais rencontré. Je voyage et je reste à Londres sur une base hebdomadaire et n'ai jamais connu le service clientèle comme ça. Le récepteur a été agressif en attitude et a demandé un paiement en espèces de 100 £ à l'entrée de l'hôtel. Les utilisateurs de la drogue sont très intéressés par la situation de l'homme et de la famille. On m'a dit que j'avais été e-mailé sur la réservation que le dépôt de 100 livres serait demandé sur la réservation 2 semaines avant. Il m'a dit de passer à un point de trésorerie dans la pluie, avec peu de direction, pour savoir où était le point de trésorerie le plus proche. La receptioniste a répondu qu'elle était heureuse d'annuler ma réservation si je le préfère. Après avoir retourné avec l'argent, j'ai reçu une carte clé sans numéro de chambre. J'ai fait mon chemin à ma chambre après avoir clarifié le numéro de chambre deux fois, les portes de l'espace de personnel dans les corridors sont ouvertes exposant laver les toilettes sales, le dispositif de cartes clés est déchiré, les tiges de sperme sur le mur, les cheveux publics sur les feuilles de lit. Mortified, so much so I didn't get under the sheets for fear of what I would find. Tried to have a wash to find the shower gel had been toped up 3 quarters with water from a previous guest. Worst stay of my life!!! Unsafe and should be closed down!!
Luxlogic
3.8/5108 Commentaires
Cela ne répondait pas aux attentes et le transport n'était pas très pratique, si vous devez choisir le métro. Nous étions trois adultes et quatre enfants, et les chambres étaient dispersées et très petites. Une chambre parentale dispose de toilettes. Il semble que le lavabo devrait être de la même taille qu'un lavabo. Essentiellement, lavez-vous le visage et brossez-vous les dents. Toute l'eau est renversée sur le sol. De plus, nous sommes au premier étage, à côté de la route, pas assez calme. Les deux autres enfants dormaient dans le lit d'appoint du salon. La chose la plus inacceptable était les baies vitrées du sol au plafond au premier étage. Les stores ont été installés. Ces rideaux étaient démodés et ils n'étaient pas du tout recouverts. Heureusement, les enfants ont survécu. S'il s'agit d'un adulte séjournant, on estime que vous devez porter un manteau pour dormir et que vous devez vous décider un nombre incalculable de fois. Quelqu'un coupera la fenêtre pendant que vous dormez. Je suis allé à Londres plusieurs fois, ce séjour n'est vraiment pas recommandé!
The Station Hotel
4.2/563 Commentaires
Le centre de la ville est très bien situé, mais il est très bien situé. Le jeune homme à la réception était en mesure de le réparer, bien qu'il y avait encore une lumière extérieure brillante qui jette ses rayons sur le côté gauche du lit et la cuillère. La seule solution rapide était de suivre la manœuvre de ma valise contre le côté de la blinde pour éliminer autant de lumière que possible. Un autre client avait fait un commentaire similaire récemment. Peut-être un nouveau rail et des réparations ne se ferait pas ? La chambre est entièrement couchée et très confortable, avec un lit double confortable, une télévision, un espace de stockage et de penderie, une multitude de sockets, un thé et un café bien stockés et pas de lumières intérieures brillantes. La salle de douche est très petite, mais parfaitement adaptée, avec une douche puissante, et offre un gel de douche de haute qualité, shampooing, conditionneur, main et lotion corps. Même le papier loo n'est pas le plus d'usage de souple offre! Des serviettes blanches, fluffy sont également en abondance. Je ne pense pas que deux chambres soient les mêmes. Même si l'hôtel est à cinq minutes de marche à la gare, les trains ne vous dérangent pas. De plus, le premier étage est directement au-dessus du bar et des zones de manger, mais il n'y a pas de son. Donc, merci, Station Hotel. Je suis sûr que je reviendrai bientôt.

Questions Fréquemment Posées