Hôtels de luxe à Macao

« Nous avons choisi l'hôtel The Londoner Royal Garden pour fêter l'anniversaire de notre fils avec nos parents et notre famille. Le service y était absolument exceptionnel. En plus de nous contacter en amont, ils ont même vérifié en ligne les précautions alimentaires nécessaires, car notre fils souffre d'un déficit en G6PD. Un immense merci aux majordomes, Willson et Lucianna, pour leur service attentionné, et tout particulièrement à Willson. L'hôtel ne disposant pas de dentifrice pour enfants sans menthe, et notre fils étant allergique à la menthe, il s'est chargé d'en acheter à l'extérieur – une attention au détail remarquable ! Nous avons également beaucoup apprécié le gâteau d'anniversaire préparé par l'hôtel et le fait que le personnel lui ait chanté « Joyeux anniversaire », ce qui l'a comblé de joie. De plus, le petit-déjeuner était excellent et délicieux. Merci à l'équipe de majordomes d'avoir pris en compte les préférences de chacun et d'avoir préparé des attentions particulières, contribuant ainsi à faire de notre week-end une expérience des plus agréables et chaleureuses. »

« Du premier contact avec l'équipe Relations Clientèle de Catherine Londoner, à la prise en charge en limousine par Brian au port de Heng Qin, jusqu'à l'arrivée à l'entrée principale, accueillie par Gordon 吳鎮宇, capitaine vedette, chef d'équipe, jusqu'à la suite, nous avons eu une excellente impression d'une expérience hôtelière de premier ordre ! Le thé de l'après-midi et le cocktail du soir ont occupé le reste de notre soirée à The Residence, le restaurant Londoner. Un grand merci à Jessica, directrice générale, qui nous a présenté divers mets gastronomiques et canapés, et nous a offert une assiette spéciale de fraises et de myrtilles pour célébrer notre 45e anniversaire de mariage. À notre grande surprise, l'équipe Relations Clientèle nous a livré un gâteau dans notre chambre le soir à 21h30. Le lendemain, le petit-déjeuner au restaurant The Residence était somptueux et exquis. Elna, directrice générale originaire de Taïwan, nous a personnellement servi le thé et nous a suggéré quelques dim sum à déguster. Notre séjour d'une journée au Londoner a été rempli de joie et de remerciements à toute l'équipe du Londoner pour son hospitalité et son professionnalisme authentiques. La qualité du personnel, la qualité de la nourriture et l'ambiance contribuent à nos précieux souvenirs. Gordon et Fiona, Stephen (?), qui nous ont guidés dans les rues de Londoner Sands et des boutiques vénitiennes, nous ont accompagnés lors de notre départ en limousine à 16 h. Nous reviendrons. Bravo à l'équipe Relations Clientèle de Londoner ❤️👍👌🙏 »

« Nous avons séjourné deux nuits avec nos enfants et tout était absolument parfait. Tout d'abord, l'hôtel est magnifiquement conçu, vraiment superbe. La chambre était spacieuse et très propre. Chaque jour, nous avions des fruits et le mini-bar était gratuit et très bien fourni, il y avait tellement de choses que nous n'avons pas pu tout manger. Le service de préparation du lit pour la nuit était également impeccable. Le petit-déjeuner était livré en chambre sous forme de menu, c'était suffisant et il y avait des options chinoises et occidentales. L'hôtel est également très proche de l'aéroport, à seulement 5 minutes en taxi. Bref, nous sommes extrêmement satisfaits. »

« Hôtel récent et impeccable, avec une décoration au charme rétro portugais. L’omniprésence du marbre apporte une touche élégante et raffinée. Les chambres sont confortables, bien aménagées et très propres. Le personnel est accueillant et aux petits soins. Un excellent choix pour un séjour alliant authenticité et modernté »

« Excellent séjour ! Nous voyagions avec des enfants et on nous a offert des jouets, c'était vraiment une délicate attention. Ils ont fait de leur mieux pour nous attribuer des chambres côte à côte. Sur les trois chambres réservées, celle avec les enfants a été surclassée en suite, un geste très appréciable. Le service et les installations sont irréprochables. Le petit-déjeuner buffet est servi jusqu'à 13h et offre un choix très varié. Dans l'ensemble, une très bonne expérience. »