Hôtels de luxe à Macao

« C'était plus que prévu, le matériel de l'hôtel était luxueux et exquis, propre et hygiénique. Le service logiciel est encore plus satisfaisant, et le système de service de majordome est particulièrement prévenant. Dès notre arrivée, un majordome nous a offert un service attentionné à tout moment. Nous avions ajouté nos coordonnées avant notre arrivée. Nous avons ajouté un lit supplémentaire comme demandé et on nous a offert de nombreux desserts. Le bouquet de fleurs que nous avons reçu à notre arrivée était également très agréable. Merci au majordome Ken Zhang pour son service attentionné et prévenant, ainsi qu'au majordome Lucas Lu pour sa compagnie enthousiaste. Je reviendrai certainement ici la prochaine fois que je viendrai à Macao. »

« Du premier contact avec l'équipe Relations Clientèle de Catherine Londoner, à la prise en charge en limousine par Brian au port de Heng Qin, jusqu'à l'arrivée à l'entrée principale, accueillie par Gordon 吳鎮宇, capitaine vedette, chef d'équipe, jusqu'à la suite, nous avons eu une excellente impression d'une expérience hôtelière de premier ordre ! Le thé de l'après-midi et le cocktail du soir ont occupé le reste de notre soirée à The Residence, le restaurant Londoner. Un grand merci à Jessica, directrice générale, qui nous a présenté divers mets gastronomiques et canapés, et nous a offert une assiette spéciale de fraises et de myrtilles pour célébrer notre 45e anniversaire de mariage. À notre grande surprise, l'équipe Relations Clientèle nous a livré un gâteau dans notre chambre le soir à 21h30. Le lendemain, le petit-déjeuner au restaurant The Residence était somptueux et exquis. Elna, directrice générale originaire de Taïwan, nous a personnellement servi le thé et nous a suggéré quelques dim sum à déguster. Notre séjour d'une journée au Londoner a été rempli de joie et de remerciements à toute l'équipe du Londoner pour son hospitalité et son professionnalisme authentiques. La qualité du personnel, la qualité de la nourriture et l'ambiance contribuent à nos précieux souvenirs. Gordon et Fiona, Stephen (?), qui nous ont guidés dans les rues de Londoner Sands et des boutiques vénitiennes, nous ont accompagnés lors de notre départ en limousine à 16 h. Nous reviendrons. Bravo à l'équipe Relations Clientèle de Londoner ❤️👍👌🙏 »

« Nous avons séjourné deux nuits avec nos enfants et tout était absolument parfait. Tout d'abord, l'hôtel est magnifiquement conçu, vraiment superbe. La chambre était spacieuse et très propre. Chaque jour, nous avions des fruits et le mini-bar était gratuit et très bien fourni, il y avait tellement de choses que nous n'avons pas pu tout manger. Le service de préparation du lit pour la nuit était également impeccable. Le petit-déjeuner était livré en chambre sous forme de menu, c'était suffisant et il y avait des options chinoises et occidentales. L'hôtel est également très proche de l'aéroport, à seulement 5 minutes en taxi. Bref, nous sommes extrêmement satisfaits. »

« Hôtel récent et impeccable, avec une décoration au charme rétro portugais. L’omniprésence du marbre apporte une touche élégante et raffinée. Les chambres sont confortables, bien aménagées et très propres. Le personnel est accueillant et aux petits soins. Un excellent choix pour un séjour alliant authenticité et modernté »

« La chambre était parfaite, et le service était également excellent. À notre arrivée, la réception a réalisé que c'était l'anniversaire de mon fils et a immédiatement fait livrer un gâteau d'anniversaire en chambre. C'était un luxueux gâteau mousse au chocolat noir. Aucun détail n'a été négligé. Tout le personnel était d'une politesse incroyable. L'hôtel est relié à un complexe commercial, avec une passerelle intérieure menant au Parisian. Nous avons marché jusqu'à la Maison de l'Eau Dansante, toute proche, à 12 minutes à pied. Le bon d'achat Tour Eiffel offert nous a conduits directement au 37e étage. Ce fut un week-end parfait. »