Hôtels 5 étoiles à Macao

Le service de première chambre est excellent, mais les petits déjeuners sont très satisfaisants. Bien que la construction se soit poursuivie dans plusieurs domaines, qui ont occasionnellement provoqué le bruit, le personnel a été remarquablement courtois et attentif, en accord avec mes expériences antérieures sur la propriété. Cependant, malgré les visites de semaines, les améliorations de la chambre n'ont jamais été offertes pendant mes séjours. L'hôtel est situé au coeur de Cotai, et il est très pratique de découvrir les attractions de Macao. Quand j'avais des réservations ou des plans de visite, je pourrais demander le service et rentrer dans une salle bien préparée, ce qui me permet de profiter du reste de ma soirée sans perturbation. Ce niveau de réaction est différent de celui des autres hôtels où ces services sont généralement moins réservés. Je ne peux que réserver le système d'approvisionnement en eau, mais je suis reconnaissant que la propriété s'est engagée à assurer la durabilité environnementale, mais le système actuel se révèle plutôt inconvenant dans la pratique, ce qui est décevant.

Title: Wonderful, family‑friendly stay with excellent service We had a fantastic stay. The staff were outstanding—friendly, attentive, and incredibly helpful in arranging birthday decorations that made our celebration feel special. Our room was spacious and comfortable, giving our family plenty of space to relax and spend time together. The swimming pool was a highlight—clean, well maintained, and great for both kids and adults. We also loved the convenience of having Donki in the hotel for snacks and late‑night bites. Overall, a very family‑friendly property with great amenities and thoughtful service. We’d happily stay here again.

Nous avons séjourné deux nuits avec nos enfants et tout était absolument parfait. Tout d'abord, l'hôtel est magnifiquement conçu, vraiment superbe. La chambre était spacieuse et très propre. Chaque jour, nous avions des fruits et le mini-bar était gratuit et très bien fourni, il y avait tellement de choses que nous n'avons pas pu tout manger. Le service de préparation du lit pour la nuit était également impeccable. Le petit-déjeuner était livré en chambre sous forme de menu, c'était suffisant et il y avait des options chinoises et occidentales. L'hôtel est également très proche de l'aéroport, à seulement 5 minutes en taxi. Bref, nous sommes extrêmement satisfaits.

Clean and tidy, very spacious. Thanks special to Jaypee for being very accommodating and making our stay comfortable and worth it. Surely will come back next time. 👍👍

La chambre est assez grande et offre une belle vue. Il y a une navette depuis et vers City of Dreams et Studio City en bas. Il y a également une supérette et un snack-bar à l'extérieur de l'hôtel, ce qui est très approprié pour l'hébergement en voyage. Et un taxi de l'aéroport à l'hôtel ne coûte que 60, ce qui était une surprise hahaha. Bien sûr, les 60 auraient pu être économisés car l'aéroport dispose en fait d'une navette de l'hôtel. Boissons gazeuses et bière gratuites dans le minibar : on ne peut pas toutes les finir

Environnement : L'hôtel partage un hall avec des Londoniens, une salle de sport et un restaurant pour le petit-déjeuner. L'environnement est donc très agréable, au cœur de toutes les stations balnéaires de Taipa, permettant d'accéder facilement à tous les hôtels et complexes touristiques. Idéal pour les amateurs de style britannique. Des défilés de personnages costumés typiques sont organisés de temps à autre, et il est possible d'interagir avec eux. La relève de la garde royale a lieu le soir et est un spectacle impressionnant. Équipements : La chambre est satisfaisante, à l'exception du nombre relativement faible de prises électriques compatibles avec le continent. On ne devinerait jamais que l'hôtel existe depuis des années et l'entretien est toujours impeccable. Les équipements des espaces communs sont également excellents, avec un souci du détail remarquable. La salle de sport, bien que n'étant pas extrêmement bien équipée, est très complète. Hygiène : Très satisfaisante. Le nettoyage quotidien des chambres peut être confirmé à l'avance auprès de la réception. Service : Très satisfaisant. Un serveur parle chinois et un autre anglais. La plupart des serveurs du restaurant ne parlent pas très bien le mandarin, il est donc conseillé de le savoir. La communication en mandarin à la réception ne pose aucun problème. Une navette dédiée assure la liaison entre l'hôtel et l'aéroport, ce qui est très pratique. Petit-déjeuner : Le restaurant Churchill, avec son menu quotidien fixe, propose des portions généreuses pour deux jours. Son cadre agréable, son petit-déjeuner copieux et, pourquoi pas, son déjeuner, offrent un excellent rapport qualité-prix. Bien qu'il soit possible de choisir son créneau horaire, l'ambiance est détendue, ce qui est idéal pour les familles dont les membres ne se lèvent pas tous à la même heure. Le petit-déjeuner propose un large choix : jus de fruits frais (dont la recette est parfois revisitée), plats cantonais à la vapeur, steak, poitrine de bœuf, os de porc, nouilles wonton… tout est délicieux. Trois gâteaux par jour et de nombreux croissants européens sont également proposés, pour satisfaire toutes les envies.

Chambre de haut standing, piscine paysagère et buffet bon et varié. Personnel très disponible pour aider.Merci pour ce séjour... juste difficile de traverser la rue en ce moment car tous les préparatifs du Grand prix de formule 1 empêchent de traverser facilement.

La vue était superbe. Cette fois-ci à Macao, j'ai enfin pu découvrir le W Hotel que j'attendais avec impatience, et il n'a vraiment pas déçu ! Dès l'entrée, on est plongé dans une ambiance boîte de nuit très cool, avec l'éclairage, la musique et le design impeccables. On a l'impression que tout le lobby dit : « Bienvenue à la fête ! » Nous avons séjourné dans une chambre avec vue sur la Tour Eiffel du Parisian. Le soir, en ouvrant les rideaux, la tour scintillait juste devant nos yeux. Ce moment était vraiment magique, on avait l'impression que toute l'opulence de Macao était concentrée dans cette scène. Le design de la chambre m'a beaucoup plu aussi. Ce n'est pas un luxe conventionnel, mais plutôt audacieux avec beaucoup de couleurs vives et de lignes. Même la poubelle a un design original. La literie était très confortable et le système audio excellent. Écouter ma musique préférée en me relaxant dans la baignoire a fait disparaître toute la fatigue de la journée. Nous avons pris le petit-déjeuner au « Tsin Tsin », où la variété était telle qu'il était difficile de choisir, et la nourriture était délicieuse, surtout le congee aux fruits de mer frais, qui était incroyablement savoureux. Juste en bas, il y a le centre commercial Studio City, offrant une gamme complète de restaurants, divertissements et shopping, avec même un Donki à explorer, ce qui est très pratique. Bien qu'il y ait eu un peu de monde lors de l'enregistrement, le personnel était très aimable, et l'expérience globale a été excellente.

Nous sommes arrivés à l'hôtel en bus après le feu d'artifice avec ma famille. Il n'y avait pas beaucoup de bus de nuit, mais heureusement, il y en avait un direct pour l'hôtel. Bien que l'emplacement soit un peu isolé, les services de villégiature étaient vraiment excellents. La chambre était spacieuse et bien équipée avec un coffre-fort, un réfrigérateur, une machine à café, une baignoire, une douche et un miroir extensible. Le balcon, bien qu'il n'offrait pas une vue directe sur la mer, était agréable et aéré. Il y avait même un petit chemin menant directement à la plage de sable noir. Au moment du départ, nous étions même un peu tristes de partir. Dans l'ensemble, c'était un excellent rapport qualité-prix, et nous envisagerons certainement de revenir. À noter : la réceptionniste de nuit parle anglais, mais un manager parlant chinois est disponible pendant la journée.

La chambre est spacieuse et propre. L'emplacement est correct, à proximité du Grand Lisboa (5 à 15 minutes à pied) et de la place du Sénat (environ 20 minutes à pied). L'accueil est chaleureux et serviable. Cependant, le personnel de la piscine ne parle pas beaucoup anglais et nous avons reçu un accueil désagréable. Ils semblaient privilégier une certaine « vieille dame chinoise habituée » qui se comportait comme si la piscine lui appartenait. Le personnel se rassemblait dans un coin, nous montrant du doigt et nous regardant fixement. Nous savions qu'ils parlaient de nous alors que nous entrions dans l'eau. Nous étions tranquillement au bord du bassin, mais ils n'arrêtaient pas de nous importuner en nous disant que nous devrions être de l'autre côté. Cette vieille dame se sentait tout permis et pensait que l'endroit lui appartenait ! Au lieu de nous détendre et de profiter de la piscine, nous nous sommes sentis mal accueillis. Nous avons fini par nous énerver et sommes partis. Nous sommes allés aux douches et, à peine avions-nous touché une serviette qu'une vieille dame s'est emportée sans raison apparente, nous interdisant de toucher aux serviettes. Elle nous a demandé si nous venions des Philippines et a prétendu que nous avions besoin d'aide et que nous ne devions rien toucher. À peine entrés dans les douches depuis dix secondes, nous avons eu une vive dispute avec cette femme impolie. Le personnel, au lieu de régler le malentendu, continuait de bavarder entre eux dans leur langue, comme si nous étions invisibles. Avant d'entrer, un employé aimable nous avait dit que nous pouvions prendre des serviettes sur les étagères. Plus tard, un autre employé nous a expliqué que ces vieilles dames chinoises impolies étaient des habituées et qu'il fallait simplement faire abstraction de leur impolitesse. Nous ne savions pas si l'hôtel tolérait ce genre de comportement. En tant que nouveaux clients, nous avons été offensés que vos soi-disant « habitués » mettent les autres clients mal à l'aise et gâchent notre séjour. On peut clairement les qualifier de « crétins ».