Hôtel spa à Macao

Le service de première chambre est excellent, mais les petits déjeuners sont très satisfaisants. Bien que la construction se soit poursuivie dans plusieurs domaines, qui ont occasionnellement provoqué le bruit, le personnel a été remarquablement courtois et attentif, en accord avec mes expériences antérieures sur la propriété. Cependant, malgré les visites de semaines, les améliorations de la chambre n'ont jamais été offertes pendant mes séjours. L'hôtel est situé au coeur de Cotai, et il est très pratique de découvrir les attractions de Macao. Quand j'avais des réservations ou des plans de visite, je pourrais demander le service et rentrer dans une salle bien préparée, ce qui me permet de profiter du reste de ma soirée sans perturbation. Ce niveau de réaction est différent de celui des autres hôtels où ces services sont généralement moins réservés. Je ne peux que réserver le système d'approvisionnement en eau, mais je suis reconnaissant que la propriété s'est engagée à assurer la durabilité environnementale, mais le système actuel se révèle plutôt inconvenant dans la pratique, ce qui est décevant.

Staying in Morpheus has been a gorgeous experience for both my friend and me. Both its architecture and service are top-notch! We arrived at 12 noon aiming to simply drop.off the luggage to wait for checking into.the room at 3 pm. The receptionist kindly advised us that the room will be available at around 1:30 pm. Then, he personally took us to the room and patiently explained to us all the advanced operating tech in it. The ambience and the facilities in the room are unforgettable! This is one of the best value for money hotel-stay I have come across so far! Thank you for booking this nice hotel for us and look forward to my next visit there! M. Chan

De retour après sept ou huit ans, l'hôtel donne toujours l'impression d'être chez soi. Bien qu'il soit un peu excentré par rapport aux grands complexes hôteliers, les taxis sont facilement accessibles et les restaurants aux alentours proposent des prix abordables, ce qui le rend plus authentique. C'est un excellent choix à conserver !

The Londoner Grand Macau – Suite Experience Review Our family usually chooses suite rooms when we travel, as we value a good night’s rest to prepare for our next journey. Having stayed at many luxury hotels, we’ve experienced excellent service before—but what we experienced at The Londoner Grand truly stood out on a different level. During our stay, Michelle consistently checked in on us to make sure everything was comfortable and that we had no inconveniences. Her attentiveness went far beyond standard service—it felt genuinely warm and thoughtful. Every small detail was handled with such care that it redefined what true hospitality means. The suite itself was exceptional—spacious, elegant, and incredibly comfortable. The bedding was perfect, allowing us to fully relax and recharge. What made our stay even more special was the thoughtful birthday setup prepared for us, which created such a memorable and heartwarming moment for our family. We were also deeply touched by the personalized touches Michelle prepared. She is unexpected gestures that made us feel truly valued as guests. The breakfast experience was equally impressive. The selection was outstanding, and even included caviar—something that elevated the entire dining experience and made it feel truly luxurious. We would also like to extend our sincere thanks to Regie, the Filipino staff member who warmly assisted us with our pickup. His kindness gave us a wonderful first impression and set the tone for the rest of our stay. Having visited many hotels around the world, this is the first time we have experienced such detailed and heartfelt care in every aspect. Without a doubt, we will choose The Londoner Grand again on our next visit to Macau.

Un grand merci à Gigi et Chris Vong pour leur accueil chaleureux. Nous avons profité d'une vue magnifique et dégusté un délicieux petit-déjeuner à The Manor. Un grand merci également au personnel de The Manor qui était de service le matin du 20 mars. Tout était parfaitement organisé, les plats étaient exquis et savoureux, avec des œufs Bénédicte et des toasts à l'avocat fraîchement préparés, ainsi que des nouilles de poitrine de bœuf très originales. L'environnement était élégant et confortable. Le service de conciergerie 24h/24 était très réactif. Le service de préparation au coucher avec lait et biscuits était une attention charmante et pleine de cérémonie. L'hôtel est idéal pour les familles avec enfants, tout l'équipement nécessaire pour les petits étant fourni. Tout le personnel était serviable et nous nous sommes sentis comme à la maison. La décoration est de style 'old money', et le contrôle de la température est excellent : la salle de bain était agréablement chaude et la chambre fraîche, ce que j'ai beaucoup apprécié. L'hôtel est situé au Londoner, près de l'Apple Store, ce qui est très pratique pour le shopping. Nous reviendrons sans hésiter si l'occasion se présente. Merci à tous.

Une expérience de séjour plutôt satisfaisante. Nous avions réservé une chambre avec deux lits doubles de 1,5m pour une famille de quatre personnes (capacité de 3). Après avoir communiqué par e-mail, l'hôtel nous a offert le supplément pour la quatrième personne et nous a surclassés dans une chambre avec vue sur la Tour Eiffel, super ! Nous avons également reçu les habituels oursons personnalisés et canards en caoutchouc. Ces petites attentions font toujours plaisir ! La chambre était spacieuse et très propre. Mon enfant, qui souffre de rhinite allergique, n'a présenté aucun symptôme notable. Je tiens à féliciter la piscine de l'hôtel. Il n'y avait pas beaucoup de monde et avec plusieurs bassins, les enfants se sont éclatés. Le personnel apportait rapidement des serviettes, de l'eau et des petites collations. Leur gentillesse juste ce qu'il faut était très appréciable. Le dernier jour, nous sommes allés au Churchill Coffee. Le café et le pain étaient excellents, je le recommande. L'hôtel est situé dans un quartier très animé, entouré de boutiques et de parcs d'attractions. Si mon portefeuille me le permet, j'y retournerai sans hésiter la prochaine fois.

La vue était superbe. Cette fois-ci à Macao, j'ai enfin pu découvrir le W Hotel que j'attendais avec impatience, et il n'a vraiment pas déçu ! Dès l'entrée, on est plongé dans une ambiance boîte de nuit très cool, avec l'éclairage, la musique et le design impeccables. On a l'impression que tout le lobby dit : « Bienvenue à la fête ! » Nous avons séjourné dans une chambre avec vue sur la Tour Eiffel du Parisian. Le soir, en ouvrant les rideaux, la tour scintillait juste devant nos yeux. Ce moment était vraiment magique, on avait l'impression que toute l'opulence de Macao était concentrée dans cette scène. Le design de la chambre m'a beaucoup plu aussi. Ce n'est pas un luxe conventionnel, mais plutôt audacieux avec beaucoup de couleurs vives et de lignes. Même la poubelle a un design original. La literie était très confortable et le système audio excellent. Écouter ma musique préférée en me relaxant dans la baignoire a fait disparaître toute la fatigue de la journée. Nous avons pris le petit-déjeuner au « Tsin Tsin », où la variété était telle qu'il était difficile de choisir, et la nourriture était délicieuse, surtout le congee aux fruits de mer frais, qui était incroyablement savoureux. Juste en bas, il y a le centre commercial Studio City, offrant une gamme complète de restaurants, divertissements et shopping, avec même un Donki à explorer, ce qui est très pratique. Bien qu'il y ait eu un peu de monde lors de l'enregistrement, le personnel était très aimable, et l'expérience globale a été excellente.

Lors de notre séjour à l'hôtel Venetian de Macao avec nos enfants, le service hôtelier s'est avéré exceptionnel et attentionné. Avant même notre arrivée, Valentina, une employée de l'hôtel, nous a contactés pour nous guider sur l'itinéraire. Comme un typhon approchait, elle a patiemment répondu à toutes mes questions sur l'impact potentiel sur les transports. L'hôtel Venetian étant immense et très fréquenté en raison d'un concert, et notre chambre étant éloignée de la réception, une fois sur place, Neon nous a aidés avec nos bagages jusqu'à la chambre. Mademoiselle Rosie nous a accompagnés jusqu'à notre chambre et, voyant que nous avions des enfants, a eu la gentillesse de nous apporter deux kits de toilette supplémentaires, ainsi qu'une agréable surprise de bienvenue avec des petites douceurs et des fruits. La veille de notre départ, elle a pris contact pour m'aider à calculer le temps de trajet total jusqu'au poste-frontière pour prendre le train à grande vitesse, et m'a conseillé sur l'heure de départ. Le lendemain, Mademoiselle Irene et un collègue nous attendaient à l'avance devant l'hôtel, nous ont aidés avec nos bagages, le check-out, et nous ont accompagnés jusqu'à notre transport, offrant même un ours en peluche en souvenir à nos enfants. Nous avons vraiment adoré le service chaleureux et attentionné de l'hôtel, et nous choisirons certainement de revenir au Venetian si l'occasion se présente !

Nous sommes arrivés à l'hôtel en bus après le feu d'artifice avec ma famille. Il n'y avait pas beaucoup de bus de nuit, mais heureusement, il y en avait un direct pour l'hôtel. Bien que l'emplacement soit un peu isolé, les services de villégiature étaient vraiment excellents. La chambre était spacieuse et bien équipée avec un coffre-fort, un réfrigérateur, une machine à café, une baignoire, une douche et un miroir extensible. Le balcon, bien qu'il n'offrait pas une vue directe sur la mer, était agréable et aéré. Il y avait même un petit chemin menant directement à la plage de sable noir. Au moment du départ, nous étions même un peu tristes de partir. Dans l'ensemble, c'était un excellent rapport qualité-prix, et nous envisagerons certainement de revenir. À noter : la réceptionniste de nuit parle anglais, mais un manager parlant chinois est disponible pendant la journée.

L'emplacement est excellent, très proche du poste frontière de Wan Chai et des Ruines de Saint-Paul. Bien que l'extérieur de l'hôtel semble un peu vieux, les installations sont assez complètes. La chambre est considérablement plus grande que celles que l'on trouve habituellement à Hong Kong. Il faut noter qu'une caution est demandée à l'enregistrement (check-in), payable en HKD ou MOP, il est donc préférable de la préparer à l'avance. On peut dire que le séjour a été très agréable.